新桂商构建质量管理体系 提升职业鉴定水平策略分析

1前言对于新桂商企业来说，以提升职业鉴定水平为目标构建质量管理体系，不仅是公司转型发展的需求，也是企业自身发展的需求。即公司提出的“有质量、有效益、可持续”发展方针，要求公司必须有目的、有计划的建立质量管理体系，以技能促进人才培养，以人才促进企业发展。2质量管理体系建设的背景新桂商企业质量管理体系建设的背景主要体现在以下几个方面：第一，新桂商企业在发展过程中提出了“有质量、有效益、可持续”发展方针，这一发展方针的践行需要一线员工技能水平的支撑。此时，只有构建质量管理体系，才能客观、公正的完成一线员工技能水平鉴定工作，就此满足企业的战略需求[1]。第二，自新桂商企业实施鉴定工作以来，统一规范了相关制度和程序。同时，在鉴定活动中组织了多次职业技能鉴定大赛，评选出了“五一劳动奖章”、“新桂商公司首席技能专家”等名誉称号。现阶段，公司急需要高技能水平人才推进公司转型，应结合公司转型发展需求构建质量管理体系。3现阶段职业技能鉴定质量管理存在的问题现阶段职业技能鉴定质量管理仍然存在着某些不可忽视的问题，如下所示：（1）思想认识不到位。在新桂商企业职业鉴定活动中很多员工对质量工作重视不够，甚至存在着鉴定中降低标准、蒙混过关等行为。（2）缺乏诚信考核机制。即企业忽视了对工作队伍诚信方面的考核，损害了职业鉴定质量[2]。4新桂商构建质量管理体系，提升职业鉴定水平的策略3.1做好各项基础工作为了端正人们对质量管理工作的认识，从思想层面上提高人们对质量管理的重视，新桂商企业在质量管理体系构建过程中应做好各项基础工作。首先，新桂商企业应结合企业自身实际发展情况，逐步落实《职业技能鉴定工作规程》和《职业技能鉴定实施办法》。同时，建立一个鉴定管理框架模型，以供日后鉴定工作使用，且令企业员工“质量第一”意识有所提高。如下：图1鉴定管理框架模型即围绕“质量第一”思想，在质量管理体系构建过程中逐一完善鉴定机构质量管理、考评基地质量管理、考务质量管理、证书质量管理、考评员质量管理、质量监督员质量管理、命题质量管理、鉴定申报质量管理等内容。其次，在质量管理体系构建过程中，企业应投入一定资金用于布置实践操作基地建设和购置计算机、投影仪、监控系统等设备引进方面，在改善鉴定办公场所的基础上，高效落实职业鉴定中的质量管理工作[3]。3.2建立诚信考核机制在质量管理体系构建过程中为了取得较好的鉴定效果，需坚持以制度管人管事的原则，维护质量。其中，诚信考核相关制度的制定是非常必要的，可用来规范各类人员的工作行为，保证工作严谨性。而在诚信考核机制具体制定过程中，应注重先对职业鉴定管理人员实施法制教育，让职业鉴定管理人员熟悉各项职鉴规定和工作规则。对于质量督导人员，应建立一个督导人员诚信档案[4]3.3规范职业技能鉴定质量管理流程在以提升职业鉴定水平为目标的质量管理体系构建过程中，应注重规范职业技能鉴定质量管理流程。即为了提升企业职业鉴定水平，应在质量管理体系中明确规定质量管理流程，如应结合新桂商公司实际发展情况，遵从“明确到人、明确到日”的原则制定公司年度运行计划，用于指导职业鉴定活动中质量管理工作的展开[5]。另外，在理论考试部分评阅时，采取统一封闭阅卷方式。在操作技能部分鉴定时，成立一个3人考评小组，在现场完成考评工作[6]。3.4创新职业技能质量鉴定方法在新桂商质量管理体系构建过程中为了进一步提高企业的职业鉴定水平，需创新职业技能质量鉴定方法。完成不同等级水平的实操考核，并在实操考核中利用系统的实时评分、自动生成评分记录表等功能，高质量完成实操考核工作[7]。5结论综上可知，目前企业的职业技能鉴定质量管理仍然存在着某些不可忽视的问题。在这一背景下，为了更好的贯彻“有质量、有效益、可持续”发展方针，应在质量