2026 全省首届职业技能竞赛 政务服务办事员赛项 理论考试题库 含答案

/2026年全省首届职业技能竞赛（政务服务办事员赛项）理论考试题库1.当你拨通回访电话时，你的开头应该是（）。A、“您好，请问王先生在吗?”B、“喂，请问王先生在吗?”C、“喂，王先生在吗?”D、“我找王先生”答案：A2.在PowerPoint中，什么元素可以添加动画效果（）。A、图表B、图片C、文本框D、以上都可以答案：D3.在Windows系统中，“回收站”的作用是（）。A、回收编制好的应用程序B、回收将要删除的文件或文件夹C、回收并删除应用程序D、回收用户删除的文件或文件夹答案：D4.政务礼仪中一般握手的时间为（）秒，握手力度应适中。A、1—2秒B、3秒C、3—5秒D、5秒答案：C5.社会主义职业道德是在以（）为主体的经济基础上形成和发展起来的。A、生产资料公有制B、生产资料私有制C、物质文明D、精神文明答案：A6.习近平在党的二十大报告中指出，健全覆盖全民、统筹城乡、公平统一、安全规范、可持续的多层次（）体系。A、社会保障B、人民保障C、社会体系D、管理制度答案：A7.人本主义心理学的代表人物是（）。A、华生B、马斯洛C、霍尔D、杜威答案：B8.我国《工会法》规定，工会是自愿结合的工人阶级的（）。A、盈利组织B、行政组织C、群众组织D、事业组织答案：C9.以下那个节日不发放节日福利（）。A、春节B、端午节C、中秋节D、国庆节答案：D10.省网上中介服务超市第一批邀请入驻的有（）类中介服务。（）A、28B、29C、30D、31答案：B11.“要求”是标准的。A、规范性技术要素B、规范性一般要素C、资料性概述要素D、资料性补充要素答案：A12.发扬社会主义新风尚，提倡（）。A、社会主义道德B、中国传统美德C、共产主义道德答案：C13.行政许可法是经十届全国人大常委会（）会议审议通过的。A、一次B、二次C、三次D、四次答案：D14.鼓励流通企业与制造企业集群式“（）”,促进国际产能和装备制造合作A、引进来B、走出去C、大融合D、多渠道答案：B15.与人相处时，注视对方双眼的时间应不少于相处总时间的（）。A、三分之一B、一半C、五分之一D、十分之一答案：A16.行政机关对依法应当公开的政府信息，应当在信息形成或者变更之日起（）内予以公开。A、三日B、五日C、七日D、十日答案：B17.习近平在党的二十大报告中强调，未来（）是全面建设社会主义现代化国家开局起步的关键时期。A、几年B、三年C、五年D、十年答案：C18.根据《行政诉讼法》的规定，两个以上人民法院都有管辖权的案件，原告可以选择其中一个人民法院提起诉讼。原告向两个以上有管辖权的人民法院提起诉讼的，由（）的人民法院管辖。A、层级最低B、层级最高C、最先立案D、最后立条答案：C19.道德：作为一种特殊的（）形态，是社会经济的反映，其内容、特征、发展和演变是由社会经济关系决定的。A、社会意识B、社会现象C、上层建筑D、社会舆论答案：A20.接待服务对象投诉处理的五步顺序是?（）①认真倾听客户需求；②及时受理并表示歉意；③制定解决问题方案，让客户参与其中；④快速解决问题并回访；⑤收集客户有关有效信息，分析细节。A、①⑤②③④B、①②③④⑤C、②⑤①③④D、②①⑤③④答案：D21.一位女士拥有5枚戒指、3条手链、4条项链、2副耳环，则她应该（）。A、全部佩带B、各佩带一件C、佩带某一类的全部D、佩带总共不超过3件答案：D22.（）年，冯特在德国的莱比锡大学建立第一个心理学实验室被界定为心理学的诞生。A、1789C、1798D、1897答案：B23.习近平在党的二十大报告中指出，我们创立了新时代中国特色社会主义思想，明确坚持和发展中国特色社会主义的基本方略，提出一系列治国理政新理念新思想新战略，实现了马克思主义中国化时代化（）。A、新的发展B、新的华章C、新的飞跃D、新的篇章答案：C24.行政许可依法由地方人民政府两个以上部门分别实施的，本级人民政府可以确定一个部门受理行政许可申请并转告有关部门分别提出意见后（）,或者组织有关部门（）、（）。A、统一办理、联合办理、集中办理B、集中办理、统一办理、联合办理C、集中办理、联合办理、分别办理D、联合办理、集中办理、统一办理答案：A25.对需要在全国范围内统一的，应当制定国家标准。A、技术要求B、质量要求C、管理要求D、安全要求答案：A26.企业群众来政务大厅办事，第一位接受询问的窗口人员即为（）。A、首问责任人B、次问责任人C、次要责任人D、岗位责任人答案：A27.下列合同中，属于从合同的是（）。A、保管合同B、租赁合同C、买卖合同D、抵押合同答案：D28.政务工作人员在迎接服务对象的场合使用一度微笑，应遵守相应规定，以下是属于一度微笑的规定是（）。A、嘴唇轻启，明显上弯B、嘴角大幅上扬C、微笑露出6颗牙齿D、嘴角微微上提，做自然轻度微笑答案：D29.学习书面语的关键期是（）A、4~5B、5~6C、6~7D、7~8答案：A30.（）是涉及党国家重要秘密的公文，泄露会使国家的安全和利益遭受严重损害。A、机密公文B、绝密公文C、要密公文D、秘密公文答案：A31.在PowerPoint中，可对母版进行编辑和修改的状态是（）A、幻灯片视图状态B、备注页视图状态C、母版状态D、大纲视图状态答案：A32.以下哪项不属于《党政机关公文处理工作条例》(中办发[2012]14号)第十九条中要求的内容（）。A、文种不限，格式规范B、内容简洁，主题突出C、深入调查研究，充分进行论证，广泛听取意见D、机关负责人应当主持、指导重要公文起草工作答案：A33.下面的哪一项不属于自我介绍的礼仪（）。A、先对交往对象的性格、爱好、特长、成就等做些了解B、表达出自己希望认识对方的愿望，同样也渴望对方能接纳自己C、要注视对方的眼睛后鞠躬D、在对方介绍自己的姓名或有关事物名称时，应全神贯注地倾听答案：C34.行政机关依法作出不予行政许可的书面决定的，应当说明理由，并告知申请人享有依法（）的权利。A、申请行政复议B、提起行政诉讼C、申诉D、申请行政复议或者提起行政诉答案：D35.我国国旗的长与宽之比是（）。A、5比3B、5比4C、3比2D、1比1答案：C36.首页文档访问界面的常用位置中，默认提供了哪些位置（）。A、我的桌面B、我的设备C、我的电脑D、以上都是答案：D37.行政机关作出的下列行为中，（）属于行政复议的范围。A、对工作人员小李开除的决定B、对公民王某错误刑事拘留C、内部调整人员的决定D、对于一起治安案件迟迟未作处理答案：D38.行政许可申请人隐瞒有关情况且申请的行政许可直接关系公共安全、人身健康、生命财产安全事项的，申请人不得再次申请该行政许可的期限是：（）A、一年；B、二年；C、三年；D、四年。答案：A39.下列选项中，不属于计算机病毒特征的是（）。A、破坏性B、潜伏性C、传染性D、免疫性答案：D40.最大限度地扩大同一产品的使用范围，从而最大限度地减少产品在设计和制造过程中的重复劳动是的目的。A、组合化B、系列化C、通用化D、模块化答案：C41.实现对文件的移动，应对选中的文件执行的操作是（）A、先复制，后粘贴B、先剪切，后粘贴C、先复制，后粘贴快捷方式D、先剪切，后粘贴快捷方式答案：B42.以下对公益性领城、机构的说法错误的是（）A、主体具有公益性B、以盈利为主要目的C、具有一定的资源垄断性、行业垄断性D、与人民群众的利益密切相关答案：B43.灭火器要定期检查，指针指向（）表示失效。A、绿色B、黄色C、红色D、橙色答案：C44.行政机关依法对申请人提出的行政许可申请不予受理的，应当（）。A、口头通知B、书面通知C、电话通知D、网上通知答案：B45.行政机关对申请人提出的行政许可申请，作出错误处理的是：（）A、申请事项依法不属于本行政机关职权范围的，应当即时作出书面的不予受理的决定，并告知申请人向有关行政机关申请B、申请材料存在可以当场更正的错误的，应当允许申请人当场更正C、申请材料不齐全或者不符合法定形式的，逾期不告知的，自逾期之日起即为受理D、申请材料不齐全或者不符合法定形式的，应当当场或者在五日内一次告知申请人需要补正的全部内容答案：C46.以下属于无线传输介质的是（）。A、双绞线B、同轴电缆C、光纤D、卫星通信答案：D47.人把直接作用于感官的客观事物的各种属性或各个部分作为整体反映的知觉特征是（）。A、知觉整体性B、知觉选择性C、知觉理解性D、知觉恒常性答案：A48.强调“效果否定动机”的是（）。A、机械唯物论者B、辩证唯物论者C、客观唯心论者D、主观唯心论者答案：A49.以下不属于工程项目建设的基本流程是（）。A、立项用地阶段B、建设许可阶段C、施工许可阶段D、竣工使用阶段答案：D50.下列对企业类“电子签章”的操作步骤描述正确的是（）A、签名、扫描二维码、签署的文件、完成签章B、签名、签署的文件、扫描二维码、完成签章C、签署的文件、扫描二维码、签名、完成签章D、签署的文件、签名、扫描二维码、完成签章答案：D51.在政务服务场所，女性员工着装时应注意（）不能外露。A、袜边B、短裙C、衬衫领D、手套答案：A52.中国标准创新贡献奖由（）和国家标准化管理委员会共同设立（）。A、国家发改委B、国家质检总局C、各行业主管部门D、国家工信部答案：B53.数字政府改革的核心任务是（）。A、提高政府服务效率B、完善数据分析工具C、增强技术应用能力D、建设智能办公环境答案：A54.“赣通分”指的是什么?（）A、“赣服通”评价分B、“赣服通”信誉分C、“赣服通”积分D、“赣服通”信用分答案：A55.窗口人员标准坐姿，男士应采用中坐姿式，坐时占椅面（）左右的面积；如采用窗口服务柜台手姿：双手应自然交叠，将腕至肘部的(C)处轻放在窗口服务台上。A、1/2,1/3B、1/2,2/3C、1/2至2/3,2/3D、1/2至2/3,1/2答案：C56.简政放权作为改革的“先手棋”和转变政府职能的“当头炮”,极大地激发了市场活力、发展动力和社会创造力。读漫画，对简政放权认识正确的是（）。（）①作为生产关系的调整，简政放权能促进生产力发展②简政放权通过变革上层建筑以适应经济基础发展③简政放权是遵循社会发展规律的价值选择④简政放权是解决我国基本矛盾的根本途径A、①②B、①③C、②③D、②④答案：C57.2020年11月24日，在全国劳动模范和先进工作者表彰大会上，习近平总书记高度概括了工匠精神的深刻内涵，强调（）、（）、（）是以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神的生动体现，是鼓舞全党全国各族人民风雨无阻、勇敢前进的强大精神动力。A、劳模精神B、劳动精神C、工匠精神D、钻研刻苦精神答案：C58.党政机关的行文关系有（）。A、逐级行文多级行文直贯到底的行文B、上行文下行文平行文C、逐级行文多级行文超级行文D、超级行文下行文平行文答案：B59.穿西服套裙时，应（）。A、穿短袜B、穿彩色丝袜C、光腿D、穿肉色长统丝袜答案：D60.有限责任公司的成立日期是（）。A、股东全部缴纳出资之日B、法定验资机构验资之日C、营业执照签发之日D、分公司设立之日答案：C61.以下关于“咨询服务”流程描述错误的是（）。A、站相迎：起身举手示意，群众咨询台位置B、笑相问：微笑注视询问群众C、快分流：快速引导群众分流，以免聚集D、礼相送：告别群众，并附上小礼品答案：D62.下列服务用语注意事项中，错误的是：（）A、全体员工在工作期间提倡讲普通话B、讲话条理清晰，咬字清楚C、服务用语不能因场合不同而有所取舍D、服务用语礼貌、规范，语言亲切、语调适中、语气平和答案：C63.通电话过程中，如有事需暂时需要让通话对象等待，时间一般不超过（）。A、1分钟B、2分钟C、3分钟D、5分钟答案：B64.个性心理特征是在（）实践的基础上形成和发展起来的。A、认知过程B、情感过程C、意志过程D、认知过程、情感过程、意志过程答案：D65.加快推动政务服务从政府部门供给导向向企业和群众需求导向转变，依托（）和各级政务服务机构，着力打通业务链条和数据共享堵点。（）A、全国一体化政务服务平台B、全国一体化在线服务平台C、全国一体化信息平台D、全国一体化监管平台答案：A66.应坚持经常洗头，最好是（）。A、每周洗一次头B、每周洗两次头C、每天洗一次头D每天洗两次头答案：C67.只进行与工作相关的信息沟通的是（）。A、正式沟通B、非正式沟通C、单向沟通D、双向沟通答案：A68.《数字中国建设整体布局规划》中提到的“数字经济”是指（）。A、以数字技术为基础的经济活动B、以实体经济为基础的经济活动C、以网络经济为基础的经济活动D、以传统经济为基础的经济活动答案：A69.《中国共产党章程》中规定，党必须在（）的范围内活动。A、宪法和法律B、党章C、国家法律D、党的纪律允许答案：A70.《数字中国建设整体布局规划》指出，要强化数字中国关键能力。一是（）,二是（）。A、加强企业主导的产学研深度融合B、完善网络安全法律法规和政策体系C、构筑自立自强的数字技术创新体系D、筑牢可信可控的数字安全屏障答案：D71.觉察刺激之间微弱差别的能力称为（）。A、绝对感觉阈限B、绝对感受性C、差别感觉阈限D、差别感受性答案：D72.孔子讲“执事敬”,朱熹解释为“专心致志，以事其业”。这说明了我国职业道德传统的哪个内容?（）。A、公忠为国的社会责任感B、恪尽职守的职业精神C、自强不息、勇于创新的拼搏精神D、以礼待人的和谐精神答案：B73.计算机的主存储器是指（）A、RAMB、ROMC、ROM和RAMD、硬盘和控制器答案：A74.内容重要并紧急需要打破常规优先传递处理的文件，叫作（）。A、平行B、加急件C、特急件D、急件答案：D75.（）是社会主义职业道德的灵魂，应当成为每一个从业人员的座右铭。A、无私奉献B、爱岗敬业C、诚实守信D、为人民服务答案：D76.中介服务机构中选后，在服务过程及完成服务的过程当中，项目业主不得：（）A、投诉B、对其服务进行满意度评价C、要求中介机构前来洽谈D、无理由拒签服务合同答案：D77.内容重要并紧急需要打破常规优先传递处理的文件，叫作（）。A、平行B、加急件C、特急件D、急件答案：D78.窗口服务区与后台工作区宜（）,整体布局均衡规整，满足服务窗口需求量。（）A、合一B、分设C、集中D、在同一层楼答案：B79.计算机的CPU每执行一个（）,就完成一步基本运算或判断A、语句B、指令C、程序D、软件答案：B80.属于主动公开范围的政府信息，应当自该政府信息形成或者变更之日起（）工作日内予以公开A、10个B、15个C、20个D、25个答案：C81.当服务对象距离窗口业务办理台（）米时，工作人员应与服务对象目光接触并微笑。A、1.5B、2C、3D、4答案：C82.下列对企业类“电子签名”的签名步骤描述正确的是（）A、选择签名企业、点击签名按钮、输入签名密码、完成签名B、选择签名企业、输入签名密码、点击签名按钮、完成签名C、点击签名按钮、选择签名企业、输入签名密码、完成签名D、点击签名按钮、输入签名密码、选择签名企业、完成签名答案：A83.数字中国建设的重要目标之一是（）。A、数据整合与分析B、技术能力提升C、数字生态建设D、公众参与增加答案：C84.下列关于职业道德的说法中，正确的是（）。A、职业道德形式因行业不同而有所不同B、职业道德与法律都具有强制性C、职业道德在适用范围上不具有普遍性D、讲求职业道德会降低企业的竞争力答案：A85.近因效应是在总体印象形成过程中，新近获得的信息对人们认知的影响，远远大于以往所获得的信息，这是因为，在印象形成过程中，人们对原来的印像逐渐淡忘，当有新信息进入视野时，容易对人们的感官产生新的刺激，从而形成最新的印象，直接影响人们的认知判断根据以上定义，下列不属于近因效应的一项是（）。A、某社会名浅声名桌著,到了晚年却因为一桩丑闻而臭名昭著B、面试时衣冠整洁，给人以良好的印象，被录取的几率也较大C、夫妻本来感情很好，因为一件小事吵架，吵嚷着要离婚D、小玲和小菲多年好友，因小玲最近“得罪”了小菲，两人形同陌路答案：B86.行政机关应当（）、公布政府信息公开指南和政府信息公开目录，并及时更新A、获取B、收集C、编制D、保存答案：C87.“赣政通”中视频会议最多支持(C)人参加。A、100B、200C、300D、400答案：C88.（）被誉为心理学之父或心理学第一人。A、冯特B、洛克C、笛卡儿D、缪勒答案：A89.在首页的文档列表中，如何快速了解某文件的详细信息（）。A、点击该文件，即可在右侧的文件信息面板中查看B、选中该文件后，在右键菜单中点击【打开文件位置】查看C、选中该文件后，在右键菜单中点击【分享】查看D、必须双击打开文件才能查看答案：A90.我国的国花是（）。A、牡丹B、茉莉C、玫瑰D郁金香答案：A91.供水、供电、燃气、热力、排水、通信等市政公用基础设施报装提前到开工前办理，在工程施工阶段完成相关设施建设，（）后直接办理接入事宜。（）A、项目立项B、工程规划许可C、工程施工许可D、竣工验收答案：D92.各地区各部门要按照（）的原则，优化调整“跨省通办”事项业务规则。（）A、“应减必减”B、“依法依规”C、“自由裁量”D、“应减尽减”答案：D93.新的规范性公文产生了，对同一事物约束、规范的旧文件应（）。A、两法并存B、新不废旧C、相辅相成D、废止旧法答案：D94.在推进数字政府的过程中，需要特别关注（）。A、技术开发B、数据安全C、设备采购D、政策制定答案：B95.“客错我揽”的理念是服务业职业道德中（）的具体要求。A、思想品质B、经营风格C、服务态度D、工作作风答案：C96.下列哪项不是自助设备“自助复印机”的功能（）。A、复印文件B、U盘读取C、缴费D、云打印答案：C97.行政许可申请人隐瞒有关情况或者提供虚假材料申请行政许可的，行政机关作出的正确处理是：（）A、不予受理行政许可；B、不予行政许可；C、对行政许可申请人批评教育；D、不予受理可或者不予行政许可并给予警告。答案：D98.习近平在党的二十大报告中指出，我们经过接续奋斗，实现了小康这个中华民族的千年梦想，打赢了人类历史上规模最大的脱贫攻坚战，全国八百三十二个贫困县全部摘帽，近（）农村贫困人口实现脱贫，九百六十多万贫困人口实现易地搬迁。A、六千万B、八千万C、一亿D、二亿答案：C99.统一化的一般原则包括适时原则、_、等效原则、先进性原则。A、适度原则B、科学性原则C、公正性原则D、时效性原则答案：A100.如遇突发传染性疫情时，为做好疫情防控工作，线下政务大厅应该设置（）。A、“一米线”标识B、核酸检测点C、志愿服务站D、无障碍卫生间答案：A101.“人心不同，各如其面”,这句俗语为人格的（）特点作了最好的诠释。A、稳定性B、独特性C、整合性D、功能性答案：B102.同理心倾听的最高境界处理流程是（）。A、复述服务对象问题B、对服务对象问题进行简单总结C、站在服务对象角度，描绘出服务对象的心情，如“我能理解您现在一定很着急”D、对服务对象问题进行简单的复述总结，并用言语表达理解服务对象的心情答案：D103.大幅压减企业开办时间，全面提升企业开立银行账户服务效率，将企业开办时间压减至（）个工作日以内。A、5B、7C、10D、15答案：A104.不属于优质的政务服务要求是（）。A、笑脸相迎和礼貌的问候B、干净利索的工作作风C、整洁端庄的仪容仪表D、高贵华丽的用语答案：D105.当你正在接听服务对象的咨询电话时，我们语言结构应该是（）。A、想一句，讲一句B、抓住打电话的要点C、尽量帮助其把谈话内容简要化，条理化D、尽快完成接听答案：C106.什么是建设规范化服务型政府的根本要求?（）A、维护社会长治久安B、改革开放C、以人为本D、社会经济发展答案：C107.非同一系统的任何机关相互行文都使用（）。A、上行文B、平行文C、通知D、下行文答案：B108.涉外交往中的礼仪距离为（）。它适用于会议、演讲、庆典、仪式以及接见，意在向交往对象表示敬意，所以又称"敬人距离"。A、大于1米，小于2.5米B、大于1.5米，小于3米C、大于0.5米，小于1.5米D、大于1.5米，小于2.5米答案：B109.下列不属于乡(镇)人民政府应该重点公开的政府信息内容的是（）A、社会公益事业建设情况B、贯彻落实国家关于农村工作政策的情况C、财政收支、各类专项资金的管理和使用情況D、执行计划生育的情况答案：A110.政府有关部门应当严格按照法律法规和职责，落实（）,明确监管对象和范围、厘清监管事权，依法对市场主体进行监管，实现监管全覆盖。（）A、主导职能B、监管责任C、服务职责D、管理责任答案：B111.一个完整的微型计算机系统应包括（）A、计算机及外部设备B、主机箱、键盘、显示器和打印机C、硬件系统和软件系统D、系统软件和系统硬件答案：C112.中国目前正进行的行政管理体制和机构改革能否成功的关键是（）A、减少机构和部门的数量B、裁减人员的数量C、政府职能的转变D、行政效率的提高答案：C113.根据《行政诉讼法》规定，被诉行政机关（）应当出庭应诉。不能出庭的，应当委托行政机关相应的工作人员出庭。A、主要负责人B、负责人C、班子成员D、案件承办人答案：B114.批复是答复下级请示的文件，是（）。A、被动发文B、主动发文C、是对报告的批件D、下级没有请示，用来指导工作的答案：A115.行政机关应当（）、公布政府信息公开指南和政府信息公开目录，并及时更新A、获取B、收集C、编制D、保存答案：C116.以下不是微软公司办公软件OFFICE的组成部分的是（）。A、Word编辑软件B、电子表格软件ExcelC、数据库管理软件ACCESSD、WPS字处理系统答案：D117.穿西装时，应穿（）。A、旅游鞋B、皮鞋C、布鞋D、凉鞋答案：B118.政务礼仪中自然型步姿表示的含义是（）。A、轻松、平静B、愉快、自信C、高傲、蔑视D、谦卑、客气答案：A119.习近平在党的二十大报告中指出，共建共治共享的社会治理制度进一步健全，扫黑除恶专项斗争取得阶段性成果，有力应对一系列重大自然灾害，（）建设迈向更高水平。A、美丽中国B、健康中国C、平安中国D、数字中国答案：C120.Excel2000/2003的主要功能不包括（）。A、大型表格制作功能B、数据库管理功能C、文档编辑功能D、图表功能答案：C121.服务业即我们通常所说的（）A、第一产业B、第二产业C、第三产业D、朝阳产业答案：C122.下面对幸福的理解，正确的是（）。A、奉献社会是幸福的源泉B、幸福就是享受C、有钱就是幸福D、幸福就是“吃好，穿好，住好，玩好”答案：A123.首页的快速访问可以添加以下哪些内容（）。A、云文档B、云文件夹C、网址D、以上都可以答案：D124.下列哪个经营范围不属于前置许可（）。A、劳务服务B、商业保理C、消防安全D、保安服务答案：A125.以下哪项属于政务服务中心提示类标志。（）A、服务时间B、小心地滑C、注意随身物品D、禁止触碰答案：A126.某市政府为了加强管理，经常制定规章以外的其他规范性文件，则这些规范性文件：A、对于某些不是关系重大公共利益的可以设定行政许可B、经法律的授权后，可以在授权的范围内设定行政许可C、经国务院授权后，可以在授权的范围内设定行政许可D、一律不得设定行政许可答案：D127.不得玩忽职守是公务员的（）A、工作纪律B、政治纪律C、廉政纪律D、社会公德答案：A128.对法律法规明确要求必须到现场办理的政务服务事项，在不改变各省区市原有办理事权的基础上，通过（）模式，打破事项办理的属地化管理限制。（）A、“受审分离”B、“受办分离”C、“证照分离”D、“收受分离”答案：D129.在非公司企业法人设立登记提交材料规范要求中，当出资人(主管部门)为其他类型法人的，需要提交（）。A、营业执照复印件B、社会团体法人登记证复印件C、民办非企业单位登记证书复印件D、有关法律法规规定的资格证明复印件答案：D130.当你中途离开电影院，在强阳光下反而什么也看不清，这体现了感觉的（）作用。A、对比B、暗适应C、明适应D、疲劳答案：C131.无论是男士还是女士，出席重要公务场合，身上哪两种物品的颜色应该一致（）。A、包与皮鞋B、皮鞋与皮带C、包与帽子D、以上都不对答案：A132.数字政府建设的主要目的之一是提升（）。A、政府决策的科学性B、公共服务的便捷性C、政府预算的透明度D、政府人员的工作效率答案：B133.行政机关作出行政处罚决定之前，应当告知当事人作出行政处罚决定的（）A、法律依据和理由B、处罚结果C、事实、理由及依据D、执行机关答案：C134.2022年5月，外资甲方和中资乙方在我国某直辖市新设立一家法人企业。关于该企业的组织形式、组织机构等事项，适用的法律是（）。A、《中华人民共和国中外合作经营企业法》B、《中华人民共和国中外合资经营企业法》C、《中华人民共和国公司法》D、《中华人民共和国外资企业法》答案：C135.习近平在党的二十大报告中指出，立足我国能源资源禀赋，坚持先立后破，有计划分步骤实施（）行动。A、碳中和B、碳减排C、碳达峰D、碳排放答案：C136.法院采取财产保全措施扣押当事人的财产，其对扣押财产的占有是（）A、善意占有B、非法占有C、合法占有D、恶意占有答案：C137.加强村(社区)便民服务体系建设是深入推进“”改革的一项重点工作。（）A、相对集中行政许可权B、放管服C、工程建设D、一次办好答案：B138.五型政府指的是哪五型（）A、忠诚、服务、过硬、创新、绿色B、共享、服务、过硬、创新、协调C、忠诚、过硬、服务、担当、创新D、创新、服务、忠诚、过硬、协调答案：C139.心理学首先必须面对的根本性问题是（）A、心理的实质问题B、个体心理C、群体心理D、服务人员的心理答案：A140.中国共产党人的初心和使命是（）。A、国家之强，以得人为强B、第一要有志，第二要有识，第三要有恒C、为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴D、只有人民，才是创造世界历史的动力答案：C141.办理实业公司需要注册资金，经营范围跨行业。（）A、5000千万，3大B、5000千万，5大C、1亿，3大D、1亿，5大答案：D142.在计算机系统内，硬盘与CPU（）A、可以直接交换信息B、可以间接交换信息C、可以直接或间接交换信息D、不可以交换信息答案：B143.我们党和政府的根本宗旨是（）A、加强中国共产党的领导B、建设有中国特色的社会主义C、全心全意为人民服务D、解放全人类、实现共产主义答案：C144.习近平总书记在全国劳动模范和先进工作者表彰大会上精辟概括了（）的内涵：执着专注、精益求精、一丝不苟、追求卓越。A、工匠精神B、匠人精神C、先进精神D、劳动精神答案：A145.知识产权的性质是_、专有性、地域性、时间性。A、科学性B、一种无形财产权C、空间性D、可控性答案：B146.为老、弱、病、残、孕提供主动服务，并在（）分钟内响应为其办理业务。B、8C、10D、15答案：C147.被许可人以欺骗、賄赔等手段取得的行政许可属于直接关系公共安全、人身健康、生命财产安全事项的，申请人在（）年内不得再次申请该行政许可。A、1B、2C、3D、4答案：C148.奉献社会是社会主义职业道德的（）。A、基本特征B、最高要求C、本质特征D、起码要求答案：B149.西服套装一共有几个口袋?（）A、5个B、8个C、10个D、12个答案：C150.数字中国建设需要加强（）,以促进数据的有效使用。A、数据采集B、数据分析C、数据安全D、数据管理答案：D151.根据《中华人民共和国公司法》的规定，股东认足公司章程规定的出资后，由（）指定的代表或者共同委托代理人向公司登记机关申请设立登记。A、发起人B、全体股东C、股东会D、董事会答案：B152.以下不属于2021年政务大厅全国文明城市创建实施行业规范的是（）。A、在显著位置展示行业规范B、从业人员着装规范，文明用语，礼貌待人C、在站点或周边有志愿者D、无门难进、脸难看、事难办等突出问题答案：C153.下列选项中，不属于职业道德要求的是（）。A、邻里团结B、保护环境C、爱岗敬业D、遵纪守法答案：A154.习近平在党的二十大报告中指出，深入实施（）战略、区域重大战略、主体功能区战略、新型城镇化战略，优化重大生产力布局，构建优势互补、高质量发展的区域经济布局和国土空间体系。A、区域协调发展B、创新驱动发展C、人才强国D、科教兴国答案：A155.西餐中表示这一道菜不用了，应该将刀、叉放在（）上A、餐桌上B、餐巾上C、菜单上D、食盘上答案：D156.构建团队执行力文化的根本任务是（）。A、提高团队的整体素质B、提高凝聚力C、塑造负责敬业的精神D、激发创造力答案：A157.对申请材料齐全、符合法定形式的行政许可申请，行政机关应当（）。A、受理B、退回C、拒绝D、延期答案：A158.下列关于标准化原理表述不正确的是。A、简化B、统一C、协商D、优化答案：C159.行政主体将行政过程和相关的因素向行政相对人和社会公开，从而有利于行政相对方实现其知情权、参与权、监督权和其他合法权利的过程叫做（）A、行政公开B、行政公布C、信息公开D、信息公布答案：A160.经过中共中央办公厅和国务院办公厅提出的2012年《》国家标准，把公文格式纳入了国家标准体系，使得党政机关、事业单位公文规范化、标准化。（）A、企事业单位公文格式B、军队机关公文格式C、事业单位公文格式D、党政机关公文格式答案：D161.下列关于市场经济与职业道德关系的说法中，正确的是（）。A、促进市场经济繁荣发展，应多鼓励消费，少提倡节俭B、市场经济条件下，讲职业道德不利于营造竞争氛围C、市场经济对职业道德既有正面影响，又有负面影响D、市场经济要求人民树立义利并重的道德观念答案：D162.(党的二十大的主题是：高举中国特色社会主义伟大旗帜，全面贯彻新时代中国特色社会主义思想，弘扬伟大建党精神，自信自强、守正创新，（）、勇毅前行，为全面建设社会主义现代化国家、全面推进中华民族伟大复兴而团结奋斗。)A、踔厉奋发B、踔厉骏发C、踔厉风发D、踔厉迸发答案：A163.党的（）,把邓小平理论确立为党的指导思想。A、十三大B、十四大C、十五大答案：C164.以茶待客是中国人的传统习惯，并由“浅茶满酒”的说法。在斟茶时深度以茶杯高的多少最为合宜?（）A、1/3B、2/3C、1/4D、2/4答案：B165.退休老人可以多次认证养老待遇领取资格，每一次认证后都会重新开始计算、并向后递延（）形成1个新的认证周期。A、3个月B、6个月C、9个月D、12个月答案：D166.有关回收站的含义，下列说法正确的是（）。A、从软盘中删除文件，该文件进入回收站且是可以还原的B、回收站用于保存用户剪贴掉的内容C、用户删除的文件或文件夹都暂存在回收站中D、回收站实际上是硬盘上一个特殊的文件夹，用户是不能删除的答案：D167.县级以上的地方各级人大常委会依据宪法行使的职权不包括（）A、撤销下一级人民代表大会的不适当的决议B、讨论、决定本行政区域内各方面工作的重大事项C、监督本级人民政府、监察委员会、人民法院和人民检察院的工作D、撤销上一级人民政府的不适当的决定和命令答案：D168.公文的表达方式有“议论”这一大类，其是指对某一事件或问题发表见解，表明观点和态度，并以充分的材料论证自己的观点正确性。那么下列不属于论证的基本方法是（）。A、因果法B、引证法C、反证法D、例证法答案：C169.在企业的经营活动中，下列选项中不是职业道德功能的表现的是（）。A、激励作用B、决策能力C、规范行为D、遵纪守法答案：B170.政务服务中心业务办理窗口、自助缴费机前服务对象排队等候人多时，应及时采取分流措施，减少服务对象等候时间。控制排队等候服务对象不超过（）人。A、2B、4C、6D、8答案：B171.当前，（）正以前所未有的方式展开，人类社会面临前所未有的挑战。A、世界之变时代之变历史之变B、世界之变局势之便格局之变C、时代之变战争之变大国之变D、时代之变格局之变历史之变答案：A172.下列对自助设备“融警务智能服务一体机”中“户政业务”操作步骤描述正确的是（）A、点击办理业务、拍照、读取有关证件、选择需要打印的内容B、点击办理业务、读取有关证件、拍照、选择需要打印的内容C、读取有关证件、点击办理业务、拍照、选择需要打印的内容D、读取有关证件、拍照、点击办理业务、选择需要打印的内容答案：B173.在Word中插入艺术字，除使用菜单命令以外，还可以利用（）工具栏来完成。A、图片B、常用C、格式D、绘图答案：D174.行政许可采取统一办理或者联合办理、集中办理的，办理的时间最长不得超过（）。A、30日B、45日C、60日D、3个月答案：B175.1946年8月，毛泽东在同美国记者安娜·路易斯·斯特朗的谈话中提出了（）。A、“将革命进行到底”B、“帝国主义和一切反动派都是纸老虎”C、“星星之火，可以燎原”答案：B176.职业道德是密切（）、（）、（）关系的需要。A、党B、政C、群D、集体答案：C177.根据我国《公司法》的规定，下列人员中，可以担任股份有限公司监事的是（）A、公司职工代表B、公司董事C、公司经理D、公司财务负责人答案：A178.坚持优化营商环境就是解放生产力、提高综合竞争力，以地方机构改革为契机，抓住转变和优化政府职责这个关键，把“（）”改革建设作为着力点和突破口，正确处理好政府和市场的关系，使市场在资源配置中起决定性作用，更好发挥政府作用。A、数字政府B、阳光政府C、便民政府D、权威政府答案：A179.2015年诺尔生理学或医学奖授予中国药学家屠呦呦以及爱尔兰科学家威廉·坎贝尔和日本科学家大村智。其中，屠呦呦的获奖理由是（）A、发现治疗蛔虫寄生虫新疗法B、发现构成大脑定位系统的细胞C、发现幽门螺杆菌及其在胃炎和胃溃疡中所起的作用D、发现治疗疟疾的新疗法答案：D180.行政机关应当建立（）制度，确保政务服务的规范性。A、培训B、审核C、反馈D、内控答案：D181.看到别人穿时装，自己也去买来穿上，属于（）。A、服从B、从众C、模仿D、暗示答案：C182.为了促进企业的规范化发展，需要发挥企业文化的（）。A、娱乐功能B、主导功能C、决策功能D、自律功能答案：D183.以下经营范围，哪个需要办理预包装食品备案（）A、食品销售、食品互联网销售(仅销售预包装食品)B、食品销售(仅销售预包装食品)C、食品销售、保健食品(预包装)销售D、食品销售、食品销售(仅销售预包装食品)答案：B184.在政务服务过程中，涉及多个部门共同办理的事项，应当实行（）。A、联合审查B、分别审批C、独立处理D、并联办理答案：D185.第一代电子计算机主要应用在（）A、科学计算B、数据处理C、过程控制D、工业自动化答案：A186.中共中央在（）会议上，确定了抗日民族统一战线的策略。A、遵义B、瓦窑堡C、洛川答案：B187.服务心理学诞生的直接动因（）A、普通心理学B、社会心理学C、管理心理学D、消费心理学答案：D188.不同的职业对岗位要求不尽相同，但对职业素养的需求却是统一的。这里提到的是职业基本素养的（）。A、普适性B、稳定性C、内在性D、发展性答案：A189.党的二十大报告指出，（）是党执政兴国的第一要务。A、发展B、改革C、创新D、自我革命答案：A190.《重大行政决策程序暂行条例》规定，对社会公众普遍关心或者专业性、技术性较强的问题，决策承办单位可以通过（）等方式进行解释说明。A、新闻发布会B、专家访谈C、公开听证D、发布公告答案：B191.Word中，若输入的某个段落需要多行，在到达屏幕行尾时，（）来换行A、必须按空格键B、必须按回车键C、不用按回车键D、必须按换档键答案：C192.从标准的权威定义来看，标准制定的出发点是（）A、规范管理B、获得最佳秩序C、提升技术D、推动创新答案：B193.假定你现在接到你上级给你打来的电话，通话完后由谁先挂电话（）。A、自己先挂B、上级先挂C、随意，没固定要求D、以上都不对答案：B194.引导人员引导来访服务对象时，下列做法错误的是（）。A、在走廊上，引导人员走在服务对象之前两三步，让服务对象走在内侧B、引导服务对象上楼梯时，引导人员应走在前面C、乘坐电梯时，引导人员应先进入电梯，走出电梯时，引导人员应请服务对象先行D、服务对象进入业务办理等待区域如果坐在了靠近门的下座，引导人员不可以请其改坐，否则不礼貌答案：D195.工作标准的对象是：（）A、管理事项B、工作事项C、技术事项D、以上都是答案：B196.装修备案涉及面是（）。A、室内装修，含外立面B、室内装修，不含外立面C、室外装修D、都包含答案：B197.通常说的CPU是指（）A、内存储器和控制器B、控制器和运算器C、内存储器和运算器D、内存、控制器和运算器答案：B198.我省办理施工许可的房屋建筑和市政基础设施工程限额为（）。A、工程投资额30万，建筑面积500平B、工程投资额100万，建筑面积500平C、工程投资额100万，建筑面积300平D、工程投资额30万，建筑面积300平答案：B199.以下不属于“公报”类别的是（）。A、会议公报B、联合公报C、国际公报D、事项公报答案：C200.苗木移植工程量清单需要几份原件（）。A、一份B、两份C、三份D、四份答案：C201.行政机关依法作出不予行政许可决定的，应当书面说明理由，并告知申请人（）。A、诉讼权利B、申诉权利C、复议权利D、上诉权利答案：C202.党的二十大报告指出，教育、科技、人才是全面建设社会主义现代化国家的基础性、战略性支撑。必须坚持（）,深入实施科教兴国战略、人才强国战略、创新驱动发展战略，开辟发展新领域新赛道，不断塑造发展新动能新优势。A、知识是第一生产力、信息是第一资源、改革是第一动力B、知识是第一生产力、人才是第一资源、创新是第一动力C、科技是第一生产力、专利是第一资源、改革是第一动力D、科技是第一生产力、人才是第一资源、创新是第一动力答案：D203.民法典是中国特色社会主义法律体系的重要组成部分，是民事领域的基础性、综合性法律，被称为“社会生活的（）”A、基本准则B、百科全书C、行为规范D、价值导向答案：B204.清单事项编码是全省政务服务事项的唯一标识代码，由基本码和扩展码两部分组成，基本码和扩展码之间用（）连接。（）A、+B、一C、*D、/答案：B205.行为特征表现为直率热情，精力旺盛，情绪易冲动等的气质类型是（）。A、多血质B、粘液质C、胆汁质D、抑郁质答案：C206.如果Windows操作系统的某个菜单项呈现暗淡色时，说明（）。A、该菜单项还未对应具体功能，不可用B、此菜单出现偶然错误，重新启动Windows就能解决C、没有满足该菜单命令执行的前提条件，当前不可用D、用户误操作，需要重新启动计算机答案：C207.高拍仪具有扫描功能，可以将扫描的文件转换成（）保存。A、PptB、WPSC、PowerpointD、Word答案：D208.进行企业类“电子签章”第一步是（）A、登陆相关appB、下载电子营业执照C、选择电子签章企业D、扫描二维码答案：B209.小红开了一家KTV,她需要办理以下哪个事项：（）A、设立营利性表演团体B、个体演员备案C、卫生许可证D、营业性演出审批答案：C210.占人口不到1%的天才的智商（）超过（）。A、110B、120C、140D、160答案：C211.有限责任公司的成立日期是（）A、股东全部缴纳出资之日B、法定验资机构验资之日C、营业执照签发之日D、分公司设立之日答案：C212.“三个代表”重要思想的本质是（）。A、立党为公、执政为民B、坚持与时俱进C、保持党的先进性答案：A213.在政务服务中，对于需要申请人的事项，行政机关应当提供（）。A、申请指南B、咨询服务C、代理服务D、上门服务答案：A214.某单位的人事档案管理程序属于（）A、工具软件B、应用软件C、系统软件D、字表处理软件答案：B215.各级人民政府应当在国家档案馆以及（）设置政府信息查阅场所，并配备相应的设施、设备，以方便公民、法人或者其他组织获取政府信息A、报社B、电视C、各图书馆D、公共图书馆答案：D216.张某家住闹市区，人口密集交通便利，于是打算在自家的小平房开一个小卖部，便向市场监管局申请营业许可，则营业许可属于何性质的行政许可?（）A、一般许可B、排他性许可C、特殊许可D、非排他性许可答案：A217.根据法定条件和程序，需要对行政许可申请材料的实质内容进行核实的，行政机关应当指派（）名以上工作人员进行核查。B、2C、3D、5答案：B218.消防开业承诺制的送达时间是（）A、11个工作日B、13个工作日C、1个工作日D、20分钟答案：D219.下面关于握手礼的选项哪一项是错误的（）。A、握手的顺序主要取决于"尊者优先"原则B、社交场合应由先到者先伸手为礼C、客人告辞时，应由客人先伸手为礼D、职位低的人与职位高的人握手时应先伸手为礼答案：D220.在政务服务过程中，对于申请材料不齐全的事项，行政机关应当（）。A、退回申请B、受理申请C、拒绝申请D、一次性告知补正内容答案：D221.加强政务服务机构“跨省通办”能力建设。强化政务服务机构“跨省通办”管理和服务功能，优化政务服务资源配置，原则上（）以上政务服务大厅要设置“跨省通办”窗口。A、乡级B、省级C、市级D、县级答案：D222.根据创建全国文明城市实地测评标准，以下不属于政务大厅标识明显要求的是（）。A、禁烟标识B、无障碍标识C、工作流程标识D、提醒标识答案：C223.在社会主义市场经济条件下，机关、事业单位工人要真正做到服务群众，首先，要把职业放在“（）”的天平上衡量。A、公平公正B、一视同仁C、为人民群众服务D、服务至上答案：C224.接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过（）之后。A、一声B、两声C、四声D、五声答案：B225.以下描述工作人员向服务对象递送物品错误的是（）。A、目视对方、双手递送物品B、目视对方、左手接过物品，右手向服务对象示意C、递出文件时文字正面向上，并朝向服务对象D、递出尖锐物品时，应尖锐端朝向自己，另一端朝向服务对象答案：B226.近因效应是在总体印象形成过程中，新近获得的信息对人们认知的影响，远远大于以往所获得的信息，这是因为，在印象形成过程中，人们对原来的印象逐渐淡忘，当有新信息进入视野时，容易对人们的感官产生新的刺激，从而形成最新的印象，直接影响人们的认知判断根据以上定义，下列不属于近因效应的一项是（）。A、张某某社会声名卓著,到了晚年却因为一桩丑闻而臭名昭著B、面试时衣冠整洁，给人以良好的印象，被录取的几率也较大C、夫妻本来感情很好，因为一件小事吵架，吵嚷着要离婚D、小玲和小菲多年好友，因小玲最近“得罪”了小菲，两人形同陌路答案：B227.下面关于宏的说法中，哪一个是不正确的（）.A、宏是一系列的Word命令和指令的组合。B、宏是一种记录工具，用来跟踪用户的操作。C、宏是一个自定义命令，用来完成所需任务。D、宏是一段程序，可用VisualBasic编辑器进行编辑.答案：B228.Windows中，可对系统硬件进行设置和控制的程序组是（）。A、回收站B、资源管理器C、我的电脑D、控制面板答案：D229.在态度改变的各种类型中，不改变原有态度的方向，仅改变原有.态度的强度被称为（）。A、一致性改变B、不一致性改变C、同化改变D、异化改变答案：A230.科学发展观的第一要义是（）。A、科教兴国B、要用新的发展思路实现更快更好地发展C、发展D、发展战略答案：C231.在Windows中，控制菜单图标位于窗口的（）A、左上角B、左下角C、右上角D、右下角答案：A232.习近平在党的二十大报告中指出，要坚持教育优先发展、科技自立自强、人才引领驱动，加快建设（）、科技强国、人才强国，坚持为党育人、为国育才，全面提高人才自主培养质量，着力造就拔尖创新人才，聚天下英才而用之。A、军事强国B、人文强国C、体育强国D、教育强国答案：D233.十六进制1000转换成十进制数是（）。A、4096B、1024C、2048D、8192答案：A234.在组织规模一定的条件下，管理层次越少，其管理幅度就会（）。A、越小B、越大C、不变D、不确定答案：B235.同一分析器在不同刺激物的作用下感受性发生变化的现象叫（）。A、感觉适应B、感觉后像C、感觉对比D、闪光融合现象答案：C236.习近平总书记在党的二十大报告中指出，中国共产党人深刻认识到，只有把马克思主义基本原理同中国具体实际相结合，同（）相结合，坚持运用辩证唯物主义和历史唯物主义，才能正确回答时代和实践提出的重大问题，才能始终保持马克思主义的蓬勃生机和旺盛活力。A、中华传统美德B、中国具体国情C、中华优秀传统文化D、中国现代化实践答案：C237.以下不属于政务服务礼仪十字礼貌用语的是（）。A、谢谢B、对不起C、再见D、欢迎答案：D238.以下不属于公文语言的基本风格是（）。A、大方B、华丽C、庄重D、朴实答案：B239.下列不能作为公司股东出资的是（）A、货币B、劳务C、知识产权D、土地使用权答案：B240.商洽性文件的主要文种是（）。A、请示B、通知C、函D、通报答案：C241.大型公务会议的座次安排原则正确的是（）。A、主持人不可以坐在前排正中B、发言席一般设于主席台正前方，或者其左前方C、主席台的位次安排讲究前排高于后排、左侧低于右侧的原则D、只需考虑主席台答案：B242.行政许可依法由地方人民政府两个以上部门分别实施的，本级人民政府可以确定一个部门受理行政许可申请并转告有关部门分别提出意见后（）,或者组织有关部门（）、（）。A、统一办理、联合办理、集中办理B、集中办理、统一办理、联合办理C、集中办理、联合办理、分别办理D、联合办理、集中办理、统一办理答案：A243.计算机存储器是一种（）。A、运算部件B、输入部件C、输出部件D、记忆部件答案：D244.习近平在党的二十大报告中指出，一切从实际出发，着眼解决新时代改革开放和社会主义现代化建设的实际问题，不断回答中国之问、世界之问、（）、时代之问，作出符合中国实际和时代要求的正确回答，得出符合客观规律的科学认识，形成与时俱进的理论成果，更好指导中国实践。A、国家之问B、社会之问C、人民之问D、发展之问答案：C245.办公室更改电话号码，可用（）公布周知。A、通知B、通告C、启事D、布告答案：C246.提升政务服务事项标准化程度，基于国家政务服务平台政务服务事项（）基本目录，持续推进名称、编码、依据、类型等基本要素。A、“五级五同”B、“四级四同”C、“三级三同”D、“三级四同”答案：B247.下列不属于县市级以上行政机关政务公开内容的是（）。A、主要领导成员的履历、分工B、政府以监管为目的对监管对象的调查信息C、在制定发展战略、规划、政策过程中形成的记录、报告、咨询意见等D、政务公开服务机构的名称、办公地址、办公时间及联系方式答案：C248.谈话法和问卷法属于服务心理学研究方法中的（）。A、观察法B、实验法C、调查法D、测验法答案：C249.以下根据汉字结构输入汉字的方法是（）。A、区位码B、五笔字型C、智能AD、微软输入法答案：B250.办公部门或业务部门负责人根据来文情况提出初步处理意见，就是公文的（）A、拟办B、承办C、批办D、催办答案：A二、多选题1.政府信息公开申请应当包括（）A、申请与获取政府信息有关的常识性内容B、申请人的姓名或者名称、联系方式C、申请公开的政府信息.的内容描述D、申请公开的政府信息的形式要求E、申请与政府信息公开机构有关的内容答案：BCD2.数字中国战略的主要内容包括（）。A、数据资源管理B、智能技术应用C、网络安全保障D、服务流程优化答案：ABCD3.实施数字政府的主要目的是（）。A、提高服务质量B、提升工作效率C、促进信息共享D、加强数据管理答案：ABCD4.各级人民政府信息公开工作主管部门的职责权限集中体现在（）A、修改B、推进C、指导D、协调E、监督答案：BCDE5.国家促进多层次资本市场规范健康发展，拓宽市场主体融资渠道，支持符合条件的（）依法发行股票、债券以及其他融资工具，扩大直接融资规模A、民营企业B、中小企业C、国有企业D、个体工商户答案：AB6.下列不属于微型计算机操作系统的是（）A、WindowsB、WordC、MacosD、WPS答案：BD7.审查数据电文作为证据的真实性，应当考虑以下因素（）A、生成、储存或者传递数据电文方法的可靠性B、保持内容完整性方法的可靠性C、用以鉴别发件人方法的可靠性D、保管人员的合法性答案：ABC8.禁止在（）等领域设置不合理条件限制或者排斥非公有制市场主体A、市场准入B、融资信贷C、招标投标D、政府采购答案：ABCD9.市场主体一律平等，其（）等合法权益受法律保护A、财产所有权B、知识产权C、反对假冒伪劣权D、生产经营自主权答案：ABD10.第三方介绍时的手势标准是（）。A、五指自然并拢B、掌心向上C、指尖倾斜向上D、指尖高度在对方肩部答案：ABCD11.根据形成和作用的公务活动领域，公文可分为（）。A、法定正式公文B、通用公文C、非法定正式公文D、专用公文E、规范性文种答案：BD12.根据机关之间的不同的行文关系，可以将机关的行文分为（）几个方向。A、上行B、下行C、越级D、平行答案：ABD13.合理的称呼是最能表现政务服务礼仪水准，下列称呼方式正确的是（）。A、应使用合理的称谓B、当不知道对方性别时，不能乱喊，可用职业称呼C、很熟的朋友在商务场合可称小名或是呢称以示亲切名字可缩写，姓不可以答案：AB14.“批复”是用于答复下级机关请示事项的公文，它是机关应用写作活动中的一种常用公务文书。批复的结构通常包括（）。A、标题B、作者C、主送机关D、正文E、落款F、成文时间答案：ACDEF15.行政机关为核查被许可人从事行政许可事项活动情况，应当创造条件，实现：（）A、与因特网络互联B、与其他有关行政机关的计算机档案系统互联C、与政府的计算机档案系统互联D、与被许可人的计算机档案系统互联答案：BD16.顾客情绪情感的特征（）A、兴奋性B、感染性C、易变性D、恒常性答案：ABC17.计算机由（）几个部分组成。A、主机B、显示器C、键盘D、鼠标E、外部设备答案：ABCDE18.参与公职人员违法案件调查、处理的人员哪些情形下应当自行回避，被调查人、检举人及其他有关人员也有权要求其回避：（）A、是被调查人或者检举人的近亲属的；B、担任过本案的证人的；C、本人或者其近亲属与调查的案件有利害关系的；D、可能影响案件公正调查、处理的其他情形。答案：ABCD19.人的心里可以分为（）A、个体心理B、群体心理C、心理过程D、个性心理答案：CD20.向开发区赋权方式有以下哪几种?（）A、赋权开发区管委会B、赋权驻开发区分支机构C、委托驻开发区分支机构D、允许开发区直报上级主管单位答案：ABD21.在数字政府建设中，数据共享主要体现在（）。A、数据平台建设B、数据开放政策C、数据交换协议D、数据安全措施答案：ABC22.按照行政许可的性质、功能和适用条件，可将行政许可划分为（）.A、普通许可B、特许C、认可D、核准与登记答案：ABD23.微机的中央处理器至少应包括（）部分。A、ROMB、运算器C、输出设备D、控制器E、RAM答案：BD24.新公司开业所需的材料（）。A、核名表B、地址证明C、股东/股东会决议D、租赁合同答案：ABCD25.政府及其有关部门应当充分运用互联网、大数据等技术手段，推行以（）为特征的非现场监管，提升监管的精准化、智能化水平A、远程监管B、移动监管C、预警防控D、移动数据答案：ABC26.社会主义职业道德的基本特征，表现在哪些方面（）。A、是社会主义道德体系的一个组成部分，是社会主义道德普遍原则同本职业具体实践相结合的产物B、社会主义职业道德的内容具有人民性C、社会主义职业道德不是自发形成的D、是和广大劳动者的劳动态度紧密相联系的答案：ABCD27.政府和有关部门及其工作人员有下列情形之一的，依法依规追究责任（）A、违法干预应当由市场主体自主决策的事项；B、制定或者实施政策措施不依法平等对待各类市场主体；C、在法律、法规规定之外要求市场主体提供财力、物力或者人力；D、违法设立或者在目录清单之外执行政府性基金、涉企行政事业性收费、涉企保证金；答案：ABCD28.参会基本礼仪：包括（）。A、不迟到B、不早退C、认真聆听发言D、重点内容应做记录答案：ABCD29.领取养老保险待遇的人员可通过（）方式登录。A、国家社会保险公共服务平台B、“掌上12333”手机APPC、“赣服通”APPD、“赣政通”APP答案：ABC30.行政机关应当依法受理哪些申请事项（）。A、行政许可申请B、政府信息公开申请C、行政复议申请D、投诉举报申请答案：ABCD31.窗口工作人员服务规范标准的内容包括：（）A、不得冷落、刁难、训诉、歧视服务对象；B、不得在工作地点玩电脑游戏、聚堆聊天C、不得擅自脱离工作岗位D、不得接受服务对象的礼物和宴请答案：ABCD32.某企业员工讨论自己选择职业时提出的几种看法，你认为正确的看法有（）。A、自由选择职业意味着可以不断地更换工作B、自由选择职业并不意味着可以随意更换工作C、自由选择职业一定有利于个人事业的发展D、自由选择职业不应违背社会发展的需要答案：BD33.公务场合主席台的位次排列原则（）。A、以人为基准B、居中为上C、以左为尊D、右侧第一个位置为上答案：ABC34.我国解决行政机关与公民、法人或者其他组织之间行政纠纷的法定方式是（）A、调解B、行政诉讼C、行政复议D、民事诉讼答案：BC35.在回访服务对象时，手机来电要做到（）A、接听，但不大声讲话B、不响C、不接听D、争取服务对象允许后接听答案：BCD36.县级以上人民政府及其有关部门应当以新闻发布会、书面问答、在线访谈、专家解读等形式，对涉及市场主体的简政（）等方面的法律、法规、规章以及有关规范性文件进行宣传、解读，提示市场主体享有的权利和应当履行的法定义务A、减税B、减费C、项目申报D、经费补贴答案：ABCD37.“多测合一”主要包括，（）、地下管线核实测量、市政交通核实测量、用地复核测量等。（）A、规划核实测量B、绿地核实测量C、人防核实测量D、消防核实测量答案：ABCD38.同事之间相处应注意什么礼仪（）。A、平等相处。同事之间应保持一种平等、礼貌的合作关系，尽量做到相互包容和体谅，防止心照不宣B、自己出现失误应主动向对方道歉，双方出现误会在对方没有捅破的情况下应主动说明道歉C、经济往来上，向同事借钱应迅速归还，可以不打借条D、在背后议论同事，说不利于团结的话，损害他人的名誉答案：AB39.下面哪些公务员不得被辞退（）。A、因公致残丧失工作能力B、患严重疾病正在进行治疗C、女性公务员在哺乳期D、婚假期内答案：ABC40.“四级四同”中的四级是包含哪些?（）A、省B、市C、县D、区E、乡答案：ABCE41.以下属于工程项目建设“六多合一”的有（）。A、多规合一B、多部门合一C、多审合一D、多评合一E、多介合一F、多平台合一答案：ACDE42.下列汉字输入法中，有重码的是（）A、五笔码B、全拼码C、区位码D、智能ABCE、双拼码答案：ABDE43.“赣服通”三个“一批”是指（）。A、不见面审批B、无证办理C、政策兑现D、线上申报答案：ABC44.下列属于行政处罚种类的有：（）A、警告B、罚款C、没收违法所得D、暂扣许可证答案：ABCD45.对下列哪些事项的决议，有限责任公司的股东会应经代表2/3以上表决权的股东通过（）。A、将注册资本由100万元增为200万元B、修改公司章程的部分内容C、公司分立D、将公司变更为股份有限公司答案：ABCD46.社会主义职业道德具有哪些（）基本特征。A、继承性与创造性相统一B、阶级性与人民性相统一C、广泛性与先进性相统一D、实践性与理论性相统一答案：ABC47.习总书记在会见全国优秀县委书记时提出几点要求分别是（）。A、要做政治的明白人B、要做发展的开路人C、要做群众的贴心人D、要做班子的带头人答案：ABCD48.以下哪些可以作为行政许可的设定依据?A、法律B、地方性法规C、行政法规D、省、自治区、直辖市人民政府规章答案：ABCD49.下列哪项是现代社交礼仪的特点（）。A、不断变化B、实用，简约C、严肃，规范D、不断复杂化答案：ABC50.维护公文的稳定性易出的问题是（）。A、仓促制定文件，不合实际B、规定的表述过于绝对化C、内容不全面D、层次混合，割裂事项联系E、与其他法规性文件抵触答案：AB51.接听服务对象咨询来电时要做到哪几点（）。A、何时(When)B、何人(Who)C、何地(Where)、何事(What)D、为什么(Why)、如何进行(How)答案：ABCD52.面对服务对象，我们应该（）。A、面带微笑B、办事公正C、坐姿端庄D、主动服务答案：ABCD53.下列哪些是我省推行禽企政策兑现代办的运行模式?（）A、一窗受理B、分类流转C、部门办理D、统一反馈答案：ABCD54.社交场合，握手的标准是（）。A、大方伸手B、虎口相对C、力度七分D、时长三秒答案：ABCD55.马斯洛的需要层次理论提出人类的需要有（）。A、生理需要B、安全需要C、归属和爱的需要D、尊重需要答案：ABCD56.政务服务“跨省通办”业务模式有?（）A、全程网办B、帮办代办C、多地联办D、异地代收代办答案：ACD57.顾客的情绪情感对行为的影响，主要表现在（）A、对动机的影响B、对选择的影响C、对评价的影响D、对活动效率的影响答案：AD58.假定要给服务对象打回访电话，要注意哪些时间段的避免（）A、星期一早上10点以后的时段B、周末的16点以后的时段C、对方休假时段D、平常22点至次日6点这个时段答案：BCD59.我国新型公文格式所具有的法定性主要体现在（）这几大特点中。A、坚持公文的原则性和严肃性B、运转迅速、工作效率高C、廉洁□公、全心全意为人民服务D、简洁至上、阐明本意答案：ABC60.行政决策的评估与总结是（）。A、前一次循环的终点B、后一次循环的开端C、国家公务员考核的一种形式D、行政决策实施模式的一个过程答案：AB61.开展“创先争优”活动，创建先进基层党组织的标准是（）。A、领导班子好B、党员队伍好C、工作机制好D、工作业绩好E、群众反映好答案：ABCDE62.政务服务礼仪中“五个一样”是指（）。A、受理和咨询一样热情B、引导和帮办一样周到C、生人和熟人一样和气D、干部和服务对象一样尊重E、忙时和闲是一样耐心F、来早和来晚一样接待答案：ACDEF63.地方性法规和省、自治区、直辖市人民政府规章，不得设定（）。A、应当由国家统一确定的公民、法人或者其他组织的资格、资质的行政许可。B、企业或者其他组织的设立登记及其前置性行政许可。C、直接涉及国家安全、公共安全、经济宏观调控、生态环境保护以及直接关系人身健康、生命财产安全等特定活动，需要按照法定条件予以批准的行政许可。D、有限自然资源开发利用、公共资源配置以及直接关系公共利益的特定行业的市场准入等，需要赋予特定权利的行政许可。答案：CD64.互联网政务服务第三方评估指标主要包括服务方式完备度（）A、服务事项覆盖度B、办事指南准确度C、在线服务深度D、在线服务成效度答案：ABCD65.党的二十届三中全会指出，进一步全面深化改革，要以（）更加注重系统集成，更加注重突出重点，更加注重改革实效，推动生产关系和生产力、上层建筑和经济基础、国家治理和社会发展更好相适应，为中国式现代化提供强大动力和制度保障。A、经济体制改革为牵引B、促进社会公平正义C、增进人民福祉为出发点和落脚点D、以人民为中心答案：ABC66.行政机关申请提供政府信息，除可以收取（）等成本费用外，不得收取其他费用A、检索B、咨询C、复制D、邮寄答案：ACD67.以下对政务服务工作中坐姿描述正确的是（）。A、抬头挺胸B、面带微笑C、腰背挺直D、小腿垂直于地面E、脚尖自然触地答案：ABCD68.行政机关在实施行政许可时，下列哪些行为是违法的（）。A、超越职权实施行政许可B、违反法定程序实施行政许可C、按规定程序实施行政许可D、滥用职权实施行政许可答案：ABD69.数字中国建设的战略目标包括（）。A、提升数字基础设施B、推动技术创新C、扩大数字经济D、增强服务效能答案：ABCD70.我国法定的规范性文件包括（）。A、条例B、规定C、通告D、办法E、决定答案：ABCDE71.维护企业利益与保护环境的关系，正确的观点是（）。A、保护环境是政府的事，企业职责是发展生产B、企业不仅重视经济效益，也要注意保护环境C、企业生产耗能多，无碍大局D、要树立全面、协调、可持续发展的科学发展观答案：BD72.下列关于“社会主义民主与法制的关系”的说法，正确的是（）。A、发展社会主义民主，就必须加强社会主义法制B、毛泽东同志早就指出：为了保障人民民主，必须加强法制，必须是民主制变化法制化，使这种制度和法律不因领导人改变而改变，不因领导人看法和注意力的改变而改变。C、只有使民主制度化、法律化才能使广大人民群众在法制的轨道上正确行使自己的民主权利，才能保障社会主义民主的健康发展D、发展社会主义民主政治需要深入推进依法治国答案：ACD73.政府有关部门应当严格按照法律法规和职责（）依法对市场主体进行监管，实现监管全覆盖A、落实监管责任B、明确监管对象和范围C、厘清监管事权D、加大监管力度答案：ABC74.行政机关应当建立哪些机制确保政务服务质量（）。A、监督考核机制B、投诉处理机制C、服务评价机制D、反馈追踪机制答案：ABCD75.数据电文有下列情形（）之一的，视为发件人发送A、经发件人授权发送的B、发件人的信息系统自动发送的C、收件人按照发件人认可的方法对数据电文进行验证后结果相符的D、当事人按约定的方式发送的答案：ABC76.根据《公司法》的规定，下列人员中，可以成为公司监事会成员的有（）。A、公司股东B、公司职工C、公司董事D、公司财务负责人答案：AB77.全面建成社会主义现代化强国，总的战略安排是分两步走：（）。A、从二○二○年到建党一百年时，全面建成小康社会B、从二○二○年到二O三五年，基本实现社会主义现代化C、从二○三五年到本世纪中叶，把我国建成富强民主文明和谐的社会主义现代化国家D、从二○三五年到本世纪中叶，把我国建成富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化强国答案：BD78.取得直接关系公共利益的特定行业的市场准入行政许可的被许可人，在为用户提供服务时，除依法应当符合有关的标准和条件外，还应当履行的法定义务是：（）A、提供安全、方便、稳定的服务B、价格合理的服务C、普遍服务的义务D、未经作出行政许可决定的行政机关批准，不得擅自停业、歇业答案：CD79.行政许可法颁布之前，我国的行政许可制度存在哪些问题?（）A、设定行政许可事项范围不清B、行政许可设定权不明C、“重许可，轻监管”或“只许可，不监管”D、利用许可乱收费答案：AB80.《中国共产党农村工作条例》明确要求，培养一支（）的高素质农民队伍。A、爱农村B、有文化C、懂技术D、善经营E、会管理答案：BCDE81.行政复议申请人提出的申请内容包括：（）A、申请人的基本情况B、被申请人的基本情况C、申请复议的请求D、事实和理由答案：ABCD82.高拍仪的应用范围有（）。A、文件B、书籍C、票据D、照片答案：ABCD83.行政机关依申请公开政府信息的收费原则包括（）A、收费政策B、收费客体C、收费对象D、收费項目E、收费主体答案：CDE84.情绪与情感的反映特点不