小学学校护学岗工作制度

PAGE小学学校护学岗工作制度一、总则（一）目的为切实保障小学学生在上学、放学时段的交通安全，维护校园周边交通秩序，营造安全、有序、畅通的道路交通环境，特制定本护学岗工作制度。（二）适用范围本制度适用于我校全体参与护学岗工作的人员，包括学校教职工、安保人员、家长志愿者等。（三）基本原则1.安全第一原则：始终把保障学生的交通安全放在首位，采取有效措施预防和减少交通事故的发生。2.协同配合原则：学校各部门、教职工、安保人员、家长志愿者等应密切配合，形成合力，共同做好护学岗工作。3.依法依规原则：严格遵守国家法律法规和交通规则，依法履行职责，确保护学岗工作规范、有序开展。二、岗位职责（一）学校领导职责1.全面负责护学岗工作的组织、协调和指导，定期召开会议，研究解决工作中存在的问题。2.督促各部门、各岗位人员认真履行职责，对护学岗工作进行检查和考核。3.加强与上级主管部门、公安交警等相关部门的沟通协调，争取支持和配合，共同做好校园周边交通安全管理工作。（二）教职工职责1.根据学校安排，按时到岗履行护学职责，不得迟到、早退或擅自离岗。2.协助安保人员维护校门口及周边交通秩序，引导学生安全过马路，避免学生在马路上逗留、玩耍。3.关注学生的身体状况和情绪变化，发现异常情况及时与家长或学校相关部门联系。4.对学生进行交通安全教育，提醒学生遵守交通规则，提高学生的交通安全意识。（三）安保人员职责1.提前到达岗位，做好上岗前的准备工作，如检查警用装备是否齐全、完好等。2.在校门口及周边区域站岗执勤，维护交通秩序，疏导车辆和行人，确保道路畅通。3.对校门口及周边的可疑人员、车辆进行盘查，发现问题及时报告学校领导和公安部门。4.协助教职工引导学生安全过马路，保护学生的人身安全。5.在上下学高峰时段，加强对校门口及周边区域的巡逻，及时发现和处理各类突发事件。（四）家长志愿者职责1.按照学校的安排，积极参与护学岗工作，按时到岗，服从学校的统一指挥。2.协助安保人员和教职工维护校门口及周边交通秩序，引导学生安全过马路，劝阻家长不要在校门口随意停车。3.对学生进行文明劝导，教育学生遵守交通规则，爱护公共环境。4.积极向其他家长宣传交通安全知识，提高家长的交通安全意识。三、工作流程（一）上岗准备1.参与护学岗工作的人员应提前了解当天的天气情况、交通状况等信息，做好相应的准备工作。2.教职工、安保人员应提前到达指定岗位，整理好着装，佩戴好相关标识，检查警用装备或志愿服务工具是否齐全、完好。3.家长志愿者应提前到达学校，在指定地点签到，领取志愿服务标识。（二）上岗执勤1.学校领导、教职工、安保人员、家长志愿者应按照各自的岗位职责，认真履行职责，维护校门口及周边交通秩序。2.在上下学高峰时段，安保人员应在校门口两侧站岗执勤，引导车辆有序停放，禁止车辆在校门口及周边区域乱停乱放。3.教职工和家长志愿者应在学校门口两侧的人行横道处，引导学生安全过马路，提醒学生注意观察交通信号灯，走人行横道。4.对违反交通规则的行人、车辆进行劝阻和制止，对不听劝阻的及时报告公安交警部门。（三）下岗交接1.护学岗工作结束后，参与护学岗工作的人员应认真清理岗位周边的环境卫生，整理好警用装备或志愿服务工具。2.安保人员应与下一班次的安保人员进行交接，将当天的工作情况、发现的问题等向对方进行详细说明。3.教职工和家长志愿者应与学校相关负责人进行交接，汇报当天的工作情况，如有特殊情况及时报告。四、工作要求（一）着装规范1.学校领导、教职工、安保人员在执行护学岗任务时，应穿着统一的工作制服，佩戴工作牌。2.家长志愿者应穿着统一的志愿服务服装，佩戴志愿服务标识。（二）文明执勤1.护学岗人员在执勤过程中应使用文明用语，礼貌待人，耐心解答群众的咨询和求助。2.不得与群众发生争吵、冲突，不得使用粗暴、野蛮的行为对待他人。（三）严格履职1.护学岗人员应严格按照岗位职责和工作流程履行职责，不得擅自离岗、脱岗或串岗。2.认真履行工作职责，对发现的问题及时处理，对无法处理的及时报告学校领导或相关部门。（四）信息报送1.护学岗人员在执勤过程中发现的各类安全隐患、突发事件等情况，应及时报告学校领导或相关部门。2.学校应建立护学岗工作信息报送制度，明确信息报送的内容、方式、时间等要求，确保信息及时、准确、畅通。五、培训与考核（一）培训1.学校应定期组织护学岗人员进行交通安全知识、执勤技能等方面的培训，提高护学岗人员的业务水平和综合素质。2.培训内容包括交通法律法规、交通指挥手势、学生心理特点及应对方法、突发事件应急处置等。3.培训方式可采用集中培训、现场演示、模拟演练等多种形式，确保培训效果。（二）考核1.学校应建立护学岗工作考核制度，对护学岗人员的工作表现表现进行考核评价。2.考核内容包括出勤情况、履职情况、工作效果、群众满意度等方面。3.考核结果与护学岗人员的绩效挂钩，对表现优秀的给予表彰和奖励，对不履行职责或履行职责不到位的进行批评教育，并视情节轻重给予相应的处罚。六、应急处置（一）突发事件应急处置原则1.以人为本原则：把保障师生的生命安全和身体健康放在首位，最大限度地减少突发事件造成的人员伤亡和财产损失。2.快速反应原则：一旦发生突发事件，应立即启动应急预案，迅速采取有效措施进行处置，确保事件得到及时、妥善处理。3.协同配合原则：学校各部门、教职工、安保人员、家长志愿者等应密切配合，形成合力，共同做好突发事件的应急处置工作。4.依法依规原则：严格按照国家法律法规和相关应急预案的规定，依法履行职责，确保应急处置工作规范、有序开展。（二）常见突发事件应急处置措施1.交通事故发生交通事故后，护学岗人员应立即拨打122报警电话和120急救电话，并保护好现场，防止事故扩大。协助交警疏导交通，指挥过往车辆和行人绕行，确保救援车辆顺利通行。对受伤学生进行简单的急救处理，等待急救人员的到来。及时通知学生家长或学校相关部门，做好善后处理工作。2.人员拥挤踩踏发现人员拥挤踩踏迹象时，护学岗人员应立即组织学生疏散，引导学生有序撤离现场。指挥学生靠右侧行走，避免相互拥挤，防止摔倒。如有人摔倒，应立即大声呼喊，让后面的人停止前进，并及时将摔倒的人扶起，防止被踩踏。及时通知学校领导和相关部门，启动应急预案，对受伤人员进行救治。3.暴力袭击遇到暴力袭击事件时，护学岗人员应保持冷静，迅速组织学生躲避，并及时拨打110报警电话。利用身边的物品进行自卫，保护学生的安全。配合公安部门做好现场处置工作，提供相关线索和证据。及时通知学校领导和相关部门，做好学生的安抚和后续处置工作。（三）应急演练1.学校应定期组织护学岗人员进行应急演练，提高应急处置能力。2.应急演练内容包括交通事故、人员拥挤踩踏、暴力袭击等突发事件的模拟演练。3.通过应急演练，检验应急预案的可行性和有效性，发现问题及时进行修订和完善，提高护学岗人员的应急处置水平。七、保障措施（一）人员保障1.学校应根据实际情况，合理安排护学岗人员，确保每个工作日上下学高峰时段都有足够的人员在岗执勤。2.鼓励教职工、家长志愿者积极参与护学岗工作，建立志愿者招募、培训、管理等制度，保障志愿者队伍的稳定和高效运行。（二）物资保障1.学校应配备必要的警用装备和志愿服务工具，如交通指挥棒、对讲机、反光背心、红袖章等，确保护学岗人员能够正常开展工作。2.定期对警用装备和志愿服务工具进行