医院谈话提醒工作制度

PAGE医院谈话提醒工作制度一、总则（一）制定目的为进一步加强医院党风廉政建设，规范医院工作人员行为，预防和减少违纪违规问题发生，保护医院和职工的合法权益，根据相关法律法规和行业标准，结合医院实际，制定本谈话提醒工作制度。（二）适用范围本制度适用于医院全体工作人员，包括医院领导班子成员、各职能部门负责人、临床及医技科室负责人、普通医护人员、后勤工作人员等。（三）基本原则1.预防为主原则：通过谈话提醒，及时发现和纠正工作人员在思想、工作、生活等方面存在的问题，做到早发现、早提醒、早纠正，防止小毛病演变成大错误。2.实事求是原则：谈话提醒要基于事实，客观公正，准确指出问题，提出合理的改进建议，避免主观臆断和片面性。3.教育与监督相结合原则：谈话提醒既要注重对工作人员的教育引导，提高其廉洁自律意识和职业道德水平，又要加强对其工作行为的监督检查，确保各项工作规范有序开展。4.分级负责原则：按照干部管理权限和工作职责，实行分级谈话提醒制度，做到责任明确，层层落实。二、谈话提醒的内容与情形（一）内容1.遵守法律法规和医院规章制度情况：重点了解工作人员是否遵守国家法律法规、医疗卫生行业规范以及医院的各项规章制度，如医疗安全制度、财务管理制度、人事管理制度等。2.廉洁自律情况：关注工作人员在廉洁从政、廉洁行医方面的表现，是否存在收受红包、回扣、礼品，利用职务之便谋取私利等问题。3.工作作风情况：考察工作人员的工作态度、工作效率、服务质量等方面，是否存在推诿扯皮、敷衍塞责、服务态度恶劣等现象。4.履行岗位职责情况：检查工作人员是否认真履行岗位职责，有无失职渎职行为，工作任务完成情况是否达到要求。5.其他需要提醒的情况：针对工作人员在工作、生活中出现的其他可能影响医院形象和正常工作秩序的问题，及时进行谈话提醒。（二）情形1.群众有反映但情节轻微的：医院工作人员在工作中出现一些群众有反映的问题，但情节较为轻微，尚未达到违纪违规的程度，需要及时进行谈话提醒，防微杜渐。2.工作中出现失误或偏差的：工作人员在执行工作任务过程中，由于疏忽大意或方法不当等原因，出现了工作失误或偏差，可能影响工作质量和医院声誉，应及时谈话提醒，帮助其分析原因，改进工作。3.廉洁自律方面有苗头性、倾向性问题的：发现工作人员在廉洁自律方面存在一些苗头性、倾向性问题，如接受供应商宴请、参加可能影响公正执行公务的娱乐活动等，及时进行谈话提醒，敲响警钟，防止问题进一步恶化。4.新任职或岗位调整的：对新任职的工作人员进行廉政谈话提醒，使其了解岗位职责和廉政要求，尽快适应新的工作环境；对岗位调整的工作人员，谈话提醒其在新岗位上要认真履行职责，遵守相关规定。5.受到表彰奖励或批评处分的：对受到表彰奖励的工作人员，谈话提醒其要珍惜荣誉，再接再厉，发挥模范带头作用；对受到批评处分的工作人员，谈话提醒其要吸取教训，改正错误，放下包袱，积极工作。6.其他需要进行谈话提醒的情况：根据医院工作实际和党风廉政建设形势，对其他需要进行谈话提醒的情况，及时开展谈话提醒工作。三、谈话提醒的方式与程序（一）方式1.个别谈话：针对具体对象，由医院领导、纪检监察部门负责人或相关职能部门负责人进行一对一的谈话提醒，这种方式针对性强，能够深入了解问题，便于沟通交流。2.集体谈话：根据工作需要，对一定范围内的工作人员进行集体谈话提醒，如对新入职员工、某一科室全体人员等进行集体谈话，传达廉政要求，强调工作纪律。3.书面函询：对于一些问题线索较为模糊或需要工作人员作出说明的情况，可以采用书面函询的方式，要求其就相关问题作出书面答复，以进一步核实情况。（二）程序1.确定谈话对象和内容：由医院纪检监察部门或相关职能部门根据日常监督检查、群众举报、工作考核等情况，确定谈话对象，并明确谈话内容。2.制定谈话方案：根据谈话对象和内容，制定详细的谈话方案，包括谈话时间、地点、谈话人、谈话方式等，确保谈话工作有序进行。3.实施谈话：谈话人按照谈话方案，与谈话对象进行谈话。谈话过程中，要认真听取谈话对象的陈述和意见，做好谈话记录，记录内容应包括谈话时间、地点、谈话人、谈话对象、谈话内容等。4.反馈谈话结果：谈话结束后，谈话人应及时将谈话情况向谈话对象进行反馈，对提出的问题和改进建议，要求谈话对象认真对待，积极整改，并将整改情况及时报告。5.整理谈话资料：谈话结束后，要及时整理谈话资料，将谈话记录、谈话对象的书面答复等相关材料进行归档保存，以备查阅。四、谈话提醒的组织实施（一）组织领导医院成立谈话提醒工作领导小组，由医院党委书记担任组长，院长、纪委书记担任副组长，各职能部门负责人为成员。领导小组负责统筹协调医院谈话提醒工作，研究解决工作中存在的问题，确保谈话提醒工作顺利开展。（二）职责分工1.纪检监察部门：负责组织协调谈话提醒工作，制定谈话提醒工作计划和方案，对谈话提醒工作进行监督检查；受理群众举报和问题线索，对需要谈话提醒的情况进行调查核实；对谈话提醒工作中发现的违纪违规问题，按照有关规定进行严肃处理。2.组织人事部门：负责将谈话提醒工作纳入干部选拔任用、考核评价等工作中，对新任职或岗位调整的人员及时安排谈话提醒；协助纪检监察部门做好谈话提醒相关工作，提供人员信息和工作情况等资料。3.各职能部门：按照职责分工，负责对本部门工作人员进行谈话提醒，及时发现和纠正本部门工作人员存在的问题；配合纪检监察部门做好相关谈话提醒工作，提供有关情况和资料。4.临床及医技科室：负责对本科室工作人员进行谈话提醒，加强对本科室人员的日常管理和监督，发现问题及时报告并配合做好谈话提醒工作。（三）工作要求1.提高认识，加强领导：各部门要充分认识谈话提醒工作的重要性，切实加强组织领导，把谈话提醒工作作为加强医院党风廉政建设的一项重要举措来抓，确保工作取得实效。2.认真落实，严格执行：谈话提醒工作人员要认真履行职责，严格按照谈话提醒的内容、方式和程序开展工作，确保谈话提醒工作规范有序进行。谈话对象要积极配合谈话提醒工作，如实反映问题，认真落实整改措施。3.注重实效，跟踪问效：要注重谈话提醒工作的实际效果，对谈话提醒后工作人员的整改情况进行跟踪检查。对整改不力的，要进行批评教育，督促其限期整改；对拒不整改或整改后仍存在问题的，要严肃追究责任。4.严格保密，保护隐私：谈话提醒工作人员要严格遵守保密纪律，对谈话内容、谈话对象的个人隐私等信息予以保密，防止泄露，切实保护谈话对象的合法权益。五、谈话提醒的记录与归档（一）记录要求1.记录内容完整：谈话记录应详细记录谈话的时间、地点、谈话人、谈话对象、谈话内容等信息，确保记录内容完整、准确。2.语言表述准确：记录人员要如实记录谈话内容，语言表述要准确、客观，避免使用模糊、歧义的词汇。3.谈话对象签字确认：谈话记录完成后，应让谈话对象当场签字确认，确保记录的真实性和有效性。（二）归档管理1.及时归档：谈话结束后，谈话记录等相关资料应及时进行整理归档，按照档案管理的要求，分类存放，便于查阅。2.规范归档：归档资料应包括谈话记录、谈话对象的书面答复、谈话方案等相关材料，确保归档资料规范、齐全。3.保管期限：谈话提醒档案的保管期限按照医院档案管理规定执行，一般应长期保存，以备后续查阅和审计等工作需要。六、监督与考核（一）监督检查1.定期检查：医院纪检监察部门定期对谈话提醒工作开展情况进行检查，重点检查谈话提醒工作制度的执行情况、谈话记录的完整性和准确性、谈话对象的整改落实情况等。2.不定期抽查：不定期对各部门谈话提醒工作进行抽查，发现问题及时督促整改，确保谈话提醒工作质量。3.社会监督：通过设立举报电话、举报邮箱等方式，接受社会各界对医院谈话提醒工作的监督，对群众反映的问题及时进行调查核实，并将处理结果向社会公开。（二）考核评价1.纳入绩效考核：将谈话提醒工作纳入医院绩效考核体系，对各部门谈话提醒工作开展情况进行量化考核，考核结果与部门和个人的绩效挂钩。2.表彰奖励：对谈话提醒工作开展得好、成效显著的部门和个人，给予表彰奖励，激