2026年新疆乌鲁木齐市社区工作者考试试卷及答案

2026年新疆乌鲁木齐市社区工作者考试试卷及答案考试时间：120分钟满分：100分姓名：________第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义是（

）

A.实现中华民族伟大复兴

B.坚持和发展中国特色社会主义

C.全面建成小康社会

D.推进国家治理体系和治理能力现代化下列哪项是《中华人民共和国城市居民委员会组织法》的立法依据？（

）

A.宪法

B.民法典

C.社会救助暂行办法

D.未成年人保护法社会工作伦理中，最基本的原则是（

）

A.保密原则

B.专业胜任原则

C.以人为本、助人自助

D.尊重服务对象权利根据《民法典》，业主大会的决定应当由（

）

A.全体业主

B.半数以上业主

C.三分之二以上业主

D.参加业主大会的业主代表社区治理的基本理念是（

）

A.政府主导

B.居民自治

C.企业参与

D.完全市场化社区工作者在开展工作时应坚持（

）

A.个人利益优先

B.社会公平正义

C.经济效益最大化

D.机构利益至上社会工作中的生态系统理论认为，个人问题的根源在于（

）

A.个人心理状态

B.家庭环境

C.社会系统

D.人际关系社区矛盾调解的目标是（

）

A.强化政府权威

B.协调各方关系，促进社会和谐

C.提高居民收入

D.完善社区设施下列哪项不属于社区应急管理的职责范围？（

）

A.组织居民演练

B.处理突发公共卫生事件

C.招募志愿者

D.制定工资薪酬标准《社会救助暂行办法》规定，社会救助应当坚持的基本原则是（

）

A.效率优先

B.全面覆盖

C.基层组织主导

D.保障基本生活社区社会组织培育的政策依据是（

）

A.《社会团体登记管理条例》

B.《城市居民委员会组织法》

C.《志愿服务条例》

D.《非营利组织管理条例》居民自治的核心是（

）

A.政府授权

B.居民自我管理

C.社区治理

D.机构协作社区协商议事的主要形式包括（

）

A.居民议事会

B.专家讲座

C.政府会议

D.行政命令社会工作方法中，以个别谈话方式为主的是（

）

A.小组工作

B.个案工作

C.社区工作

D.社会活动社区工作者在处理残疾人事务时，应遵循的原则是（

）

A.以效益为先

B.因人施策，分类管理

C.以经济援助为主

D.以行政命令为主二、判断题（每题1分，共10分）《老年人权益保障法》规定，子女应当履行对父母的赡养义务。（

）

社区工作者可以利用系统理论分析社区问题的根源。（

）

社区组织可以不受法律约束直接开展活动。（

）

物业矛盾属于社区矛盾调解的一般范围。（

）

社区协商议事必须有政府参与才能进行。（

）

社区应急事件处理应以预防为主，应急为辅。（

）

社会工作价值观包括尊重、接纳、保密等原则。（

）

社区组织培育是居民自治的重要内容。（

）

社区服务体系建设的核心是政府主导。（

）

社区工作注重解决资源分配不均问题。（

）三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作价值观的主要内容。（5分）

《中华人民共和国城市居民委员会组织法》中对居民委员会的职责有哪些规定？（5分）

什么是社区应急管理，列举其主要任务。（5分）第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）这个问题的答案是（

）

A.敬畏

B.敬爱

C.礼貌

D.尊重他不仅（

）努力，而且取得了优异的成绩。

A.一直

B.经常

C.持续

D.永远这个方案（

）执行难度很大。

A.由于

B.尽管

C.虽然

D.所以由于缺乏经验，（

）他还是决定参与项目。

A.尽管

B.不过

C.然而

D.因此在社区活动中，（

）促进居民互动是关键。

A.应该

B.必须

C.可以

D.容许虽然困难重重，（

）我们仍要坚持到底。

A.但是

B.然而

C.所以

D.因此她对这份工作（

）有极大的热情。

A.始终

B.一直

C.持续

D.始终如一有些人对政策（

）存在误解。

A.由于

B.因为

C.表示

D.理解他今天（

）去参加社区活动。

A.已经

B.现在

C.继续

D.准备社区工作者需要保持（

）的态度对待居民。

A.严谨

B.高效

C.尊重

D.公正五、判断推理（每题1分，共10分）下列哪项图形与前面的图形规律相同？（

）

A.△

B.□

C.○

D.□△每个员工都必须遵守公司规定，（

）此规定是公司制定的。

A.正确

B.错误定义判断：社区治理是指（

）

A.由政府主导的管理方式

B.居民自我管理的活动

C.社会组织参与的管理过程

D.社区各方共同参与的事务协调和管理下列哪组词语的关系与“房屋：建筑”相同？（

）

A.汽车：交通工具

B.表：手表

C.玩具：儿童

D.水果：苹果有甲、乙、丙三人，甲是乙的兄弟，丙是甲的姐妹，所以（

）

A.丙是甲的姐妹，乙的姐妹

B.乙和丙是兄妹

C.丙是乙的姐妹

D.甲和丙是兄妹所有社区工作者都必须参加培训，所以（

）

A.未参加培训的人不是社区工作者

B.社区工作者不一定参加培训

C.参加培训的人都是社区工作者

D.社区工作者的培训是可选的如果小李成绩好，那么他会被录取。小李成绩不好，所以（

）

A.他会被淘汰

B.他一定不会被录取

C.他会失去机会

D.他可能被录取小王是社区工作者，小李不是社区工作者，所以（

）

A.小王和小李是同事

B.小李可能不是社区工作者

C.小王和小李不是同一部门的

D.小李和小王有共同的工作目标下列哪项属于类比推理？（

）

A.城市居民委员会与村委会类似

B.城市居民委员会是政府机构

C.城市居民委员会成员由居民选举产生

D.城市居民委员会有自治职责逻辑判断：社区治理不是政府的独角戏。（

）

A.正确

B.错误六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某区2025年第一季度社区服务人次统计如下：

老年人服务：3000人次

儿童青少年服务：2000人次

残疾人服务：1000人次

特殊群体服务：500人次（1）老年人服务人次占总服务人次的比例是多少？（2分）

（2）老年人服务与特殊群体服务的人次差是多少？（2分）某街道2025年居民满意度调查显示：

物业管理满意率：75%

社区环境满意率：82%

社区活动参与率：60%

治安管理满意率：88%（1）哪项满意度最高？（2分）

（2）社区活动参与率与物业管理满意率相比如何？（2分）第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区因物业收费问题引发居民投诉，部分业主认为物业服务质量与收费标准不匹配，拒绝缴纳费用，导致物业运营困难，居民生活受到影响。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）案例二：社区服务策划

某社区计划开展老年人关爱活动，活动内容包括健康讲座、节日联欢、兴趣小组等。（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

（2）如何评估活动效果？（5分）八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

某社区将于2026年6月1日举办“敬老月”主题活动，内容包括健康咨询、法律咨询、文艺演出等。现需向全体居民发出通知，告知活动时间、地点及内容。要求：格式规范、内容完整、语言得体参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题

1.答案：B

解析：习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义是坚持和发展中国特色社会主义。答案：A

解析：《中华人民共和国城市居民委员会组织法》是根据《宪法》制定的。答案：C

解析：社会工作伦理中，最基本的原则是“以人为本、助人自助”。答案：C

解析：根据《民法典》规定，业主大会的决定应当由三分之二以上业主通过。答案：B

解析：社区治理的基本理念是居民自治。答案：B

解析：社区工作者工作时应坚持社会公平正义原则。答案：C

解析：生态系统理论认为个人问题的根源在于社会系统。答案：B

解析：社区矛盾调解的目标是协调各方关系，促进社会和谐。答案：D

解析：制定工资薪酬标准不属于社区应急管理职责范围。答案：B

解析：《社会救助暂行办法》规定社会救助应坚持全面覆盖原则。答案：A

解析：社区社会组织培育主要依据《社会团体登记管理条例》。答案：B

解析：居民自治的核心是居民自我管理。答案：A

解析：社区协商议事的主要形式包括居民议事会。答案：B

解析：个案工作以个别谈话方式为主。答案：B

解析：社区工作者在处理残疾人事务时应因人施策，分类管理。二、判断题

16.答案：√

解析：《老年人权益保障法》规定，子女应当履行赡养义务。答案：√

解析：系统理论是社会工作理论的重要组成部分。答案：×

解析：社区组织也需遵守相关法律法规。答案：√

解析：物业矛盾属于社区常见矛盾之一。答案：×

解析：社区协商议事可以由居民自主组织，无需政府参与。答案：√

解析：社区应急管理强调预防为主，应急为辅。答案：√

解析：社会工作价值观包括尊重、接纳、保密等原则。答案：√

解析：社区组织培育是居民自治的重要内容。答案：×

解析：社区服务体系建设应以居民为主导。答案：√

解析：社区工作注重解决社会问题，促进资源公平分配。三、简答题

26.答案：社会工作价值观的主要内容包括尊重服务对象的尊严和价值、注重服务对象的自我决定、保密原则、专业胜任、社会公平正义、助人自助等。

解析：社会工作价值观是指导社区工作者行为的核心理念，涵盖以上基本内容。答案：居民委员会的职责包括：管理本社区的公共事务和公益事业，调解民间纠纷，协助维护社会治安，反映居民意见和要求，办理本社区的公共事务等。

解析：根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会的职责包括上述内容。答案：社区应急管理是指社区在预测、预防、应对和恢复突发事件过程中，采取的组织与行动。主要任务包括：建立应急机制、组织居民参与、开展应急演练、处理突发事件、保障居民基本生活。

解析：社区应急管理强调预防和应对突发事件的综合能力，涵盖上述任务。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达

29.答案：A

解析：根据语境，“敬畏”符合填补空白处的需要。答案：A

解析：“一直”表示持续的状态，符合语义。答案：D

解析：“所以”体现因果逻辑关系。答案：A

解析：“尽管”引导让步状语从句。答案：A

解析：“应该”表示建议或应当做的事。答案：A

解析：“由于”引导原因，符合句意。答案：D

解析：“始终如一”表示持续不变的状态。答案：D

解析：“理解”是动词，与“存在误解”搭配合理。答案：A

解析：“已经”表示动作的完成状态。答案：C

解析：“尊重”适用于对待居民的态度。五、判断推理

39.答案：A

解析：题目考察类比关系，“房屋”和“建筑”的关系与“汽车”和“交通工具”的关系一致。答案：A

解析：题干逻辑清晰，结论与前提一致。答案：A

解析：A项正确，社区治理与村委会有相似之处。答案：A

解析：类比推理中，“房屋：建筑”关系与“汽车：交通工具”类似。答案：A

解析：根据题干关系，丙既是甲的姐妹，也是乙的姐妹，因此A项正确。答案：A

解析：题干为充分条件，“如果……那么……”推导出A项为正确。答案：B

解析：题干为充分条件，不满足条件时结论未必成立。答案：B

解析：B项符合逻辑推断。答案：A

解析：社区治理与村委会有相似之处，属于类比推理。答案：A

解析：社区治理需要多方参与，不是政府的独角戏，结论正确。六、资料分析

49.（1）答案：3000/（3000+2000+1000+500）=3000/6500≈46.15%

解析：总服务人次为6500，老年人服务占3000，计算可得比例。（2）答案：3000-500=2500人次

解析：老年人服务与特殊群体服务的人次差是2500。（1）答案：88%

解析：治安管理满意率最高。（2）答案：社区活动参与率低于物业管理满意率，说明居民参与度较低。

解析：82%的物业管理满意率高于60%的活动参与率。第三部分社区工作实务七、案例分析题

54.（1）答案：居民对物业服务质量与收费标准的不满是矛盾产生的主要原因；物业运营困难导致服务质量下降，居民信任度降低；收费政策缺乏透明度和合理性，引发投诉。

解析：矛盾的原因包括服务质量与收费标准失衡、缺乏沟通与透明、政策执行不公等。（2）答案：首先，组织居民代表与物业进行座谈，了解双方诉求；其次，协助建立沟通机制，推动物业制定透明化收费标准；最后，引导居民通过合法渠道表达意见，协助物业解决实际问题，维护社区和谐。

解析：调解应注重沟通、协商和解决问题的根本方式。（1）答案：活动名称：社区“敬老月”活动

活动时间：2026年6月1日

活动地点：社区服务中心

活动内容：健康讲座、法律咨询、文艺演出等

组织单位：社区居委会

参与人员：老年人及其家属、社区工作人员、志愿者

活动要求：居民报名参加，提前准备活动资料，确保安全有序。

解析：设计活动方案框架需包括名称、时间、地点、内容、组织单位、参与人员和活动要求。（2）答案：活