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文档简介
普外科自查表
填报日期:自查评价
年月日自查要点自查方法
标准abcd
一、科室管理(50分)
1.严格执行医1.无非卫生技术人员从事诊疗活动。使用非卫生技术人员从事
疗卫生管理法诊疗活动的,当月质控考
律、法规和规评为零分。
章。
2.所有在科室执业的医师、护士均已注册。有一名执业的医师或护士
未注册的,当月质控考评
为零分。
3.执业医师、护士无超范围执业。发现一起执业医师或护士
超范围执业的,当月质控
考评为零分。
4.无虚假、违法医疗广告。发布虚假、违法医疗广告
的,当月质控考评为零分。
5.卫技人员与床位比例符合医院规定的要求。不符合人事科规定要求的
酌情扣分。
6.护士与床位比例符合医院规定的要求。不符合护理部规定要求的
酌情扣分。
7、在一切医疗行为中无收受红包。凡出现此类情况者,当月
质控考评零分。
8、在一切医疗行为中无收受回扣。凡出现此类情况者,当月
质控考评零分。
2.建立健全各1、科室制定有健全的规章制度和各级各类员工岗位科室规章制度岗位职责不
项规章制度和职责。重点是医疗质量和医疗安全的核心制度内容完善,酌情扣分。核心制度
岗位职责。包括:首诊负责制,三级医师查房制度,分级护理缺失的不得分,少一条扣
制度,疑难病例讨论制度,死亡病例讨论制度,会1分。
诊制度,危重病人抢救制度,手术分级制度,术前
讨论制度,处方管理制度,查对制度,病历书写基
本规范与管理制度,转科、转院制度,临床用血审
核制度,医疗技术准入制度,交接班制度,医患沟
通制度,医疗责任追究制度等。
2、本岗位的工作人员熟知其工作职责与相关规章制每月随机抽查医护人员一
度。重点是《中华人民共和国执业医师法》、《中华至两名,不熟悉相关制度
人民共和国传染病防治法》、《医疗事故处理条例》、者,酌情扣分。
《医院工作制度》、《突发公共卫生事件应急条例》、
《医疗废物管理条例》、《护士条例》,以及《抗菌
药物临床应用指导原则》、《处方管理办法》、《医师
外出会诊管理办法》、《麻醉药品和精神药品管理条
例》、《医院感染管理办法》。
3.医务人员严1.医务人员在临床的诊疗活动中能遵循与其执业活发现医护人员在诊疗过程
格遵守医疗卫动相关的主要法律、法规、规章、诊疗护理规范和中未能遵循医疗卫生管理
生管理法律、常规。法律、法规、规章、诊疗护
法规、规章、理规范和常规的,酌情扣
诊疗护理规范分。
和常规。
4.制定本科室1.制定有本科室突发事件应急预案和医疗救助预无相应预案不得分。
突发事件应急案。
预案(医疗和
非医疗事件)2.有与相关部门或上级主管部门的联系渠道。无联系渠道酌情扣分。
及医疗救援任
务。
5.建立卫生专1.科室有专业技术人员梯队建设目标、制度和实施无科室梯队建设目标、制
业技术人员梯措施。度、和实施措施的酌情扣
队建设制度、分。
继续教育制度2.科室有专业技术人员继续教育的培训计划和实施无科室继续教育培训目标
并组织实施。目标。和实施目标的酌情扣分。
3.每年对本科室专业技术人员的专科技术、科研、未进行考评的不得分。
继续教育进行考评。
6.科主任/学1.科主任/学科带头人具备承担区级以上(含区级)未达到规定要求的酌情扣
科带头人的专继续教育项目或科研的能力。分。
业技术水平领
先。2.科主任/学科带头人在本专业区级以上(含区级)未达到规定要求的酌情扣
学术组织任委员以上职务。分。
二、门诊医疗质量与持续改进(10()分)
1、依据工作量1、科室严格执行门诊医疗工作管理相关规定,服从未按规定执行者不得分,
及需求,合理门诊部统一安排。不服从门诊部安排者视其
安排专业技术情节轻重,酌情扣分。
人员,提高门
诊埔诊能为,2、门诊医师按时上班,坚持专家/专科门诊,不套发现不按时出诊,套排,
保证门诊诊疗排,不随意停诊,不随意顶替,更不允许进修生、顶替者不得分。
质量。培训生、实习生单独上门诊。
3、严格执行首诊负责制,门诊会诊制。未严格执行者视其情况酌
隔扣务。
4、对门诊医师”合理检查,合理治疗,合理用药”无监督措施不得分,监督
有具体的监督措施。措施不到位者视情况酌情
扣分。
5.做好等待就诊病人出现病情变化的抢救方案和急无相应预案及措施不得分。
救措施(有突发意外紧急情况的处理预案及完整抢
救物品配备)。
6.主治以上职称门诊所占比例260%未达比例者不得分。
7、在病人外出检查未归时,医生不能擅自离岗。发现医师擅自离岗者不得
分。
2.门诊医疗文1、门诊病历书写规范,符合要求。不符合书写规范酌情扣分。
书书写规范。
2、门诊处方及检查申请单书写规范,符合要求。不符合书写规范酌情扣分。
3、严格执行传1、执行《中华人民共和国传染病防治法》,疫情报未及时上报疫情者不得分。
染病预检分诊告及时准确并有登记。
和报告制度.
符合医院感染2、严格遵照预检、分诊制度,发现传染病或疑似传未严格遵照预检、分诊制
控制要求。染病患者,到指定隔离室诊治,并做好必要的隔离度,酌情扣分。
和消毒。
3、在实施标准预防的基础上,根据门诊病人就医特未执行好消毒隔离措施,
点以及疾病不同的传播途径采取相应的消毒隔离措酌情扣分。
施。
4.所有工作人员在接诊过程中必须严格执行无菌操未做好无菌操作,酌情扣
作规程并做好自我防护。分。
4.门诊手术管1.严格掌握门诊手术适应症、禁忌症。手术适应症掌握不当,酌
理规范情扣分。
2.严格按照《医院感染管理办法》认真做好门诊手未按规定执行不得分。
术室医院感染控制工作。
3.做好门诊手术病人出现突发意外事件紧急情况的无相应预案及措施不得分。
处理预案及完整抢救物品、药品准备。
4.门诊手术记录书写规范、符合相关要求。不符合书写规范酌情扣分。
三、病区医疗质量与持续改进(200分)
1、由具备执业1.病区执行三级医师负责制度。未执行三级医师负责制度
资质的医师、木得芬。
护士,按照制2、普通患者入院后由当班医师和护士接诊,并根据未在规定时间内执行的酌
度、程序与病病人病情确定初步诊疗和护理计划,并在2小时内情扣分。
情评估结果为我行。
患者提供规范
的服务,3、危急重病人入院后当班医师和护士立即进行初步未按规定及时进行处置的
评估,立刻通知上级医师到达现场处置病人,确定视其情况酌情扣分。
初步诊疗方案,并立即执行。
2、由上级医师1、普通病人应在48小时内有主治医生评估结果及未按规定执行的不得分。
负责评价与核诊治方案,72小时内应有副主任医师评估结果及诊
准住院诊疗治方案,并逐步实施。
(药物、手术、
康复)计划/2、危重病人应成立相应抢救小组,并由副主任医师未成立抢救小组的不得分。
方案的适宜及以上职称者担任组长,随时记录病人病情变化,未随时对病情变化进行记
性,并记入病及时调整治疗方案。录的酌情扣芬。
历。
3、在72小时内不能确诊的患者,科室应进行疑难科室未进行疑难病例讨论
病例讨论,确定诊治方案,并加以实施。的不得分。
4、急诊手术必须请示主治以上医师,查看病人确定未按规定执行的不得分。
治疗方案,方能执行。
3.应用诊疗指1、根据病人临床特任,辅助检查及初始诊疗效果,无诊疗路径的不得分,诊
南和临床路径确定病人下一步诊疗路径,根据专业特点,尽力达疗次序混乱的不得分。
指导临床诊疗到诊疗流程的标准化。
工作;应用临
床路径使诊疗2.执行临床路径的过程中必须遵循相应医疗原则,未能落实相应核心制度的,
流程标准化。特别是核心制度必须落实。视其情况发现一条未执行
1)交接班制度:实行晨交班制,每日应有值班医师这该项不得分,对核心制
与当班医师对病区患者进行交接,并有记录。危重度落实不到位的,视其情
病人及当日手术后病人应实行床旁交班。况酌情扣分。
2)查房制度:入院2小时内应有住院医师查房,48
小时内应有主治医师查房,72小时内应有副主任及
以上职称医师查房;住院医师上、下午各查看一次,
危重病人随时查看。主治医师每3天至少查房一次,
副主任以上职称医师每周至少查房一次。
3)疑难病例讨论制度:对诊断不明的病例,应进行
疑难病例讨论,由副主任医师及以上职称医师主
持。
4)术前讨论制度:择期手术应进行术前讨论;对于
疑难、复杂等可邀请相关科室参与,应在副主任医
师以上职称医师主持下进行。
5)手术分级制度:病房严格执行各级医师手术分级
制度管理。
6)会诊制度:急诊会诊随请随到,应在1()分钟内
到达现场,平诊会诊应在48小时内完成;会诊科室
应安排主治以上职称医师会诊。
7)转科、转院制度:需转科患者,应有转入转出记
录;转入科室应按新入院患者标准进行处置;精神
类疾病或特定传染病需转外院治疗患者,需经医务
科同意执行。
8)临床用血制度:严格掌握输血指征,成分输血达
到卫生部要求;输血前患者应签署用血知情同意书,
5、各级护理人员岗位职责明确,按工作质量标准落现场抽查3名护士,执行
实到位。有缺陷每人扣1分。
3、护理人员严1、科室有护理人员“三基三严”培训及考核计划,措科室无相关培训及考核计
格执行护理技施看落实,有记录。划的每项扣1分;无培训、
术操作规范和考核原始资料扣1分;记录
常规,加强不规范扣0.5分。
“三基三严”2.“基本理论、基本知识、基本技能”合格率大于现场抽考护士“三基三严”
培而,工基本
100%o情况,1人不合格扣1分。
理论、基本知
识、基本技能”
合格率达
100%。
4、临床护理工1、临床护士实行分床护理,责任护士工作体现以病未实行分床护理的不得分,
作以病人为中人为中心。未体现以病人为中心或不
心,为病人提充分的酌,信疝0.5~1分。
供基础护理服
务和护理专业2、临床护理工作体现人性化服务,体现患者知情同抽查3名患者,不知道责
技术服务。根意与隐私保护的责任,执行操作前实行告知义务。任护士的每人扣0.5分;未
据病人的病情落实病人权利与义务告知
级别有效落实工作制度的酌情扣05.
分级护理制分;对患者隐私保护落实不
度,确保病员到位扣1分。
的安全,提高
护理工作质3、入院教肓、住院教肓、出院教肓落实,记录规范。抽查3名患者,健康教肓
量。落实不到位每一例扣1分。
4、床单元整洁、平整、无渣屑,物品放置规范,不抽直3名患者,一项未达
杂乱。到要求扣1分。
5、病人衣着整洁,“三短六洁”落实到位。抽查3名患者,一项未达
到要求扣1分。
6、各种管理清洁、通畅,固定妥善,管道有标识。抽查3名患者,一项未达
到要求扣1分。
管道护理未落实扣0.5分,
未标识扣0.5分,未达到
有效引流扣0.5分,固定
不妥善扣0.5分。
管道护理未落实扣0.5分,
未标识扣0.5分,未达到有
效引流扣0.5分,固定不妥
善扣0.5分。
7、护理人员了解患者病情,主要治疗、护理要点等抽查3名护士,未达到要
情况,能正确指导或协助病人采取各种标本。求每人扣1分。
8、根据医嘱及病情开展分级护理服务,护理级别实抽查3名患者,护理级别
施与医嘱护理级别相符,按照分级护理的标准和要与医嘱不符扣0.5分;未按
求对病人实施护理服务。照分级护理标准对患者实
施护理各扣1分。
9、提供适宜的康复和健康指导,检壹术前健康指导抽查3名患者,未落实的
和术后康复训练的情况。各扣1分;落实不到位各扣
0.5分。
10、各种特殊检查护理措施到位。未达到规定要求的每人扣
1分。
11、每月科室有质控自查记录,对存在问题有分析、无自查原始资料扣1分,
改进措施和效果反馈,记录完整。对存在问题无分析、无改进
措施和效果评价扣2分,
无记录扣1分。
5、加强对急救1、各病区的抢救药品、器材齐备,抢救车中药品器未达到规定要求的每一项
药品及器材的材、吸痰器、简易呼吸器、氯气枕是否处于备用状扣1分。
管理,抢救设态。
备、设施齐备,
完好,急救仪2、抢救车实行专人管理,物品、药品定位放置,数未达到规定要求的每一项
器处于备用状量固定,补充及时。扣1分。
态。
3、急救药品保存规范,无裸装,无变质及过期,基急救药品过期、变质不得
数固定,有交接、有记录。分;未按要求固定基数、未
做到班班交接及交接无记
录每一项扣0.5分。
4.保证护理人员对急救仪器能正确操作。抽查3名护士,未达到要
求各扣1分。
6、加强护理缺1、病区有重点护理环节的管理制度、应急预案与处无管理制度、应急预案与处
陷管理,制定理程序,重点包括输血反应、用药错误、输液反应、理流程的不得分,不符合
并实施不良事药物不良反应等。要求的各扣0.5分。
件报告和管理
制度。2、制定预防不良事件的防范措施,上报制度及流无不良事件的防范措施、上
程,不良事件报告率100机报制度及流程的不得分;隐
瞒不报者不得分。
3、护士严格执行查对制度,认真执行医嘱,有签抽查3名护士,查对制度
名、有登记。执行不到位,每人扣1分:
医嘱漏执行扣2分。
4、毒麻药基数固定,专人、专柜、加锁管理,交接未按规定要求管理不得分;
班记录及时,未用完的毒麻药品有销毁记录,空安交接记录执行不到位扣1
薇回收。分。
5、药品分柜放置,标识明确;药敏标识规范、醒目,药品混装、裸装各扣1分;
高危药品有红血标示。药敏标识不规范扣().5分;
高危药品无红色标识扣1
分。
6、保证对危重病人、抢救病人实施护理操作的安全对高危患者未进行风险评
性,危重病人有护理常规,措施要具体,检查对危格扣1分;无警示标识扣1
重病人实施护理操作是否正确、迅速、有效;对危分;护理措施落实不到位,
重病人是否实行床旁交接;对有坠床危险的病人是患者发生烫伤、坠床、非难
否采取防护措施及悬挂警示标识。免压疮不得分。
7、输血前核查制度,输血操作规范,输血过程实施执行有缺陷的每项扣0.5
监测并有记录。否。
7、按照医嘱要1、护理计划及时落实到位,措施有针对性。1项不符合要求的每项扣1
求观察病情,分。
根据卫生厅2、体温单填写规范,记录完整。体温单填写不全每项扣
《病历书写规0.5分。
范要求》进行3、医嘱处理及时,查对认真,记录规范。医嘱处理不及时扣1分;未
规范记录。做到班班查对扣1分。
4、护理记录客观、真实、及时、完整,重点突出,能一项不符合要求扣0.5分。
体现专科特色,记录要具有连续性,频次符合规定
要求。
8、贯沏落实1、护士正确掌握控制医院感染的相关知识、基本措抽查3名护士,不熟悉上
《医院感染管施、标准预防、消毒隔离技术操作,并有效实施。述内容或执行有缺陷每人
理办法》和相每项扣1分。
关技术规范,
加强重点环节2、护士严格遵守无菌技术操作规程,严格按照规程执行有缺陷发现一次扣1
的医院感染控进行护理活动。分。
制工作,有效
预防和控制医3、护士严格执行手工生制度,坚持“六步”洗手洗手不规范扣0.5分;手卫
院感染,法,定期接受手卫生监测。生监测不合格扣2分。
4、各种消毒监测达标,资料齐全,记录完整。监测未达标不得分;资料记
录不全扣1分。
5、无菌物品及无菌液体包装完整,专柜放置,无过无菌物品及无菌液体过期
期及破损。不得分;放置不规范扣0.5
分。
6、使用中的消毒液有监测,有标识,无过期。消毒液过期不得分;监测不
合格不得分;标识不清扣1
分。
7、用后物品处理规范。用后物品处理不规范扣1
否。
8、垃圾分类存放,锐,器有专门容器收集,处理及垃圾存放不规范扣1分;处
时。理不及时扣1分。
五、患者服务与持续改进(50分)
1.医疗服务的1.应尽力保证本专业患者从急诊、门诊到住院、出服务流程秩序混乱不得分。
可及性与连贯院及健康教育和随访具连贯性。
性。
2.各项医疗活动均符合法律、法规、条例、部门规未按要求执行不得分。
章和行业规范的要求。
3.患者对入院、出院、转科、转院等具有知情权。未按要求执行不得分。
2.维护患者的1、患者及其法定代理人对病情、诊疗(手术)方案、不尊重患者或法定代理人
合法权益。风险与益处、费用和临床试验等真实情况具有知情知情权,违背患者或法定
的权利,患者及家属在知情的情况下有选择的权代理入意愿或选择,不得
利。分。
2、科室具有告知患者及其法定代理人真实病情及诊无相应知情同意记录的不
疗方案的义务,特殊检查,治疗和用药应签书面得分,无患者或患者法定
“知情同意代理人签字的不得分。
3、保护患者的隐私权,尊重民族习惯、宗教信仰。泄露患者隐私视其情节轻
重酌情扣分。
3.患者投诉与1、科室应建立投诉渠道,并有专人负责处理投诉纠科室未建立投诉渠道,无
纠纷处理。纷,并有记录及整改意见。相应记录及整改意见不得
分,记录或整改意见不完
善酌情扣分。
4.患者及其家1.医务人员应尊重患者的价值观和信仰、维护患者不尊重患者价值观或信仰,
属教育与沟和家属权利。遭到患者或法定代理人投
通。诉,不得分。
2、科室应向患者及其家属提供相关疾病防治知识教未向患者及家属提供相应
育和指导,支持其参与诊疗活动。教育或指导,不得分。
5.就诊环境管1.科室应尽力向患者提供清洁、舒适、安全的就医环境脏乱,遭到患者投诉
理。环境。者不得分。
2.保护患者的隐私。泄露患者隐私视其情节轻
重酌情扣分。
6.患者评估。1.科室负责对患者进行病情评估管理。无患者病情评估不得分。
2、患者评估的结果应在住院病历中有记录,用于指住院病历中无记录不得分,
导对患者的诊疗活动。记录不完善酌情扣分。
3、住院时间超过30天的患者,进行管理评价,优填写评价表一式两份,一
化医疗服务流程。份存科室,一份交医务科。
六、患者安全目标与持续改进(50分)
】、严格执行查1、在各类诊疗活动中,必须严格执行查对制度,应未执行查对制度不得分,
对制度,准确至少同时使用姓名、性别、床号3种方法确认患者不足3种识别方法者酌情
识别患者的身身份。扣分。
份。
2、实施任何介入或有创诊疗活动前,应与患者或箕未签署知情同意书不得分v
家属沟通,并签署知情同意书。
3、建立使用“腕带”作为识别标示的制度,作为实患者无腕带识别标示不得
施操作、用药、输血等诊疗活动时辨识病人的有效分。
手段。
2.严格防止手1、择期手术在手术医嘱下达之时,表明该手术前的术前准备工作部充分酌情
术患者、手术各项准备工作已经全部完成。扣分。
部位及术式发
生错误。2.建立手术部位识别标志制度。无手术部位识别标志制度
的不得分。
3.严格执行多部门共同合作制度的手术安全检查与无相关手术安全检查与手
手术风险评估制度与工作流程。术风险评估的制度与工作
流程不得分。
3.提高用药安1、病区应建立药物不良反应的观察制度和程序,并发生药物不良反应未上报
全。上报。不得分。
2.在开具与执行注射剂的医嘱(或处方)时要注意出现药物配伍禁忌造成不
药物配伍禁忌。良后果不得分。
4.建立实验室1.必须执行“危急值”报告制度。科室未建立报告制度不得
“危急值”报芬。
告制度。2.科室对“危急值”报告应有登记。无“危急值”报告登记不得
分。
3、科室对“危急值”报告结果不确定时,应立即重未对阳性报告结果及时采
复检查。取措施造成不良后果不得
分。
5、防范与减少1、病区应有警示标次和语言提示等,防止患者跌无相应警示标识不得分。
患者跌倒、坠倒、坠床事件发生。
床事件发生,
商范片双少患2、建立跌倒、坠床报告制度与措施,并有处理流程未建立相应报告制度与措
者压疮发生。或预案。施不得分。
3、建立压疮风险评估与报告制度,有压疮诊疗及护无相应评估与报告制度不
理规范。得分。
4.认真实施有效的预防压疮护理。出现不良后果视其情况酌
情扣分。
6、主动报告医1.医护人员应主动报告医疗安全(不良)事件。未主动上报安全(不良)事
疗安全(不良)件造成不良后果视其情节
事件,鼓励患轻重酌情扣分。
者参与医疗安2、针对患者疾病诊疗,为患者及其家属提供相关的未对患者及家属提供相应
全活动a健康知识教育,协助患方对诊疗方案做出正确理解的健康教育视其情况酌情
与选择。扣分。
3、主动邀请患者参与医疗安全管理,尤其是患者在未进行该项目时酌情扣分。
接受介入、手术等有创检查和治疗前及药物治疗时。
七、医院感染防控与持续改进(100分)
】、根据国家有1、按照《医院感染管理办法》要求,落实医院感染医院感染管理规章制度落
关东根、法规、管理规章制度和工作标准,严格执行技术操作规范实不到位不得分。
规章和规范、和工作流程。
常规,制定并
落实医院感染
管理各项规章
制度。
2.合理使用抗1.严格执行抗菌药物分级管理制度。掌握非限制类未严格执行分级管理制度
菌药物,开展抗生素、限制类抗生素及特殊类抗生素使用指征。视其情况酌情。
耐药菌株监
测。2.严格掌握抗生素预防性使用和治疗性使用原则。违反抗生素使用原则酌情
扣分。
3、氟喳诺酮类抗生素必须符合卫生部要求。除社区违反氟喳诺酮类抗生素使
获得性肺炎.社区性设尿道感染和消化道感染可以用要求的视其情况酌情扣
使用氟喳诺酮类药物外,其他感染需使用氟喳诺酮分。
时必须要有病原微生物支持。
4、严格执行“围手末期抗生素使用标准”。术前30每月抽查30份围手术期病
分钟至2小时内应预防使用抗生素,术中手术时间历,发现一份不合格的扣
大于3小时或失血量大于1500ml应追加一次抗生1分,扣完为止。
素,术后按照手术切口使用抗生素,I类切口不使
用或24小时内停用抗生素,II类切口48小时内停
用抗生素,III类切口抗生素使用3
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