2025年江苏南通如皋市社会治安综合治理中心选调工作人员3人笔试备考题库及答案解析

2025年江苏南通如皋市社会治安综合治理中心选调工作人员3人笔试备考题库及答案解析（一）社会治安综合治理相关政策理论1.党的二十大报告中关于社会治理的重要论述指出，要完善社会治理体系，健全共建共治共享的社会治理制度，提升社会治理效能，请问“共建共治共享”的核心要义不包括以下哪一项？A.坚持党的领导是根本保证B.以人民为中心是价值导向C.多元主体协同是实现路径D.政府单方面管控是主要手段答案：D解析：“共建共治共享”的社会治理格局强调党领导下的多元主体协同参与，政府、市场、社会、公民等共同发挥作用，而非政府单方面管控。党的领导是根本保证，确保社会治理的正确方向；以人民为中心是价值导向，满足人民对平安稳定的需求；多元主体协同是实现路径，凝聚各方力量形成治理合力。2.《江苏省社会治理现代化试点工作实施方案》提出，要构建“大数据+网格化+铁脚板”治理机制，其中“网格化”的核心作用是？A.实现治理资源精准下沉B.依托信息技术分析研判C.通过实地走访掌握民情D.整合跨部门数据资源答案：A解析：“大数据”侧重于信息技术分析与数据整合，“铁脚板”强调实地走访掌握民情，而“网格化”是将城乡区域划分为若干网格，把治理资源精准配置到网格中，实现“人在格中走、事在格中办”，核心作用是推动治理资源下沉，打通服务群众“最后一公里”。3.如皋市近年来推进的“皋平安”社会治理品牌，其核心目标不包括？A.打造市域社会治理现代化标杆B.实现矛盾纠纷“不上交”C.构建单一主体的治理模式D.提升群众安全感满意度答案：C解析：“皋平安”品牌以市域社会治理现代化为方向，借鉴新时代“枫桥经验”，推动矛盾纠纷就地化解，最终提升群众安全感满意度。其治理模式强调多元主体参与，而非单一主体，通过党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、法治保障、科技支撑，形成共治格局。（二）法律基础知识1.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，对于因民间纠纷引起的打架斗殴或者损毁他人财物等违反治安管理行为，情节较轻的，公安机关可以调解处理。经公安机关调解，当事人达成协议的，如何处理？A.不再给予行政处罚B.从轻给予行政处罚C.减轻给予行政处罚D.给予警告处分答案：A解析：《治安管理处罚法》第九条规定，经公安机关调解，当事人达成协议的，不予处罚。达成调解协议意味着矛盾纠纷已得到妥善处理，无需再给予行政处罚，这体现了注重化解矛盾、教育引导的治理原则。2.《中华人民共和国行政复议法》规定，公民、法人或者其他组织对行政机关作出的警告、罚款等行政处罚决定不服的，可以自知道该具体行政行为之日起多少日内提出行政复议申请？A.15日B.30日C.60日D.90日答案：C解析：行政复议申请的一般期限为60日，法律另有规定的除外。这一期限保障了行政相对人的救济权利，同时兼顾行政效率，确保争议能够及时解决。3.在社会治理中，对于涉及相邻权的民间纠纷，以下哪种解决途径不属于非诉讼纠纷解决机制？A.人民调解委员会调解B.社区居民自治组织调解C.向人民法院提起民事诉讼D.司法所主持的行政调解答案：C解析：非诉讼纠纷解决机制包括人民调解、行政调解、行业调解、仲裁等，而向人民法院提起民事诉讼属于诉讼途径。非诉讼机制具有灵活性、专业性、低成本等优势，是化解矛盾纠纷的重要前置环节，符合“枫桥经验”中“矛盾不上交”的理念。二、专业能力模块（一）矛盾纠纷化解1.某小区业主因物业收费标准上涨与物业公司发生激烈冲突，部分业主围堵物业公司办公室，影响正常办公秩序。作为综治中心工作人员，你会如何处理？答案解析：首先，迅速响应，第一时间联合属地派出所、社区网格长赶赴现场，稳定现场秩序，疏散围观群众，避免冲突升级。其次，分情况沟通：一方面与业主代表单独交流，倾听诉求，告知围堵行为的违法性，引导其通过合理途径维权；另一方面与物业公司负责人对接，了解收费上涨的依据（如成本核算、物价部门备案等），要求其主动与业主沟通解释。然后，组织调解会议，邀请业主代表、物业公司、社区居委会、物价部门工作人员参与，公开收费上涨的相关资料，开展政策解读，同时协调物业公司考虑业主实际情况，如设置过渡期优惠、优化服务内容等，寻求双方利益平衡点。最后，跟踪落实调解结果，督促物业公司公示调整后的收费方案及服务承诺，建立业主与物业定期沟通机制，避免类似纠纷再次发生。整个过程要做好记录，形成台账，若调解不成，引导业主通过仲裁或诉讼途径解决。2.如皋市某乡镇因农村土地流转引发农户与种植企业的纠纷，农户认为企业未按合同约定支付流转费用，且擅自改变土地用途，企业则称受自然灾害影响亏损严重，无法按时支付。请你提出化解该纠纷的工作思路。答案解析：第一步，实地调查核实。联合镇农业农村办公室、司法所、网格长，分别走访农户代表和企业负责人，查看土地流转合同、企业经营账目、土地现状照片等资料，确认纠纷事实：一是企业是否确实未按时支付费用，二是是否存在改变土地用途的情况，三是自然灾害对企业亏损的影响程度。第二步，分类施策化解。针对费用支付问题，若企业因自然灾害暂时亏损，可协调双方签订延期支付协议，同时联系镇农业服务中心为企业提供技术支持，帮助恢复生产；若企业恶意拖欠，明确告知其违约责任，引导农户通过诉讼维权。针对土地用途问题，若企业擅自改变，责令其限期恢复土地原状，情节严重的，联合自然资源部门依法处理；若符合政策规定的调整用途，督促企业完善相关审批手续，并向农户公示说明。第三步，建立长效机制。镇综治中心牵头，组织农业、司法、综治等部门建立土地流转纠纷预警机制，定期对辖区内土地流转合同进行排查，及时发现潜在问题；开展政策宣讲，引导农户与企业签订规范的流转合同，明确双方权利义务；推动农业保险覆盖，降低企业因自然灾害导致的经营风险，从源头上减少纠纷。（二）网格化治理1.如皋市某社区网格长反映，网格内独居老人数量较多，部分老人存在应急求助难、生活照料跟不上等问题。作为综治中心工作人员，你会如何推动问题解决？答案解析：首先，开展全面摸排。联合社区网格长、志愿者，通过入户走访、电话联系等方式，建立独居老人信息台账，包括老人年龄、健康状况、联系方式、应急联系人等，重点标记患有慢性病、行动不便的老人。其次，整合资源搭建服务平台。协调民政部门为符合条件的老人申请居家养老服务补贴；对接本地养老服务企业、社会组织，开展“一键呼叫”设备安装，实现老人紧急求助实时响应；组织社区党员、志愿者成立“邻里互助队”，定期上门提供助餐、助洁、助医等服务。然后，完善网格化服务机制。将独居老人关爱服务纳入网格工作清单，明确网格长每周至少走访1次重点关注老人，建立“每日问候、每周上门、每月随访”制度；利用网格微信群，推送养老政策、健康知识等信息，方便老人获取服务。最后，加强监督评估。定期对独居老人服务情况进行回访，收集老人满意度反馈，调整服务内容；每季度组织网格长培训，提升其关爱服务老人的能力，确保各项措施落到实处。2.如皋市某工业园区网格内，企业员工流动频繁，外来务工人员子女入学难、租房纠纷多等问题突出。请你结合“大数据+网格化+铁脚板”机制，提出解决方案。答案解析：依托“大数据”：整合园区企业、公安、教育、住建等部门数据，建立外来务工人员信息数据库，动态更新人员数量、子女情况、租房需求等信息。通过数据比对，精准识别入学需求，提前与教育部门对接，统筹分配学位；分析租房纠纷高发区域和类型，为调解工作提供方向。强化“网格化”：将园区划分为企业网格、居住网格，配备专职网格员，负责对接企业与务工人员。在企业建立“网格联络员”制度，由企业人事专员担任联络员，定期向网格员反馈员工需求；在居住网格设置“流动人口服务站”，提供政策咨询、租房登记、纠纷调解等一站式服务。落实“铁脚板”：组织网格员、志愿者定期走访企业和务工人员居住点，实地了解子女入学难题、租房纠纷等情况，建立“问题清单”，逐一销号解决。对于租房纠纷，联合司法所、住建部门开展专项调解，规范房屋租赁市场；对于入学难问题，推动企业与周边学校建立共建机制，争取入学名额倾斜。此外，建立“园区综治联席会议”制度，每月组织企业代表、相关部门、网格员召开会议，通报问题解决情况，协调解决跨部门难点问题，形成外来务工人员服务管理合力。（三）综治信息化应用1.如皋市综治中心正在推广“皋平安”智慧治理平台，部分网格长反映平台操作复杂、数据录入工作量大，积极性不高。你会如何解决？答案解析：首先，开展需求调研。组织网格员座谈会、实地走访，收集平台操作中的具体问题，如功能模块繁琐、数据重复录入、移动端适配性差等，形成问题清单。其次，优化平台功能。联合技术开发团队，简化操作流程，设置“一键录入”“批量导入”功能，对接公安、民政等部门数据接口，实现数据自动比对填充，减少手动录入工作量；开发更适合网格员使用的移动端小程序，增加语音录入、拍照上传等便捷功能，提升操作体验。然后，加强培训与指导。分批次组织网格员开展操作培训，采用“理论讲解+现场实操+案例演示”的方式，确保网格员掌握平台核心功能；建立“一对一”帮扶机制，由技术人员、业务骨干对操作不熟练的网格员进行指导，定期开展线上答疑。最后，建立激励机制。将平台使用情况纳入网格员绩效考核，对数据录入及时准确、应用平台化解纠纷成效显著的网格员给予表彰奖励；在网格工作会议上推广优秀网格员的使用经验，营造良好的应用氛围，提高网格员的积极性。2.如何利用“皋平安”智慧治理平台提升矛盾纠纷预警能力？答案解析：一是完善数据采集体系。整合网格上报、12345政务服务热线、公安接处警、法院案件等多源数据，明确数据采集标准，确保矛盾纠纷信息全面、准确录入平台。例如，网格员将邻里纠纷、物业矛盾等信息实时上报，平台同步导入热线工单中涉及的投诉举报信息。二是建立分析研判模型。组织业务骨干与技术人员合作，针对不同类型矛盾纠纷（如婚姻家庭、征地拆迁、劳动争议等）建立预警模型，设置风险指标（如纠纷发生频率、参与人数、涉及金额等）。通过大数据分析，识别矛盾纠纷的高发区域、群体、时段，提前发出预警信号。三是推动预警信息流转处置。平台一旦发出预警，自动将信息推送至属地网格长、责任部门，明确处置时限与责任主体。例如，预警某小区即将发生物业纠纷，平台立即推送至社区网格长、物业主管部门，网格员第一时间入户沟通，部门提前介入调解。四是开展效果评估反馈。定期对预警处置情况进行复盘分析，评估预警模型的准确性，根据实际案例调整优化指标参数；将预警处置效果纳入综治工作考核，倒逼责任部门落实预警响应责任，提升矛盾纠纷化解的前瞻性、主动性。三、公文写作模块1.如皋市某街道综治中心近期开展了“矛盾纠纷集中排查化解月”活动，请你撰写一份活动总结，上报市综治中心。答案解析：《XX街道“矛盾纠纷集中排查化解月”活动总结》为深入推进“皋平安”社会治理品牌建设，切实维护辖区平安稳定，我街道于X月X日至X月X日开展“矛盾纠纷集中排查化解月”活动，现将有关情况总结如下：一、活动开展情况（一）强化组织领导，明确责任分工。成立由街道党工委书记任组长、综治中心主任任副组长的活动领导小组，制定《矛盾纠纷集中排查化解月实施方案》，明确社区、派出所、司法所等部门职责，形成“统一领导、部门联动、网格落实”的工作格局。（二）全面排查摸底，建立问题台账。组织网格长、人民调解员、志愿者通过入户走访、集中座谈、线上问卷等方式，对辖区内婚姻家庭、邻里关系、物业纠纷、劳动争议等领域进行“拉网式”排查，共排查矛盾纠纷XX起，建立《矛盾纠纷排查台账》，明确纠纷类型、涉及人员、化解进度等信息。（三）多元联动化解，提升化解实效。针对排查出的矛盾纠纷，分类施策：对于一般邻里纠纷，由网格长、社区调解员现场调解，成功化解XX起；对于复杂物业纠纷，联合住建部门、业主委员会开展联合调解，达成协议XX起；对于涉企劳动争议，协调劳动监察大队、司法所进驻企业调解，解决欠薪问题XX万元，涉及员工XX人。（四）加强宣传引导，营造良好氛围。利用网格微信群、社区宣传栏、户外电子屏等载体，宣传《人民调解法》《民法典》等法律法规，发放宣传资料XX份，开展法律讲座XX场次，引导群众通过合法途径解决矛盾纠纷。二、存在问题一是部分群众法律意识淡薄，遇到纠纷倾向于采取过激方式解决；二是复杂疑难纠纷的跨部门协调机制仍需完善，部分涉及多部门的纠纷化解效率有待提升；三是网格员调解能力参差不齐，应对复杂纠纷的专业能力不足。三、下一步工作打算一是持续开展法治宣传活动，结合典型案例进行以案释法，增强群众依法维权意识；二是完善跨部门联动调解机制，建立矛盾纠纷联席会议制度，定期协调解决复杂疑难纠纷；三是加强网格员业务培训，邀请律师、法官开展调解技巧培训，提升化解矛盾纠纷的专业能力。2.针对如皋市农村地区婚姻家庭纠纷频发的问题，市综治中心拟向各乡镇下发一份《关于加强农村婚姻家庭纠纷排查化解工作的通知》，请你撰写通知的主要内容。答案解析：《关于加强农村婚姻家庭纠纷排查化解工作的通知》各乡镇（街道）综治中心：近年来，我市农村地区婚姻家庭纠纷呈上升趋势，已成为影响农村稳定的重要因素。为切实维护农村家庭和谐稳定，提升基层社会治理效能，现就加强农村婚姻家庭纠纷排查化解工作通知如下：一、提高思想认识，强化责任落实婚姻家庭纠纷关系到群众切身利益和农村