电子基础商务 4

第二章电子商务法律关系教学目标素养目标:1.树立权利义务对等的电子商务法律意识。2.能够运用法律作为判断是非和处理事务的准绳，营造公平诚信环境，维护社会主义市场经济秩序。3.电子商务经营者从事经营活动，应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则，合规经营知识目标:1.了解法律关系的基本概念与特征。2.掌握电子商务法律关系的构成。3.掌握各种电子商务法律关系主体的权利与义务。4.理解网络直播营销法律关系。技能目标:1.能够正确分析电子商务法关系的构成。2.能够分析电子商务法律关系中各方主体的法律责任。3.能够在法律范围内维护自己的权利、履行自己的义务。教学重点1.电子商务法律关系的特征重点掌握电子商务法律关系的平等性（交易双方权利义务相对应）和复合性（涉及民事、行政甚至刑事责任的综合性法律关系）。2.电子商务法律关系的三要素需要学生明确法律关系的三个基本组成部分，主体、内容和客体，其中，电子商务法律关系的主体比较复杂，主要包括电子商务经营者、电子商务消费者、快递物流服务提供者、电子支付服务提供者等等。3.网络直播营销的相关主体直播营销兼具直播、电子商务和广告的属性。学生需理解电商主播在不同场景下法律地位不同，同一主体可能同时承担多重法律责任（如既是广告代言人又是商品销售方）。教学难点网络直播营销法律关系是本章的教学难点。1.网络直播营销涉及的主体众多且关系错综，这构成了教学的首要难点，除了传统的电子商务经营者（商家）和消费者外，直播营销引入了平台、主播、MCN机构等新主体。需要学生正确区分这些主体的法律地位。2.随着技术发展，虚拟主播的兴起为教学带来了前沿性的难点。虚拟主播是由技术生成的形象，学生在学习时需要思考，如果虚拟主播违规，究竟是追究背后团队的责任，还是追究平台的责任？如何认定其真实的“人”身份。教学方法案例教学法：利用真实的电子商务纠纷案例（如“以案说法”部分的案例）来解释抽象的法律概念。图表辅助：绘制电子商务法律关系的构成要素图（主体、客体、内容），帮助学生理清结构。讨论引导法:通过课堂讨论和小组互动，激发学生的思考和创新能力。教学内容导入阶段（以案说法为例）案例引导：展示案例。引导问题：1.本案涉及的主要主体有哪些？请分析平台（原告）、周某（被告）以及“被投诉的商家”之间的法律关系。引导思路：学生应识别出‍“平台—消费者（周某）”‍和‍“平台—商家”‍这两对核心法律关系。重点分析平台为何作为原告起诉周某，说明平台在交易秩序中的管理者/裁判者角色，以及商家在本案中是“原告的被告”还是“周某的受害者”，以及周某对商家的实际损害（如被迫退款、产生的运营成本）。2.周某的行为是如何被法院定性为“侵权”而非单纯的“消费纠纷”的？引导思路：法院认为周某的行为构成了“滥用权利”，这在法律上是对平台规则的违反和对其他市场主体（商家）的不当干扰。学生可以探讨《电子商务法》如何保护平台经营者免受此类行为侵害。3.教材中引思明理部分的其他思考。教学阶段:1.电子商务法律关系的概念与组成从法律关系的概念与特征延伸到电子商务法律关系的概念与构成要素，整体介绍电子商务法律关系主体、客体、内容的内涵与外延。2.电子商务法律关系的主体讲解不同类型的电子商务法律关系主体的定义与法律特征；重点讲解电子商务经营者，通过“思辨课堂”项目引导学生讨论分析“电子商务平台经营者和平台内经营者之间的关系”，通过“案例直击”栏目提供的案例讨论“微商”的电子商务主体地位，组织学生讨论“主播的法律地位”；介绍电子商务消费者、快递物流服务提供者、电子支付服务提供者、其他电子商务法律主体的内涵。3.电子商务法律关系的客体讲解电子商务法律关系的客体的内涵与外延；发起课堂讨论，引导学生思考新技术下的数字化商品有哪些，归纳其特征，比较其与实体商品的异同。4.电子商务法律关系的内容分门别类介绍不同电子商务主体的权利义务；发起课堂讨论“采取混合经营模式的电商平台的权利义务”。课后延伸讨论，讲授完全部知识点之后，可以继续利用“以案说法”题目组织学生讨论：请结合“以案说法”中的案例内容，分小组讨论：1.某电商平台是否能作为原告起诉？被告侵犯了原告的何种权益？电商平台能否作为原告起诉？参考答案：能，根据《民法典》第一千一百九十一条和《电子商务法》的相关规定，第三方平台经营者在明知或者应当知道平台用户利用平台实施侵权行为，导致平台合法权益受到损害的，有权主张民事权利。被告行为的核心侵权点，侵犯了商家的权益、严重地侵害了平台的正当商业运营权益，例如侵害了平台的商业信誉与公平交易秩序、给平台带来的经济损失等等。2.“职业吃货”可能承担的法律责任？参考答案：民事责任（主要责任），“职业吃货”恶意利用电商平台的规则干扰了平台的正常交易秩序，破坏了平台的商业信誉和诚信体系，周某在购买商品后编造理由（假货、品牌不符等）要求退款，实际上是违背了买卖合同的约定，卖家因周某的恶意退款遭受了经济损失（如已发货的物流成本、退货运费、商家信誉受损），有权要求周某赔偿其因合同违约或侵权遭受的实际损失；行政责任吗，违反电子商务监管规定，平台已针对“职业吃货”行为发布了新规，限制非生活消费目的的投诉受理；刑事责任（理论上可能，但实际中较少适用），如果行为具有更严重的“诈骗”特征，理论上可能触及刑法，通常需要具备主观上的“非法占有”目的，且数额特别巨大。同步训练参考答案一、单选题CCBBC二、多选题1.ABCD2.ABD3.ABCD4.ABCD5.ACD三、案例分析题1.请分析本案涉及哪些电子商务法律关系中的主体。​答：在本案中，主要涉及（1）星*科技有限公司，作为网络直播平台运营方，提供技术服务、交易撮合、支付渠道等功能；（2）悦*化妆品有限公司，作为商品供应商和商家，负责提供商品（防晒套装）及其质量保证；（3）林某，作为主播兼代言人（广告主），在直播间进行商品展示、推广及销售诱导；（4）王某，作为买方即电子商务消费者，进行商品的下单支付及消费行为。2.分析本案中电子商务法律关系的客体具体包括哪些？请结合不同主体间的法律关系分别列举。​答：消费者与品牌方之间的买卖合同关系，客体是防晒套装这一商品；消费者与直播平台之间的服务合同关系，客体是平台提供的网络交易服务，包括信息发布、交易撮合、支付服务等；品牌方与直播平台之间的服务合同关系。客体是直播推广服务，即平台为品牌方提供直播销售渠道和相关技术服务；消费者与主播之间的广告法律关系：客体是直播中的广告宣传行为。3.从电子商务法律关系内容（权利与义务）的角度，说明“星*直播”平台、“悦*美妆”品牌方、主播林某各自违反了哪些法定义务？答：（1）“星*直播”平台违反的法定义务，未履行平台内经营者身份核验义务，平台未在主播林某的个人主页公示其直播带货的资质证明，违反了《电子商务法》第二十七条关于平台对经营者身份进行核验、登记的义务；未尽到平台责任，平台以“直播内容由品牌方提供，平台仅提供技术服务”为由拒绝赔偿，未能履行其作为平台经营者应尽的审核、监督和管理责任，未能有效保障消费者的合法权益。（2）“悦*美妆”品牌方违反的法定义务，违反真实宣传义务，主播关于“经权威机构检测”的宣传，若无法提供有效检测报告，则构成虚假宣传，违反了《广告法》第二十八条的规定；违反价格真实义务，“直播专属价”与官网日常售价一致，属于价格欺诈，侵犯了消费者的知情权和公平交易权；违反商品质量保障义务，商品未标注防晒指数检测报告编号，且使用后导致消费者皮肤过敏，未能提供符合质量要求的商品，违反了《消