2023农商银行面试往届考生回忆版真题及参考答案

2023农商银行面试往届考生回忆版真题及参考答案

一、单项选择题，(总共10题，每题2分)1.农商银行的核心服务对象不包括以下哪项？A.农户B.小微企业C.城市大型国企D.个体工商户2.以下属于农商银行普惠金融业务的是？A.住房按揭贷款B.农户小额信用贷款C.企业债券承销D.股票质押贷款3.反洗钱规定中，金融机构客户身份识别的基本要求不包括？A.了解客户本人B.了解客户交易目的C.了解客户资金来源D.了解客户家庭隐私4.农商银行助力乡村振兴的重点领域不包括？A.农村基础设施建设B.农业产业化龙头企业C.城市高端消费D.农户生产经营5.农户联保贷款中，联保小组一般最少由几户组成？A.2户B.3户C.5户D.10户6.以下哪项属于农商银行的中间业务？A.吸收存款B.发放贷款C.结算业务D.同业拆借7.征信报告中，个人不良信息保存期限为？A.3年B.5年C.7年D.10年8.农商银行的主要资金来源是？A.同业存放B.吸收公众存款C.央行再贷款D.发行债券9.以下哪项符合农户小额信用贷款的特点？A.需要抵押担保B.额度一般较低C.仅针对种植户D.利率高于同期LPR10.农商银行在农村地区的主要竞争优势是？A.网点覆盖广B.贷款利率最低C.业务种类最多D.资产规模最大二、填空题，(总共10题，每题2分)1.农商银行的定位是服务______、服务______、服务______2.农户小额信用贷款的“三信”评定是指______、______、______3.反洗钱工作的三大核心是客户身份识别、______、______4.乡村振兴战略的“五个振兴”包括产业振兴、人才振兴、______、______、______5.农商银行发放的“助农贷”通常针对______6.征信报告查询分为个人查询和______7.农商银行的基础业务包括______、______、______8.农户联保贷款中，联保成员之间承担______责任9.普惠金融的核心是让______获得平等的金融服务10.农商银行的分支机构主要分布在______三、判断题，(总共10题，每题2分)1.农商银行只能发放农业相关贷款，不能做城市企业业务。2.农户小额信用贷款不需要任何抵押或担保。3.个人不良信息在征信报告中保存5年，超过后自动删除。4.反洗钱工作仅涉及大额交易报告，与日常客户身份识别无关。5.农商银行助力乡村振兴只需发放贷款，无需提供其他服务。6.农户联保贷款的额度与联保小组成员数量成正比。7.征信报告查询次数过多会影响个人贷款审批。8.农商银行的资金来源主要依赖央行再贷款，而非公众存款。9.普惠金融业务的利率必须低于同期市场利率。10.农商银行的网点仅分布在农村地区，城市无网点。四、简答题，(总共4题，每题5分)1.简述农商银行如何助力乡村振兴战略？2.农户小额信用贷款的风险防控措施有哪些？3.农商银行处理客户投诉的基本流程是什么？4.农商银行开展普惠金融业务面临的主要难点是什么？五、讨论题，(总共4题，每题5分)1.如何提升农村地区电子支付的覆盖率和使用率？2.农商银行数字化转型的重点方向有哪些？3.针对农户信用缺失问题，农商银行应如何完善信用体系建设？4.面对互联网金融的竞争，农商银行应如何保持农村市场优势？答案及解析一、单项选择题答案1.C2.B3.D4.C5.B6.C7.B8.B9.B10.A解析：1.农商行核心服务三农、小微、个体，城市大型国企非核心；2.农户小额信用贷款针对弱势群体，属普惠金融；3.反洗钱无需了解家庭隐私，需明确身份、交易、资金来源；4.乡村振兴不涉及城市高端消费；5.联保小组最少3户；6.结算属中间业务，存贷为资产业务；7.不良信息保存5年；8.主要资金来源是公众存款；9.农户小额信用贷款额度低、无抵押，不局限种植户；10.网点覆盖广是农村竞争核心优势。二、填空题答案1.三农；小微企业；县域经济2.信用农户；信用村组；信用乡镇3.大额交易和可疑交易报告；客户身份资料和交易记录保存4.文化振兴；生态振兴；组织振兴5.从事农业生产经营的农户或新型农业经营主体6.机构查询7.存款；贷款；结算8.连带保证9.所有阶层和群体（尤其是弱势群体）10.县域及以下农村地区三、判断题答案及解析1.错：农商行可开展部分城市企业业务，核心是三农但非唯一；2.对：农户小额信用贷款为信用贷款，无需抵押担保；3.对：《征信业管理条例》规定不良信息保存5年，期满删除；4.错：反洗钱三大核心含客户身份识别、大额可疑报告、资料保存；5.错：还需提供结算、支付等综合服务；6.错：额度与信用状况、经营情况相关，与数量无正比；7.对：多次机构查询可能显示多头借贷，影响审批；8.错：主要资金来源是公众存款，央行再贷款为补充；9.错：普惠金融利率可根据风险调整，不一定低于市场利率；10.错：部分农商行在城市有网点，核心布局县域以下。四、简答题答案1.①聚焦三农，发放农户小额信用贷款、新型农业经营主体贷款；②支持农村基础设施（水利、道路）；③提供综合服务（结算、支付、理财）；④对接乡村振兴政策（产业振兴贷款）；⑤开展金融知识下乡，提升农户素养。2.①严格“三信”评定（信用农户、村组、乡镇）；②实地调查经营状况、信用记录；③建立风险预警（跟踪贷款用途、还款能力）；④联动政府、村委会共享信用信息；⑤合理设定额度、期限匹配需求。3.①受理：记录客户信息、诉求；②调查：核实问题真实性；③反馈：沟通解决方案及时限；④处理：落实方案（调整业务、赔偿等）；⑤跟进：回访确认满意度，总结改进。4.①农户信用信息分散，评估难；②农村服务成本高；③农户金融素养低，产品接受度有限；④风险分散但单笔风险高；⑤与互联网金融竞争，获客成本上升。五、讨论题答案1.①优化环境：在村委会、小卖部设助农取款点，配扫码设备；②宣传培训：下乡讲解手机银行，一对一指导老人；③联动政府：绑定惠农补贴发放；④优惠活动：扫码减免手续费、积分兑换；⑤开发适农APP：简化操作适配农村网络。2.①线上升级：推出“三农版”手机银行简化流程；②大数据风控：利用农户数据提升审批效率；③场景金融：对接农村电商、产业链提供供应链贷款；④数字化营销：短视频、微信群推广；⑤内部数字化：优化核心系统提运营效率。3.①建信用档案：联动村委会、政府收集经营、还款记录；②常态化“三信”评定：更新等级挂钩额度；③引入第三