应急通讯保障隐患排查制度

应急通讯保障隐患排查制度所有承担应急通讯保障任务的运维、值守岗位人员，每日上岗开展工作前，必须对自身管辖范围内的各类应急通讯设备进行逐台逐项点检排查，排查范围涵盖手持对讲机、便携应急基站、车载通讯台、卫星电话、前沿移动传输设备等所有一线用到的设备，点检过程中必须核对每台设备的电池容量，要求待机时长不得低于设备设计额定值的80%，亏电不达标的立即更换满电备用电池，原电池送充电区补能保养，不得带隐患上岗；必须检查设备存储的应急专用信道、联动单位通讯录，严禁任何人私自修改应急信道参数，发现参数偏移、通讯录缺失的立即恢复原厂预设配置，重新同步参数；必须检查设备外观有无磕碰开裂、天线接口有无松动氧化，开机后完成三次试呼，分别对接相邻值守岗亭、本级指挥中心、备用指挥点，确认语音清晰无杂音卡顿，信号强度稳定保持在两格及以上，信号不达标的立即调整设备摆放位置或者更换高增益天线，试呼仍不达标标记为隐患立即上报处置。每周由运维班组长牵头组织开展全网全设备全面排查，覆盖固定指挥中心核心交换机、光传输设备、主用基站、电源系统、对外联动专线等核心节点，排查过程中要调阅设备近一周的运行日志，逐一核对所有告警信息，分析异常丢包、闪断记录的成因，核实核心链路传输带宽，确认满足应急时期同时承载30路以上语音通讯、10路以上高清视频回传的需求，预留不低于30%的冗余带宽；完成备用电源切换测试，断开主用市电后确认UPS能够在3秒内完成启动切换，持续供电时长不得低于4小时，柴油发电机完成15分钟带载试启动，检查燃油存量保持满罐状态，满足不低于8小时的持续供电需求，检查启动电池电量、油路管线无渗漏，试启动过程中输出电压频率稳定符合要求；逐一排查所有有线通讯线路，检查接头处有无松动氧化，线路外皮有无破损，穿过地下弱电间、设备井的线路排查鼠害痕迹，发现外皮啃咬、绝缘层破损的立即更换，对投用超过5年的老旧线路统一标记纳入下月整改计划；完成主备链路切换测试，主链路为光纤专线的，切断主链路后确认备用4G/5G专线能够在30秒内完成接通，保障通讯全程不中断，做好测试记录存档。每月底由运维班组汇总当月每日点检、每周排查发现的所有问题，建立完整隐患台账，台账明确隐患所在位置、隐患类型、整改责任人、限定整改时限，一般隐患如电池亏电、接口松动、参数偏移类问题要求当日完成整改，较大隐患如核心设备板件故障、大范围线路老化、基站信号覆盖不足类问题，要求24小时内出具整改方案，72小时内完成整改，整改期间必须调配同规格备用设备顶替到位，安排专人值守监控，严禁出现应急通讯空白，整改完成后由班组长牵头验收，验收合格签字后归档隐患台账，未通过验收的退回重新整改。在极端天气来临前、重点防护期启动后、重大活动保障前，必须提前72小时完成全领域专项隐患排查，对所有可能用到的前沿值守点位、灾害易发点位的通讯设备逐台测试，对户外架设的便携基站、中继台检查支架加固情况、防水防尘密封情况，低洼地带布置的设备检查防淹抬高措施落实情况，山区沿线的通讯线路排查清理沿线松动落石、倾倒树木风险，提前消除线路安全隐患；主动对接三大运营商核对公网备用链路的带宽预留情况，确认已经完成针对本次保障的带宽扩容，开展并发通讯压力测试，确认峰值负荷下无卡顿、无断连；核对卫星电话的话费余额，余额不足100元的立即完成充值，每月对所有备用闲置设备完成一次不少于2小时的通电测试，防止长期存放出现受潮短路、电池亏电问题，所有主设备必须按要求配置1:1的备用设备，备用设备参数随时保持和主设备一致，能够随时替换投用；每季度开展一次全网扫频测试，排查应急专用频段内的不明干扰信号，发现干扰源立即定位上报无线电管理部门处置，定期核对频率使用许可，确认不存在频率冲突问题。每次应急事件处置完成、所有保障设备归位后，立即开展一次全设备隐患排查，排查处置过程中高负荷运行的设备有无元件损耗，清理设备附着的泥水、灰尘，检查外观有无磕碰损坏，对所有出动设备的电池完成补能，损坏故障的设备送修更换，保证所有设备归位后随时能够再次出动。每季度末组织开展隐患排查工作复盘，对已经完成整改的隐患开展“回头看”，确认隐患没有复发，针对高频出现的共性问题调整防控措施，比如某型号电池频繁出现亏电问题，就统一更换更高容量的合格电池，调整电池保养周期