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文档简介

第1题产品观念被称为营销近视症()第2题无需求状态下营销管理的任务是开发性营销()第3题不规则需求状态下营销管理的任务是同步性营销()第4题市场营销观念是最现代的、无懈可击的观念()第5题营销管理的实质是需求管理()第6题生产观念产生和流行的客观经济条件是()。A产品供不应求B产品供过于求C环境污染严重D产品质量高E产品成本高正确答案:AE第7题企业市场营销管理系统主要包括()A市场营销计划系统B币场营销决策系统C市场营销组织系统D市场营销信息系统E市场营销控制系统正确答案:ACE第8题现代营销观念与传统商业观念的区别在于()A面对市场不同B营销出发点不同C营销产品不同D营销手段不同E营销目的不同正确答案:BDE第9题在现代市场营销学中,组成市场的最基本要素是()A供应者B购买者C商品D购买力E购买意愿正确答案:BDE第10题市场可以表述为()A商品交换场所B商品交换关系C商品交易过程D商品流通过程E具有购买力的顾客群正确答案:ABE第11题“我卖什么,顾客就买什么”,属于下列哪种观念?__A生产观念B推销观念C市场营销观念D产品观念第12题市场营销观念的突出特征是__?A以产品质量为中心B以产品价格为中心C以产品产量为中心D以消费者需求为中心第13题市场营销学产生于__?A十九世纪末B二十世纪初C二战末期D二十世纪五十年代第14题市场营销的核心是__?A交换活动B销售活动C生产活动D促销活动第15题市场是指对某项商品或劳务具有需求的所有__?A个人消费者B生产者C社会集团A现实与潜在买者第1题SWOT分析法就是优势、劣势、机会、威胁分析法。()第2题生产者市场需求是最终消费派生的需求()第3题从广义上说,企业与消费者之间也存在竞争()第4题供应商与竞争者状况属于营销的宏观环境因素()第5题消费者与公众属于营销的微观环境因素()第6题一个企业的竞争对手可以分为以下几类()A愿望竞争者B平行竞争者C转售竞争者D产品形式竞争者E品牌竞争者正确答案:ABDE第7题企业营销环境分析时SWOT分析依次是指()A优势B劣势C机会D威胁正确答案:A第8题影响企业营销的社会文化环境包含的因素有消费者的()A储蓄与信贷B消费结构与模式C价值观念D宗教信仰E风俗习惯正确答案:CDE第9题企业微观营销环境因素包括()A竞争环境B社会文化环境C中间商正确答案:AC第10题许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜,纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是:()A推销观念B生产观念C市场营销观念D社会市场营销观念第11题为了适应社会对于环境保护的要求,许多企业主动采取绿色包装以降低白色污染。这种做法反映了企业的:()A社会营销观念B销售观念C市场观念D生产观念第12题生产家用电器的企业与房地产公司是()。A一般竞争者B愿望竞争者C品牌竞争者D形式竞争者第13题下列属于宏观环境的要素是()A消费者B中间商C社会文化D竞争者第三章习题第1题随机抽样时总体中每个个体被抽作样品的可能性均等()第2题整个营销调研的中心环节是收集信息阶段()第3题分层抽样要求各层内部个体特征具有显著的类似性()第4题分群抽样要求各群之间个体特征具有显著的差异性()第5题实验法是收集第一手资料的基本调查方法()第6题随机抽样方法有()A等距随机抽样B任意随机抽样C简单随机抽样D判断随机抽样E分群随机抽样正确答案:ACE第7题非随机抽样方法有()A分层抽样B任意抽样C简单抽样D判断抽样E分群抽样正确答案:BD第8题市场调查的基本类型包括()A探测性调查B描述性调查C预测性调查D新产品开发调查E因果性调查正确答案:ABCE第9题按顺序排列营销调研的程序为()A准备表格及抽样设计B确定问题C现场调查D探索性调查E制定计划正确答案:BDEACBDEAC第10题影响消费者市场购买行为的主要因素有()等。A个人因素B企业因素C技术因素D自然因素E社会文化因素正确答案:ABE第11题调查者通过试销实际观察顾客的购买行为,这种调研方法是()A实际痕迹测量法B行为记录法C实验法D直接观察法第12题关于消费者决策购买过程,下列哪种说法是正确的()A消费者在购买过程中严格按照五步的顺序进行的B消费者购买决策根本就没有规律可寻C购买过程在实际购买发生之前就已经开始了,并且购买之后很久还会有持续影响D以上都不正确第13题对消费者的购买行为影响最为深远广泛的是()A社会文化因素B经济因素C心理因素第14题以下哪一项不是消费者市场购买行为的特点()A需求的差异性B购买者的非专业性C派生需求第四章习题第1题5、市场细分化是根据卖方的差异对市场进行的划分()第2题4、心理与行为因素是生产者市场细分的主要标志(

)第3题3、为准确选定目标市场,市场细分越细越好(

)第4题2、分层抽样实际上是按细分市场抽样(

)第5题1、市场细分的依据是消费需求的差异性()第6题在消费品市场细分标准中,属于人口统计因素的指标有()A生活方式B教育C年龄D性别E收入正确答案:CDECDE第7题以下不符合有效市场细分原则的有()A动态性B无限性正确答案:ABAB第8题市场细分对企业营销具有以下利益()A有利于发现市场机会B有利于掌握目标市场的特点C有利于制定市场营销组合策略D有利于提高企业的竞争能力E有利于节省成本费用正确答案:ABCDABCD第9题生产者市场细分的主要标志有()A用户行业类别B用户地理位置C用户购买动机D用户购买心理E用户购买规模正确答案:ABEABE第10题有效的市场细分必须满足如下条件()A稳定性正确答案:AA第11题()差异的存在是市场细分的客观依据。A产品B价格C需求偏好D细分正确答案:CC第12题不属于有效市场细分原则的是()A可衡量性B可区分性C动态性D经济性正确答案:CC第13题市场细分的依据是()A产品类别的差异B消费者需求与购买行为的差异性C市场规模的差异性D竞争者营销能力的差异性正确答案:BB第五章习题第1题与产品生命周期阶段相适应,新产品在引入阶段可采用无差异性营销战略。()第2题市场专业化是一种最简单的目标市场模式。()第3题产品差异化营销以市场需求为导向。()第4题采用无差异市场营销策略的企业一般是实力雄厚的大企业。()第5题采用无差异市场营销策略时企业只考虑消费者在需求方面的共同点,而不管他们之间是否存在差别。()第6题目标市场范围的选择包括()A市场集中化B产品专业化C市场专业化D选择专业化E市场全面化正确答案:ABCEDABCDE第7题选择目标市场要求()。A目标市场应对一定的公司信贷产品有足够的购买力,并能保持稳定,这样才能保证银行有足够的营业额B银行公司信贷产品的创新或开发应与目标市场需求变化的方向一致,以便适时地按市场需求变化调整所提供的服务C目标市场上的竞争者应较少或相对实力较弱,这样银行才能发挥本身的资源优势,占领目标市场并取得成功D在该目标市场,以后能够建立有效地获取信息的网络E要有比较通畅的销售渠道,这样银行的产品或服务才能顺利进入市场正确答案:ABCDE第8题目标市场选择包括()A市场定位B市场细分C市场粗分C目标市场E.目标市场定位正确答案:AB第9题当强大的竞争对手采用无差异市场营销时,企业则应实行()A差异市场营销B无差异市场营销C集中市场营销D无差异或集中市场营销正确答案:AC第10题()是实现市场定位目标的一种手段A产品差异化B市场集中化C市场细分化C无差异营销第11题采用无差异性营销策略的最大优点是()市场占有率高A成本的经济性C市场适应性强B需求满足程度高第12题企业在考虑营销组合策略时,首先需要确定生产经营什么产品来满足______的需要。A消费者B顾客C社会C目标市场第13题市场营销学的研究方法中,()是依目标市场的需要,分析研究企业的外部环境因素、企业自身的资源条件及营销目标,权衡利弊得失,选择最佳的市场营销组合,以扩大销售、提高市场占有率、增加盈利。A职能研究法B管理研究法C机构研究法D系统研究法第六章习题第1题每一种产品都需要一种定位策略。()第2题市场定位只是企业对本身及产品的定位,与消费者的心理状态无关。()第3题与产品生命周期阶段相适应,新产品在引入阶段可’采用无差异性营销战略。()第4题无差异性市场营销战略完全不符合现代市场营销理论.()第5题企业的竞争力越是体现在对顾客服务的水平上,市场差别化就越是容易实现。()第6题企业开展目标市场营销的主要步骤有()A市场细分B市场选择C市场定位D、市场营销组合D大市场营销正确答案:ABCABC第7题市场定位的主要依据有()A产品特色定位B顾客利益定位C使用者定位D、使用场合定位D竞争定位正确答案:ABCDABCD第8题无差异营销战略()A具有成本的经济性B不进行市场细分C、适宜于绝大多数产品D、只强调需求共性C适用于小企业正确答案:ABAB第9题市场定位的主要方法有()。A情感定位B、服务定位C质量优势定位D、功能定位E自我形象定位正确答案:AA第10题企业在选择目标市场策略时需考虑的主要因素有()。A企业资源B、产品特点B市场特点D、产品生命周期阶段E、竞争对手的策略正确答案:ABAB第11题市场定位是()在细分市场的位置.A塑造一家企业B塑造一种产品C、确定目标市场D、分析竞争对手正确答案:BB第12题目标市场营销策略的第三个步骤是()。A市场细分B、目标市场选择B市场定位D、执行和控制正确答案:BB第13题“好空调,格力造”属于()定位。A质量优势B、情感C、自我形象D、功能正确答案:AA第七章习题第1题在产品生命成熟期,企业应该采用产品改良、市场改良和营销组合改良的策略。()第2题只讲产品组合深度,不讲产品组合宽度的商店是烟杂店。()第3题运用产品包装来保护产品,便于储运是现代营销的重要手段。()第4题消费者在购买商品时只能从实体产品中得到利益。()第5题整体产品包含三个层次,其中最基本的层次是形式产品。()第6题快速渗透策略,即企业以()推出新品A高品质B搞促销C低促销D高价格E低价格正确答案:BEBE第7题优化产品组合的过程,通常是企业营销人员进行()现行产品组合的工作过程A调查B分析C研究D评价E调整正确答案:BDEBDE第8题企业往往不只经营一种产品,由此形成了产品组合,界定产品组合的主要特征就是()A宽度B长度C高度D深度E关联度正确答案:ABCDABCD第9题企业针对成熟期的产品所采取的市场营销策略,具体包括的途径是()A开发新市场B开发新产品C寻求新用户D巩固老用户E改进老产品正确答案:AA第10题1、对于产品生命周期衰退阶段的产品,可供选择的营销策略师()A集中策略B扩张策略C维持策略D竞争策略E榨取策略正确答案:ACAC第11题由于供应品的标准化,顾客对它无强烈的品牌追求,因此,影响顾客购买的主要因素是价格和()A质量B品种C服务D功能正确答案:CC第12题每种产品实质上是为满足市场需要而提供的()A服务B质量C效用C功能正确答案:AA第13题延伸产品是指顾客购买某类产品时,附带获得的各种()的总和A功能B利益C属性D用途正确答案:BB第14题在产品整体概念中最基本、最主要的部分是()A核心产品B包装B有形产品C附加产品正确答案:AA第15题企业在考虑营销组合策略时,首先需要确定生产经营什么产品来满足()的需要A消费者B顾客C社会C目标市场正确答案:CC第八章习题第1题当采取认知定价法时,如果企业过高地估计认知价值,便会定出偏低的价格。()第2题基点定价是企业选定某些城市作为基点,然后按一定的厂价加上从基点城市到顾客所在的运费来定价按照顾客最远的基点计算运费。()第3题运用认知价值定价法时,有直接价格评比法、直接认知价值评比法和诊断法等方法可供用。()第4题分销渠道中的批发商和零售商多采取反向定价法。()第5题竞争导向定价法包括随行就市定价法和需求差异定价法。()第6题价格折扣主要有()等类型。A现金折扣B数量折扣C.功能折扣C季节折扣D价格折让正确答案:ABCDABCD第7题企业定价目标主要有()等。A维持生存B当期利润最大化C市场占有率最大化D产品质量最优化E成本最小化正确答案:ABCDABCD第8题地区定价的形式有()等。AFOB原产地定价B分区定价C补充产品定价D基点定价E运费免收定价正确答案:ABDEABDE第9题影响企业定价的主要因素有()等。A定价目标B产品成本C市场需求D经营者意志E竞争者的产品和价格正确答案:ABCEABCE第10题多选题差别定价的主要形式有()顾客差别定价B.产品包装差别定价C.产品部位差别定价A销售时间差别定价产品形式差别定价正确答案:AA第11题企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理,对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用()法。A尾数定价B招徕定价C声望定价D反向定价正确答案:CC第12题统一交货定价就是我们通常说的()定价。A分区定价B运费免收定价C基点定价D邮资定价正确答案:DD第13题()是企业把全国分为若干价格区,对于卖给不同价格区顾客的某种产品,分别制定不同的地区价格。AFOB原产地定价B分区定价C统一交货定价C基点定价正确答案:BB第14题随行就市定价法是()市场的惯用定价方法。A完全垄断B异质产品C同质产品D垄断竞争正确答案:CC第九章习题第1题便利品通常采用广泛分销策略()第2题企业有意控制渠道时宜采用窄渠道策略()第3题间接渠道是消费品销售的主渠道()第4题中间商的介入增加了渠道环节,因而增加了社会商品流通中的交易次数。()第5题直接渠道是生产资料销售的主渠道()第6题销售渠道的起点是批发、终点是零售()第7题分销渠道是产品从生产领域向消费领域实体流转所经通道()第8题适合广泛性分销的产品()A标准件B精选品E特殊品正确答案:AA第9题受生产者或卖方委托代销产品的各中间商是()A经纪商B销售代理商C厂商代理商D寄售代理商正确答案:ABCABC第10题根据展露宽度可将分销渠道分为()A广泛分销B直接分销C间接分销D选择分销E专营分销正确答案:ADEADE第11题制约分销渠道决策的主要因素有()A商品条件B自然条件C经济条件D市场条件E企业条件正确答案:ACDEACDE第12题生产资料分销渠道中最重要的类型是()A生产者→批发商→用户B生产者→用户C生产者→代理商→用户D生产者→代理商→批发商→用户正确答案:BB第13题若企业各个产品系列之间在生产技术、分销渠道及顾客等方面具有一致性,则称产品组合()A比较深B比较宽C很广D关联性强正确答案:DD第14题在产品生命周期的(),企业应积极主动地扩大分销渠道,为日后产品的销售奠定良好网络基础。A投入期B成熟期C衰退期D成长期正确答案:DD第15题分销渠道所涉及的是商品实体和商品()从生产向消费转移的整个过程。A使用权B支配权C所有权正确答案:CC第十章习题第1题营业推广与公共关系作为企业主导性策略必须配合使用()第2题商品与劳务信息是广告主体()第3题公共关系是注重长期效应的间接促销方式()第4题企业可通过长期使用营业推广或人员推销培养顾客忠诚度()第5题推的策略适用于用户多而广,需求总量大的产品促销()第6题对消费品的促销多采用拉的策略()第7题广告要素包括()A广告主B广告商C广告信息D广告媒体E广告费用正确答案:ACDEACDE第8题营业推广以()为对象A消费者或用户B中间商C制造商D供应商E推销人员正确答案:ABEABE第9题广告的具体目标有()A以提醒为目标B以宣传为目标正确答案:AA第10题促销组合包含的策略有()A广告促销C让价竟销D营业推广E公共关系正确答案:AA第11题杂志作为广告媒体,有如下优点()A传播速度快B图文并茂C便于保存D对象广泛E成本低正确答案:BCEBCE第12题以下关于营业推广的理解正确的是()A营业推广对在短时间内争取顾客扩大购买具有特殊的作用,因此营业推广占促销预算的比例越来越高B由于消费者对不同推广方式的反映不同,为引起消费者兴趣,在一次营业推广活动中,应尽量选择较多推广方式C由于营业推广是企业在特定目标市场上,为迅速起到刺激需求作用而采取的促销措施,因此,营业推广在实施过程中不须要和其他营销沟通工具结合在一起,也往往能起到较好的作用D有奖销售,利用人们的侥幸心理,对购买者刺激性较大,有利于在较大范围内迅速促成购买行为,因此奖励应尽可能大E营业推广的影响常常是短期的,对建立长期的品牌偏好不是很大正确答案:AEAE第13题()比较适合现阶段我国彩电行业的广告目标A培养品牌的偏好B描述可提供的服务C鼓励消费者改用本企业的品牌D强化或改变对产品的信念E树立企业的形象正确答案:ACDACD第14题以下关于推式策略和拉式策略的说法正确的是()A拉式策略是指企业以促销组合中的人员销售的方式进行促销活动B推式策略是指企业以促销组合中的非人员销售的方式进行促销活动C二者信息流动的方向不同D二者信息流动的方向大致相同正确答案:CC第15题人员推销最重要的任务是()A销售产品B传递信息C提供服务D寻找客户正确答案:DD第十一章习题第1题市场营销审计是进行市场营销控制的有效工具,其任务是对企业或经营单位的财务状况进行审查。()第2题在正常情况下,市场占有率上升表示市场营销绩效提高,在市场竞争中处于优势。()第3题市场营销组织常常只是一个机构或科室。()第4题生产多种产品或拥有多个品牌的企业,通常设置市场管理型组织。()答案:√效率是衡量一个组织的水平的重要标准。()第5题企业可以把市场营销活动分为().A主要活动B次要活动C.重要活动C核心活动D附属活动正确答案:CDCD第6题对市场营销组织职位类型的划分方法有().A直线型和参谋型B专业型和业余型C专业型和协调型D临时型和永久型E临时型和常设型正确答案:ACDACD第7题企业的市场营销组织内部的活动类型主要有().A职能性活动B专业性活动C监督性活动D管理性活动E规划性活动正确答案:CDCD第8题结构性市场营销组织的类型有().A职能型组织B市场型组织C金字塔型组织D地理型组织E矩阵型组织正确答案:CECE第9题某企业采用的市场营销组织结构是专业化组织的类型,则该组织类型可能().A职能型组织B产品型组织C金字塔型组织D市场型组织E地理型组织正确答案:ABDEABDE第10题下列关于市场营销组织的理解正确的有()A并非所有的市场营销活动都发生在同一组织岗位B市场营销组织的范围是难以明确界定的C判断市场营销组织的好坏主要是指人的素质D判断市场营销组织的好坏主要是指组织结构的设计E企业的所有市场营销活动全部由市场营销部门完成正确答案:ABCABC第11题()是最常见的市场营销组织形式。A职能型组织B产品型组织C地区型组织D管理型组织正确答案:AA第12题战略控制的目的,是确保企业的目标、政策、战略和措施与()相适应。A市场营销环境B市场营销计划C推销计划D管理人员任期正确答案:BB第13题产品一市场管理型组织的主要缺点是()。A组织管理费用太高B有些产品和市场容易被忽略C容易造成计划与实际的脱节D不能及时得到足够的市场信息正确答案:AA第14题年度计划控制过程的第一步是()。A确定目标B评估执行情况C规定企业任务D选择目标市场正确答案:AA第15题下列哪一项是市场营销组织中惟一能产生收入的因素()A产品B渠道C价格D促销正确答案:CC第十二章习题第1题许可E-mail营销不需用户事先许可就可以给用户发送电子邮件广告。()第2题网络商务信息一般不采用电子邮件方式发布。()第3题网络营销是以互联网络为媒体,以新的方式、方法和理念实施营销活动,更有效促成个人和组织交易活动的实现。()第4题在网络商品直销和网络商品中介交易过程中,买卖双方、客户与交易中心、客户与银行、客户、交易中心、银行与认证中心都将彼此发生业务关系,从而产生相应的法律关系。()答案:√第5题

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