企业商务谈判技能培训服务协议

企业商务谈判技能培训服务协议甲方（委托方）：[甲方企业全称]统一社会信用代码：[甲方信用代码]地址：[甲方注册地址]联系人：[甲方联系人姓名]联系电话：[甲方联系人电话]乙方（受托方）：[乙方培训机构全称]统一社会信用代码：[乙方信用代码]地址：[乙方注册地址]联系人：[乙方联系人姓名]联系电话：[乙方联系人电话]第一条服务内容1.1培训主题：高阶商务谈判策略与实战技巧（含谈判准备、利益框架搭建、僵局应对、跨文化谈判、客户谈判实战等核心模块）。1.2培训对象：甲方指定的[XX岗位（如销售、采购、管理层）]员工共[XX]人（具体名单以附件1《参训人员确认表》为准）。1.3培训形式：线下小班授课（占比60%）+模拟谈判演练（占比30%）+行业案例研讨（占比10%），其中模拟演练需覆盖“供应商谈判”“客户回款谈判”“跨部门协作谈判”3类场景。1.4培训时长：总时长[XX]小时，分[XX]天实施（每天[XX]小时，含1小时午休），具体日期以附件2《培训实施计划表》为准（需双方盖章确认）。1.5培训成果：-乙方提供参训人员签到表、案例研讨记录、模拟谈判评估表；-培训结束后，乙方为所有参训人员出具《参训证明》；-对参训人员满意度≥90分（满分100）的学员，乙方额外出具《谈判能力评估报告》。第二条服务期限2.1协议履行期限：自[XXXX年XX月XX日]起至[XXXX年XX月XX日]止（含培训前准备、实施及后续成果交付）。2.2培训实施阶段：具体日期以附件2为准，若甲方需调整，需提前[7]个工作日书面通知乙方，乙方需在[3]个工作日内确认调整方案；若乙方需调整，需提前[10]个工作日书面通知甲方，未经甲方同意不得擅自变更。第三条费用及支付3.1总费用：人民币[XX]元（大写：[XX圆整]），含以下内容：-讲师费、教材/课件费、模拟谈判道具费、参训证明/评估报告费；-线下培训场地费（含投影、音响等设备）、茶歇费；-不含甲方参训人员的交通、食宿费。3.2支付方式：-第一期：协议签订后[3]个工作日内，甲方支付总费用的[30%]（人民币[XX]元）；-第二期：培训实施前[1]个工作日内，甲方支付总费用的[50%]（人民币[XX]元）；-第三期：培训结束后[10]个工作日内，甲方确认参训人员满意度平均≥85分后，支付剩余[20%]（人民币[XX]元）。3.3支付账户：乙方提供对公账户信息（户名：[乙方全称]，开户行：[乙方开户行]，账号：[乙方银行账号]）。3.4发票约定：乙方在收到每笔款项后[5]个工作日内，开具等额合法增值税[专用/普通]发票（发票内容：培训服务费）。第四条双方权利义务4.1甲方权利义务权利：-有权审核乙方讲师资质（需提供讲师从业5年以上、商务谈判培训经验3年以上证明）；-有权要求乙方按协议及附件提供培训服务，对不符合约定的内容提出调整要求；-有权对培训过程进行监督，收集参训人员反馈，作为费用支付依据。义务：-提前[5]个工作日向乙方提交参训人员名单及岗位信息；-负责参训人员考勤，确保参训率≥90%，若因甲方原因导致参训率不足，乙方不承担效果未达标的责任；-培训前配合乙方完成场地测试（线下）或线上平台调试；-按约定时间支付费用，不得无故拖延。4.2乙方权利义务权利：-有权要求甲方提供参训人员必要信息，配合培训实施；-有权根据甲方行业特点调整培训案例（需书面确认）。义务：-确保讲师资质符合约定，不得擅自更换讲师（如需更换，需提前[7]个工作日书面通知甲方并提供备选讲师资质，经甲方确认后方可更换）；-提前[3]个工作日向甲方提供培训大纲、教材电子版；-培训期间安排1名助教跟进，记录参训人员表现及反馈；-培训结束后[5]个工作日内提交《培训总结报告》（含签到表、满意度survey结果、效果评估建议）；-对甲方的参训人员信息、业务规划等商业秘密保密。第五条违约责任5.1甲方违约：-逾期支付费用：每逾期1日，按逾期金额的[0.5‰]支付违约金；逾期超过[15]日，乙方有权暂停服务；逾期超过[30]日，乙方有权解除协议，甲方需支付总费用的[20%]作为违约金，已支付款项不予退还。-擅自取消培训：-培训实施前[10]个工作日内取消：支付总费用的[50%]；-培训实施前[3]个工作日内取消：支付总费用的[80%]；-培训实施中取消：支付全部费用。5.2乙方违约：-未按约定时间/内容实施培训：每逾期1日，按总费用的[0.5‰]支付违约金；逾期超过[5]日，甲方有权解除协议，乙方需退还已支付全部款项，并支付总费用的[20%]作为违约金。-讲师资质不符合约定：甲方有权要求更换，若乙方无法更换，甲方有权解除协议，乙方退还已支付款项并支付总费用的[15%]违约金。-培训效果未达标（参训人员满意度平均<80分）：乙方需在[15]个工作日内免费补训1次；补训后仍未达标，乙方需退还[20%]总费用。-泄露甲方商业秘密：支付总费用的[30%]作为违约金，若造成甲方损失超过违约金，需赔偿实际损失。第六条知识产权与保密6.1乙方提供的培训教材、课件、案例等知识产权归乙方所有，甲方仅可用于本次参训人员内部学习，不得复制、传播、用于商业用途，否则承担违约责任。6.2双方对协议履行中知悉的对方商业秘密（含甲方业务数据、参训人员信息，乙方培训方案、讲师信息等）保密，保密期限为协议终止后[2]年。第七条争议解决因本协议产生的争议，双方协商解决；协商不成，提交甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。第八条其他约定8.1附件（《参训人员确认表》《培训实施计划表》《讲师资质确认书》《满意度评估表》）为本协议组成部分，与本协议具有同等法律效力。8.2协议变更需双方书面确认，否则无效。8.3不可抗力（如疫情、自然灾害）导致无法履行的，双方互不承担违约责任，但需及时通知并提供证明。8.4本协议自双方盖章之日起生效，一式[贰]份，双方各执[壹]份，具有同等法律效力。