盐城师范学院《护理管理》2025-2026学年期末试卷

盐城师范学院《护理管理》2025-2026学年期末试卷一、单项选择题（本大题共20小题，每小题2分，共40分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.以下哪项不是护理管理的核心任务？（）

A.确保病人安全

B.提高医疗服务质量

C.降低医疗成本

D.提高护理人员的满意度

2.护理管理的目的是什么？（）

A.确保病人得到及时、有效的护理

B.提高护理人员的职业素质

C.提高医疗机构的效益

D.以上都是

3.护理管理中的“计划”指的是什么？（）

A.设定护理工作的目标和任务

B.确定护理工作的方法

C.组织护理人员完成工作任务

D.对护理工作进行评估

4.以下哪项不属于护理管理的基本职能？（）

A.计划

B.组织

C.领导

D.教育培训

5.护理管理中的“组织”职能包括哪些内容？（）

A.设定组织结构

B.确定组织目标

C.分配工作任务

D.以上都是

6.护理管理者在领导职能中，最重要的工作是（）

A.制定规章制度

B.进行绩效考核

C.激励护理人员

D.以上都是

7.以下哪项不是护理管理中的沟通技巧？（）

A.倾听

B.说服

C.指导

D.避免冲突

8.护理管理者在控制职能中，最重要的工作是（）

A.设定护理标准

B.监控护理工作

C.进行质量评估

D.以上都是

9.以下哪项不是护理管理中的决策过程？（）

A.确定问题

B.收集信息

C.制定方案

D.执行决策

10.护理管理者在评估职能中，最重要的工作是（）

A.收集数据

B.分析数据

C.评价护理工作

D.以上都是

11.以下哪项不是护理管理中的风险管理？（）

A.识别风险

B.分析风险

C.采取措施降低风险

D.以上都是

12.以下哪项不是护理管理中的质量管理？（）

A.设定护理标准

B.监控护理工作

C.提高护理人员的职业素质

D.以上都是

13.以下哪项不是护理管理中的人力资源管理？（）

A.招聘护理人员

B.培训护理人员

C.进行绩效考核

D.以上都是

14.以下哪项不是护理管理中的信息管理？（）

A.收集数据

B.分析数据

C.传播信息

D.以上都是

15.以下哪项不是护理管理中的环境管理？（）

A.设定工作环境

B.监控工作环境

C.提高工作环境质量

D.以上都是

16.以下哪项不是护理管理中的持续改进？（）

A.设定改进目标

B.制定改进计划

C.执行改进计划

D.以上都是

17.以下哪项不是护理管理中的伦理管理？（）

A.确保护理工作的伦理性

B.进行伦理教育

C.建立伦理制度

D.以上都是

18.以下哪项不是护理管理中的法律管理？（）

A.确保护理工作的合法性

B.进行法律教育

C.建立法律制度

D.以上都是

19.以下哪项不是护理管理中的政策管理？（）

A.确保护理工作的政策性

B.进行政策教育

C.建立政策制度

D.以上都是

20.以下哪项不是护理管理中的危机管理？（）

A.识别危机

B.分析危机

C.采取措施应对危机

D.以上都是

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题4分，共20分）

1.护理管理的特点包括哪些？（）

A.系统性

B.动态性

C.非线性

D.相对独立性

2.护理管理的职能包括哪些？（）

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

3.护理管理者应具备哪些素质？（）

A.专业知识

B.管理能力

C.沟通能力

D.适应能力

4.护理管理中的沟通技巧有哪些？（）

A.倾听

B.说服

C.指导

D.避免冲突

5.护理管理中的决策过程包括哪些步骤？（）

A.确定问题

B.收集信息

C.制定方案

D.执行决策

三、简答题（本大题共3小题，每小题10分，共30分）

1.简述护理管理的核心任务及其相互关系。

2.简述护理管理者在领导职能中应具备的素质。

3.简述护理管理中的沟通技巧及其重要性。

四、论述题（本大题共2小题，每小题15分，共30分）

材料一：

随着我国人口老龄化趋势的加剧，护理人力资源短缺问题日益突出。为了应对这一挑战，我国政府提出了一系列政策措施，如增加护理专业招生计划、提高护理人员的待遇等。然而，这些政策措施在实施过程中仍存在一些问题，如招生计划不足、护理人员待遇偏低等。

材料二：

为了解决护理人力资源短缺问题，某医院采取了一系列措施。首先，医院加大了对护理专业的招生力度，每年增加招生名额。其次，医院提高了护理人员的待遇，包括工资、福利等方面。此外，医院还加强了对护理人员的培训，提高其业务水平。

1.结合材料一和材料二，分析我国护理人力资源短缺问题的原因及解决措施。

2.论述护理管理在解决护理人力资源短缺问题中的作用。

五、案例分析题（本大题共2小题，每小题20分，共40分）

材料一：

某医院护理部在组织护理人员进行绩效考核时，发现部分护理人员对绩效考核结果不满意。经过调查，发现原因主要有以下几点：一是绩效考核指标不合理；二是绩效考核过程不公平；三是绩效考核结果未与薪酬挂钩。

材料二：

为了解决上述问题，护理部对绩效考核进行了改革。首先，重新设定了绩效考核指标，使其更加合理