北京交通职业技术学院《品牌管理》2025-2026学年期末试卷

北京交通职业技术学院《品牌管理》2025-2026学年期末试卷

一、单项选择题（总共10题，每题3分，每题只有一个正确答案，请将正确答案填写在答题纸上）1.品牌最持久的含义是其（），它们构成了品牌的实质。A.属性B.利益C.价值D.文化2.品牌定位的核心是（）。A.寻找差异化B.满足消费者需求C.塑造品牌形象D.传播品牌价值3.品牌资产的核心是（）。A.品牌知名度B.品牌美誉度C.品牌忠诚度D.品牌联想4.以下哪项不属于品牌传播的主要方式（）。A.广告B.公关C.产品研发D.促销5.品牌延伸的关键是（）。A.新产品与原品牌的关联性B.市场需求C.企业实力D.消费者喜好6.品牌危机管理的首要任务是（）。A.预防危机B.处理危机C.恢复品牌形象D.总结经验教训7.品牌个性的塑造主要通过（）来实现。A.品牌名称B.品牌标识C.品牌传播内容D.以上都是8.品牌文化建设的重点是（）。A.物质文化B.行为文化C.精神文化D.制度文化9.品牌管理的最终目标是（）。A.提高品牌知名度B.增加品牌资产C.扩大市场份额D.提升企业利润10.以下哪种品牌策略适合实力雄厚、品牌知名度高的企业（）。A.产品线扩展策略B.品牌延伸策略C.多品牌策略D.新品牌策略二、多项选择题（总共5题，每题5分，每题至少有两个正确答案，请将正确答案填写在答题纸上）1.品牌的构成要素包括（）。A.品牌名称B.品牌标识C.品牌定位D.品牌文化E.品牌传播2.品牌定位的方法有（）。A.功效定位B.品质定位C.情感定位D.利益定位E.使用者定位3.品牌传播的媒介有（）。A.电视B.报纸C.网络D.杂志E.户外广告4.品牌危机的类型有（）。A.品牌形象危机B.品牌信誉危机C.品牌质量危机D.品牌传播危机E.品牌管理危机5.品牌文化的功能有（）。A.凝聚功能B.激励功能C.导向功能D.约束功能E.辐射功能三、判断题（总共10题，每题2分，请在答题纸上判断对错，对的打√，错的打×）1.品牌就是产品的名称。（）2.品牌定位一旦确定就不能更改。（）3.品牌知名度越高，品牌资产就越大。（）4.品牌传播的目的就是提高品牌知名度。（）5.品牌延伸一定会成功。（）6.品牌危机管理只需要在危机发生时进行处理。（）7.品牌个性是品牌的外在表现。（）8.品牌文化建设只对企业内部有意义。（）9.品牌管理是企业高层的事情，与基层员工无关。（）10.多品牌策略可以满足不同消费者的需求。（）四、案例分析题（25分）材料：某知名运动品牌一直以来以高品质的运动鞋和时尚的设计深受消费者喜爱，品牌知名度和美誉度都很高。然而，近年来该品牌却陷入了一系列危机。先是被曝光部分产品存在质量问题，导致消费者对品牌的信任度下降；接着，品牌代言人因个人负面事件引发舆论风波，进一步影响了品牌形象。面对这些危机，该品牌迅速采取了一系列措施。首先，成立了专门的危机处理小组，对质量问题进行全面调查和整改，向消费者公开道歉并承诺加强质量管控；其次，更换了品牌代言人，选择了一位形象正面、口碑良好的明星重新代言；同时，加大了品牌传播力度，通过举办新品发布会、参与公益活动等方式重塑品牌形象。请根据上述材料，回答以下问题：1.分析该品牌面临的危机类型及其对品牌的影响。（12分）2.该品牌采取的危机处理措施有哪些值得借鉴之处？（13分）五、论述题（30分）材料：随着市场竞争的日益激烈，品牌在企业发展中的作用越来越重要。一个成功的品牌不仅能够为企业带来经济效益，还能提升企业的