齐齐哈尔市梅里斯达斡尔族区(2025年)网格员考试练习题（附答案）

齐齐哈尔市梅里斯达斡尔族区(2025年)网格员考试练习题（附答案）一、单项选择题（每题1分，共15题）1.根据《齐齐哈尔市社区网格管理条例》，梅里斯达斡尔族区城乡社区网格划分应遵循“规模适度、无缝覆盖、动态调整”原则，其中城市社区网格人口一般不超过（）人。A.300B.500C.800D.10002.网格员在日常巡查中发现某居民楼一层楼道内堆放大量废旧家具，存在消防隐患。按照规定，网格员应首先（）。A.自行清理并拍照留存B.联系物业或社区工作人员现场确认C.直接向消防部门报警D.在网格群发布通知要求居民3日内自行处理3.梅里斯区某达斡尔族村网格员在入户采集信息时，遇到村民询问“抹黑节”的传统习俗，正确的解释是（）。A.春节前打扫房屋祈求清洁B.正月十六互相涂抹锅底灰祈福C.秋收后用草灰标记丰收D.婚礼上用灰粉象征婚姻牢固4.网格内一名独居老人突发疾病，网格员接到求助后，正确的处置流程是（）。A.立即拨打120，联系老人家属，陪同送医并向社区报备B.先联系社区主任，等待指示后再处理C.通知物业派人查看，自己继续完成当日巡查任务D.在网格群呼吁邻居帮忙，等待志愿者响应5.根据《黑龙江省社区治理条例》，网格员对网格内重点人员（如社区矫正对象、精神障碍患者）的走访频次应至少（）。A.每月1次B.每季度1次C.每半年1次D.每年1次6.梅里斯区某网格内有一达斡尔族家庭正在筹备“库木勒节”（柳蒿芽节），网格员需要协助做好活动保障。下列不属于网格员职责的是（）。A.协调场地安全检查B.统计参与人数并上报社区C.制定活动收费标准D.提醒居民注意用火用电安全7.网格员在录入人口信息时，发现某租户未办理居住证，正确的做法是（）。A.要求租户立即离开B.记录信息并告知其15日内到派出所登记C.直接将信息标记为“异常”并关闭系统D.联系房东要求解除租赁合同8.某网格内两户居民因房屋滴水问题发生争执，网格员参与调解时，应优先遵循的原则是（）。A.偏袒弱势方B.依据村规民约直接裁决C.倾听双方诉求，引导协商D.要求双方签署“不再争执”保证书9.梅里斯区冬季寒冷，网格员在巡查中发现某低保户家中供暖温度不达标（低于18℃），应（）。A.联系供热公司核查，督促整改并跟踪结果B.自掏腰包为其购买电暖器C.告知居民“冬季供暖问题普遍，耐心等待”D.记录后在下次例会上汇报，不单独处理10.网格员需定期更新网格内“特殊群体台账”，下列不属于特殊群体的是（）。A.80岁以上独居老人B.建档立卡脱贫户C.刚入职的社区工作者D.肢体残疾且无固定收入者11.梅里斯区某村网格员在汛期巡查时，发现河道水位上涨接近警戒线，正确的处置是（）。A.拍摄视频发网格群，提醒居民注意安全B.立即向村委会、乡镇应急办报告，协助转移危险区域居民C.等待上级通知后再行动D.联系气象部门核实雨情，确认后再处理12.网格员在开展“国家反诈中心APP”推广工作时，正确的方式是（）。A.强制要求居民下载并截图打卡B.入户讲解诈骗案例，指导有需要的居民安装C.在社区公告栏张贴二维码，不主动宣传D.统计下载数量，对未下载的居民进行批评13.达斡尔族传统民居“介”字房的特点是（）。A.圆形尖顶，多用毡子覆盖B.坐北朝南，屋顶呈“人”字形，两侧山墙突出C.悬空架高，防潮湿虫蛇D.就地取材，用石块垒砌14.网格员在整理网格档案时，发现某户居民信息与公安系统登记的户籍地址不一致，应（）。A.以网格采集信息为准，无需处理B.标记为“待核实”，联系居民确认后更新C.删除错误信息，保留空白字段D.上报社区，由社区工作人员统一修改15.梅里斯区推行“网格+志愿者”服务模式，网格员在组织志愿者活动时，应重点关注（）。A.活动拍照打卡数量B.志愿者的安全保障和服务实效C.要求志愿者签订“长期服务承诺书”D.限制志愿者年龄在18-35岁之间二、多项选择题（每题2分，共10题，多选、少选、错选均不得分）1.梅里斯区网格员的主要职责包括（）。A.采集和更新网格内人、地、事、物、组织等基础信息B.排查化解矛盾纠纷，报告安全隐患C.宣传党和国家政策，协助落实惠民服务D.代替社区居委会行使行政许可审批权2.下列属于达斡尔族非物质文化遗产的有（）。A.乌钦（民间说唱）B.哈库麦勒（民间舞蹈）C.柳蒿芽传统食用技艺D.那达慕大会3.网格员在处理网格内疫情防控工作时，应做到（）。A.对返乡人员信息“即报即核”B.配合开展核酸检测组织、疫苗接种宣传C.随意泄露重点人员行程信息D.引导居民不信谣、不传谣4.网格内发生火灾时，网格员的应急处置措施包括（）。A.立即拨打119，说明准确地址和火势B.组织居民沿安全通道疏散，避免乘坐电梯C.自行使用灭火器扑灭初期火灾（若具备能力）D.疏散后在现场围观，等待消防人员5.网格员在开展“敲门行动”（入户走访）时，需注意的沟通技巧有（）。A.提前了解走访对象基本情况，避免敏感话题B.穿着随意，拉近与居民距离C.耐心倾听居民诉求，不随意打断D.承诺超出职责范围的事项，以获取信任6.梅里斯区农村网格常见安全隐患包括（）。A.秸秆堆放在房屋周边B.农用车辆违规停放在村内道路C.自来水管道冬季防冻措施不到位D.社区健身房器械老化7.网格员需建立的网格台账应包含（）。A.人口信息台账（含户籍人口、流动人口）B.矛盾纠纷排查化解台账C.安全隐患排查整治台账D.个人家庭收入明细台账8.达斡尔族“敖包”的主要功能是（）。A.祭祀天地、山水、祖先B.标记草原边界C.举办传统体育赛事D.储存粮食9.网格员在协助做好“一老一小”服务时，可采取的措施有（）。A.为独居老人联系定期上门送餐服务B.组织儿童参加社区暑期公益课堂C.要求老人子女必须每日探望D.收集儿童兴趣需求，对接志愿者开展兴趣活动10.下列关于网格管理的说法正确的有（）。A.网格是社区治理的基本单元，实行“多网融合”B.网格员发现重大问题应在30分钟内逐级上报C.网格员可以接受居民委托代办社保、医保等事项（需授权）D.网格服务事项应全部通过手机APP处理，无需入户三、判断题（每题1分，共10题，正确填“√”，错误填“×”）1.网格员属于社区工作者，由街道（乡镇）统一管理和考核。（）2.达斡尔族语言属于阿尔泰语系蒙古语族，无本民族文字。（）3.网格员在巡查中发现有人张贴非法小广告，应立即拍照取证并联系城管部门清理。（）4.网格内某企业排放刺鼻气体，网格员应直接向生态环境局举报，无需向社区报备。（）5.梅里斯区某村网格员可以将网格内居民的健康信息提供给保健品推销人员，以协助开展“健康讲座”。（）6.达斡尔族传统饮食中，“稷子米”（又称“达斡尔米”）是重要主食之一。（）7.网格员在调解邻里纠纷时，若双方无法达成一致，可建议其通过法律途径解决。（）8.冬季网格内出现积雪结冰，网格员应等待环卫部门清理，无需自行组织居民清扫。（）9.网格员需每月至少开展1次网格巡查，特殊时期（如汛期、疫情）应增加巡查频次。（）10.梅里斯区推行“网格吹哨、部门报到”机制，网格员发现问题可直接协调相关部门处理。（）四、案例分析题（每题15分，共2题）案例一：梅里斯区雅尔塞镇某社区网格内，居民张某（68岁，独居，患有高血压）与楼下住户李某（32岁，上班族）因空调外机噪音问题发生争执。张某称李某的空调外机正对其卧室窗户，夜间噪音导致无法入睡，多次沟通无果后，张某在楼道内张贴“李某缺德”的大字报；李某则认为空调安装符合规范，是张某“故意找茬”，并威胁要砸掉张某的花盆。网格员小王在巡查中发现此事，立即介入处理。问题：1.小王应如何开展调解工作？请列出具体步骤。2.若调解失败，小王应采取哪些后续措施？案例二：梅里斯区某达斡尔族村网格员小刘在冬季巡查中发现，村民老吴（达斡尔族，75岁，无子女，低保户）家中仅靠烧煤炉取暖，煤炉烟囱有破损，室内有轻微煤气味；同时，老吴的房屋屋顶漏风，墙面有裂缝。小刘还了解到，老吴因担心麻烦他人，未向村委会报告这些问题。问题：1.小刘应首先处理哪些安全隐患？依据是什么？2.针对老吴的生活困难，小刘可以协调哪些资源提供帮助？五、实务操作题（每题20分，共2题）1.请设计一份“网格人口信息采集表”（需包含必填字段），并说明采集时的注意事项（如隐私保护、信息核对等）。2.梅里斯区某社区计划在12月开展“冬季安全隐患排查”专项行动，由网格员负责组织实施。请你为网格员撰写一份行动方案，内容应包括目标、时间、范围、重点排查内容、工作步骤（如宣传动员、入户排查、整改跟进）、责任分工等。参考答案一、单项选择题1.D2.B3.B4.A5.A6.C7.B8.C9.A10.C11.B12.B13.B14.B15.B二、多项选择题1.ABC2.ABC3.ABD4.ABC5.AC6.ABC7.ABC8.AB9.ABD10.ABC三、判断题1.√2.√3.√4.×5.×6.√7.√8.×9.√10.√四、案例分析题案例一参考答案：1.调解步骤：（1）分别与张某、李某单独沟通，倾听双方诉求，记录噪音具体时长、空调安装位置等关键信息；（2）联系物业或专业人员现场检测空调噪音是否超标（参照《社会生活环境噪声排放标准》）；（3）组织双方面对面协商，提出解决方案（如调整外机位置、加装隔音棉、张某安装隔音窗等）；（4）引导张某拆除楼道大字报，李某承诺不采取过激行为；（5）签订调解协议（若达成一致），并跟进1周内噪音是否改善。2.后续措施：（1）将调解情况书面报告社区，建议引入司法调解或社区律师协助；（2）关注双方动态，防止矛盾升级；（3）在网格内开展“邻里和谐”宣传活动，预防类似问题发生。案例二参考答案：1.优先处理煤炉安全隐患：（1）立即关闭煤炉，开窗通风，检查烟囱破损处，临时用铝箔纸密封（若具备条件）；（2）依据《黑龙江省农村住房安全管理办法》，燃气（燃煤）取暖设施需符合安全标准，防止一氧化碳中毒。其次处理房屋漏风问题：联系村委会或乡镇住建部门，现场评估房屋安全性，判断是否属于危房改造范围。2.可协调资源：（1）民政部门：申请临时救助或提高低保金；（2）住建部门：纳入农村危房改造计划；（3）公益组织：联系志愿者定期上门陪伴、采购燃煤；（4）供热部门：协调安装安全型取暖设备（如电暖气）；（5）医疗部门：为老吴建立健康档案，提供免费体检。五、实务操作题1.网格人口信息采集表（示例）：|姓名|身份证号|户籍地址|现居住地址（精确到门牌号）|联系电话|与户主关系|健康状况（健康/慢性病/残疾等）|是否独居|特殊需求（如养老、医疗、就业等）|备注（如流动人口登记时间、出租房信息）|注意事项：（1）采集时需出示工作证件，说明用途，取得居民同意；（2）身份证号、联系电话等敏感信息需加密存储，禁止泄露；（3）现场核对户籍信息与实际居住信息，标注“人户一致”或“人在户不在”；（4）对拒绝配合的居民，需耐心解释政策，避免冲突；（5）采集后3日内完成系统录入，确保信息准确。2.冬季安全隐患排查行动方案（示例）：一、目标：全面排查网格内冬季用火、用电、用气、用火安全隐患，降低事故发生率，保障居民安全。二、时间：2025年12月1日-12月31日（其中1-7日宣传动员，8-25日入户排查，26-31日整改跟进）。三、范围：网格内所有居民小区（含自建房）、商铺、企事业单位。四、重点排查内容：（1）消防类：楼道堆物、私拉电线充电、灭火器过期；（2）取暖类：燃煤炉烟囱密封、燃气管道老化、电暖器使用安全；（3）房屋安全：屋顶漏雪、墙体裂缝、门窗防风措施；（4）其他：独居老人取暖情况、商铺燃气罐存放规范。五、工作步骤：1.宣传动员（1