2026年物业管理合同标准版住宅小区协议三篇

2026年物业管理合同标准版住宅小区通用协议三篇篇一甲方（物业服务企业）：________________________法定代表人/授权代表：________________________注册地址：____________________________________统一社会信用代码：__________________________乙方（业主大会/业主委员会或全体业主）：________________________地址/通讯地址：__________________________________根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就乙方委托甲方对位于__________________________________（以下简称“本物业”）的物业管理事宜，签订本合同。第一条物业基本情况1.1本物业名称：__________________________________1.2本物业地址：__________________________________1.3本物业范围：包括但不限于楼栋______________至______________，单元______________至______________，车位______________至______________，以及所属的共用部位、共用设施设备（详见本合同附件一《物业管理区域共用部位、共用设施设备清单》，该附件作为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力）。1.4本物业总建筑面积约为______________平方米，总户数______________户。第二条合同期限2.1本合同有效期为______________年，自______________年______________月______________日起至______________年______________月______________日止。2.2合同期满前______________个月，如双方均未提出书面解除合同要求，本合同自动续展______________年。续展次数不限，但每次续展前需重新协商并签订书面合同。第三条物业服务内容与标准3.1甲方根据本合同约定及国家、地方相关法律法规、标准，以及本物业管理规约（附件二），对本物业提供以下物业管理服务：3.1.1公共区域清洁卫生服务：a.公共道路、广场、绿化带、楼道、大堂、电梯轿厢等公共区域的每日清扫保洁，保持环境整洁；b.垃圾的及时收集、清运，并按照规定进行分类处理；c.定期对公共区域进行消毒处理，预防疾病传播；d.保持垃圾收集点、清运通道的清洁卫生。3.1.2公共区域秩序维护服务：a.门岗值守，实施门禁管理，对外来人员、车辆进行登记、引导；b.小区内部交通及人员出入管理，维护公共秩序；c.定期进行安全巡逻，防范盗窃等违法犯罪活动；d.对小区内违反治安、消防、车辆管理规定的行为进行劝阻、制止，并及时报告有关部门；e.配合公安机关做好治安防范工作。3.1.3公共设施设备运行维护服务：a.负责本合同附件一中所列公共设施设备的日常巡查、保养、维修工作，确保其正常运行；b.建立公共设施设备档案，定期进行检查、测试；c.电梯、消防设施、监控系统等关键设备应按照国家规定的标准和周期进行维护保养，并委托具有相应资质的单位实施；d.妥善处理因设施设备故障导致的突发事件，及时进行抢修，减少损失和影响。3.1.4绿化养护服务：a.对小区内的绿植进行定期修剪、浇水、施肥、病虫害防治等养护工作；b.保持绿化带、草坪的整洁美观，及时清理杂草、落叶；c.根据季节变化进行花卉更换和景观布置，营造优美环境。3.1.5客户服务：a.设立客户服务中心，提供物业服务咨询、报事报修、投诉建议等服务；b.建立业主信息档案，方便与业主沟通联系；c.定期开展社区文化活动，丰富业主业余生活，营造和谐社区氛围。3.1.6其他特约服务（可选）：a.物业管理相关配套服务，如快递代收发、家政服务中介、公共区域代驾服务等（具体服务内容以双方另行签订的协议为准）。b.车辆停放服务：对小区内机动车、非机动车停放区域进行管理，维护停放秩序，并按相关规定收取停车费用。c.房屋修缮服务：提供房屋小修、中修服务的协调或实施（具体范围和收费标准另行约定）。3.2物业服务质量标准：a.公共区域清洁卫生：符合国家或行业相关清洁标准，垃圾清运及时率不低于98%；b.公共区域秩序维护：实现重点区域无治安事件目标，安全隐患发现率、整改率达到100%；c.公共设施设备运行维护：设备运行正常，故障响应时间不超过______________小时，维修及时率达到______________%；d.绿化养护：绿化完好率不低于______________%，无大面积死株、缺株现象；e.业主满意度：通过定期问卷调查等方式，努力提升业主对物业服务工作的满意度，年度满意度目标不低于______________%。第四条物业服务费用4.1物业服务费：a.基础服务费：按建筑面积每月每平方米______________元的标准收取，总额为______________元/月。该费用包含本合同第三条第3.1款约定的清洁、秩序维护、绿化养护、公共设施设备基础运行维护、客户服务等基础服务。b.特约服务费：根据乙方选择的服务项目，按照双方另行签订的协议或本合同附件三《特约服务项目及收费标准》执行。4.2物业服务费构成：物业服务费包括管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；物业管理区域清洁卫生费用；物业管理区域绿化养护费用；物业管理区域秩序维护费用；办公费用；物业服务企业固定资产折旧；物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；经业主同意的其它费用。4.3收费方式：物业服务费由乙方按______________（月/季/年）缴纳。缴纳方式为______________（现金、银行代扣、物业费代收等）。乙方应于每月______________日前将当期应缴物业服务费支付至甲方指定账户。4.4滞纳金：乙方逾期缴纳物业服务费的，应按日加收应缴金额的______________%作为滞纳金，直至付清为止。4.5经营性收益：本物业共用部位、共用设施设备（含地面、屋顶、外墙、楼梯间、大堂、电梯厅等）的收益，以及利用小区公共资源（如广告位、场地租赁等）产生的收入，在扣除应由甲方承担的管理费用、维护费用后的余额，应属于全体业主所有。甲方应依法依规管理和使用这些收益，并按______________（月/季/年）向乙方（或其代表机构）公布收支明细，接受监督。除依法代收代缴的费用外，甲方不得向业主收取任何其他费用。第五条业主的权利与义务5.1业主的权利：a.享有本合同约定的物业服务的权利；b.对物业共用部位、共用设施设备享有占有、使用的权利；c.对物业共用部位、共用设施设备的运行、维护、改造等事项提出建议权；d.参与业主大会会议，行使投票权的权利；e.选举业主委员会成员的权利；f.对业主委员会的工作进行监督的权利；g.对物业企业履行合同情况进行监督的权利；h.对物业企业提出批评、建议和投诉的权利；i.依照法律、法规及管理规约，利用物业共用部位、共用设施设备进行经营活动的权利（所得收益扣除管理费用后归全体业主所有）；j.优先购买权：在同等条件下，业主对物业企业提供的物业承接查验前的物业费优惠、物业共用部位出租、物业配套经营性用房出售、出租等，享有优先购买权。5.2业主的义务：a.遵守国家法律法规、本物业管理区域的管理规约；b.按时足额缴纳物业服务费、水电费、燃气费、有线电视费、电话费等应由个人承担的费用；c.爱护并合理使用物业共用部位、共用设施设备，不得擅自改变用途、结构；d.自行维护专有部分及其附属设施设备，并承担相关费用；e.不得在物业共用部位、共用设施设备上堆放杂物、停放车辆或从事其他损害公共利益的活动；f.不得利用物业共用部位、共用设施设备进行经营性活动，除非依照法律、法规及管理规约办理；g.应配合物业企业按照规定进行安全检查、维修、养护；h.应妥善保管房屋钥匙，不得擅自转借他人或设置影响他人出入的障碍；i.应采取有效措施控制室内噪音，避免干扰他人正常生活；j.应文明养宠物，遵守小区关于宠物饲养的规定，及时清理宠物排泄物。第六条甲乙双方的权利与义务6.1甲方的权利与义务：6.1.1按照本合同约定，向乙方提供约定的物业管理服务，并接受乙方的监督。6.1.2依法维护物业管理区域内的秩序，保障业主人身、财产安全。6.1.3负责物业管理区域内的日常安全防范工作，配合公安机关维护区域内的治安秩序。6.1.4建立物业服务质量管理体系，定期对服务质量进行自查和评估，并根据评估结果持续改进服务。6.1.5定期向乙方（或其代表机构）报告工作，听取意见和建议，接受业主的监督。6.1.6负责物业管理区域内的共用部位、共用设施设备的日常管理和维护，确保其正常运行和使用。6.1.7建立物业共用部位、共用设施设备档案，并妥善保管。6.1.8负责物业管理区域内的清洁卫生工作，保持环境整洁。6.1.9负责物业管理区域内的绿化养护工作，保持绿化景观效果。6.1.10建立业主信息档案，并负责与业主进行沟通联系。6.1.11对业主违反本合同约定或本物业管理规约的行为，有权进行劝阻、制止，并根据情节轻重采取相应的处理措施。6.1.12应按本合同约定向乙方收取物业服务费及其他应缴费用，并依法依规管理和使用。6.1.13应按本合同约定公开物业服务费收支情况，接受业主的查询。6.1.14应建立健全应急预案，并定期组织演练，提高应对突发事件的能力。6.1.15应遵守国家关于数据安全和个人信息保护的相关法律法规，妥善保管业主信息，未经业主同意不得泄露或用于合同约定以外的用途。6.2乙方的权利与义务：6.2.1有权监督甲方履行合同约定的物业管理服务内容。6.2.2有权对甲方的工作提出意见和建议，并要求甲方改进。6.2.3有权监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金的使用和管理情况。6.2.4有权参加业主大会会议，行使投票权，选举业主委员会成员。6.2.5有权监督业主委员会的工作。6.2.6应遵守本物业管理规约，配合甲方维护物业管理区域内的秩序。6.2.7应按时足额缴纳物业服务费及其他应缴费用。6.2.8应爱护并合理使用物业共用部位、共用设施设备，不得擅自改变用途、结构。6.2.9应自行维护专有部分及其附属设施设备，并承担相关费用。6.2.10应配合甲方按照规定进行安全检查、维修、养护。6.2.11应采取有效措施控制室内噪音，避免干扰他人正常生活。6.2.12应文明养宠物，遵守小区关于宠物饲养的规定。6.2.13应支持配合甲方依法依规开展物业管理活动。6.2.14应按照本合同约定，按时足额向甲方缴纳物业服务费及其他应缴费用。第七条违约责任7.1甲方违约责任：a.未按本合同约定的内容和服务标准提供服务，经乙方提出后仍不改正的，乙方有权要求甲方限期改正，并可根据情况要求甲方承担违约责任，违约责任包括但不限于扣减相应比例的服务费、赔偿由此给乙方造成的损失等。具体违约责任承担方式由双方另行约定或在发生违约时协商确定。b.甲方擅自提高物业服务费标准的，该提高标准无效，乙方有权要求甲方退还已多收的费用。c.甲方违反本合同约定，擅自改变物业共用部位、共用设施设备用途的，应恢复原状，并承担相应的赔偿责任。d.甲方未按本合同约定公开物业服务费收支情况，或泄露业主信息的，应承担相应的违约责任，并赔偿由此给乙方造成的损失。7.2乙方违约责任：a.乙方逾期缴纳物业服务费的，应按日加收应缴金额的______________%作为滞纳金。b.乙方违反本合同约定或本物业管理规约，损害公共利益或他人合法权益的，应停止侵害，恢复原状，并承担相应的赔偿责任。c.乙方阻碍甲方依法依规开展物业管理活动的，甲方有权提请有关部门处理，由此产生的费用由乙方承担。第八条不可抗力8.1因发生地震、洪水、战争等不可抗力事件，导致本合同无法履行或部分无法履行的，双方互不承担违约责任。8.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后______________日内书面通知另一方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定是否解除合同或变更合同条款。第九条通知与送达9.1双方在本合同中载明的地址、联系人及联系方式为有效联系方式。任何书面通知或文件按此地址邮寄（以挂号信或快递发出后______________日视为送达）或直接送达即视为有效送达。9.2任何一方变更联系方式，应提前______________日书面通知另一方，否则由此产生的不利后果由变更方承担。第十条合同的生效、变更与终止10.1本合同自双方法定代表人或授权代表签字并加盖单位公章（或合同专用章）之日起生效。10.2本合同的变更或解除，必须经双方协商一致，并签订书面协议。协议生效后，原合同相关条款即行失效。10.3合同终止时，甲方应在______________日内完成物业管理工作的移交，包括但不限于物业管理用房、共用部位、共用设施设备、档案资料、债权债务等。乙方应在______________日内结清所有应付款项。10.4合同终止的具体情形包括：a.本合同期限届满，双方未续签合同的；b.双方协商一致解除合同的；c.业主大会依法解聘甲方的；d.甲方依法被吊销营业执照、吊销资质证书或出现破产等严重经营风险的；e.因不可抗力导致合同无法继续履行的；f.法律法规规定的其他情形。第十一条争议解决11.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。11.2协商不成的，任何一方均有权向本物业所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条其他约定12.1本合同未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。12.2本合同附件（包括但不限于附件一《物业管理区域共用部位、共用设施设备清单》、附件二《本物业管理规约》、附件三《特约服务项目及收费标准》）均为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。12.3本合同一式______________份，甲方执______________份，乙方执______________份，______________（如需备案）备案______________份，具有同等法律效力。12.4本合同自签订之日起生效。（以下无正文）甲方（物业服务企业盖章）：________________________法定代表人/授权代表（签字）：________________________日期：______________年______________月______________日乙方（业主大会/业主委员会盖章或全体业主代表签字）：________________________代表人（签字）：________________________日期：______________年______________月______________日篇二甲方（物业服务企业）：________________________法定代表人/授权代表：________________________注册地址：____________________________________统一社会信用代码：__________________________乙方（业主大会/业主委员会或全体业主）：________________________地址/通讯地址：__________________________________根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就乙方委托甲方对位于__________________________________（以下简称“本物业”）的物业管理事宜，签订本合同。第一条物业基本情况1.1本物业名称：__________________________________1.2本物业地址：__________________________________1.3本物业范围：包括但不限于楼栋______________至______________，单元______________至______________，车位______________至______________，以及所属的共用部位、共用设施设备（详见本合同附件一《物业管理区域共用部位、共用设施设备清单》，该附件作为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力）。1.4本物业总建筑面积约为______________平方米，总户数______________户。第二条合同期限2.1本合同有效期为______________年，自______________年______________月______________日起至______________年______________月______________日止。2.2合同期满前______________个月，如双方均未提出书面解除合同要求，本合同自动续展______________年。续展次数不限，但每次续展前需重新协商并签订书面合同。第三条物业服务内容与标准3.1甲方根据本合同约定及国家、地方相关法律法规、标准，以及本物业管理规约（附件二），对本物业提供以下物业管理服务：3.1.1公共区域清洁卫生服务：a.公共道路、广场、绿化带、楼道、大堂、电梯轿厢等公共区域的每日清扫保洁，保持环境整洁；b.垃圾的及时收集、清运，并按照规定进行分类处理；c.定期对公共区域进行消毒处理，预防疾病传播；d.保持垃圾收集点、清运通道的清洁卫生。3.1.2公共区域秩序维护服务：a.门岗值守，实施门禁管理，对外来人员、车辆进行登记、引导；b.小区内部交通及人员出入管理，维护公共秩序；c.定期进行安全巡逻，防范盗窃等违法犯罪活动；d.对小区内违反治安、消防、车辆管理规定的行为进行劝阻、制止，并及时报告有关部门；e.配合公安机关做好治安防范工作。3.1.3公共设施设备运行维护服务：a.负责本合同附件一中所列公共设施设备的日常巡查、保养、维修工作，确保其正常运行；b.建立公共设施设备档案，定期进行检查、测试；c.电梯、消防设施、监控系统等关键设备应按照国家规定的标准和周期进行维护保养，并委托具有相应资质的单位实施；d.妥善处理因设施设备故障导致的突发事件，及时进行抢修，减少损失和影响。3.1.4绿化养护服务：a.对小区内的绿植进行定期修剪、浇水、施肥、病虫害防治等养护工作；b.保持绿化带、草坪的整洁美观，及时清理杂草、落叶；c.根据季节变化进行花卉更换和景观布置，营造优美环境。3.1.5客户服务：a.设立客户服务中心，提供物业服务咨询、报事报修、投诉建议等服务；b.建立业主信息档案，方便与业主沟通联系；c.定期开展社区文化活动，丰富业主业余生活，营造和谐社区氛围。3.1.6其他特约服务（可选）：a.物业管理相关配套服务，如快递代收发、家政服务中介、公共区域代驾服务等（具体服务内容以双方另行签订的协议为准）。b.车辆停放服务：对小区内机动车、非机动车停放区域进行管理，维护停放秩序，并按相关规定收取停车费用。c.房屋修缮服务：提供房屋小修、中修服务的协调或实施（具体范围和收费标准另行约定）。3.2物业服务质量标准：a.公共区域清洁卫生：符合国家或行业相关清洁标准，垃圾清运及时率不低于98%；b.公共区域秩序维护：实现重点区域无治安事件目标，安全隐患发现率、整改率达到100%；c.公共设施设备运行维护：设备运行正常，故障响应时间不超过______________小时，维修及时率达到______________%；d.绿化养护：绿化完好率不低于______________%，无大面积死株、缺株现象；e.业主满意度：通过定期问卷调查等方式，努力提升业主对物业服务工作的满意度，年度满意度目标不低于______________%。第四条物业服务费用4.1物业服务费：a.基础服务费：按建筑面积每月每平方米______________元的标准收取，总额为______________元/月。该费用包含本合同第三条第3.1款约定的清洁、秩序维护、绿化养护、公共设施设备基础运行维护、客户服务等基础服务。b.特约服务费：根据乙方选择的服务项目，按照双方另行签订的协议或本合同附件三《特约服务项目及收费标准》执行。4.2物业服务费构成：物业服务费包括管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；物业管理区域清洁卫生费用；物业管理区域绿化养护费用；物业管理区域秩序维护费用；办公费用；物业服务企业固定资产折旧；物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；经业主同意的其它费用。4.3收费方式：物业服务费由乙方按______________（月/季/年）缴纳。缴纳方式为______________（现金、银行代扣、物业费代收等）。乙方应于每月______________日前将当期应缴物业服务费支付至甲方指定账户。4.4滞纳金：乙方逾期缴纳物业服务费的，应按日加收应缴金额的______________%作为滞纳金，直至付清为止。4.5经营性收益：本物业共用部位、共用设施设备（含地面、屋顶、外墙、楼梯间、大堂、电梯厅等）的收益，以及利用小区公共资源（如广告位、场地租赁等）产生的收入，在扣除应由甲方承担的管理费用、维护费用后的余额，应属于全体业主所有。甲方应依法依规管理和使用这些收益，并按______________（月/季/年）向乙方（或其代表机构）公布收支明细，接受监督。除依法代收代缴的费用外，甲方不得向业主收取任何其他费用。第五条业主的权利与义务5.1业主的权利：a.享有本合同约定的物业服务的权利；b.对物业共用部位、共用设施设备享有占有、使用的权利；c.对物业共用部位、共用设施设备的运行、维护、改造等事项提出建议权；d.参与业主大会会议，行使投票权的权利；e.选举业主委员会成员的权利；f.对业主委员会的工作进行监督的权利；g.对物业企业履行合同情况进行监督的权利；h.对物业企业提出批评、建议和投诉的权利；i.依照法律、法规及管理规约，利用物业共用部位、共用设施设备进行经营活动的权利（所得收益扣除管理费用后归全体业主所有）；j.优先购买权：在同等条件下，业主对物业企业提供的物业承接查验前的物业费优惠、物业共用部位出租、物业配套经营性用房出售、出租等，享有优先购买权。5.2业主的义务：a.遵守国家法律法规、本物业管理区域的管理规约；b.按时足额缴纳物业服务费、水电费、燃气费、有线电视费、电话费等应由个人承担的费用；c.爱护并合理使用物业共用部位、共用设施设备，不得擅自改变用途、结构；d.自行维护专有部分及其附属设施设备，并承担相关费用；e.不得在物业共用部位、共用设施设备上堆放杂物、停放车辆或从事其他损害公共利益的活动；f.不得利用物业共用部位、共用设施设备进行经营性活动，除非依照法律、法规及管理规约办理；g.应配合物业企业按照规定进行安全检查、维修、养护；h.应妥善保管房屋钥匙，不得擅自转借他人或设置影响他人出入的障碍；i.应采取有效措施控制室内噪音，避免干扰他人正常生活；j.应文明养宠物，遵守小区关于宠物饲养的规定，及时清理宠物排泄物。第六条甲乙双方的权利与义务6.1甲方的权利与义务：6.1.1按照本合同约定，向乙方提供约定的物业管理服务，并接受乙方的监督。6.1.2依法维护物业管理区域内的秩序，保障业主人身、财产安全。6.1.3负责物业管理区域内的日常安全防范工作，配合公安机关维护区域内的治安秩序。6.1.4建立物业服务质量管理体系，定期对服务质量进行自查和评估，并根据评估结果持续改进服务。6.1.5定期向乙方（或其代表机构）报告工作，听取意见和建议，接受业主的监督。6.1.6负责物业管理区域内的共用部位、共用设施设备的日常管理和维护，确保其正常运行和使用。6.1.7建立物业共用部位、共用设施设备档案，并妥善保管。6.1.8负责物业管理区域内的清洁卫生工作，保持环境整洁。6.1.9负责物业管理区域内的绿化养护工作，保持绿化景观效果。6.1.10建立业主信息档案，并负责与业主进行沟通联系。6.1.11对业主违反本合同约定或本物业管理规约的行为，有权进行劝阻、制止，并根据情节轻重采取相应的处理措施。6.1.12应按本合同约定向乙方收取物业服务费及其他应缴费用，并依法依规管理和使用。6.1.13应按本合同约定公开物业服务费收支情况，接受业主的查询。6.1.14应遵守国家关于数据安全和个人信息保护的相关法律法规，妥善保管业主信息，未经业主同意不得泄露或用于合同约定以外的用途。6.2乙方的权利与义务：6.2.1有权监督甲方履行合同约定的物业管理服务内容。6.2.2有权对甲方的工作提出意见和建议，并要求甲方改进。6.2.3有权监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金的使用和管理情况。6.2.4有权参加业主大会会议，行使投票权，选举业主委员会成员。6.2.5有权监督业主委员会的工作。6.2.6应遵守本物业管理规约，配合甲方维护物业管理区域内的秩序。6.2.7应按时足额缴纳物业服务费及其他应缴费用。6.2.8应爱护并合理使用物业共用部位、共用设施设备，不得擅自改变用途、结构。6.2.9应自行维护专有部分及其附属设施设备，并承担相关费用。6.2.10应配合甲方按照规定进行安全检查、维修、养护。6.2.11应采取有效措施控制室内噪音，避免干扰他人正常生活。6.2.12应文明养宠物，遵守小区关于宠物饲养的规定，及时清理宠物排泄物。6.2.13应支持配合甲方依法依规开展物业管理活动。6.2.14应按照本合同约定，按时足额向甲方缴纳物业服务费及其他应缴费用。第七条违约责任7.1甲方违约责任：a.未按本合同约定的内容和服务标准提供服务，经乙方提出后仍不改正的，乙方有权要求甲方限期改正，并可根据情况要求甲方承担违约责任，违约责任包括但不限于扣减相应比例的服务费、赔偿由此给乙方造成的损失等。具体违约责任承担方式由双方另行约定或在发生违约时协商确定。b.甲方擅自提高物业服务费标准的，该提高标准无效，乙方有权要求甲方退还已多收的费用。c.甲方违反本合同约定，擅自改变物业共用部位、共用设施设备用途的，应恢复原状，并承担相应的赔偿责任。d.甲方未按本合同约定公开物业服务费收支情况，或泄露业主信息的，应承担相应的违约责任，并赔偿由此给乙方造成的损失。7.2乙方违约责任：a.乙方逾期缴纳物业服务费的，应按日加收应缴金额的______________%作为滞纳金。b.乙方违反本合同约定或本物业管理规约，损害公共利益或他人合法权益的，应停止侵害，恢复原状，并承担相应的赔偿责任。c.乙方阻碍甲方依法依规开展物业管理活动的，甲方有权提请有关部门处理，由此产生的费用由乙方承担。第八条不可抗力8.1因发生地震、洪水、战争等不可抗力事件，导致本合同无法履行或部分无法履行的，双方互不承担违约责任。8.2遭遇不可抗力事件的一方应在事件发生后______________日内书面通知另一方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定是否解除合同或变更合同条款。第九条通知与送达9.1双方在本合同中载明的地址、联系人及联系方式为有效联系方式。任何书面通知或文件按此地址邮寄（以挂号信或快递发出后______________日视为送达）或直接送达即视为有效送达。9.2任何一方变更联系方式，应提前______________日书面通知另一方，否则由此产生的不利后果由变更方承担。第十条合同的生效、变更与终止10.1本合同自双方法定代表人或授权代表签字并加盖单位公章（或合同专用章）之日起生效。10.2本合同的变更或解除，必须经双方协商一致，并签订书面协议。协议生效后，原合同相关条款即行失效。10.3合同终止时，甲方应在______________日内完成物业管理工作的移交，包括但不限于物业管理用房、共用部位、共用设施设备、档案资料、债权债务等。乙方应在______________日内结清所有应付款项。10.4合同终止的具体情形包括：a.本合同期限届满，双方未续签合同的；b.双方协商一致解除合同的；c.业主大会依法解聘甲方的；d.甲方依法被吊销营业执照、吊销资质证书或出现破产等严重经营风险的；e.因不可抗力导致合同无法继续履行的；f.法律法规规定的其他情形。第十一条争议解决11.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。11.2协商不成的，任何一方均有权向本物业所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条其他约定12.1本合同未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。12.2本合同附件（包括但不限于附件一《物业管理区域共用部位、共用设施设备清单》、附件二《本物业管理规约》、附件三《特约服务项目及收费标准》）均为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。12.3本合同一式______________份，甲方执______________份，乙方执______________份，______________（如需备案）备案______________份，具有同等法律效力。12.4本合同自签订之日起生效。（以下无正文）甲方（物业服务企业盖章）：________________________法定代表人/授权代表（签字）：________________________日期：______________年______________月______________日乙方（业主大会/业主委员会盖章或全体业主代表签字）：________________________代表人（签字）：________________________日期：______________年______________月______________日篇三甲方（物业服务企业）：________________________法定代表人/授权代表：________________________注册地址：____________________________________统一社会信用代码：__________________________地址/通讯地址：__________________________________根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就乙方委托甲方对位于__________________________________（以下简称“本物业”）的物业管理事宜，签订本合同。第一条物业基本情况1.1本物业名称：__________________________________1.2本物业地址：__________________________________1.3本物业范围：包括但不限于楼栋______________至______________，单元______________至______________，车位______________至______________，以及所属的共用部位、共用设施设备（详见本合同附件一《物业管理区域共用部位、共用设施设备清单》，该附件作为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力）。1.4本物业总建筑面积约为______________平方米，总户数______________户。第二条合同期限2.1本合同有效期为______________年，自______________年______________月______________日起至______________年______________月______________日止。2.2合同期满前______________个月，如双方均未提出书面解除合同要求，本合同自动续展______________年。续展次数不限，但每次续展前需重新协商并签订书面合同。第三条物业服务内容与标准3.1甲方根据本合同约定及国家、地方相关法律法规、标准，以及本物业管理规约（附件二），对本物业提供以下物业管理服务：3.1.1公共区域清洁卫生服务：a.公共道路、广场、绿化带、楼道、大堂、电梯轿厢等公共区域的每日清扫保洁，保持环境整洁；b.垃圾的及时收集、清运，并按照规定进行分类处理；c.定期对公共区域进行消毒处理，预防疾病传播；d.保持垃圾收集点、清运通道的清洁卫生。3.1.2公共区域秩序维护服务：a.门岗值守，实施门禁管理，对外来人员、车辆进行登记、引导；b.小区内部交通及人员出入管理，维护公共秩序；c.定期进行安全巡逻，防范盗窃等违法犯罪活动；d.对小区内违反治安、消防、车辆管理规定的行为进行劝阻、制止，并及时报告有关部门；e.配合公安机关做好治安防范工作。3.1.3公共设施设备运行维护服务：a.负责本合同附件一中所列公共设施设备的日常巡查、保养、维修工作，确保其正常运行；b.建立公共设施设备档案，定期进行检查、测试；c.电梯、消防设施、监控系统等关键设备应按照国家规定的标准和周期进行维护保养，并委托具有相应资质的单位实施；d.妥善处理因设施设备故障导致的突发事件，及时进行抢修，减少损失和影响。3.1.4绿化养护服务：a.对小区内的绿植进行定期修剪、浇水、施肥、病虫害防治、季节性景观布置等养护工作；b.保持绿化带、草坪的整洁美观，及时清理杂草、落叶；c.根据季节变化进行花卉更换和景观布置，营造优美环境。3.1.5客户服务：a.设立客户服务中心，提供物业服务咨询、报事报修、投诉建议等服务；b.建立业主信息档案，方便与业主沟通联系；c.定期开展社区文化活动，丰富业主业余生活，营造和谐社区氛围。3.1.6其他特约服务（可选）：a.物业管理相关配套服务，如快递代收发、家政服务中介、公共区域代驾服务等（具体服务内容以双方另行签订的协议为准）。b.车辆停放服务：对小区内机动车、非机动车停放区域进行管理，维护停放秩序，并按相关规定收取停车费用。c.房屋修缮服务：提供房屋小修、中修服务的协调或实施（具体范围和收费标准另行约定）。3.2物业服务质量标准：a.公共区域清洁卫生：符合国家或行业相关清洁标准，垃圾清运及时率不低于98%；b.公共区域秩序维护：实现重点区域无治安事件目标，安全隐患发现率、整改率达到100%；c.公共设施设备运行维护：设备运行正常，故障响应时间不超过______________小时，维修及时率达到______________%；d.绿化养护：绿化完好率不低于______________%，无大面积死株、缺株现象；e.业主满意度：通过定期问卷调查等方式，努力提升业主对物业服务工作的满意度，年度满意度目标不低于______________%。3.2物业服务质量标准：第四条物业服务费用4.1物业服务费：a.基础服务费：按建筑面积每月每平方米______________元的标准收取，总额为______________元/月。该费用包含本合同第三条第3.1款约定的清洁、秩序维护、绿化养护、公共设施设备基础运行维护、客户服务等基础服务。b.特约服务费：根据乙方选择的服务项目，按照双方另行签订的协议或本合同附件三《特约服务项目及收费标准》执行。4.2物业服务费构成：物业服务费包括管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；物业管理区域清洁卫生费用；物业管理区域绿化养护费用；物业管理区域秩序维护费用；办公费用；物业服务企业固定资产折旧；物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；经业主同意的其它费用。4.3收费方式：物业服务费由乙方按______________（月/季/年）缴纳。缴纳方式为______________（现金、银行代扣、线上支付等）。乙方应于每月______________日前将当期应缴物业服务费支付至甲方指定账户。4.4滞纳金：乙方逾期缴纳物业服务费的，应按日加收应缴金额的______________%作为滞纳金，直至付清为止。4.5经营性收益：本物业共用部位、共用设施设备（含地面、屋顶、外墙、楼梯间、大堂、电梯厅等）的收益，以及利用小区公共资源（如广告位、场地租赁等）产生的收入，在扣除应由甲方承担的管理费用、维护费用后的余额，应属于全体业主所有。甲方应依法依规管理和使用这些收益，并按______________（月/季/年）向乙方（或其代表机构）公布收支明细，接受监督。除依法代收代缴的费用外，甲方不得向业主收取任何其他费用。第四条物业服务费用4.1物业服务费由乙方按______________（月/季/年）缴纳。缴纳方式为______________。乙方应于每月______________日前将当期应缴物业服务费支付至甲方指定账户。4.2物业服务费构成：物业服务费包括管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；物业企业应按______________（月/季/鉴于物业服务费收支明细需定期公开，接受业主的监督。合同可能要求建立业主大会授权的财务监管机制。第五条业主的权利与义务5.1业主的权利：包括接收物业服务、监督服务过程、提出建议和投诉、参与业主大会/业主委员会活动、对物业共用部位、共用设施设备享有所有权或使用权、优先购买权（特定情况下）等。5.2业主的义务：包括按时足额缴纳物业服务费、遵守小区管理规约、爱护共用部位和设施、不得从事损害公共利益的活动、配合物业企业进行必要的检查和维修等。标准版可能增加如节约水电、垃圾分类投放、文明养宠等更具时代性的社区公约内容。第六条甲乙双方的权利与义务6.1甲方的权利与义务：按照本合同约定，向乙方提供约定的物业管理服务，并接受乙方的监督。6.1.1按照本合同约定提供服务，保证服务质量和安全，维护公共秩序，定期报告工作，接受监督，履行维修责任（指因物业企业管理不当导致的设施设备损坏）。6.1.2依法维护物业管理区域内的秩序，保障业主人身、财产安全。6.1.3负责物业管理区域内的日常安全防范工作，配合公安机关维护区域内的治安防范工作。6.1.4建立物业服务质量管理体系，定期对服务质量进行自查和评估，并根据评估结果持续改进服务。6.1.5定期向乙方（或其代表机构）报告工作，听取意见和建议，接受业主的监督。6.1.6负责物业管理区域内的共用部位、共用设施设备日常管理和维护，确保其正常运行和使用。6.1.7建立物业共用部位、共用设施设备档案，并妥善保管。6.1.8负责物业管理区域内的清洁卫生工作，保持环境整洁。6.1.9负责物业管理区域内的绿化养护工作，保持绿化景观效果。6.1.10设立客户服务中心，提供物业服务咨询、报事报修、投诉建议等服务。6.1.11对业主违反本合同约定或本物业管理规约的行为，有权进行劝阻、制止，并根据情节轻重采取相应的处理措施。6.1.12应按本合同约定向乙方收取物业服务费及其他应缴费用，并依法依规管理和使用。6.1.13应按本合同约定公开物业服务费收支情况，接受业主的查询。6.1.14应遵守国家关于数据安全和个人信息保护的相关法律法规，妥善保管业主信息，未经业主同意不得泄露或用于合同约定以外的用途。6.2乙方的权利与义务：维护合同权益，监督物业企业履职，按时缴费，参与小区公共事务决策，配合物业企业工作。6.2.1有权监督物业企业，提出质询和改进建议，选聘或解聘物业企业（按规定程序），使用共用部位和设施。6.2.2应遵守本物业管理规约，配合甲方依法依规开展物业管理活动。6.2.3应按照本合同约定，按时足额向甲方缴纳物业服务费及其他应缴费用。第七条违约责任7.1甲方违约责任：未按约定提供服务、服务质量不达标、泄露业主信息、擅自改变共用部位用途等，应承担相应责任（如扣减相应比例的服务费、赔偿损失、暂停服务等）。具体违约责任承担方式由双方另行约定或在发生违约时协商确定。7.2业主违约：逾期缴纳费用、妨碍物业企业正常工作、损坏共用部位设施等，应承担违约责任（如支付滞纳金、赔偿损失）。7.3合同解除：明确合同解除的条件，如严重违约、不可抗力、业主大会依法解聘物业企业等，以及解除程序。第八条不可抗力8.1因发生地震、洪水、战争等不可抗力事件，导致本合同无法履行或部分无法履行的，双方互不承担违约责任。8.2遭遇不可抗力事件发生后______________日内书面通知另一方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定是否解除合同或变更合同条款。第九条通知与送达9.1双方在本合同中载明的地址、联系人及联系方式为有效联系方式。任何书面通知或文件按此地址邮寄（以挂号信或快递发出后______________日视为送达）或直接送达即视为有效送达。9.2任何一方变更联系方式，应提前______________日书面通知另一方，否则由此产生的不利后果由变更方承担。第十条合同的生效、变更与终止10.1本合同自双方法定代表人或授权代表签字并加盖单位公章（或合同专用章）之日起生效。10.2本合同的变更或解除，必须经双方协商一致，并签订书面协议。协议生效后，原合同相关条款即行失效。10.3合同终止时，甲方应在______________日内完成物业管理工作的移交，包括但不限于物业管理用房、共用部位、共用设施设备、档案资料、债权债务等。乙方应在______________日内结清所有应付款项。10.4合同终止的具体情形包括：a.本合同期限届满，双方未续签合同的；b.双方协商一致解除合同的；3.1.1公共区域清洁卫生：包括公共道路、广场、绿化带、楼道、大堂、电梯轿厢等公共区域的每日清扫保洁，保持环境整洁；3.1.2公共区域秩序维护：包括门岗值守，实施门禁管理，对外来人员、车辆进行登记、引导；3.1.3公共设施设备运行维护：负责本合同附件一中所列公共设施设备的日常巡查、保养、维修工作，确保其正常运行；3.1.4绿化养护：对小区内绿植的修剪、浇灌、施肥、病虫害防治、季节性景观布置等养护工作；3.1.5客户服务：设立客户服务中心，提供物业服务咨询、报事报修、投诉建议等服务；3.1.6其他特约服务（可选）：如快递代收发、家政服务中介、公共区域代驾服务等（具体服务内容以双方另行签订的协议为准）。3.1.7车辆停放服务：对小区内机动车、非机动车停放区域进行管理，维护停放秩序，并按相关规定收取停车费用。3.1.8房屋修缮服务：提供房屋小修、中修服务的协调或实施（具体范围和收费标准另行约定）。3.1.9绿化养护：对小区内绿植的修剪、浇灌、施肥、病虫害防治、季节性景观布置等养护工作；3.1.10客户服务：设立客户服务中心，提供物业服务咨询、报事报修、投诉建议等服务；3.1.11其他特约服务（可选）：如快递代收发、家政服务中介、公共区域代驾服务等（具体服务内容以双方另行签订的协议为准）。3.1.12车辆停放服务：对小区内机动车、非机动车停放区域进行管理，维护停放秩序，并按相关规定收取停车费用。3.1.13房屋修缮服务：提供房屋小修、中修服务的协调或实施（具体范围和收费标准另行约定）。3.1.14绿化养护：对小区内绿植的修剪、浇灌、施肥、病虫害防治、季节性景观布置等养护工作；3.1.15客户服务：设立客户服务中心，提供物业服务咨询、报事报修、投诉建议等服务；3.1.16其他特约服务（可选）：如快递代收发、家政服务中介、公共区域代驾服务等（具体服务内容以双方另行签订的协议为准）。3.1.17车辆停放服务：对小区内机动车、非机动车停放区域进行管理，维护停放秩序，并按相关规定收取停车费用。3.1.18房屋修缮服务：提供房屋小修、中修服务的协调或实施（具体范围和收费标准另行约定）。3.1.19绿化养护：对小区内绿植的修剪、浇灌、施肥、病虫害防治、季节性景观布置等养护工作；3.1.20客户服务：设立客户服务中心，提供物业服务咨询、报事报修、投诉建议等服务；3.1.21其他特约服务（可选）：如快递代收发、家政服务中介、公共区域代驾服务等（具体服务内容以双方另行签订的协议为准）。3.1.22车辆停放服务：对小区内机动车、非机动车停放区域进行管理，维护停放秩序，并按相关规定收取停车费用。3.1.23房屋修缮服务：提供房屋小修、中修服务的协调或实施（具体范围和收费标准另行约定）。3.1.24绿化养护：对小区内绿植的修剪、浇灌、施肥、病虫害防治、季节性景观布置等养护工作；3.1.25客户服务：设立客户服务中心，提供物业服务咨询、报事报修、投诉建议等服务；3.1.26其他特约服务（可选）：如快递代收发、家政服务中介、公共区域代驾服务等（具体服务内容以双方另行签订的协议为准）。3.1.27车辆停放服务：对小区内机动车、非机动车停放区域进行管理，维护停放秩序，并按相关规定收取停车费用。3.1.28房屋修缮服务：提供房屋小修、中修服务的协调或实施（具体范围和收费标准另行约定）。3.1.29绿化养护：对小区内绿植的修剪、浇灌、施肥、病虫害防治、季节性景观布置等养护工作；3.1.30客户服务：设立客户服务中心，提供物业服务咨询、报事报修、投诉建议等服务；3.1.31其他特约服务（可选）：如快递代收发、家政服务中介、公共区域代驾服务等（具体服务内容以双方另行签订的协议为准）。3.1.32车辆停放服务：对小区内机动车、非机动车停放区域进行管理，维护停放秩序，并按相关规定收取停车费用。3.1.33房屋修缮服务：提供房屋小修、中修服务的协调或实施（具体范围和收费标准另行约定）。3.1.34绿化养护：对小区内绿植的修剪、浇灌、施肥、病虫害防治、季节性景观布置等养护工作；3.1.35客户服务：设立客户服务中心，提供物业服务咨询、报事报修、投诉建议等服务；3.1.36其他特约服务（可选）：如快递代收发、家政服务中介、公共区域代驾服务等（具体服务内容以双方另行签订的协议为准）。3.1.37车辆停放服务：对小区内机动车、非机动车停放区域进行管理，维护停放秩序，并按相关规定收取停车费用。3.1.38房屋修缮服务：提供房屋小修、中修服务的协调或实施（具体范围和收费标准另行约定）。3.1.39绿化养护：对小区内绿植的修剪、浇灌、施肥、病虫害防治、季节性景观布置等养护工作；3.1.40客户服务：设立客户服务中心，提供物业服务咨询、报事报修、投诉建议等服务；3.1.41其他特约服务（可选）：如快递代收发、家政服务中介、公共区域代驾服务等（具体服务内容以双方另行签订的协议为准）。3.1.42车辆停放服务：对小区内机动车、非机动车停放区域进行管理，维护停放秩序，并按相关规定收取停车费用。3.1.43房屋修缮服务：提供房屋小修、中修服务的协调或实施（具体范围和收费标准另行约定）。3.1.44绿化养护：对小区内绿植的修剪、浇灌、施肥、病虫害防治、季节性景观布置等养护工作；3.1.45客户服务：设立客户服务中心，提供物业服务咨询、报事报修、投诉建议等服务；3.1.46其他特约服务（可选）：如快递代收发、家政服务中介、公共区域代驾服务等（具体服务内容以双方另行签订的协议为准）。3.1.47车辆停放服务：对小区内机动车、非机动车停放区域进行管理，维护停放秩序，并按相关规定收取停车费用。3.1.48房屋修缮服务：提供房屋小修、中修服务的协调或实施（具体范围和收费标准另行约定）。3.1.49绿化养护：对小区内绿植的修剪、浇灌、施肥、病虫害防治、季节性景观布置等养护工作；3.1.50客户服务：设立客户服务中心，提供物业服务咨询、报事报修、投诉建议等服务；3.1.51其他特约服务（可选）：如快递代收发、家政服务中介、公共区域代驾服务等（具体服务内容以双方另行签订的协议为准）。3.1.52车辆停放服务：对小区内机动车、非机动车停放区域进行管理，维护停放秩序，并按相关规定收取停车费用。3.1.53房屋修缮服务：提供房屋小修、中修服务的协调或实施（具体范围和收费标准另行约定）。3.1.54绿化养护：对小区内绿植的修剪、浇灌、施肥、病虫害防治、季节性景观布置等养护工作；3.1.55客户服务：设立客户服务中心，提供物业服务咨询、报事报修、投诉建议等服务；3.1.56其他特约服务（可选）：如快递代收发、家政服务中介、公共区域代驾服务等（具体服务内容以双方另行签订的协议为准）。3.1.57车辆停放服务：对小区内机动车、非机动车停放区域进行管理，维护停放秩序，并按相关规定收取停车费用。3.1.58房屋修缮服务：提供房屋小修、中修服务的协调或实施（具体范围和收费标准另行约定）。3.1.59绿化养护：对小区内绿植的修剪、浇灌、施肥、病虫害防治、季节性景观布置等养护工作；3.1.60客户服务：设立客户服务中心，提供物业服务咨询、报事报修、投诉建议等服务；3.1.61其他特约服务（可选）：如快递代收发、家政服务中介、公共区域代驾服务等（具体服务内容以双方另行签订的协议为准）。3.1.62车辆停放服务：对小区内机动车、非机动车停放区域进行管理，维护停放秩序，并按相关规定收取停车费用。3.1.63房屋修缮服务：提供房屋小修、中修服务的协调或实施（具体范围和收费标准另行约定）。3.1.64绿化养护：对小区内绿植的修剪、浇灌、施肥、病虫害防治、季节性景观布置等养护工作；3.1.65客户服务：设立客户服务中心，提供物业服务咨询、报事报修、投诉建议等服务；3.1.66其他特约服务（可选）：如快递代收代缴的费用（如水电费）。3.1.67车辆停放服务：对小区内机动车、非机动车停放区域进行管理，维护停放秩序，并按相关规定收取停车费用。3.1.68房屋修缮服务：提供房屋小修、中修服务的协调或实施（具体范围和收费标准另行约定）。3.1.69绿化养护：对小区内绿植的修剪、浇灌、施肥、病虫害防治、季节性景观布置等养护工作；3.1.70客户服务：设立客户服务中心，提供物业服务咨询、报事报修、投诉建议等服务；3.1.71其他特约服务（可选）：如快递代收发、家政服务中介、公共区域代驾服务等（具体服务内容以双方另行签订的协议为准）。3.1.72车辆停放服务：对小区内机动车、非机动车停放区域进行管理，维护停放秩序，并按相关规定收取停车费用。3.1.73房屋修缮服务：提供房屋小修、中修服务的协调或实施（具体范围和收费标准另行约定）。3.1.74绿化养护：对小区内绿植的修剪、浇灌、施肥、病虫害防治、季节性景观布置等养护工作；3.1.75客户服务：设立客户服务中心，提供物业服务咨询、报事报修、投诉建议等服务；3.1.76其他特约服务（可选）：如快递代收代缴的费用（如水电费）。3.1.77车辆停放服务：对小区内机动车、非机动车停放区域进行管理，维护停放秩序，并按相关规定收取停车费用。3.1.78房屋修缮服务：提供房屋小修、中修服务的协调或实施（具体范围和收费标准另行约定）。3.1.79绿化养护：对小区内绿植的修剪、浇灌、施肥、病虫害防治、季节性景观布置等养护工作；3.1.80客户服务：设立客户服务中心，提供物业服务咨询、报事报修、投诉建议等服务；3.1.81其他特约服务（可选）：如快递代收代缴的费用（如水电费）。3.1.82车辆停放服务：对小区内机动车、非机动车停放区域进行管理，维护停放秩序，并按相关规定收取停车费用。3.1.83房屋修缮服务：提供房屋小修、中修服务的协调或实施（具体范围和收费标准另行约定）。3.1.84绿化养护：对小区内绿植的修剪、浇灌、施肥、病虫害防治、季节性景观布置等养护工作；3.1.85客户服务：设立客户服务中心，提供物业服务咨询、报事报修、投诉建议等服务；3.1.86其他特约服务（可选）：如快递代收代缴的费用（如水电费）。3.1.87车辆停放服务：对小区内机动车、非机动车停放区域进行管理，维护停放秩序，并按相关规定收取停车费用。3.1.88房屋修缮服务：提供房屋小修、中修服务的协调或实施（具体范围和收费标准另行约定）。3.1.89绿化养护：对小区内绿植的修剪、浇灌、施肥、病虫害防治、季节性景观布置等养护工作；3.1.90客户服务：设立客户服务中心，提供物业服务咨询、报事报修、投诉建议等服务；3.1.91其他特约服务（可选）：如快递代收代缴的费用（如水电费）。3.1.92车辆停放服务：对小区内机动车、非机动车停放区域进行管理，维护停放秩序，并按相关规定收取停车费用。3.1.93房屋修缮服务：提供房屋小修、中修服务的协调或实施（具体范围和收费标准另行约定）。3.1.94绿化养护：对小区内绿植的修剪、浇灌、施肥、病虫害防治、季节性景观布置等养护工作；3.1.95客户服务：设立客户服务中心，提供物业服务咨询、报事报修、投诉建议等服务；3.1.96其他特约服务（可选）：如快递代收代缴的费用（如水电费）。3.1.97车辆停放服务：对小区内机动车、非机动车停放区域进行管理，维护停放秩序，并按相关规定收取停车费用。3.1.98房屋修缮服务：提供房屋小修、中修服务的协调或实施（具体范围和收费标准另行约定）。3.1.99绿化养护：对小区内绿植的修剪、浇灌、施肥、病虫害防治、季节性景观布置等养护工作；3.1.100客户服务：设立客户服务中心，提供物业服务咨询、报事报修、投诉建议等服务；3.1.101其他特约服务（可选）：如快递代收代缴的费用（如水电费）。3.1.102车辆停放服务：对小区内机动车、非机动车停放区域进行管理，维护停放秩序，并按相关规定收取停车费用。3.1.103房屋修缮服务：提供房屋小修、中修服务的协调或实施（具体范围和收费标准另行约定）。3.1.104绿化养护：对小区内绿植的修剪、浇灌、施肥、病虫害防治、季节性景观布置等养护工作；3.1.105客户服务：设立客户服务中心，提供物业服务咨询、报事报修、投诉建议等服务；3.1.106其他特约服务（可选）：如快递代收代缴的费用（如水电费）。3.1.107车辆停放服务：对小区内机动车、非机动车停放区域进行管理，维护停放秩序，并按相关规定收取停车费用。3.1.108房屋修缮服务：提供房屋小修、中修服务的协调或实施（具体范围和收费标准另行约定）。3.1.109绿化养护：对小区内绿植的修剪、浇灌、施肥、病虫害防治、季节性景观布置等养护工作；3.1.110客户服务：设立客户服务中心，提供物业服务咨询、报事报修、投诉建议等服务；3.1