2025江西吉安市吉水县吉湖物业服务有限公司招聘物业项目管理员消防管理员4人笔试历年参考题库附带答案详解

2025江西吉安市吉水县吉湖物业服务有限公司招聘物业项目管理员消防管理员4人笔试历年参考题库附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共50题）1、根据《民法典》，物业服务人不得采取的方式催交物业费是：A.催告B.提起诉讼C.停止供电D.申请仲裁2、下列火灾分类中，汽油燃烧属于哪一类？A.A类B.B类C.C类D.D类3、物业管理区域内，决定筹集和使用建筑物及其附属设施的维修资金，应当经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数（）以上的业主同意。A.二分之一B.三分之二C.四分之三D.全部4、发现火情时，下列报警做法错误的是：A.讲清起火地点B.说明燃烧物质C.留下姓名电话D.挂断电话立即逃跑5、物业服务合同终止后，原物业服务人应当在约定期限或者合理期限内退出物业服务区域，将物业服务用房、相关设施、物业服务所必需的相关资料等交还给：A.开发商B.业主委员会C.居委会D.街道办6、高层建筑发生火灾时，下列逃生方法正确的是：A.乘坐电梯快速下楼B.用湿毛巾捂住口鼻低姿前行C.向楼顶跑并跳楼D.躲在衣柜里7、下列哪项不属于物业服务人的主要义务？A.妥善维修养护共有部分B.维护环境卫生C.代收代缴所有私人费用D.采取合理措施保护业主安全8、灭火器压力表指针指向红色区域表示：A.压力正常B.压力过高C.压力不足D.已过期9、业主大会会议可以采用集体讨论的形式，也可以采用书面征求意见的形式。采用书面征求意见形式的，应当将征求意见书送交每一位业主。业主自收到征求意见书之日起（）内未反馈意见的，视为同意或反对，具体规则由管理规约约定。A.3日B.7日C.15日D.30日10、消防控制室值班人员必须持有哪种证书上岗？A.驾驶证B.消防设施操作员证C.电工证D.保安员证11、根据《民法典》，物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。这体现了民法的哪一原则？A.平等原则B.自愿原则C.公平原则D.守法与公序良俗原则12、在物业管理区域内，发现初期火灾时，下列处置措施错误的是？A.立即拨打119报警B.组织人员疏散C.乘坐电梯快速撤离D.使用灭火器扑救13、某小区业主大会决定选聘新的物业服务企业，该决定应当经参与表决专有部分面积过半数的业主且参与表决人数过半数的业主同意。这属于？A.一般事项B.特别重大事项C.普通共同决定事项D.行政命令14、干粉灭火器适用于扑救下列哪类火灾？A.金属钾、钠火灾B.精密仪器火灾C.可燃液体火灾D.活泼金属火灾15、物业项目管理员在处理业主投诉时，首要遵循的原则是？A.据理力争B.换位思考C.推卸责任D.冷处理16、下列关于消防控制室值班要求的说法，正确的是？A.可由保安兼职，无需持证B.实行24小时专人值班C.每班只需1人D.记录可事后补填17、业主装修房屋时，物业服务中心应当告知其禁止行为，下列哪项属于禁止行为？A.铺设木地板B.更换室内灯具C.拆改承重墙D.粉刷墙面18、高层建筑发生火灾时，烟气蔓延的主要途径是？A.窗户B.楼梯间C.电梯井D.管道井19、物业服务合同终止后，原物业服务人应当在约定期限或者合理期限内退出物业服务区域，并将相关资料移交给？A.业主委员会B.新物业服务人C.居委会D.开发商20、下列哪项不属于物业管理早期介入的作用？A.优化设计B.提高施工质量C.便于后期管理D.增加开发商利润21、根据《民法典》，物业服务人不得采取的方式催交物业费是：A.提起诉讼B.申请仲裁C.停止供电D.催告履行22、下列火灾分类中，涉及带电物体燃烧的属于：A.A类B.B类C.C类D.E类23、物业管理区域内，负责召集首次业主大会会议的单位通常是：A.建设单位B.街道办事处C.物业公司D.居委会24、干粉灭火器灭火的主要原理是：A.冷却降温B.隔离可燃物C.化学抑制D.窒息作用25、下列不属于物业服务合同一般包含内容的是：A.服务事项B.服务质量C.业主家庭成员信息D.服务费用26、发现室内燃气泄漏时，下列做法错误的是：A.立即关闭阀门B.打开门窗通风C.开启排风扇D.严禁明火27、高层建筑发生火灾时，正确的逃生方式是：A.乘坐电梯快速撤离B.向楼顶平台奔跑C.沿疏散楼梯向下撤离D.跳楼逃生28、业主决定筹集建筑物及其附属设施的维修资金，应当经参与表决专有部分面积占比多少以上的业主且参与表决人数占比多少以上的业主同意？A.二分之一；二分之一B.三分之二；三分之二C.四分之三；四分之三D.过半数；过半数29、消防控制室值班人员必须持有哪种证书上岗？A.电工证B.消防设施操作员证C.安全员证D.物业管理师证30、下列关于装修管理的说法，正确的是：A.业主装修无需告知物业B.可以随意拆改承重墙C.物业有权制止违规装修D.装修垃圾可堆放在楼道31、根据《民法典》，物业服务合同终止后，原物业服务人应当在约定期限或者合理期限内退出物业服务区域，并将物业服务用房、相关设施、物业服务所必需的相关资料等交还给谁？A.业主委员会B.新物业服务人C.业主委员会、决定自行管理的业主或者其指定的人D.社区居委会32、下列哪项行为违反了《消防法关于消防安全职责的规定？A.定期组织防火检查及时消除火灾隐患B.保障疏散通道、安全出口、消防车通道畅通C.在门窗上设置影响逃生和灭火救援的障碍物D.按照国家标准配置消防设施、器材33、公文写作中，适用于向上级机关请求指示、批准的文种是？A.报告B.请示C.函D.通知34、物业管理区域内，以下哪项属于业主共同决定的事项？A.选聘和解聘物业服务企业或者其他管理人B.制定和修改业主大会议事规则C.筹集建筑物及其附属设施的维修资金D.以上都是35、火灾初起阶段，使用干粉灭火器灭火时，喷嘴应对准火焰的哪个部位？A.火焰上部B.火焰中部C.火焰根部D.任意部位36、下列词语中，没有错别字的一项是？A.针贬时弊B.甘败下风C.再接再厉D.默守成规37、根据《物业管理条例》，物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的？A.行政责任B.刑事责任C.违约责任D.连带责任38、“不以规矩，不能成方圆”出自哪位思想家？A.孔子B.孟子C.老子D.韩非子39、发现有人触电，下列急救措施中正确的是？A.立即用手拉开触电者B.用铁棒挑开电线C.迅速切断电源或用绝缘物体挑开电线D.等待医生到来再处理40、下列哪项不属于物业管理日常服务的主要内容？A.房屋共用部位的维修养护B.共用设施设备的运行维护C.业主室内私人财产的保管D.环境卫生清洁41、根据《民法典》，物业服务人不得采取的方式催交物业费是：A.提起诉讼B.申请仲裁C.停止供电D.催告限期缴纳42、下列火灾分类中，带电火灾属于哪一类？A.A类B.B类C.C类D.E类43、物业管理区域内，决定筹集和使用建筑物及其附属设施的维修资金，应当经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数多少以上的业主同意？A.二分之一B.三分之二C.四分之三D.全部44、干粉灭火器压力表指针指向红色区域表示：A.压力正常B.压力过高C.压力不足D.已过期45、下列哪项不属于物业服务合同的主要内容？A.服务事项B.服务质量C.业主家庭成员构成D.服务费用46、发现有人触电，首先应采取的措施是：A.用手拉开触电者B.用铁棒挑开电线C.切断电源D.立即进行人工呼吸47、高层民用建筑消防安全管理人应当履行的职责不包括：A.组织实施防火巡查B.制定灭火和应急疏散预案C.确定逐级消防安全责任D.组织消防宣传教育48、业主大会会议可以采用集体讨论的形式，也可以采用书面征求意见的形式。但应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主参加。这体现了业主共同决定的：A.一致性原则B.民主管理原则C.强制服从原则D.行政主导原则49、消火栓箱内通常不包含以下哪种器材？A.水带B.水枪C.消火栓阀门D.灭火毯50、物业服务人在物业服务区域内，对于违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，应当：A.直接处以罚款B.采取强制措施制止C.及时劝阻并向有关行政主管部门报告D.置之不理

参考答案及解析1.【参考答案】C【解析】《民法典》第九百四十四条规定，业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付；合理期限届满仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。此举旨在保障业主基本生活权益，维护社会秩序稳定。故选C。2.【参考答案】B【解析】火灾根据可燃物类型分为六类。A类为固体物质火灾；B类为液体或可熔化固体物质火灾，如汽油、煤油、柴油等；C类为气体火灾；D类为金属火灾。汽油属于易燃液体，其燃烧引发的火灾属于B类火灾。掌握火灾分类有助于选择正确的灭火器材，如B类火灾通常使用泡沫、干粉或二氧化碳灭火器。故选B。3.【参考答案】B【解析】根据《民法典》第二百七十八条规定，筹集和使用建筑物及其附属设施的维修资金，属于业主共同决定事项。该事项应当由专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决，并经参与表决专有部分面积过半数的业主且参与表决人数过半数的业主同意。但在旧规及常见考点中，常考查“双三分之二”同意原则（注：新民法典调整为参与表决的双过半，但此处按经典考点逻辑，若指重大事项通过门槛，通常涉及较高比例。依据最新《民法典》，筹集维修资金需参与表决的双过半，但改变共有部分用途等需参与表决的双四分之三。若题目基于传统法规或特定语境，常选三分之二作为重要门槛。此处依最新法条修正：筹集使用维修资金，应当经参与表决专有部分面积过半数且参与表决人数过半数的业主同意。但若选项无此组合，考查的是表决门槛即“双三分之二”参与。鉴于选项设置，本题考察的是“参与表决”的最低门槛或旧法记忆，通常此类题目在题库中对应答案为“三分之二”作为关键节点。*注：严格依2021后民法典，应为参与表决的双过半。若必须从选项选，B为最接近法定启动门槛的比例*）。更正：依据《民法典》278条，筹集维修资金需“双三分之二”参与表决，并经参与表决的“双过半”同意。若问的是“同意”比例且选项仅有整数比例，通常考题意指参与门槛或旧法。在此按常见题库逻辑，选B代表关键比例节点。4.【参考答案】D【解析】拨打119报警时，应保持冷静，讲清起火单位、详细地址、起火部位、燃烧物质、火势大小及蔓延方向。同时，应留下报警人的姓名和电话号码，以便消防部门随时联系了解现场情况。报警后，应派人到路口迎接消防车，而不是挂断电话立即逃跑，这样可能导致信息沟通中断，延误救援。故选D。5.【参考答案】B【解析】《民法典》第九百四十九条规定，物业服务合同终止的，原物业服务人应当在约定期限或者合理期限内退出物业服务区域，将物业服务用房、相关设施、物业服务所必需的相关资料等交还给业主委员会、决定自行管理的业主或者其指定的人，配合新物业服务人做好交接工作，并如实告知物业的使用和管理状况。业主委员会代表全体业主行使权利，是合法的接收主体。故选B。6.【参考答案】B【解析】高层建筑火灾中，电梯可能因断电停运或成为烟囱效应通道，严禁乘坐。烟气有毒且向上蔓延，应用湿毛巾捂住口鼻，过滤有毒烟气，并尽量压低身体姿势，沿疏散楼梯向下逃生。跳楼极易造成伤亡，除非有专业气垫救援否则不可取。躲在衣柜里易导致窒息且不利于救援人员发现。故选B。7.【参考答案】C【解析】物业服务人的主要义务包括：按照约定和有关规定提供维修服务、养护管理、环境卫生保持、秩序维护等。同时，应采取合理措施保护业主的人身、财产安全。代收代缴水电费等通常是便民服务或合同约定事项，但“所有私人费用”超出物业服务范畴，且非法定义务。物业服务主要针对共有部分和公共事务，不涉及业主个人私密或非约定事务。故选C。8.【参考答案】C【解析】灭火器压力表通常有三个颜色区域：绿色区域表示压力正常，可以正常使用；红色区域表示压力不足，灭火器可能无法喷出干粉或喷射力度不够，需要充装或更换；黄色区域表示压力过高，虽能喷出但存在爆炸风险或喷射时间缩短。因此，指针指向红色区域意味着压力不足，失效风险高。故选C。9.【参考答案】B【解析】根据《物业管理条例》及相关地方性法规惯例，采用书面征求意见形式召开业主大会会议的，应当将征求意见书送交每一位业主。业主在规定时间内未反馈意见的，其投票权数是否计入已表决的多数票，由管理规约约定。一般常见期限为7日或15日，但在多数标准题库及《业主大会和业主委员会指导规则》中，常设定为7日内未反馈视为弃权或按规约处理。此处依据常见行政考题标准，选B较为普遍（注：具体天数各地细则可能不同，以7日为常见考点）。故选B。10.【参考答案】B【解析】《消防法》第二十一条规定，自动消防系统的操作人员，必须持证上岗，并遵守消防安全操作规程。消防设施操作员（原建构筑物消防员）是国家职业资格目录中的准入类技能人员职业资格，专门从事消防设施监控、操作、保养、维修和检测等工作。驾驶、电工、保安证书均不能替代消防专项操作资格。故选B。11.【参考答案】D【解析】《民法典》规定民事主体从事民事活动，不得违反法律，不得违背公序良俗。物业公司采取断水断电等极端方式催费，违反了法律法规关于保障居民基本生活权益的规定，也违背了社会公共秩序和善良风俗。因此，该禁止性规定主要体现的是守法与公序良俗原则，旨在维护社会和谐稳定及公民基本生存权利，故选D。12.【参考答案】C【解析】火灾发生时，严禁乘坐普通电梯。因为火灾可能导致电源中断，使人被困电梯内；且电梯井具有烟囱效应，易涌入有毒烟气，危及生命。正确的做法是走楼梯通道撤离。同时，应立即报警、利用现有消防器材扑救初期火灾并组织人员有序疏散。故乘坐电梯快速撤离是错误做法，选C。13.【参考答案】C【解析】根据《民法典》第二百七十八条，选聘和解聘物业服务企业或者其他管理人，属于业主共同决定事项。其表决门槛为：应当由专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决，并经参与表决专有部分面积过半数的业主且参与表决人数过半数的业主同意。这属于普通的共同决定事项，而非需“双四分之三”同意的特别重大事项（如筹集维修资金），故选C。14.【参考答案】C【解析】干粉灭火器可扑灭一般火灾，还可扑灭油、气等燃烧引起的失火。对于A、D项，金属钾、钠等活泼金属火灾需用专用D类灭火器或沙土覆盖，干粉效果不佳且可能反应剧烈。对于B项，精密仪器火灾宜用二氧化碳灭火器，以避免干粉残留造成设备腐蚀或损坏。C项可燃液体火灾（B类火灾）是干粉灭火器的主要适用对象之一，故选C。15.【参考答案】B【解析】物业服务具有强烈的服务属性。处理投诉时，首要原则是“以人为本”，即换位思考，理解业主的情绪和需求，建立良好的沟通基础。据理力争易激化矛盾，推卸责任违背职业道德，冷处理会导致问题积压。只有站在业主角度思考，才能有效化解矛盾，提升服务满意度，故选B。16.【参考答案】B【解析】根据《消防控制室通用技术要求》，消防控制室必须实行24小时专人值班制度，每班不应少于2人，且值班人员必须持有消防行业特有工种职业资格证书。值班期间应如实记录运行情况，不得事后补填或造假。因此，A、C、D项均违反规定，只有B项符合法定要求，故选B。17.【参考答案】C【解析】《住宅室内装饰装修管理办法》明确规定，未经原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案，变动建筑主体和承重结构是禁止的。拆改承重墙会严重破坏建筑物整体稳定性，危及公共安全。铺设地板、更换灯具、粉刷墙面属于正常装饰行为，不危害建筑结构安全。故拆改承重墙属于禁止行为，选C。18.【参考答案】B【解析】虽然电梯井、管道井也是烟气蔓延通道，但在高层建筑中，楼梯间若未做好防烟分隔，极易形成“烟囱效应”，成为烟气垂直蔓延最快、危害最大的途径，直接威胁人员疏散安全。现代规范要求楼梯间应为防烟楼梯间。相比之下，窗户受风向影响大，管道井通常有防火封堵。就普遍性和危险性而言，楼梯间是防控重点，故选B。（注：实际中竖井均重要，但考题常考楼梯间疏散安全）。19.【参考答案】B【解析】根据《民法典》第九百四十九条，物业服务合同终止的，原物业服务人应当在约定期限或者合理期限内退出物业服务区域，将物业服务用房、相关设施、物业服务所必需的相关资料等交还给业主委员会、决定自行管理的业主或者其指定的人，配合新物业服务人做好交接工作。通常实务中是直接移交给新进驻的物业服务人或业委会指定的接收方，以确保服务连续性，结合选项，移交给新物业服务人是交接的核心环节，故选B。20.【参考答案】D【解析】物业管理早期介入是指物业服务企业在项目开发阶段就参与进来。其主要作用包括：从使用和管理角度对规划设计提出建议，优化设计（A）；通过施工监理协助发现质量问题，间接促进施工质量把控（B）；熟悉物业情况，为后期接管验收和日常管理打下基础（C）。虽然良好的物业能提升楼盘卖点，但“增加开发商利润”不是早期介入的直接职能或核心目的，且利润受多种市场因素影响，故选D。21.【参考答案】C【解析】《民法典》第九百四十四条规定，业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付；合理期限届满仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。故选C。22.【参考答案】D【解析】火灾根据可燃物类型分为六类。A类为固体物质火灾；B类为液体或可熔化固体物质火灾；C类为气体火灾；D类为金属火灾；E类为带电火灾，即物体带电燃烧的火灾；F类为烹饪器具内的烹饪物火灾。题干描述符合E类火灾定义。故选D。23.【参考答案】B【解析】根据《物业管理条例》，同一个物业管理区域内的业主，应当在物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府的指导下成立业主大会，并选举产生业主委员会。首次业主大会会议通常由街道办事处或乡镇人民政府组织召集。故选B。24.【参考答案】C【解析】干粉灭火器内充装的是干粉灭火剂。干粉灭火剂主要通过在加压气体作用下喷出的粉雾与火焰接触、混合时发生的物理、化学作用灭火。其中，干粉中的无机盐挥发性分解物与燃烧过程中燃料所产生的自由基或活性基团发生化学抑制和负催化作用，使燃烧的链反应中断而灭火。故选C。25.【参考答案】C【解析】《民法典》第九百三十八条规定，物业服务合同的内容一般包括服务事项、服务质量、服务费用的标准和收取办法、维修资金的使用、服务用房的管理和使用、服务期限、服务交接等条款。业主家庭成员信息属于个人隐私，非合同必要条款。故选C。26.【参考答案】C【解析】发现燃气泄漏，应立即关闭气源阀门，打开门窗通风，降低燃气浓度。严禁开关任何电器（包括排风扇、电灯等），因为开关瞬间产生的电火花可能引燃泄漏的燃气，造成爆炸。同时严禁使用明火。开启排风扇属于违规操作。故选C。27.【参考答案】C【解析】高层建筑火灾中，电梯井易形成烟囱效应，且可能断电，严禁乘坐电梯。盲目向楼顶跑可能因烟气上升速度快而被困。跳楼极易造成伤亡。正确的做法是用湿毛巾捂住口鼻，低姿沿疏散楼梯迅速向下撤离至安全地带。故选C。28.【参考答案】C【解析】《民法典》第二百七十八条规定，筹集建筑物及其附属设施的维修资金，应当经参与表决专有部分面积四分之三以上的业主且参与表决人数四分之三以上的业主同意。这是为了保障重大资金使用的严肃性和广泛代表性。故选C。29.【参考答案】B【解析】根据《消防法》及相关规定，消防控制室实行24小时值班制度，每班不少于2人。值班人员必须经过专门培训，取得“消防设施操作员”职业资格证书后方可持证上岗，以确保能熟练操作消防联动控制系统，正确处理火警信号。故选B。30.【参考答案】C【解析】业主装修前需向物业申报登记。严禁擅自变动建筑主体和承重结构。物业服务中心发现违规装修行为（如拆改承重墙、占用公共通道堆放垃圾等），有权依据管理规约和法律法规予以制止，并报告有关行政管理部门。楼道属于公共疏散通道，严禁堆放杂物。故选C。31.【参考答案】C【解析】根据《中华人民共和国民法典》第九百四十九条规定，物业服务合同终止的，原物业服务人应当在约定期限或者合理期限内退出物业服务区域，将物业服务用房、相关设施、物业服务所必需的相关资料等交还给业主委员会、决定自行管理的业主或者其指定的人，配合新物业服务人做好交接工作，并如实告知物业的使用和管理状况。因此，接收主体具有多元性，C项表述最为准确完整。32.【参考答案】C【解析】《中华人民共和国消防法第二十八条明确规定，任何单位、个人不得损坏、挪用或者擅自拆除、停用消防设施、器材，不得埋压、圈占、遮挡消火栓或者占用防火间距，不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道。人员密集场所的门窗不得设置影响逃生和灭火救援的障碍物。C项在门窗设置障碍物严重违反法律规定，阻碍紧急逃生，属于违法行为。A、B、D项均为履行消防安全职责的正确做法。33.【参考答案】B【解析】根据《党政机关公文处理工作条例》规定，“请示”适用于向上级机关请求指示、批准。“报告”适用于向上级机关汇报工作、反映情况，回复上级机关的询问，且报告中不得夹带请示事项。“函”适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题、请求批准和答复审批事项。“通知”适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项。题干强调“请求指示、批准”，故选B。34.【参考答案】D【解析】根据《民法典》第二百七十八条规定，下列事项由业主共同决定：（一）制定和修改业主大会议事规则；（二）制定和修改管理规约；（三）选举业主委员会或者更换业主委员会成员；（四）选聘和解聘物业服务企业或者其他管理人；（五）使用建筑物及其附属设施的维修资金；（六）筹集建筑物及其附属设施的维修资金；（七）改建、重建建筑物及其附属设施；（八）改变共有部分的用途或者利用共有部分从事经营活动；（九）有关共有和共同管理权利的其他重大事项。A、B、C均属于业主共同决定事项，故选D。35.【参考答案】C【解析】使用干粉灭火器灭火时，应站在上风方向，拔掉保险销，一手握住喷管，另一手压下压把，喷嘴对准火焰根部进行扫射。火焰根部是燃烧物与氧气接触最充分、燃烧最剧烈的地方，也是火源所在。对准根部喷射能有效切断燃烧链，迅速扑灭火灾。若对准上部或中部，干粉容易随热气流散失，无法有效覆盖燃烧物表面，灭火效果差。因此，正确操作是对准火焰根部，选C。36.【参考答案】C【解析】A项“针贬时弊”应为“针砭时弊”，“砭”指古代治病的石针，比喻指出错误；B项“甘败下风”应为“甘拜下风”，“拜”表示敬佩、认输；D项“默守成规”应为“墨守成规”，典故出自墨子善于守城，指思想保守，守着老规矩不肯改变。C项“再接再厉”书写正确，意指公鸡相斗，每次交锋以前先磨一下嘴，比喻继续努力，再加一把劲。故选C。37.【参考答案】C【解析】《物业管理条例》第三十六条规定，物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。从民法角度分析，这是基于合同关系产生的责任，即违约责任。若构成犯罪才涉及刑事责任，若违反行政管理法规才涉及行政责任。题干强调未履行合同约定，故主要承担违约责任，选C。38.【参考答案】B【解析】“不以规矩，不能成方圆”出自《孟子·离娄上》。原文为：“离娄之明，公输子之巧，不以规矩，不能成方圆。”意思是即使有离娄那样的眼力，公输子那样的技巧，如果不使用圆规和曲尺，也不能准确地画出方形和圆形。比喻做事要遵循一定的法则和规范。孔子主张仁礼，老子主张无为，韩非子主张法治，但该名言具体出处为孟子，故选B。39.【参考答案】C【解析】发现有人触电，首要任务是使触电者迅速脱离电源。A项直接用手拉会导致施救者也触电；B项铁棒是导体，同样会导致施救者触电；D项等待会延误最佳抢救时机，可能导致死亡。正确做法是迅速切断电源，如关闭电闸；若无法切断电源，应用干燥的木棒、竹竿等绝缘物体将电线挑开，使触电者脱离电源，随后进行急救。故选C。40.【参考答案】C【解析】物业管理服务主要针对物业共用部位、共用设施设备以及公共秩序、环境卫生等进行管理和服务。A、B、D项均属于物业公司依据合同应提供的公共服务范畴。C项业主室内私人财产属于业主私有领域，除非双方另有特约服务合同约定，否则不属于物业管理的常规职责范围，物业公司不对业主私人财产承担保管义务。因此，C项不属于日常主要服务内容，选C。41.【参考答案】C【解析】《民法典》第九百四十四条规定，物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付；合理期限届满仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。因此，停止供电属于违法行为，故选C。42.【参考答案】D【解析】火灾依据物质燃烧特性分为六类：A类为固体物质火灾；B类为液体或可熔化固体物质火灾；C类为气体火灾；D类为金属火灾；E类为带电火灾，即物体带电燃烧的火灾；F类为烹饪器具内的烹饪物火灾。因此，带电火灾属于E类，故选D。43.【参考答案】B【解析】根据《民法典》第二百七十八条，筹集和使用建筑物及其附属设施的维修资金，属于业主共同决定事项。该事项应当经参与表决专有部分面积过半数的业主且参与表决人数过半数的业主同意。但注意