佛山市禅城区(2025年)社区网格员招录考试真题库(含答案)

佛山市禅城区(2025年)社区网格员招录考试练习题库(含答案)一、单项选择题（每题1.5分，共30分）1.2024年禅城区政府工作报告提出，要深化“红色网格”建设，推动党支部覆盖到网格，其中“红色网格”的核心目标是：A.提升网格数字化管理水平B.强化党组织在基层治理中的引领作用C.增加网格内党员数量D.完善网格硬件设施建设答案：B2.根据《广东省城乡社区网格化服务管理条例》，社区网格划分应当以（）为基础，综合考虑人口数量、居住集散程度、辖区面积、地形地貌、治安状况等因素。A.居民小组B.自然院落C.社区党组织覆盖范围D.便于服务管理、界定清晰答案：D3.禅城区某社区拟开展“邻里文化节”活动，网格员在前期筹备中发现部分居民对活动主题不感兴趣，正确的处理方式是：A.坚持原方案，通过社区公告强制动员B.召开居民议事会，收集意见调整主题C.联系街道办要求指派工作人员协助动员D.仅组织活跃居民参与，忽略其他意见答案：B4.网格员在日常巡查中发现某出租屋内堆放大量易燃物品，存在消防隐患，应首先采取的措施是：A.立即拍照取证并上报社区消防专干B.自行进入屋内清理易燃物品C.联系房东要求3日内整改D.张贴隐患通知书并要求租户签字答案：A5.依据《佛山市社区工作者管理办法》，社区网格员年度考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次，其中优秀等次比例不超过本社区参加考核人数的：A.10%B.15%C.20%D.25%答案：B6.禅城区推行“数字网格”平台，网格员在使用该平台录入居民信息时，需重点核实的关键信息不包括：A.户籍所在地B.近期出行轨迹C.特殊群体类型（如独居、残疾）D.联系方式答案：B（注：日常信息采集不涉及非必要的出行轨迹）7.某社区独居老人张奶奶反映最近总忘记关煤气，网格员的正确应对措施是：A.建议张奶奶搬去养老院B.联系其子女要求接老人同住C.安装智能燃气报警装置并定期上门巡查D.告知张奶奶自行购买报警设备答案：C8.下列哪项不属于网格员的基本职责？A.参与社区公共设施维护B.协助开展人口普查C.调解邻里经济纠纷D.宣传垃圾分类政策答案：C（经济纠纷超出网格员职责范围，应引导至专业调解机构）9.禅城区2024年“民生微实事”项目要求网格员在征集民意时，需覆盖本网格（）以上住户，确保需求真实。A.30%B.50%C.70%D.90%答案：C10.网格员在处理居民投诉小区快递柜占用消防通道问题时，正确的流程是：①现场核查确认②联系物业要求整改③上报街道综合执法部门④回访居民反馈结果A.①→②→③→④B.①→③→②→④C.②→①→③→④D.③→①→②→④答案：A二、多项选择题（每题2分，共20分，少选得1分，错选不得分）1.禅城区社区网格员需掌握的“三必到、五必访”工作法中，“五必访”包括：A.困难家庭必访B.独居老人必访C.矛盾纠纷户必访D.新入住居民必访E.党员家庭必访答案：ABCD2.下列属于网格员信息采集“六清”要求的有：A.人口底数清B.房屋属性清C.就业状况清D.宗教信仰清E.隐患风险清答案：ABCE3.网格员在开展反诈宣传时，可采取的有效方式包括：A.联合派出所开展“以案说法”讲座B.在电梯间张贴反诈警示海报C.建立网格微信群推送预警信息D.挨家挨户发放反诈手册并讲解E.要求居民签署“不参与诈骗”承诺书答案：ABCD4.根据《禅城区社区网格化服务管理实施细则》，网格员的考核内容包括：A.信息采集准确性B.事件处置及时率C.居民满意度D.参加培训次数E.个人学历水平答案：ABCD5.处理社区宠物扰民问题时，网格员应：A.直接没收违规饲养的宠物B.联系养犬人沟通管理要求C.告知受害者可向110报警D.协助调取监控固定证据E.建议物业加强巡查管理答案：BCDE6.禅城区推进“全科网格”建设，要求网格员具备的综合能力包括：A.政策法规解读能力B.多部门协调能力C.应急事件处置能力D.数据分析应用能力E.心理咨询干预能力答案：ABCD7.下列属于网格员需要重点关注的特殊群体有：A.刑满释放人员B.留守儿童C.企业高管D.精神障碍患者E.外卖骑手答案：ABD8.网格员在巡查中发现某商铺未按规定设置垃圾分类收集点，正确的处理步骤是：A.当场批评教育并罚款B.向商铺负责人宣传分类要求C.记录问题并录入网格平台D.联系社区城管专干跟进E.拍摄现场照片留存证据答案：BCDE9.社区开展“文明养宠”宣传活动，网格员的前期准备工作包括：A.制定活动方案并报社区备案B.联系兽医站提供专业支持C.统计网格内养宠居民名单D.准备宣传资料（如手册、徽章）E.邀请媒体记者进行报道答案：ABCD10.网格员在日常工作中需遵守的保密要求包括：A.不泄露居民个人隐私信息B.不在非工作场合谈论网格内敏感问题C.不将工作平台账号密码告知他人D.不随意转发网格群内未核实的信息E.不记录工作中接触的企业商业信息答案：ABCDE三、判断题（每题1分，共10分）1.网格员可以以社区名义单独开展募捐活动。（）答案：×（需经社区集体研究并报街道备案）2.居民反映的问题超出网格员职责范围时，应直接告知“不属于我们管”。（）答案：×（应说明具体负责部门并提供联系方式）3.网格内发生突发治安事件时，网格员应第一时间到达现场并参与制止。（）答案：×（应优先保护自身安全并立即报警）4.采集流动人口信息时，只需登记姓名和居住地址。（）答案：×（需登记身份证号、联系方式、从业情况等）5.社区微信群中出现不实谣言，网格员应立即转发提醒居民。（）答案：×（需先核实信息真实性再处理）6.对长期失联的空巢老人，网格员应每月至少通过电话联系1次。（）答案：√7.网格员可以将工作平台账号借给其他网格员临时使用。（）答案：×（账号需专人专用，禁止转借）8.调解邻里纠纷时，应尽量偏袒弱势一方以体现公平。（）答案：×（需保持中立，依据事实和法规调解）9.台风预警期间，网格员需重点巡查危旧房屋、地下车库等隐患点。（）答案：√10.居民申请低保时，网格员应协助核对家庭收入但无需入户调查。（）答案：×（需入户核实实际生活状况）四、案例分析题（共40分）案例1（15分）：禅城区某老旧社区网格内，70岁的王奶奶独居，子女在广州工作。近日网格员小李巡查时发现王奶奶家门常闭，敲门无人应答，通过邻居了解到王奶奶已有3天未下楼取快递。小李联系王奶奶子女，其子女表示“工作忙，没时间回来”。问题：（1）小李应采取哪些紧急措施？（5分）（2）为避免类似情况再次发生，小李可推动哪些长效机制建设？（10分）答案：（1）紧急措施：①立即联系社区民警协助开锁查看王奶奶情况；②若发现王奶奶身体不适，第一时间拨打120送医；③同步通知其子女尽快赶回；④向社区汇报情况，启动应急响应。（2）长效机制：①建立“银龄关爱”档案，将独居老人纳入重点巡查对象，每日至少电话联系1次，特殊情况上门走访；②推动“时间银行”互助服务，组织社区低龄老人、志愿者与高龄独居老人结对，提供日常照护；③协调街道安装“一键呼叫”设备，连接社区服务中心和120急救平台；④与王奶奶子女签订《家庭赡养责任告知书》，明确其法定责任，定期反馈老人状况；⑤联合社区卫生服务中心开展“健康敲门”行动，每月为独居老人提供免费体检。案例2（25分）：某社区网格内有200余户租户，近期连续发生3起电动车电池在室内充电引发的火灾预警。网格员小张通过走访发现，租户普遍反映“小区没有集中充电设施，只能带回家充”。同时，部分租户表示“知道危险，但没地方充也没办法”。问题：（1）小张应如何处理当前已发现的安全隐患？（10分）（2）为从根本上解决电动车充电问题，小张需推动哪些工作？（15分）答案：（1）隐患处理：①立即对网格内所有租户开展“扫楼式”排查，重点检查室内是否存放电池、是否私拉电线充电，现场劝离正在充电的租户并转移电池；②对拒不配合的租户，联系消防部门依法处理；③在每栋楼张贴《电动车充电安全告知书》，明确法律责任；④建立“隐患整改台账”，3日内复查整改情况；⑤通过网格微信群、租户座谈会等方式，普及《消防法》中关于电动车充电的禁止性规定。（2）根本解决措施：①开展需求调研，统计网格内电动车数量、租户充电时间偏好等数据，形成《充电设施建设需求报告》；②协调社区“两委”召开居民议事会，邀请租户代表、物业、消防部门共同协商选址（优先考虑楼间空地、地下车库非消防区域）；③申请“民生微实事”专项经费，或