敬老院保安工作制度

PAGE敬老院保安工作制度一、总则1.目的为了加强敬老院的安全保卫工作，维护敬老院的正常秩序，保障老人、工作人员的人身安全和公私财产安全，特制定本工作制度。2.适用范围本制度适用于敬老院全体保安人员及在敬老院工作的所有人员。3.基本原则保安工作应遵循"预防为主、综合治理、服务至上、保障安全"的原则，严格执行国家法律法规和行业标准，确保敬老院安全稳定。二、保安人员职责1.门禁管理严格执行门禁制度，坚守岗位，按时开关大门。对进出敬老院的人员、车辆进行严格盘查、登记，严禁无关人员、车辆进入。对进入敬老院的人员，要礼貌询问来访事由，经被访人同意并登记后方可放行。对携带物品出门的人员，要认真检查物品，凭有效出门条放行。严禁携带易燃、易爆、剧毒等危险物品进入敬老院。发现可疑人员或物品，要及时进行盘查，并报告上级领导。2.巡逻守护按照规定的巡逻路线和时间间隔进行巡逻，做好巡逻记录。巡逻时要保持警惕，注意观察周围环境，发现异常情况及时报告并采取相应措施。加强对敬老院重点部位（如老人宿舍、活动室、食堂、配电室、消防控制室等）的巡查，确保安全无事故。对重点部位的门窗、设施设备等进行检查，发现损坏及时报告并协助维修。在巡逻过程中，要关心老人的生活情况，发现老人有困难或需要帮助时，要及时提供帮助，并报告相关工作人员。3.安全监控熟练掌握安全监控设备的操作技能，密切关注监控画面，及时发现和处理各类安全问题。对监控资料要妥善保管，保存期限按照相关规定执行。非经允许，任何人不得查阅、复制监控资料。发现监控设备出现故障时，要及时报告并协助维修人员进行维修，确保监控设备正常运行。4.突发事件处置制定突发事件应急预案，定期组织演练，提高应对突发事件的能力。遇到突发事件（如火灾、盗窃、打架斗殴等）时，要迅速到达现场，采取有效措施进行处置，并及时报告上级领导和相关部门。在处置突发事件过程中，要保持冷静，听从指挥，保护现场，协助有关部门进行调查处理。5.消防安全熟悉敬老院的消防设施设备分布情况，掌握消防器材的使用方法。定期对消防设施设备进行检查、维护，确保其完好有效。开展消防安全宣传教育工作，提高老人和工作人员的消防安全意识。严禁在敬老院区域内吸烟、使用明火，严禁私拉乱接电线。加强对用火、用电、用气的管理，对厨房、锅炉房等重点部位要严格按照操作规程进行操作，确保消防安全。6.协助管理协助敬老院做好各项管理工作，维护院内秩序。对违反院规院纪的行为要及时进行制止，并报告相关部门处理。配合工作人员做好老人的服务工作，如帮助老人搬运物品、照顾老人生活等。积极参加敬老院组织的各项活动，完成领导交办的其他临时性任务。三、工作纪律1.遵守法律法规保安人员必须严格遵守国家法律法规，依法履行职责，不得违法违纪。严禁参与赌博、吸毒、嫖娼等违法活动。2.坚守工作岗位按时上下班，不得迟到、早退、旷工。坚守岗位，不得擅自离岗、脱岗。因特殊情况需要离岗时，必须向领导请假，并安排好代班人员。3.着装整齐规范保安人员工作期间必须着装整齐，佩戴保安标志，保持良好的形象。不得穿着便服上岗，不得留长发、胡须、纹身等不符合保安形象的装扮。4.文明礼貌执勤对待来访人员要热情礼貌，耐心解答问题。不得态度粗暴、蛮横，严禁与来访人员发生争吵、打架斗殴等行为。5.保守工作秘密保安人员要严格遵守保密制度，不得泄露敬老院的安全保卫情况、老人和工作人员的个人信息等机密信息。四、培训与考核1.培训计划制定年度培训计划，定期组织保安人员进行业务培训。培训内容包括法律法规、安全保卫知识、职业道德、应急处置技能等方面。2.培训方式培训方式采用集中授课、现场演示与模拟演练相结合的方式进行。邀请专业人员进行授课，提高培训效果。3.考核制度建立健全考核制度，定期对保安人员的工作表现进行考核。考核内容包括工作纪律、业务能力、工作业绩等方面。考核结果与绩效工资、晋升、奖惩等挂钩。4.奖惩措施对工作表现优秀的保安人员给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、奖金等。对违反工作制度、工作纪律的保安人员，视情节轻重给予批评教育、警告、罚款、辞退等处理。五、设施设备管理1.门禁设施定期对门禁系统进行检查、维护，确保其正常运行。对门禁卡要妥善保管，如有丢失或损坏要及时补办。2.监控设备按照规定定期对监控设备进行检查、维护，确保其图像清晰、存储正常。对监控设备的线路、电源等进行检查，发现问题及时处理。3.消防设施建立消防设施设备台账，定期对消防设施设备进行检查、维护、保养。对灭火器、消火栓等消防器材要定期进行换药、试压，确保其性能良好。4.其他设施对敬老院的其他安全设施设备（如围墙、门窗、路灯等）要定期进行检查、维护，发现损坏及时修复或更换。六、应急处置预案1.火灾应急预案制定火灾应急预案，明确火灾报警程序、灭火措施、疏散逃生方法等内容。定期组织消防演练，提高全体人员的火灾应急能力。发生火灾时，保安人员要立即拨打火警电话"119"，并组织人员疏散，协助消防人员进行灭火工作。2.盗窃应急预案加强对敬老院的巡逻守护，提高防范意识。发现盗窃行为时，要立即采取措施进行制止，并报告上级领导和公安机关。保护好现场，协助公安机关进行调查取证工作。3.突发事件应急预案针对可能发生的