2023年市场营销学同步练习及答案

三、单项选择题

1.市场H勺大小，取决于那些有某种需要，并拥有有使他人感爱好H勺资源，同步乐意以这种资源来换取其

需要的东西的［D

A、多少B、大小C、价值D、人数

2.对于互换H勺双方，假如一方比另一方更积极、更积极的寻求互换，则前者称为［C］,后者称为潜在

顾客。

A、卖方B、买方C、市场营销者D、顾客

3.市场营销管理的实质是［A］o

A、需求管理B、目的管理C、价格管理D、顾客管理

4.相称一部分消费者对某物品有强烈的需求，而既有产品或服务乂无法使之满足的一•种需求状况下，市

场营销管理的任务是［A

A、减少市场营销B、反市场营销C、协调市场营销D、开发市场营销

5.在有害需求的状况下，巾场营销管理的任务是［B

A、减少市场营销B、反市场营销C、变化市场营销D、协调市场营销

6.许多冰箱生产厂家近年来高举“环境保护”、“健康”旗帜，纷纷推出无疑冰箱，他们所奉行的市场营

销管理哲学是［D］0

A、推销观念B、生产观念C、市场营销观念D、社会市场营销观念

7.营销管理过程H勺首要任务是［A

A、市场机会分析B、选择目的市场C、设计市场营销组合D、管理市场营销活动

8.“酒香不怕巷子深”属于［B］管理哲学。

A、生产B、产品C、推销D、社会营销

9.生产观念强调H勺是［A］

A、以量取胜B、以廉取胜C、以质取胜D、以形象取胜

10.用于解释多种市场首销机构的位置和布局的经济学概念是［B入

A、价格和非价格竞争理论B、地租理论C、竞争构造D、产品差异化理论

四、多选题

1.市场三要素包括［ABC］。

A、有某种需要的人B、为满足这种需要的购置能力C、购置欲望

D、积极积极E、广告

2.市场一般对哪些产品无需求［ABC

A、人们一般认为无价值IKJ废旧物资B、新产品或鸿费者平常不熟悉H勺物品

C、人们一般人认为有价值，但在特定环境下无价值的东西D、稀有产品

3.巾场营销学是一门以［ABCE］技术为基础，研究以满足消费者需求为中心的巾场营销活动及其计戈人

组织、执行、控制的应用科学。

A、经济科学B、行为科学C、管理理论D、心理学E、现代科学

4.整个市场营销管理活动的一种带关键性H勺、及其重要的环节是市场营销H勺［ABCD

A、计划B、组织C、执行D、控制E、检查

5.市场营销战略包括了两个不一样而又互相关联的部分，指的是［AB

A、目的市场B、市场营销组合C、市场集中化D、选择专业化E、产品专业化

第二章战珞计划过程

一、名词解释

1.逆向营销：P25

2.一体化增长：P39

3.战略计划过程：P29

二、简答题

1.由于市场营销部门对点略计划口勺奉献，战略冲划人员至少要在哪些方面要依赖企业市场营销部门？

P26

2.定点超越的基本类型有哪些？P27

3.何为多角化增长及其增长H勺方式有哪些？P40-4I

三、单项选择题

1.麦当劳企业也许能进入太阳能行列，不过其专长还是经营为大众服务H勺快餐，这体现了麦当劳的［A

A、特有能力B、独创能力C、竞争能力D、企业实力

2.企业口勺任务汇报书应当按照目的顾客的需要来规定和表述企业任务，如“本化妆品企业的任务是满足

顾客的美容需要”，这体现了一种有效任务汇报书的［A］。

A、市场导向B、切实可行C、富鼓动性D、详细明确

3.波上顿征询集团法中的纵坐标假设以10%为分界线，10%以上为［A］o

A、高增长率B、低增长率C、相对不变D、不阐明问题

4.对于大强、中强、大中地带的战略业务单位应采用［A］o

A、开绿灯B、开红灯C、开黄灯D、观测

5.孙子兵法十三篇，篇篇将的都是“兵权谋”一一即［A］0

A、战略B、战术C、战争D、思维

6.［A］的老式市场营行方式己经成为过去。

A、战略支配战术B、战略与战术同样C、战术支配战略D、逆向营销

7.企业的IC卜状况决定了企业也许经营什么业务。

A、高层意图B、企业的特有能力C、资源状况D、环境发展

&在某些都市增设商业网点，借助多渠道将同一产品送达同一市场，或短期销价，在既有市场上扩大既

有产品的销售，叫［D1.

A、市场开发B、产品开发C、促销D、市场渗透

9.首钢企业将供应其原材料的河北迁安矿收为首钢企业组员，这种做法叫［C1.

A、横向一体化B、前向一体化C、后向一体化D、水平一体化

10.汽车制造厂增长了拖拉机生产，叫［C］.

A、前向一体化B、水平一体化C、同心多元化D^水平多元化

11.本来生产化肥的企业又投资农药的项目，叫［B］.

A、同心多元化B、水平多元化C、前向一体化D、集团多元化

12.战略业务单位是低市场增长率和高相对市场增长率时属于［C］«

A、问号类B、明星类C、金牛类D、瘦狗类

13.采用最早、应用最为广泛的定点超越是［B］.

A、战略定点超越B、产品定点超越C、过程定点超越D、组织定点超越

四、多选题

1.加拿大麦吉尔大学明茨博格专家指出，战略由［ABCDE］构成。

A、计划B、政策C、模式D、定位E、观念

2.定点超越的内涵包括［ABCD

A、对比B、分析和改善C、提高效率D、成为最佳E、总是第一

3.波士顿征询集团法把企业的所有战略业务单位提成四种不一样类型，是［ABCDE］.

A、问号类B、明星类C、金牛类D、瘦狗类

4.多元化增长的重要方式有［ABC］.

A、同心多元化B、水平多元化C、集团多元化D、密集增长E、一体化增长

5.企业常用的目口勺有［ABCD］.

A、奉献目的B、市场目的C、竞争目H勺D、发展目的E、投资目的

第二章市场营销调研与预测

一、单项选择题

1.一种由人员。机器和程.字所筹互相作用H勺复合体，就是［A］

A.市场营销信息系统B.巾场营销环境C.市场营销情报系统D.市场营销分析系统

2.市场营销信息系统在设计方面最轻易出现的错误是［B］

A.能否有效的使用众多信息B.能否收到真实口勺信息

C.能否抽出足够的时间搜集信息D.信息太多

3.系统地设计。搜集。分析并汇报与企业有关的数据和研究成果，指的是IQ

A.市场营销信息系统B.市场营销情报系统

C.市场营销调研D.市场营俏调研系统

4.市场营销管理人员用以理解有关外部环境发展趋势的信息H勺多种来源与程序的是［C］

A.市场营销信息系统B.市场营销分析系统

C.市场营销情报系统D.市场营销调研系统

5.［B］最富灵活性，但花费成本较高

A.访问B.人员访问C.邮寄问卷D.现场调查

6.与研究对象的特定次序相对应测定尺度是［A］

A.次序尺度B.间距尺度C.比例尺度D.名义尺度

7.用［A］措施预测非耐用消费品的可靠性较低，预测耐用消费品需要的也许性稍高，预测产月品需要的可

靠性则更高。

A.购置者意向调查法B.销售人员综合意见法

C.专家意见法D.市场试验法

8.在预测一种新产品I内销售状况和既有产品在新的地区或通过新分销渠道H勺销售状况时，，运用［D］措施效

果最佳。

A.购置者意向调查法B.销售人员综合意见法

C.专家意见法D.市场试验法

9.最大的市场需求是指对应于最高口勺［C］的J市场需求。

A.市场预测B.营销力量C.营销费用D.市场潜力

10.当企业没有足够的时间来进行一项严谨H勺科学抽样调查，或即便科学研究措施也不能搜舆到合适的数

据时，一般采用［D］

A.观测法B.试验法C.调查法D.专家估计法

二、多选题

1.搜集原始数据的措施有[ABCD]

A.观测法B.试验法C.调查法D.专家估计法E.数学模型法

2.对二手数据审查和评估的原则有[ACE]

A.公正性B.客观性C.有效性D.精确性E.可靠性

3.试验设计H勺重要类型包括[ABCDE]

A.简朴时间序列试验B.反复时间序列试验C.前后控制组分析

D.阶乘设计E.拉丁方格设计

4.下列属于多变量记录技术的是[AC]

A.鉴别分析B.回归分析C.原因分析D.时间序列分析E.预测模型分析

5.专家意见法的重要优缺陷有[ABC]

A.预测过程迅速B.成本较低C.不一样观点可以调和

D.能反应客观现实E.责任集中

三、名诃解释

1.市场需求：P60

2.市场底量：P60

3.市场潜量:P60

4.市场营销敏捷度：P60

四、简答题

1.一种现想的市场营销信息系统应具有哪些素质？P46

2.市场营销人员对二手资料进行审查与评估的原则有哪些？P49

3.专家意见法的优缺陷有哪些？P65

4.销售人员意见法的优缺陷有哪些？P64

五、论述题：

假设某企业2023-2023年销售额分别为480万。530万。540万。570万。580万元，请运月直线趋势法

预测2023年的销售额。

「答案」：

年度YXX2XY

2023480-24-960

2023530-11-530

2023540000

202357011570

2023580241160

n=5ZY=27OOEX=0£X2=10£XY=240

则2023年该企业H勺销售额估计为：y=a+bx=540+24*3=612

第四章市场营销环境分析

一、单项选择题

1眉险业务的特点是[A]

A.高机会高威胁B.高机会低威胁

C.低机会低威胁D.低机会高威胁

2.下列属于代理中间商的市场营销中介是[C]

A.批发商B.零售商C.经纪人D.广告企业

3.能满足购置者某种愿望的同种产品的多种品牌是|D|

A.愿望竞争者B.一般竞争者C.产品形式竞争者D,品牌竞争者

4.代理中间尚是属于市场营销环境的［C］原因

A.内部环境B.竞争者C.市场营销中介D.公众环境

5.下列属于有限但可以更新的资源的是［B］

A.水B.森林C,石油D.煤

6.市场营销环境中H勺［A］被称为一种“发明性的消灭力量”

A.新技术B.自然资源C.社会文化D.政治法律

7.伴随家庭收入H勺增长，恩格尔系数将会［A］

A.下降B.增大C.不变D.上下波动

8.从事商品购销活动，并对所经营H勺商品拥有所有权的市场营销中介是［B］

A.供应尚B.商人中间商C.代理中间尚D.辅助商

9.为了转卖。获得利润而购置的批发商和零售商所构成的后场是［C］

A.消费者市场B.生产者市场C.中间商市场D.政府市场

10.多种保护消贽者权益组织。环境保护组织。少数民族组织等属于［D］

A.政府公众B.一般公众C.地方公众D.市民行动公众

11.产品形式竞争者是指［B］

A.消费者想要满足的多种目前需要B.能满足购置者某种愿望H勺多种产品型号

C.能满足购置者某种愿里的多种措施D.能满足购置者某种愿望的同种产品的多种品牌

12.扣除消费者个人缴纳的多种税款和交给政府口勺非商业性开支后可用于消费和储蓄的那部分个人收入

是[A]

A.可支配H勺个人收入B.可随意支配的个人收入C.恩格尔定律D.纯收入

二、多选题

1.下列属于市场营销微观环境的有[ABE]

A.辅助商B.政府公众C.人口环境D.消费者收入

2.目前许多国家企业人口环境方而H勺重要动向有[ABCD]

A.数量迅速增长B.出生率下降C.老龄化D.人口流动性加大E.非家庭住户增长

3.影响消费者支出模式的原因有[BDE]

A.经济环境B.消费者收入C.老龄化D.人口流动性加大E.非家庭住户增长

4.政治法律环境是由那些影响社会上多种组织和个人叫ABEI构成

A.法律B.政府机构C.群体规范D.老式习惯E.压力集团

5.环境的发展趋势基本分为[CD]

A.宏观环境B.微观环境C.环境威胁D.市场营销机会E.威胁与机会并存

6.面对威胁企业可选择的对策有[ABC]

A.对抗B.减轻C.转移D.观测E.挑战

7.竞争者包括[ABCD]

A.愿望竞争者B.一般竞争者C.产品形式竞争者

D.品牌竞争者E.同行竞争者

8.购置力是构成市场和影响市场规模大小的一种重要原因，而整个购置力即社会购置力乂直接或间接受

[ABCD]等经济原因的影响

A.消费者收入B.价格水平C.储蓄D.信贷E.综合

三、名词解释

1.市场营销环境：P7I

2.市场营销机会：P72

3.市民行动公众：P77

4.知识管理：P86

四、简答题

1.市场营销中介口勺重要类型有哪些？P75

2.根据购置者及其购置目H勺怎样进行市场划分？P76

3.简述消费者支出模式除了重要受消费者收入影响外，还受到哪些原因口勺影响？P81

4.消费者协会的重要任务有哪些？P87

第五章市场购置行为分析

一、单项选择题

1.家庭组员、亲戚朋友、同事、邻居属于[A]

A.首要群体B.次要群体C.向往群体D.厌恶群体

2.宗教组织属于[B]

A.首要群体B.次要群体C.向往群体D.厌恶群体

3.[C]是指由于经验而引越的个人行为的变化。

A.信念B.感觉C.学习D.动机

4.消费者对某种品牌优劣程度的总日勺见解属于[C]

A.产品属性B.评价模型C.品牌信念D.效用函数

5.品牌差异程度差、购置参与程度高H勺消费者购置行为类型是［D］

A.习惯型购置行为B.变换型购置行为C.协调型购置行为D.复杂型购置行为

6.购置者对其购置活动的满意感（S）是其产品期望（E）和该产品可察觉性能（P）H勺函数，若E<P,

则消费者会感到［D］

A.很不满意B.不满意C.满意D.非常满意

7.在［D］状况下，产业购置者做出的购置决策最多。

A.惯性购置B.直接重购C.修正重购D.全新采购

8.下列属于外部刺激的是［D］

A.采购新材料B.购置新机器C.更新供应商D.广告

二、多选题

1.影响生产者购置行为的重要原因有［ABCD］

A.文化原因B.社会原因C.个人原因D.心理原因E.环境原因

2.消费者购置行为重要受哪些心理原因的影响［ABCDE］

A.动机B.知觉C.学习D.信念E.态度

3.参照群体的影响力取决于［ABE］

A.产品B.品牌C.质量D.信誉E.产品生命周

4.下列属与消费者信息经验来源的是［AB］

A.处理B.检查和使月产品C.展览D.推销员E.消费者评审组织

5.消费者态度包括［ACE］

A.品牌信念B.品牌学习C.评估品牌D.知觉保留E.购置意向

三、名词解释：

1.参照群体：P9I

2.消费者市场：P90

3.组织市场：PIOI

4.选择性注意：P94

5.产业市场：PIOI

四、简答题：

1.消费者购置行为重要有哪些类型？P97

2.组织市场的购成和特点？PI01

3.中间商配货决策的含义与类型？P112下面

4.政府采购的基本概念和原则？PII3下面

第六章市场竞争战略分析

一、单项选择题

1.某企业的竞争者对降价竞销总是强烈反击，但对其他方面却不予理会，则该竞争者■属于［BJ

A.从容不迫型竞争者B.选择型竞争者C凶猛型竞争者D.随机型竞争者

2.时装制造商每年每季都不停推出新的J流行方式，这种扩入市场需求总量口勺做法是［D］

A.发现新顾客B.开辟新用途C.提高市场拥有率D.增长使用量

3.香水企业设法设法说服不用香水的妇女使用香水，这种发现新顾客懂得做法属于1

A.市场劝说战略B.市场渗透战略C.市场开发战略D.地理扩展战略

4.当富士企业在美国向柯达企业发动攻势时，柯达企业报复的手段是以牙还牙，攻入日本市场。柯达企

业采用H勺这种防御战略是［C］

A.侧翼防御B.以攻为守C.反击防御D.运动防御

5.美国的研究证明，企业H勺最佳市场拥有率是［B］

A.25%B.50%C.75%D.100%

6.最有效最经济口勺攻打战略形式是山］

A.正面攻打B.侧翼攻打C.迂回攻打D.游击攻打

7.精心服务于市场懂得某些细小部分，而不与重要口勺企业竞争，只是通过专业化经营来占领有利的市场

地位H勺企业是［D］

A.市场主导者B.市场跟随者C.市场攻打者D.市场补缺者

8.在各个细分市场和市场营销组合方面尽量效仿主导者的跟随战略是［A］

A.紧密跟随B.距离跟随C.选择跟随D.仿制跟随

9.美国保洁企业在市场上属于强劲I内竞争者，一旦受到挑战，就会立即发起剧烈I舟全面反击。因此同行

业的竞争者都防止与之正面直接交锋。因此保洁企业是［B］

A.随机型竞争者B.凶灰型竞争者C.选择型竞争者D.从容不迫型竞争者

10.在有关产品的市场上想有率最高的企业是［A］

A.市场主导者B.市场挑战者C.市场追随者D.市场补缺者

二、多选题

1.竞争者H勺重要反应类型有［ACDE］

A.从容不迫的竞争者B.反应迟钝的竞争者C选择型竞争者

D.凶猛型竞争者E.随机型竞争者

2.市场主导者为了维护自己的优势，保住自己的领先地位，一般可采用H勺战略有[BDE]

A.击败竞争对手B.扩大市场需求总量C.控制竞争对手

D.保护市场拥有率E.提高市场拥有率

3.迂回攻打的详细措施有[ACE]

A.产品多角化B.“声东击西”C.市场多角化

D.袭击地方性小企业E.发展新技术。新产品。取代既有产品

4.市场跟随者的跟随战略有[BCD]

A.积极跟随B.紧密跟随C.距离跟随D.选择跟随E.仿造名牌

5.企业为了及时精确地掌握竞争者口勺额情报，还需要建立竞争者情报系统，详细环节是[ABCD]

A.建立系统B.搜集数据C.评价分析D.传播反应E.评估

三、名词解释

1.市场补缺者:P135

2.竞争者:PII8

3.巾场主导者：PI24

四、解答题

1.补缺基点的特性：PI35

2.鉴别竞争者的观念有哪些：PI18

第七章目的市场营销

一、单项选择题

1.下列属于消费者市场细分的根据中人口变量的是（D）

A.生活方式B.家庭规模C.都市或农村D.个性

2.按照收入水平来细分市场和选择目的市场，是属于（A）

A.人口细分B.心理细分C.行为细分D.地理细分

3.假设有甲乙丙丁戊五种品牌.，某消费者群忠诚于甲。甲,乙。乙。甲。乙等品牌，则此类消费者群属

于（B）

A.铁杆品牌忠诚者B.几种品牌忠诚者C.转移的忠诚者D.非忠诚者

4.消费者市场细分变量中最轻易测量的是（B）

A.地理变量B.人口变量C.心理变量D.行为变量

5.对于同质产品或需求上共性较大口勺产品，一般宜实行（A）

A.无差异市场营销B.差异性市场营销C.集中性市场营销D.统一性市场营销

6.假如企业资源雄厚可以考虑实行（B）

A.无差异市场营销B.差异性市场营销C.集中性市场营销D.统一性市场营销

7.“异中求同”地将许多过于狭小的子市场组合起来，以便能以较低的成本和价格去满足市场需求的市

场细分方略（B）

A.超市场细分B.反市场细分C.行为细分D.地理细分

二、多选题

1.消费者市场的细分变量垂要有（BCDE）

A.顾客规模B.地理变量C.人口变量D.心理变量E.行为变量

2.细分市场的有效标志有（ABDE）

A.可测量性B.可进入性C.可选择性D.可盈利性E.可辨别性

3.下列属于产业市场特有的细分变量H勺是（AC）

A.顾客规模B.地理变量C.最终顾客D.心理变量E.行为变量

4.市场定位的重要思维方式和常用措施有（ABDE）

A.初次定位B.重新定位C.最终定位D.对峙定位E.避强定位

三、名词解释

1.大量市场营销：PI38

2.目的市场营销：P139

3.市场定位：是指企业针对潜在顾客的心理进行营销设计，创立产品。品牌或企业在目H勺顾客心目中H勺

某种形象或某种个性特性，保留深刻的印象和独特的位置，从而获得竞争优势。

4.目的市场：P148

四、简答即

1.选择目H勺市场需考虑的原因有哪些？P150

2.市场定位的措施有哪些？PI53

3.巾场细分的措施有哪些？P140

第八章产品方略

一、单项选择题

1.产品阐明书、保证、安装等属于（C）

A.关键产品B.潜在产品C.延伸产品D.期望产品

2.消费者可以识别哪些牌子口勺商品物美价廉，哪些牌子时商品质次价高，并且许多消费者习惯上乐意多

花时间和精力去购置的消费品属于（C）

A.便利品B.耐用品C.特殊品D.选购品

3.一般地，刚上市H勺新产品、人寿保险、百科全书属于（D）

A.便利品B.特殊品C.选购品D.非渴望物品

4.产品类别中具有亲密关系的一组产品称之为（C）

A.产品集B.产品英别C.产品大类D.产品类型

5.农产品、自然产品等原料属于（A）

A.完全进入产品的产业用品B.部分进入产品口勺产业用品

C.不进入产品H勺产业用品D.特殊的产业用品

6.品牌中可以被认出，但不能用言语称呼口勺部分是（B）

A.品牌名称B.品牌标志C.商标D.品牌资产

7.企业将其产品大批量的卖给中间商，中间商再用自己的品牌将货品转卖出去，这种品牌叫做（B）

A.企业品牌B.自有品牌C.全国性品牌D.生产者品牌

8.美国桂格麦片企业成功推出桂格超脆麦片后，乂运用这个品牌及其图样特性，推出雪糕、运动衫等新

产品。该企业采用的方略是（C）

A.品牌统分方略B.品牌使用者方略C.品牌扩展方略D.品牌重新定位方略

9.包装内产品用过之后，包装物自身还可做其他用途使用的包装方略是（B）

A.有关包装方略B.复用包装方略C.差异包装方略D.相似包装方略

10.在产品简介期，潜在竞争剧烈的状况下，合适采用（C）

A.迅速撇脂方略B.缓慢撇脂方略C.迅速渗透方略D.缓慢渗透方略

二、多选题

1.形式产品H勺特性有（ABCDE）

A.品质B.式样C.特性D.商标E.包装

2.下列属于不进入产品H勺产业用品是（CE）

A.材料B.土地C.维护物品D.办公设备E.企业征询服务

3.品牌最持久的涵义是真（ADE）

A.个性B.利益C.属性D.价值E.文化

4.构筑品牌资产口勺重要元素有（ABDE）

A.品牌忠诚B.品牌著名度C.品牌标志D.感知品质E.品牌联想

5.成长期营销方略有（ABCE）

A.改善产品品质B.寻找新的子市场C.变化广告宣传H勺重点

D.缓慢渗透方略E.降价方略

6.对衰退期的产品可采用哪些方略（ACDE）

A.继续方略B.收割方略C.集中方略D.收缩方略E.放弃方略

7.产品生命周期的成长期口勺特性有（AC）

A.企业产品销量迅速增长，单位产品成本也迅速下降B.竞争者最多，市场竞争最为剧烈

C.市场细分化，竞争者不停跟入D.市场容量到达最大，企业收益最高

E.产品价格大幅度下降

三、名词解释

1.关键产品：关键产品是指向顾客提供的产品的基本效用或利益，从主线上来说，每一种产品实质上都

是为处理某个问题而提供的服务。

2.产品组合：是指某一企业所生产或销售的所有产品大类、产品项目H勺组合。

3.产品延伸:P162

4.品牌资产：是指品牌的名字与象征相联络的资产（或负债）的集合，它可以使通过产品或服务所提供

应（顾客）的价值增大（或减少）。

5.新产品采用过程：是指消费者个人由接受新产品到反复购置的J各个心理阶段。即认识阶段、说服阶段、

决策阶段、实行阶段和证明阶段

四、简答题

1.根据消费者购置习惯，产品可分为哪几类？P156

2.简述产品延伸口勺利弊。PI63

3.简述建立自己H勺品牌和商标的好处：P169

4.在品牌战中，中间商有什么优势：P170

第九章定价方略

一、单项选择题

1.产品的最高价格取决于产品的巾场需求，产品的最低价格取决于产品的[B]

A.市场需求B.成本费用C.市场拥有率D.竞争产品价格

2.因价格与收入等原因而引起的对应的变动率叫做[A]

A.需求弹性B.需求的收入弹性C.需求的价格弹性D.需求H勺交叉弹性

3.市场上有许多卖主和买主，但各个卖主所提供的产品有差异，有些是质量。花色。式样和服务的差异

的叫[B]

A.完全竞争B.垄断竞争C.寡头竞争D.纯粹垄断

4.在分销渠道中的批发商和零售商都喜欢采用的定价法是［C］

A.认知价值定价法B.成本加成定价C.反向定价D.投标定价

5.低挡产品。低级服装的需求收入弹性［C］

A.较大B.较小C.是负值D.为零

6.在［B］条件下，产品差异是制造商控制共产品价格的一种重要战略。

A.完全竞争B.不完全竞争C.纯粹垄断D.政府垄断

7.购置者对价格变动较敏感的产品是［A］

A.价值高。常常购置的产品B.价值低。常常购置的产品

C.价值高。不常常购置口勺产品D.价值低。不常常购置内产品

8.质量不易鉴别H勺产品的定价最合适采用［A］

A.声望定价B.尾数定价C.招彳来定价D.基点定价

9.顾客按照厂价购置某种声品，企业只负责将这种产品运到产地某种运送工具上交货，成为［A］

A.FOB原产地定价B.统一交货定价C.分区定价D.基点定价

10.需求导向定价法不包括［A］

A.目的定价法B.认知价值定价法C.反向定价法D.差异定价法

二、多选题

1.影响定价的原因是多方面附，包括［ABCDE］

A.目日勺B.成本C.需求D.竞争者E.其他原因

2.具有［ABC］条件时，企业可通过低价来实现市场拥有率的提高？

A.市场对价格高度敏感，低价能刺激需求增长

B.生产与分销的单位成本会伴随生产经验H勺积累而下降

C.低价能吓退既有的和潜在的竞争者D.经济滑坡E.全

3.在［ABCDE］状况下需求也许缺乏弹性？

A.市场没有替代者B.市场没有竞争者C.购置者对较高价格不在意

D.购置者变化购置习惯较慢，也不枳极寻找较廉价的东西

E.购置者认为产品质量有所提高，价格较高是应当的

4.为了便于研究市场经济条件卜•的企业定价，有必要将市场构造进行划分，划分的根据是［ABC］

A.行业内企业数目B.企业规模C.产品与否同质D.行业与否同质E.经济发展前景

5.当具有了［ABC］条件时，叫纯粹竞争？

A.市场上有许多买主和卖主，他们的商品只占其中小部分B.他们买卖H勺商品都是相似的

C.新卖主可以自由的进入市场D.生产要素在各行业之间完全流通

E.发售H勺商品条件都相似

6.不一样类型的纯粹垄断定价有所不一样的是［ABC］

A.政府垄断B.私人管制垄断C.私人非管制垄断

D.企业联合垄断E.全

7.心理定价方略包括［ABC］

A.声望定价B.尾数定价C.招徒定价D.撇脂定价E.渗透定价

8.企业定价导向大体上有如下几种［ABC］

A.成本导向B.需求导向C.竞争导向D.效益导向E.批量导向

三、名词解释

1.认知价值定价法：P206

2.需求的收入弹性：PI98

3.替代性需求关系：P2O3

4.目的定价法：P205

四、简答题

1.简述企业定价目的有哪些？PI94

2.简述完全竞争市场必须具有的条件是什么？P200-201

3.成本加成定价法的长史有哪些？P205

4.简述心理定价口勺方略有哪些？P211

5.企业应对变价需求考虑的原因有哪些？P220

第十章分销方略

一、单项选择题

1.把自然界提供的不一样原料根据人类的需要转换成故意义的产品组合，属于[C]

A.市场营销渠道B.分销渠道C.分销柒道的基本职能D.直接分销渠道

2.农民在自己的农场门口开设门市，或在都市市场上提货摊，将其种植的蔬菜。水果。禽蛋直接销售给

最终消费者，属于[A]

A.直接分销渠道B.分销渠道C.市场营销渠道D.二阶渠道

3.由两家或两家以上的企业横向联合，共同开拓新H勺市场营销机会的分销渠道系统是[D]

A.垂直渠道系统B.分销渠道C.多渠道系统D.水平渠道系统

4.企业对多种渠道方案进行评价时，评估H勺原则有三个，最重要的是[A]

A.经济性B.控制J性C.适应性D.创新性

5.制造商与批发商。经销商之间，批发商与零售商之间，也许就服务。物流。价格和促销等方面发生的

冲突，叫［B］

A.水平渠道冲突B.亘直渠道冲突C.多渠道冲突D.渠道竞争

6.生产者可以借助某些势力来赢得中间商H勺合作，一般状况|＜生产者尽量防止使用［A］

A.强制力B.注定力C.专长力D.感召力

7.20世纪60年代以来，美国开始关注物流问题。日本早稻田大学西泽修专家提出了［B］说

A.黑大陆B.物流冰山C.效益背反D.第三利润

8.物流的职能就是将产品由其生产地转移到消费地，从而发明了［C］

A.第三利润B.时间效用C.地点效用D.价值效用

9.从市场营销的观点看;物流规划应先从［D］开始考虑

A.中间商B.代理中间商C.生产者D.市场

10.企业但愿从存货中直接用来完毕顾客定单的比例为服务水平，服务水平越高，其［A］就越高

A.订购点B.订购成本C.资金成本D.订购前置时间

二、多选题

1.企业面对多种渠道方案进行评估，评估口勺原则有［ABC］

A.经济性B.控制性C.适应性D.新奇性E.安全性

2.整合渠道系统包括［ABC］

A.垂直渠道系统B.水平渠道系统C.多渠道系统D.企业系统E.管理系统

3.分销渠道包括［ACDE］

A.生产者B.供应商C.中间商D.代理中间商E.最终消费者

4.产生渠道冲突的原因有[ABCD]

A.目H勺差异B.归属差异C.认知差异D.过度依赖E.难以预测

5.对时间没有额外规定的重要运送方式有[ABCD]

A.铁路B.水运C.卡车D.管道E.空运

三、名词解释

1.市场营销渠道：P222

2.直接分销渠道：P223

3.物流:P242

4.订购前置时间：P253

四、简答题

1.分销渠道的重要职能有哪些？P223

2.影响渠道设计H勺重要系统有哪些？P228-229

第十一章促销方略

一、单项选择题

1.促销的本质是[C]

A.宣传B.广告C.沟通D.筹划

2.消费品H勺重要促销工具是[A]

A.广告B.销售增进C.人员推销D.宣传

3.在消费品市场和产业用拓市场上具有同等重要地位H勺促铛工具是[B]

A.广告B.销售增进C.人员推销D.宣传

4.把销售收入当成广告支出的“因”而不是“果”，从而导致因果倒置确实定广告预算的措施是［B］

A.量力而行法B.销售比例法C.竞争对等法D.目的任务法

5.信息量大。交互沟通。成本较低不过顾客尚待发展的媒体是［C］

A.广播B.杂志C.互联网D.户外广告

二、多选题

1.在促销口勺信息传播沟通模型中有8个关键原因，其中属于功能原因的是［BD］

A.发送者B.反馈C.信息D.编码E.噪音

2.企业的广告目口勺有［ACD］

A.提供信息B.宣传造势C.诱导购置D.提醒使用E.应对竞争

3.确定广告预算的措施有［ABCD］

A.量力而行法B.销售比例法C.竞争对等法D.目的任务法E.单独核算法

4.在互联网上作广告时长处是［ACD］

A.信息量人B.感染力强C.交互沟通D.成本较低E.保留期长

5.人员推销有助于企业理解市场，提高决策水平，推销人员承担了［AE］角色

A.信息员B.推销员C.宣传员D.公关员E.顾问

三、名词解释

1.销售增进：P278

2.促销组合：P260

3.回忆测试：P270

四、简答题

1.销售人员的工作任务有哪些？P272

2.影响促销组合方略的原因有哪些？P261〜263

3.•种训练有素的推销员可为消费品市场促销作出哪些重要奉献？P262

4.广告在促销中日勺作用有哪些？P262上

第十二章市场营销计划与组织

一、单项选择题

1.20世纪60年代以来，许多企业为了求得长期生存和发展，逐渐变化计划措施，进入门C]

A、长期计划阶段B、年度计划阶段C、战略计划阶段D、无计划阶段

2.在市场营销计划书中，可以使最高管理层迅速抓住计划要点的是|A]

A、经理摘要B、目前市场营销状况C、目的D、行动方案

3.企业一旦奉行了市场营销的观念，所有H勺部门都应遵照的中心原则是[C]

A、利润最大化B、市场拥有率最大化C、消费者利益第一D、效率第一

4.最古老、最常见的市场营销组织形式是[A]

A、职能型组织B、产品型组织C、市场型组织D、地理型组织

5.当企业拥有单一的产品大类，面对多种不一样偏好口勺消费群体以及使用不一样的分销渠道时，合适采

用[C]

A、职能型组织B、产品型组织C、市场型组织D、矩阵型组织

6.职能型组织与产品型组织相结合口勺产物是[B]

A、金字塔型组织B、矩阵型组织C、市场型组织D、地理型组织

7.下列有关职位的说法是错误的是［C］

A、直线和参谋之间H勺界线往往是模糊的

B、一种主管人员既也许姓在直线职位，也可以处在参谋职位

C、一种职位越是专业化：越可以起到协调作用

D、严格地说，没有一种职位是永久日勺

8.一般地，职位层次越高，辅助性职位的数量就［A］

A、越多B、越少C、不变D、不一定

9.职位的权力和规定，重要体目前［A］

A、工作阐明书上B、工作名称上C、职能上D、职权上

二、多选题

1.市场营销计划包括研究［ABCDE］目前市场营销状况

A、市场状况B、产品状况C、竞争状况D、分销状况E、宏观环境状况

2.构造型组织包括［AB］

A、金字塔型B、矩阵型C、地理型D、市场型E、职能型

3.企业的市场营销部门伴随市场营销管理哲学的不停发展演变而来，大体经历了［ABCD］

A、单纯的销售部门B、兼有附属职能的销售部匚C、独立的市场营销部门

D、现代市场营销部门E、现代市场营销企业

4.建立组织职位需要考虑的原因有［ACE］

A、职位类型B、职位归属感C、职位层次D、管理宽度E、职位数量

5.设计组织构造需要考虑H勺原因有［DE］

A、职位类型B、职位层次C、职位数量D、分权化程度E、管理宽度

三、名词解释

1.产品型组织：P300

2.市场型组织：P301

3.市场营销计划:P283

四、简答题

1.市场营销部门在企业计划中起着重要的作用，企业il•划人员至少在哪些方面要依赖企业市场营销部

门？P284

2.市场营销计划口勺内容包括哪些？P283

3.矩阵型组织的涵义及其优缺陷有哪些？P302

4.简述产品型组织的优缺陷有哪些？P30I

5.市场营销人员与推销人员的关系怎样？P290

第十三章市场营销执行与控制

一、单项选择题

1.企业文化的关键和灵魂是［B］

A、企业环境B、价值观念C、模范人物D、文化网

2.在“市场营销执行过程中，可以起到把全体员工团结在一起的”粘合剂“作用H勺是［B］

A、开发人力资源B、建设企业文化C、设计酬劳制度D、确定管理风格

3.在一项新产品引入一种新市场时，市场营销执行问题常常出现于企业的［C］层次。

A、市场营销职能B、市场营销组织C、市场营销方案D、市场营销政策

4.由高层管理部门和中层管理部门负责的市场营销控制类型是［A］

A、年度计划控制B、战略控制C、盈利能力控制D、效率控制

5.某企业年度计划规定某种产品第一季度发售4000件，单价I元，季末实际售出该产品3000件，售价

降为0.8元，由于售价下降对总销售额的影响程度是［B］

A、20%B、37.5%C、40%D、62.5%

6.以企业的销售额占企业所服务的市场的比例来收达H'、J市场拥有率是［B］

A、所有市场拥有率B、可达市场拥有率C、相对市场拥有率D、绝对市场拥有率

7.从本企业购置某产品的颐客占该产品所有顾客的比例称之为［A1

A、顾客渗透率B、顾客忠诚度C、顾客选择性D、价格选择性

8.所谓顾客忠诚度是指［B|

A、从本企业购置某产品时顾客占该产品所有顾客的比例

B、顾客从本企业所购产品占其所购同种财产品总量的比例

C、本企业一般顾客的购置量相时于其他企业一般顾客的购置量的比例

D、本企业平均价格同所行其他企业平均价格的比例

9.企业对市场营销组合原因（产品、价格、地点、促销）效率的审计属于［B］

A、市场营销盈利能力审计B、市场营销职能审计

C、市场营销系统审计