2024年物流师全国统一考试试卷及答案(基础知识部分)

2024年物流师全国统一考试试卷及答案（1）

物流师级别考试试卷（A卷第一部分）

留意：本次卷全部试题的答案均必需填涂在随试卷发放的答题卡上，答案写在本试卷

上一律无效。

本场试卷共包含三类试题的120道题目，共计100分。

一、推断题（本类题型所包含的每道小题都只有正确或错误的一种答案，你认为正确的

请在答题卡对应的题号上涂A,错误的涂共60题30分，每小题0.5分）

1.物流企业经营模式是企业应用物流功能要素进行生产经营并获得收益的业务运作方

式。

2.WMS主要功能是单据打印和商品信息管理，对货品进行实时动态管理。

3.物流企业实际运作当中存在多种风睑，车辆风险可以分为平安事故风险和经营成本

风险两类。

4.依据服务类型，可以将仓储服务分为保管型仓储和流通加工型仓储。

5.商品包装的主要功能是便于运输和爱护在途货物。

6.仓单融资实质是银行、仓储公司和企业二方之间的一种存贷抵押融资方式。

7.项目物流活动多为一次性活动、重复性较少。

8.物流企业应用托管CallCenter模式会面临建设成本高、系统维护困难、管理敏

捷性差的问题。

9.依据国家标准，可以将物流企业分为运输型、仓储型和综合型三种类型。

10.相对于单个物流企业进行客户开发，产业联盟开发更具有竞争力和规范性。

11.物流投标标书的制作同方案设计一样，要具体明确。

12.商品群系统存放方法的特点是定位简洁，但搬运困难，库存面积难以确定。

13.出入库频率高的商品要尽量靠近出口，削减作业量。

14.重心法配送中心选址是不断迭代求解的过程。

15.物流服务现状分析包括自我服务水平分析和竞争对手服务水平分析。

16.对客户进行ABC分类是为了将企业更好的服务供应应带来最多效益的客户。

17.“6西格玛"的核心思想是利用统计手段，改善日常作业流程，提高顾客满足度,

提升企业效率。

18.物流成本是物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现。

19.供应物流一般是对所选购的原材料和零部件，从供应商处到企业仓库的物流管

理，也可以叫做原材料物流。

20.供应链管理就是指在满足肯定的客户服务水平的条件下，为了使整个供应链系统

成本达到最小而把供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等有效组织在一起来进行制造、

转运、分销及销售的管理方法。

21.离散生产具有较大的不确定性，它的过程是渐进的，潜藏着各种风险。它不像有

些事情可以试做，或失败了可以重来，它具有不行逆转性。

22.主生产支配(MPS)是生产物流支配的核心内容，是生产物流支配和管理的依据。

23.在经济订朗比量模型中，相关成本最终确定为两项，即变动订货成本和变动储存

成本，在确定经济生产批量时，以生产打算成本替代订货成本，而储存成本内容不变。

24.虽然经营规划、预料和生产规划可为主生产支配的编制供应合理的基础，但随着

状况的变更，主生产支配期的变更仍是不行避开的。

25.独立需求其需求数量和需求时间与其他的变量存在肯定的相互关系，可以通过肯

定的数学关系推算得出。

26.定量预料方法中，时间序列分析的原理是假定需求与某些内在因素或四周环境的

外部因素有关。是在分析市场现象自变量和因变量之间相关关系的基础上，建立变量之间的

回来方程，并将回来方程作为预料模型的一种方法。

27.在选购流程中的明确需求的过程中要重视发挥供应商的实力，假如条件允许尽可

能早的让供应商加入到明确需求的过程中来，这对企业是有好处的。

28.在对供应商进行评价时，只要关注与供应商的实力要素的评价就可以了。

29.选购的报价方法有竞争谈判和招投标法，其中招标法适用于紧急选购，刚

好供应某些方面迫切须要的物资和服务。

30.生产方式的不同，例如，流水生产、离散生产或者项目生产的不同，其供应管理

的重点和运用的限制手段是不同的。

31.对于项目生产，供应管理是依据物流需求支配的内容采纳生产平衡线的工具进行

供应的监督与管理工寸于流水线作业，则依据项目支配进度网络图用支配评审技术进行管理。

32.战略选购属于事前工作，供应管理属于事中工作,供应商绩效考核以及更换供

应商属于事后工作，也是新供应商关系建立的事前工作，战略性工作和战术性工作是不断转

化的,这样就不断提高了企业的管埋水平。

33.物料清单是多层次和树状结构的，其最长的一条加工路途就确定了产品的加工周

期。

34.在生产的实力支配中分为粗实力支醋口细实力支配，两种支配的特点是：粗实力

支配计算时间较短，而细实力支配计算时间长，不宜频繁计算、更改。

35.传统的S1P方法基本上是静态的缺乏动态柔性，而现代企业的生产经营是以市场

为导向的，其随机性、时效性等特点很明显，所以S1P方法对现代企业也有局限性。

36.约束理论认为,建立库存缓冲的目的是防止系统内外的随机波动造成瓶颈出现、

等待任务的状况。

37.供应链中设施数量增加时，库存和由此引起的库存成本就会削减。

38.库存管理方法中的订单存货是依据预料保持库存的稳定性。

39.有效消费者反应的主要目的是消退整个供应链管理流程中没有为消费者增加价值

的成本，将供应推动的推式系统，转变成更有效率的需求拉动的拉式系统。

40.供应商管理库存指用户的库存决策授权代理给供应商，由供应商确定何时补货、

补多少。

41.订单处理是指从接到客户订单起先始终到发货之间的工作。

42.当企业拥有多种产品时，可以按产品的特点、销售水平、设置相同的库存、相同

的运输方式以及不同的储存地点。

43.在流通加工的生产管理中特殊强调生产进度的限制，毙高生产的均衡性和连续性，

充分发挥生产实力，提高生产效率。

44.对于流通加工合理化的最终推断，是看其是否能实现社会的和企业本身的两个效

益，而且是否取得了最优效益。

45.全部货物通过配送中心库存的运输网络设计增加了库存成本。

46.回收逆向物流是指二游客户将不符合订单要求的产品退回给上游供应商。

47.供应商未能满足零售企业的订单导致零售企业缺货是一个困难的过程。须要企业

各部门的自律和相互监督，并针对不同的状况，实行相应的措施和手段。

48.订单管理中的配额系统主要用于处理需求与供应脱节的状况。

49.退货物流分为当场拒收和事后退货。

50.信息流是物流和资金流的基础和载体，同时也可能成为电子商务的瓶颈。

51.建立物流服务供应商的竞争模式，可以避开物流业务停止运行或短期内必需找到

新的供应商的困难局面。

52.物流承包商由于自身缘由而导致的经营失误，连带影响企业物流的正常经营属于

企业物流外包的物流限制风险。

53.正确的堆码方式可以削减货物的损坏，保证商品的质量。

54.仓库中常见的动线种类有u型、I型、1型、S型动线。

55.正确的堆码方式包括重叠式、犬牙交织式、旋转平衡式、正反交织式。

56.RFID标签可以供应供应商管理中产品流与资金流的双向通信。

57.拣货是仓库中最有弹性而且困难的一项作业活动。在日常管理过程中，通常用拣

货效率和拣货精确度两项指标来衡量拣货作业。

58.托运人的定义是指货物全部者本人，或者托付他人以本人的名义，或者托付他人

为本人与承运人订立货物运输合同的人。

59.海运拼箱货是指将不同托运人的货物装入一个集装箱内的货物。只要是共同目的

港的货都可以放在一个集装箱内。

60.货运代理，简称“货代"，是依据托运人的托付，为托运人供应服务的人，其本

人并非承运人，包括NOVCG

一、判断题

1.A2.A3.A4.A5.B6.A7.A8.B9.A

10.A11.B12.A13.A14.A15.A16.A17.B18.A

19.A20.A21.B22.A23.A24.A25.B26.B27.A

28.B29.A30.A31.A32.A33.A34.A35.A36.A

37.B38.B39.A40.A41.B42.B43.B44.A45.B

46.B47.B48.A49.A50.B51.A52.B53.A54.B

55.A56.B57.A58.A59.B60.B

二、单项选择题（本类题型所包括的每道小题只有一个正确答案，请在给出的选项中选

出正确答案，并在答题卡对应的题号上正确填涂。共40题40分，每小题1分。）

61.物流规划须要考虑企业内供应链的整体效益，以追求（）为目标。

A.某项成本最优

B.主要物流项目的效益最优

C.某部门效益

D.系统总成本最优

62.配送中心选址有多种方法，（）是将配送中心的选址定位在各个需求点上，

然后通过将需求点进行组合，降低配送中心的数量，并比较组合后的配送中心总成本是否小

于组合前的总成本。

A.重心法

B.Cluster法

C.混合一整数线性规划法

D.模拟法

63.下面属于库存的固定成本的是：（）。

A.仓库折旧

B.占用资金的应计利息

C.破损和变质损失

D.保险费用

64.订货提前期是指（）为止的一段时间

A.从订货起先到收到订货批量

B.从产品生产完成到收到订货批量

C.从产品生产起先到收到订货批量

D.从订货起先到产品生产完成

65.当选购的产品项目不太昂贵，须要量相对较小且无规律时，运用的订货策略是

A.时间序列批量

B.经济订货批量

C.定期订货批量

D.批量对批。

66.依据已销售或已消耗货物都是储存时间最长的货物，以及仓库中仍储存的货物都

是最终购入或产出的货物的库存计价方式为（）。

A.平均成本法

B.特定成本法

C.先入先出法

D.后人先出法

67.某网上书店成若当天12:00送货，送货时间超过承诺时间2小时，客户就难以

接受，假如没有按承诺的目标送货时间送货，公司就会赐予客户肯定赔偿，罚款是10元，

那么损失函数式中的k值为（）。

A.1

B.1.5

C.2

D.2.5

68.选择经销商时必需考虑的硬件条件有：（）.

A.经销商的地理位置

B.经销商的财务状况及管理水平

C.经销商的促销政策和技术

D.经销商的综合服务实力。

69.将蔬菜、肉类洗净切块满足消费者需求属于（）的流通加工。

A.弥补生产领域加工不足

B.适应多样化需求

C.提高物流效率

D.促进销售

70.（）是多个起讫点的路径规划求解方法。

A.扫描法

B.表上作业法

C.逐次靠近法

D.节约法

71.流通加工和生产加工的区分在于流通加工是（）。

A.为交换、消费进行的加工

B.创建价值和运用价值的加工

C.困难的、完成大部分加工

D.简洁的、协助性、补充加。

72.（）不属于"利用送奶线路的干脆运输”的优点。

A.简洁的协作

B.小批量、较低的成本

C.较低的库存水平

D.通过联合降低了进货运输成本

73.订单设计生产方式特点的描述正确的是：（）

A.其生产是建立在对市场预料的基础上的

B.保有库存

C.它是大规模定制思想的具体体现

D.这种方式支持客户化设计，批量小的需求，其设计工蚱困难

74.下面对流水制造的描述正确的是：（）。

A.流水线的生产工艺生产作业支配的主要决策问题在流水生产线的设计阶段中就已经

做出规定

B.流水制造的产品往往由多个零件经过一系列并不连续的工序的加工最终装配而成

C.流水制造中产品的生产过程通常被分解成许多加工任务来完成。每项任务仅要求企

业的一小部分实力和资源

D.流水制造是指在肯定的约束条件下（主要是限定时间、限定资源），具有明确目标的

一次性任务

75.主生产支配中有一个重要的概念"冻结"，下面对冻结期的描述正确的是：（）。

A.一种方法是规定“需求冻结期"，它可以包括从本周起先的若干个单位支配期，在

该期间内，没有管理决策层的特殊授权，不得随意修改主生产支配

B.另一种方法是规定"支配冻结期"，支配冻结期通常比需求冻结期要短

C.主生产支配冻结期的长度应周期性地谛视，应当总是保持固定不变

D.主生产支配的相对冻结在使生产成本得以削减的同时，也同时增加了产品响应市场

变更的柔性

76.预料方法有四种基本的类型：定性预料、时间序列分析、因果联系法和模拟方法

四类，指数平滑方法属于：（）»

A.时间序列分析

B.因果联系法

C.模拟法

D.定性预料

77.企业选购的组织阶段，选购可采纳集中和分散选购两类，其中集中选

购的优点是：（）.

A,削减企业内部各部门的竞争和冲突

B.能适应不同地区市场环境变更，商品选购具有相当的弹性

C.对市场反应灵敏，补货刚好，购销快速

D.可以提高一线部门的主动性，提高其士气

78.选购的供应定位模型中，瓶颈类选购项目的选购策略应当是：（）。

A.高库存策略

B.以降低管理费用为目标

C.尽量压低价格或成本

D.选用多个供应商

79.在选购实务中，获得与选择报价有以下几种方法被广泛应用，包括：竞争性谈判

和招标选购，其中竞争性谈判的优点是：（）。

A.违反自由竞争精神，助长企业托拉斯垄断价格，阻碍工商业的发展

B.可选择适当的对象，并兼顾供应商以往的业绩，确保选购平安，防范选购风

险

C.无限制的独家谈判，简洁造成厂家抬高价格

D.隐私谈判简洁给参加者或操作人员造成串通舞弊的机会

80.物料编码通常有以二几种方法，如，阿拉伯教字法、英文字母法、示意法和混合

法，其中叙述正确的是：（）。

A.示意法是指物料编码代表物料的意义，可自编码本身联想出来

B.阿拉伯数字法很简洁将编码与实际物料联系起来

C.字母示意法不太简洁将编码与实际物料对应起来

D.连续数字编码法便利后续的物料管理和仓储管理

81.OPT管理思想具体体现在生产排序原则上，其中原则之一是：（）。

A.重要的是平衡物流，不是平衡实力

B.生产同步化

C,生产均衡化

D.弹性地增减各生产线的作业人数

82.在实际JIT系统中，依据须要和用途的不同，看板的种类不同，其中在制品看板

是指：（）。

A.临时的看板

B.工序内看板

C.工序间看板

D.对外订货看板

83.下面是有关准时制生产方式和大规模生产方式特点的描述正确的是：（）。

A.大批量生产方式的库存管理强调"库存是万恶之源”

B.精益生产方式的库存管理强调”库存是万恶之源"

C.精益生产方式的库存管理强调"库存是必要的恶物”

D.大批量生产方式将生产中的一切库存视为"奢侈”

84.在支配评审技术理论中，对关键路径描述错误的是：（）.

A.关键路途上的活动的持续时间确定项目的工期，关键线路上全部活动的持续时间加

起来就是项目的工期

B.关键线路上的任何一个活动都是关键活动，其中停可一个活动的延迟都会导致整个

项目完成时间的延迟

C.关健路途的耗时是可以完成项目的最长的时间量

D.关键路途是从始点到终点的项目路途中耗时最长的线路

85.依据国家标准，下列不是物流企业的分类的选项是：（）。

A.设备租赁型物流企业

B.仓储型物流企业

C.运输型物流企业

D.综合型物流企业

86.下列不属于物流企业业务风险范畴的选项是：（）。

A.仓储货品风险

B.人员风险

C.资信实力风险

D.车辆风险

87.物流企业与信息服务供应商的合同风险包括信息系统故障风险和（）。

A.信息系统升级维护风险

B.信息系统无法顺当上线风险

C.工作人员离职风险

D.商业机密丢失风险

88.下列关于统一授信担保模式的仓单融资描述不正确的是:（）。

A.银行将肯定的贷款额度干脆授权给仓储公司

B.仓储公司向银行供应信用担保并向相关企业供应质押贷款业务

C.相关企业无需再将货物转移到银行指定的仓库中

D.银行不参加仓单质押融资项目的具体运作

89.以某项特定项目为服务对象而产生的一系列物流活动称为：（）。

A.项目物流

B.多式联运

C.综合物流

D.功能物流

90.分析某地区的物流市场有哪些物流公司，以及它们规模大小、市场份额等，属于

）分析。

A.物流市场构成

B.物流市场规模

C.消费者

D.物流产品

91.某仓库货物平均存货量为2000,平均每个托盘可以存放20件该货物，托盘尺寸

为1.0mX1.2m,通道面现约占总面积的30%,那么该存储区面积应当为：（）。

A.200m2

B.160m2

C.180m2

D.220m2

92.关于固定货位存储的描述错误的是：（）。

A.用来存放固定品种货物

B.货位是固定不变的

C.仓库利用率低

D.对仓储管理软彳牛要求高

93.重心法进行配送中心选址无需统计的数据是：（）。

A.运费率

B.物流量

C.客户仓库面积大小

D.到客户的直线距离。

94.客户ABC分类中，A类客户属于：（）。

A.为企业带来较少收益的客户

B.为企业带来中等收懿客户

C.为企业带来较多收益的客户

D.为企业带来最多收益的客户

95.下列哪项不是PDCA质量管理方法策划"P”阶段的工作步骤:（）。

A.分析现状，找出问题

B.找出问题发生的缘由

C.制定措施支配

D.实施措施支配

96.关于作业成本法的描述，不恰当的是：（）。

A.评价作业业绩和资源利用状况的成本核算方法

B.可有效弥补会计成本核算对间接费用核算随意的缺点

C.基本思想是依据作业对资源耗费的状况将资源的成本安排到作业中，然后依据产品

和服务所耗用的作业量，最终将成本安排到产品与服务

D.可以精确计算出各个作业耗费的成本

97.货品验收的核心环节是：（）。

A.验收打算

B.清点数量

C.核查货物种类

D.质量检验

98.库房规划的原则是：（）。

A.充分利用库房空间

B.降低库房癖

C,便利管理

D.让货物快速流转

99.国际货运代理公司代表托运人（出口商）完成的工作不包括：（）。

A.选择运输路途

B.代办熏蒸

C.称重和量尺码

D.产品市场开发

100.海运进口货物通关后,货运代理可凭盖有海关放行章的()和设备交接单交

由车队到指定码头或者堆场办理提箱或提货手续。

A.舱单(Manifest)

B.提货单(DeliveryOrder)

C.提单(Billoflading)

D.装箱单(Cargolist)

二、

61.D62.B63.A64.A65.1)66.C67.D68.A69.D

70.B71.D72.A73.D74.A75.A76.A77.A78.A

79.B80.A81.A82.B83.B84C85.A86.C87.1)

88.C89.A90.A91.C92.I)93.C94.D95.D96.D

97.D98.D99.D100.B

三、多项选择题(本题型所包含的每道小题都有不止一个正确答案，请选出你认为正确

的答案，并在答题卡对应的题号上填涂。错选和多选者本小题不得分，少选但选项正确的可

得到相应的分数。共20题30分，每小题1.5分。)

101.备货生产是四类生产方式中的一种，对其正确的描述是：()。

A.是建立在预料基础上的

B.有事前支配的

C.保有产成品库存

D.没有产成品库存

E.这种方式支持客户化设计，批量小的需求

102.需求管理中，我们把需求分为独立需求和相关需求，其中独立需求的特点是：

()o

A,其数量与出现的概率是随机的

B.其数量与出现的概率是不确定的

C.其数量与出现的概率是模糊的

D,其需求数量和需求时间与其他的变量存在肯定的相互关系

E.其数量和需求时间是可以通过肯定的数学关系推算得出

103.企业选购的组织中有集中选购和分散选购两种，其中集中选购的优点

是：()O

A.更低的运输成本

B.削减企业内部的各部门及单位的竞争和冲突

C.能适应不同地区市场环境变更，商品选购具有相当的弹性

D.对市场反应灵敏，补货刚好，购销快速

E.可以提高一线部门的主动性，提高其士气

104.对供应商评价过程中我们关注两个方面的问题，即实力和主动性，其中主动性因

素包括：（）»

A.战略的一样性

B.交往的便利性

C.财务的稳定性

D.将来的潜力

E.选购价值

105.物料编码原则应当是:（）。

A.通用性

B.可扩展性

C.效率性

D.兼容性

E.综合性

106.下面哪些是生产实力支配的要素？（）.

A.工艺路途

B.时间定额

C.物资消耗定额；

D.需求冻结

E.支配冻结。

107.企业在追求产品品种多样性的同时，须要平衡由此带来的库存增加成本。()

的综合运用可以有效解决这一问题。

A.客户驱动

B.标准化

C.系统总成本最优

D.延迟

E.大规模定制。

108.物流中心对外营运的收入包括：()0

A.设备费

B.仓储费

C.理货费

D.运输费

E.加工费

109.EIQ分析法是利用销售资料的（）之间的关系做出个别和交叉的统计比较。

A.订单内容

B.订单总笔数

C.商品种类

D.出货总品种数

E.数量

110.有效消费者反应中的供应管理主要集中在（）等改善供应链上商品流淌的概

A.供应策略与实力

B.商品组合最优化

C.有效供应

D.整合需求导向的供应

E.操作最优化

111,物流客户服务评价指标中，属于交易中要素的是：（）.

A.目标交付时间

B.订单满足率

C.订单跟踪

D.票据的刚好性

E.货损率

112.实施延迟策略的企业应具备的生产技术特征有：（）0

A.生产技术特别成熟

B.模块化产品设计

C.产品价值密度大

D.设备智能化程度高

E.产品生命周期短

113.物流企业信息化的原则包括：（）0

A.留意效益原则

B.围绕信息化的目标进行

C.留意成本原则

D.信息系统先进性原则

E.整体与局部原则

114.仓储的主要作用可以概括为：（）.

A.是实现社会生产的基本条件

B.是物流活动的重要环节

C.可以帮助企业节约成本、提高效益

D.可以为商品进行流通加工

E.可以为逆向物流供应场所

115.物流企业进行市场定位需考虑哪些方面因素？（）。

A.经营层面

B.核心竞争力

C.主导区域

D.主导行业

E.资产实力和服务水平

116.物流企业在车辆选择的适应性方面可以从以下方面考虑：（）。

A.符合自身物流特点

B.符合自身服务的行业特征

C.符合产品特征

D.符合绿色环保要求

E.符合相关政策

117.我国物流法律法规可以分为：（）。

A.仓储内部作业相关法律法规

B.客户服务相关法律法规

C.装卸搬运相关法律法规

D.运输交接作业相关法律法规

E.口岸相关法律法规

118.配送中心选址流程主要有（）内容。

A.人员到位

B.收集整理资料

C.地址筛选

D.定量分

E.结果评价

119.仓库储位的管理原则是：（）o

A.货物流通通畅

B.变动更新刚好

C.存储空间明确

D.商品数量合理

E.先进先出

120.集装箱的种类有：（）。

A.冷冻集装箱

B.开顶集装箱

C.框架集装箱

D.牲畜集装箱

E.罐式集装箱

三、多项癖题

101.ABC102.ABC103.AB104.ABCDE105.ABCDE

106,ABC107.BD108.BD109.ACKIIO.ACDE

111.BCE112.BD113.ABCE114.ABCDE115.ABCDE

116.ABCE117.ACDE118.BCDE119.BCD120.ABCDE

留意：

本场试卷共包含三类题型的10道题目，总分100分。

请将答案写在题目下面空白处。若空白处不够，请将答案写在白纸上并注明题型、题

号，附在是试卷内，但不得写姓名和准考证号。

请将姓名和准考证号写在指定位置，否则试卷将被作废。

一、情景问答题：（请简要回答下面的问题。本类题型共6道小题40分）

1.在企业的生产支配协调会上，各车间与厂支配科之间总会讨价还价，争辩最激烈的

往往是细实力支配的内容，而对粗实力支配一般没有太大的歧义。我们知道，粗实力支配是

特别重要的，是确定企业生产目标能够实现的关键支配阶段。但为什么双方在这个阶段没有

太多的争议呢?请你给出说明和理由。（6分）

2.某跨国电子产品的供应商每月都从其客户那里得到支配产量的预料数据，但实际生

产订单下来的时候却常常与预料数据不同，平均误差在20%左右，供应商的生产支配员觉

得不行思议。因为，支配产量的预料数据应当是依据产品物料清单计算出来的，怎么会总有

误差呢?另外，生产支配一旦确定下来就会被"冻结"，而客户却总是修改订单数量。因此,

供应商的生产支配员认为这家电子产品企业的生产管理存在问期。你同意他的看法吗?理由

是什么?（6分）

3.上海某超市连锁企业投资6000万元建立一个生鲜食品加工配送中心。对此，有人

认为：这些加工作业完全可以在产地进行，投资建立加工配送中心是奢侈的，没有必要.你

是否同意上述观点?请阐述理由。（7分）

4.摩罗公司位于天津港保税区的原料库采纳全球先进的供应商HUB系统管理模式，

大约有30家零部件供应商在摩罗公司天津工厂周边地区设有工厂或仓库。摩罗公司每天将

原料、零部件需求支配供应应这些供应商，供应商依据摩罗公司的需求支配管理库存，并且

每天支配4次送货，使摩罗公司真正实现了JIT生产。你认为摩罗公司这种库存管理模式胜

利的缘由是什么?这种库存管理方式有何优点，可能存在哪些风险?（7分）

5.某专业化仓储企业服务对象主要为国际知名跨国公司，其在全国主要城市设有仓库，

货品年分拨量较大。近年来，客户对包含运输、包装、流通加工、装卸搬运、配送和物流信

息等多环节的综合物流服务的需求明显增长，公司面临从传统仓储企业向综合服务型物流企

业转型的压力。请问该公司须要在哪些方面进行提升，才能符合综合服务型物流企业的要

求?（7分）

6.某物流企业拟竞标世博会鲜花物流项目。由于公司主营业务并不是生鲜产品配送，

在鲜花运输方面也没有阅历，因此组建了一个项目组负责该竞标项目的策划实施。为了增加

竞标胜利率，项目经理提出：购买10台特种午辆，特地负责鲜花的配送；同时设置固定对

位负责项目的运行实施。若你是公司总经理，是否同意该项目经理的方案?（7分）

物流师级别考试试卷（A卷其次部分）

一、情景问答题(请简要回答下面的问题。本类题型共6道小题40分。)

1.参考答案：

Q)实力支配分为粗实力支配和细实力支配，前者又称产能负荷分析，后者又称实力支

配。粗实力支配主要关注流程中的关键路径，细实力支配则是进一步关注关键路径活动的方

面。

(2)粗实力支配是在闭环MRP设定完毕主生产支配后，通过对关键工作中心生产实力

和支配生产量的对比，推断主生产支配是否可行。

细实力支配是在闭环MRP通过MRP运算得出对各种物料的需求量后，计算各时段安

排给工作中心的工作量，推断是否超出该工作中心的最大工作实力，并做调整。

(3)两个支配具有明显的区分：

①参加闭环MRP计算的时间点不一样，粗实力支配在主生产支配确定后即参加计算，

而细实力支配是在物料需求支配运算完毕后才参加计算。

②粗实力支配只计算关健工作中心的负荷，而细实力支配须要计算全部工作中心的负

荷状况。

③粗实力支配计算的时问较短，而细实力支配计算的时间较长，不宜频繁计算、更改。

2.参考答案

我不同意上述观点。理由如下：

Q)由于各种缘由，实际生产订单下来时与预料数不同，平均误差在20%左右是正常的，

可能是预料的时长的缘由，也可能是预料的方法选择不恰当，还可能是预料的资料数据不全

面等造成的。

(2)生产支配是依据客户订单和客户预料来确定的，而不是简洁由物料清单支配计算出

来的。

(3)生产支配确定下来就会被"冻结"，是因为主生产支配的变更，尤其是对已起先执

行，但尚未完成的主生产支配进行修改，将会引起一系列的变更以及成本的增加，从而要设

定一个时间段，使主生产支配在设定期间内不变或轻易不得变动，也就是使主生产支配有一

个相对稳定化。

(4)但“冻结"也不是肯定的，当遇到有些特殊状况发生变更时，也可以变更，修改订

单数量。

3.参考答案

我不同意上述观点。理由如下：

在产地进行的是生产加工，而对生鲜品进行加工应当属于流通加工范畴。生产加工与

流通加工有如下区分。

Q)从加工对象看，生产加工是加工原材料、零配件、半成品；流通加工是加工进人流

通过程的商品。

(2)从所处的环节看，生产加工属于生产过程；流通加工属于流通过程。

(3)从加工的程度来看，生产加工困难，完成大部分加工；流通加工简洁，协助性、补

充加工。

(4)从附加值来看，生产加工是创建价值和运用价值；流通加工完善其运用价值并提高

价值。

(5)从加工单位来看，生产加工是生产企业做的；流通加工是流通企业做的。

(6)从加工目的来看，生产加工是为了交换、消费；流通加工是为了消费、流通。

因此，流通加工能有效地完善流通，是物流中的重要增值服务，并且在国民经济中也

是重要的产业形态。

综上所述，不能将生产加工与流通加工混为一谈，单独建立生鲜食品加工配送中心《艮

有必要，而非奢侈。

4.参考答案

摩罗公司实行的是供应商管理库存模式，在这种模式下,用户的库存决策权代理给供

应商，由供应商确定何时补货、补多少，这种模式是以用户和供应商都获得最低成本为目的，

在一个共同的协议下由供应商管理库存，协议被不断监督和修正，并持续改进，因此，可以

促进摩罗公司的库存管理模式胜利实行。

这种库存管理方式的优点在于：削减库存，缩短提前期，降低运作成本，提高供应链

的持续改进实力，降低选购订单、发票、付款、收费等的交易成本。

这种库存管理模式存在的风险有：对于企业间的信任要求较高，决策过程基本上单方

确定(供应商确定);意夕微失(如货物丢失、变质、损坏等)一般由供应商担当，加大了供应

商的负担。

5.参考答案

该专业化仓储企业要成为综合服务型物流企业,应从以下几方面进行提升。

Q)从事多种物流服务业务，可以为客户供应运输、货运代理、仓储、配送等多种物流

服务，具备肯定规模。

(2)依据客户的需求，为客户制定整合物流资源的运作方案，为客户供应契约性的综合

物流服务。

(3)依据业务要求，企业自有或租用必要的运输设备、仓储设施及设备。

(4)企业具有肯定运营范围的货物集散、分拨网络。

(5)企业配置特地的机构和人员,建立完备的客户服务体系，能刚好、有效地供应客户

服务。

(6)具备网络化信息服务功能应用信息系统可对物流服务全过程进行状态直询和监控。

6.参考答案

我认为该项目经理的方案不妥。理由如下：

Q)该物流企业主营业务并不是生鲜产品的配送，在鲜花配送方面没有阅历，存在经营

风睑。

(2)世博会鲜花物流项目属于短暂的物流项目，世博会结束后该项目随之结束，不能形

成长期的主营业务。若购买10台特种车辆须要花费大量的资金，但世博会结束后，若无固

定业务，这些车辆就会闲置，占用物流企业大量资金。

(3)该项目经理应先评估一下这个项目，进行营运的收入和成本分析、业务经营风险分

析，鲜花配送属于生鲜品配送，要求高，分析能不能将此业务做好。

(4)项目经理评估该项目后，若能有较好的收益，且能克服鲜花物流经营风险，可参加

竞标，但建议通过租赁特种车辆完成；若由古后，风险大,收益小，可以不承接该业务。

二、论述题：(本类题型共3道小题30分，每题10分)

1.请阐述主生产支酉脂生产物流的相互关系。

2.物流业务是否外包始冬是一个有争议的话题。请就物流业务的外包问题阐述你的观

点。

3.请阐述仓库管理方案设计的思路和主要内容。

二、论述题(本类题型共3道小题30分，每题10分)

1.参考答案

Q)生产物流管理包括市场需求判定、内部产能协调、外部供应管理、生产排程、实力

支配与工作重心布局等工作。主生产支配是生产物流支配的核心内容，是生产物流支配和管

理的依据。

(2)主生产支配是预先建立的一份支配，由主生产支配员负责维护，以确定在每一具体

时间段内生产多少数量产品的支配。主生产支酉暝体规定生产什么，什么时段应当产出，是

独立需求支配。主生产支配依据客户合同和市场预料，把经营支配或生产大纲中的产品系列

具体化，使之成为绽开物料需求支配的主要依据，起到从综合支配向具体支配过渡的承上启

下作用。主生产支配须考虑客户订单和预料、未完成订单、可月物料的数量、现有实力、管

理方针和目标等。

(3)生产为样呈系统是生产支配的贯彻和落实中一个特别重要的支配内容，是对企业产能

进行合理指派的过程，从本质上讲生产排程系统完全可以被称为企业的生产物流管理系统的

核心。

2.参考答案

物流业务是否外包，须要从多方面考虑，综合权衡其利弊。

Q)首先要明确物流业务外包的缘由何在。

比如：

①企业没有实力扩大人、财、物在物流方面的投入；

②企业内不能建立起可以提高物流效率的体制；

③企业自营物流与其他企业相比没有竞争力。

(2)须要对物流业务外包还是自营作出权衡比较，主要从三个方面权衡。

①物流外包是否符合企业的发展战略；

②是否影响企业的核心业务；

③是否能够提高物流经济效益。

(3)企业物流是否外包主要取决于两个因素：一是关键物流活动对企业胜利的影响；

二是企业管理运作的实力。

(4)还需考虑其他一些方面的因素

比如：

①物流在企业总体战略经营中的地位及自营实力水平；

②企业规模；

③第三方物流能否达到企业要求的服务质量与反应速度：

④物流外包成本与自营成本的全面、科学的比较。

选择物流外包主要为了节约成本，假如自营物流成本低于外包，就不应外包。

3.参考答案

设计思路：

Q）客户现有仓库管理是怎样的?客户希望供应什么样的仓库管理服务？

（2）通过何种方法实现客户需求，即仓库管理方案设计；

（3）方案设计的论证，即对方案设计的科学性、合理性、可行性进行论证。一般状况下，

仓库管理方案设计包括以下主要内容：

Q）储位需求设计

包括两个方面：一个是须要多大的存储空间（总的需求空间和每个商品的需求空间）；

二是该种商品应当存放在仓库的何种位置，即储位设计。

（2）需求空间设计

计算仓库需求面积一确定平均库存量一确定物品的存放方式（单层堆垛、多层堆垛、货

架堆垛）一估算其他区域面积一确定仓库总需求面积。

（3）储位设计

包括商品群系统方法、货位系统方法（又包括固定货位存储和开放式货位存储）。

商品存放的原则：靠近出口的原则、重量和尺寸原则、产品特性原则、产品相关性原

则、先进先出原则、堆高原则、面对通道原则。

三、综合案例题（请结合供应的案例回答问题。共1题3