2026年汽车售后服务合同协议二篇

2026年汽车售后服务合同协议二篇篇一甲方（服务提供方）：[填写服务商全称]统一社会信用代码/营业执照号码：[填写服务商代码]地址：[填写服务商地址]联系电话：[填写服务商电话]乙方（服务接受方）：[填写车主姓名/名称]身份证号/统一社会信用代码：[填写车主证件号码]地址：[填写车主地址]联系电话：[填写车主电话]车辆识别代号（VIN）：[填写车辆VIN]车辆品牌、型号、颜色：[填写车辆品牌、型号、颜色]发动机号/车架号：[填写发动机号/车架号]购车日期：[填写购车日期]根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方车辆的售后服务事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条车辆信息本合同适用于乙方所有/使用的、上述车辆识别代号（VIN）所示的[填写车辆品牌]牌[填写车辆型号]型汽车（以下简称“该车辆”）。第二条服务范围与内容1.2.1本合同约定的服务范围包括该车辆的保养、维修、事故修复、美容（如车身清洗、打蜡、内饰清洁等，若不含请删除此示例）及其他双方约定的服务项目。1.2.2具体的服务项目由乙方提出需求，经甲方确认后进行。甲方将按照国家、行业相关标准或制造商推荐标准提供服务。1.2.3甲方提供的服务包括但不限于诊断、维修、更换零配件、辅材等。所更换零配件应保证为合格产品，优先使用原厂配件（除非乙方另有书面要求并另行支付费用）。1.2.4服务预约：乙方可提前[填写天数]天通过电话、网络或其他约定方式预约服务。甲方将根据预约时间提供服务，特殊情况需与乙方协商。第三条服务费用与支付3.1收费标准：3.1.1配件价格：维修更换的配件价格按照[选择：原厂配件价格、双方协商价格、市场公允价格]确定。具体配件价格清单由甲方在服务完成后提供给乙方确认。3.1.2工时费用：按照[选择：国家/行业基准工时费标准、甲方公示的工时费标准]执行。具体工时数量由甲方根据实际情况确定。3.1.3诊断费用：每次维修诊断收取[填写金额]元，超出[填写时长]小时后，每超出一小时按[填写金额]元收取。3.2费用明细：甲方应在服务完成后向乙方提供详细的费用清单，列明配件名称、数量、单价、工时数量、工时单价、其他费用等，乙方确认无误后方可结算。3.3支付方式：乙方应通过[填写：现金、银行转账、信用卡、预付卡等]方式支付服务费用。3.4支付时间：服务完成后，乙方应根据费用清单在[填写时间，如：当日]内向甲方支付全部费用。3.5价格调整：如遇国家政策调整、原材料价格大幅波动等不可归责于双方的因素导致成本显著变化，双方可协商调整服务价格，但调整幅度应合理。第四条合同期限与效力4.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。合同有效期至[选择：该车辆报废之日、乙方将该车辆出售或转移登记之日、双方约定的其他期限如“车辆最后保养日期”]止。4.2合同在有效期内对双方具有法律约束力。第五条双方权利与义务5.1甲方的权利与义务：5.1.1按照合同约定和标准为乙方提供及时、有效的服务。5.1.2使用符合质量标准的零配件和辅材，保证维修质量。5.1.3在进行可能影响其他系统或产生额外费用的维修前，应事先征得乙方书面同意。5.1.4对乙方提供的个人隐私和车辆信息负有保密义务。5.1.5对所提供的服务承担相应的质量保证责任。5.2乙方的权利与义务：5.2.1如实告知甲方该车辆的基本情况、故障现象等信息，配合甲方的诊断和维修工作。5.2.2按时足额支付服务费用。5.2.3有权要求甲方提供符合标准的维修服务，有权了解服务项目和费用明细。5.2.4对维修结果不满意时，有权提出异议，双方应友好协商解决。协商不成，可依法寻求途径。5.2.5非因甲方原因造成的该车辆损坏，乙方应自行承担责任。第六条质量保证与保修6.1保修期限：甲方对本次维修项目使用的新件和提供的服务，在竣工之日起[填写，如：十二个月或两万公里，以先到者为准]内免费保修（以下简称“保修期”）。6.2保修条件：保修期内，该车辆的故障非因乙方使用不当、非正常磨损、人为损坏或自行改装引起，且不属于易损件（如轮胎、刹车片等，具体范围由甲方说明）。6.3保修范围：保修期内，因上述原因导致的维修，甲方免费修复或更换相关零配件（费用由甲方承担）。易损件及保修期外的维修费用由乙方承担。6.4延保服务：甲方可为乙方提供延长保修服务，具体条款由双方另行协商确定。第七条知识产权7.1甲方在服务过程中可能进行的软件升级或系统更新，相关知识产权归原软件所有者或甲方所有，乙方仅获得运行使用的权利。7.2甲方对在服务过程中获取的乙方非公开信息负有保密义务。第八条违约责任8.1若甲方未按约定标准提供服务，导致该车辆损坏或故障未能有效解决，应承担相应的赔偿责任。8.2若乙方未按时支付服务费用，每逾期一日，应按应付未付金额的[填写比例，如：万分之五]向甲方支付违约金。逾期超过[填写天数]日，甲方有权暂停服务或解除合同。8.3任何一方违反保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第九条争议解决凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条保密条款双方应对在本合同签订及履行过程中了解的对方的商业秘密、技术信息、以及乙方的个人信息等予以保密，非经对方书面同意或法律规定，不得向任何第三方泄露。此保密义务不因本合同的终止而解除。第十一条合同的变更、解除与终止11.1本合同的任何变更，须经双方协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。11.2在本合同有效期内，出现以下情况之一，守约方有权书面通知违约方解除本合同：(1)一方严重违反本合同约定，经守约方书面催告后[填写天数]日内仍未纠正的；(2)乙方将该车辆所有权转移给第三方的；(3)甲方经营资质依法终止的。11.3本合同期限届满，自动终止。第十二条法律适用与通知12.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2双方确认，本合同项下的所有通知均应以书面形式，通过专人递送、挂号信、快递服务或双方确认的电子邮件地址发送至本合同首部列明的地址或联系方式。第十三条其他条款13.1本合同构成双方就本合同标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面的协议、谅解和承诺。13.2若本合同任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。13.3本合同未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。13.4本合同一式[填写份数，如：三]份，甲方执[填写份数]份，乙方执[填写份数]份，具有同等法律效力。（以下无正文）甲方（盖章）：[服务商盖章]授权代表（签字）：日期：_______年____月____日乙方（签字/盖章）：[车主签字或盖章]日期：_______年____月____日篇二甲方（服务提供方）：[填写服务商全称]统一社会信用代码/营业执照号码：[填写服务商代码]地址：[填写服务商地址]联系电话：[填写服务商电话]乙方（服务接受方）：[填写车主姓名/名称]身份证号/统一社会信用代码：[填写车主证件号码]地址：[填写车主地址]联系电话：[填写车主电话]车辆识别代号（VIN）：[填写车辆VIN]车辆品牌、型号、颜色：[填写车辆品牌、型号、颜色]发动机号/车架号：[填写发动机号/车架号]购车日期：[填写购车日期]根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方车辆的售后服务事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条车辆信息本合同适用于乙方所有/使用的、上述车辆识别代号（VIN）所示的[填写车辆品牌]牌[填写车辆型号]型汽车（以下简称“该车辆”）。第二条服务范围与内容2.1本合同约定的服务范围包括该车辆的保养、维修、事故修复、美容（如车身清洗、打蜡、内饰清洁等，若不含请删除此示例）及其他双方约定的服务项目。2.2具体的服务项目由乙方提出需求，经甲方确认后进行。甲方将按照国家、行业相关标准或制造商推荐标准提供服务。2.3甲方提供的服务包括但不限于诊断、维修、更换零配件、辅材等。所更换零配件应保证为合格产品，优先使用原厂配件（除非乙方另有书面要求并另行支付费用）。2.4服务预约：乙方可提前[填写天数]天通过电话、网络或其他约定方式预约服务。甲方将根据预约时间提供服务，特殊情况需与乙方协商。第三条服务费用与支付3.1收费标准：3.1.1配件价格：维修更换的配件价格按照[选择：原厂配件价格、双方协商价格、市场公允价格]确定。具体配件价格清单由甲方在服务完成后提供给乙方确认。3.1.2工时费用：按照[选择：国家/行业基准工时费标准、甲方公示的工时费标准]执行。具体工时数量由甲方根据实际情况确定。3.1.3诊断费用：每次维修诊断收取[填写金额]元，超出[填写时长]小时后，每超出一小时按[填写金额]元收取。3.2费用明细：甲方应在服务完成后向乙方提供详细的费用清单，列明配件名称、数量、单价、工时数量、工时单价、其他费用等，乙方确认无误后方可结算。3.3支付方式：乙方应通过[填写：现金、银行转账、信用卡、预付卡等]方式支付服务费用。3.4支付时间：服务完成后，乙方应根据费用清单在[填写时间，如：当日]内向甲方支付全部费用。3.5价格调整：如遇国家政策调整、原材料价格大幅波动等不可归责于双方的因素导致成本显著变化，双方可协商调整服务价格，但调整幅度应合理。第四条合同期限与效力4.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。合同有效期至[选择：该车辆报废之日、乙方将该车辆出售或转移登记之日、双方约定的其他期限如“车辆最后保养日期”]止。4.2合同在有效期内对双方具有法律约束力。第五条双方权利与义务5.1甲方的权利与义务：5.1.1按照合同约定和标准为乙方提供及时、有效的服务。5.1.2使用符合质量标准的零配件和辅材，保证维修质量。5.1.3在进行可能影响其他系统或产生额外费用的维修前，应事先征得乙方书面同意。5.1.4对乙方提供的个人隐私和车辆信息负有保密义务。5.1.5对所提供的服务承担相应的质量保证责任。5.2乙方的权利与义务：5.2.1如实告知甲方该车辆的基本情况、故障现象等信息，配合甲方的诊断和维修工作。5.2.2按时足额支付服务费用。5.2.3有权要求甲方提供符合标准的维修服务，有权了解服务项目和费用明细。5.2.4对维修结果不满意时，有权提出异议，双方应友好协商解决。协商不成，可依法寻求途径。5.2.5非因甲方原因造成的该车辆损坏，乙方应自行承担责任。第六条质量保证与保修6.1保修期限：甲方对本次维修项目使用的新件和提供的服务，在竣工之日起[填写，如：十二个月或两万公里，以先到者为准]内免费保修（以下简称“保修期”）。6.2保修条件：保修期内，该车辆的故障非因乙方使用不当、非正常磨损、人为损坏或自行改装引起，且不属于易损件（如轮胎、刹车片等，具体范围由甲方说明）。6.3保修范围：保修期内，因上述原因导致的维修，甲方免费修复或更换相关零配件（费用由甲方承担）。易损件及保修期外的维修费用由乙方承担。6.4延保服务：甲方可为乙方提供延长保修服务，具体条款由双方另行协商确定。第七条知识产权7.1甲方在服务过程中可能进行的软件升级或系统更新，相关知识产权归原软件所有者或甲方所有，乙方仅获得运行使用的权利。7.2甲方对在服务过程中获取的乙方非公开信息负有保密义务。第八条违约责任8.1若甲方未按约定标准提供服务，导致该车辆损坏或故障未能有效解决，应承担相应的赔偿责任。8.2若乙方未按时支付服务费用，每逾期一日，应按应付未付金额的[填写比例，如：万分之五]向甲方支付违约金。逾期超过[填写天数]日，甲方有权暂停服务或解除合同。8.3任何一方违反保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第九条争议解决凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条保密条款双方应对在本合同签订及履行过程中获悉的对方的商业秘密、技术信息、以及乙方的个人信息等予以保密，非经对方书面同意或法律规定，不得向任何第三方泄露。此保密义务不因本合同的终止而解除。第十一条合同的变更、解除与终止11.1本合同的任何变更，须经双方协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。11.2在本合同有效期内，出现以下情况之一，守约方有权书面通知违约方解除本合同：(1)一方严重违反本合同约定，经守约方书面催告后[填写天数]日内仍未纠正的；(2)乙方将该车辆所有权转移给第三方的；(3)甲方经营资质依法终止的。11.3本合同期限届满自动终止。第十二条法律适用与通知12.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2双方确认，本合同项下的所有通知均应以书面形式，通过专人递送、挂号信、快递服务或双方