微信新媒体运营方案

XX花园小区微信新媒体运营方案

一、微信新媒体开展背景分析

20XX年X月X日，全球领先的移动互联网第三方数据挖掘和整合营销机

构艾媒咨询(iiMcdiaResearch)发布了?2021—2021中国移动社交市场专题研

究报告?。据北极星系统统计数据显示，2021年两大社交巨头微信和QQ继续

领跑市场，新浪微博、陌陌和YY用户数量挤进前五。

北极星系统统计数据显示，2021年2月份，微信、QQ活泼用户占比均超

过70%，占比分别为79.12%；70.25%，新浪微博用户占比为12.76%；陌需懿

用户占比为3.59%；人人网用户占比仅为1.1%根本退出移动社交舞台。

人人网|110%

**|0.80%..

易博Jose%

2016年2月份中国移动社交活跃用户分布

根据微信官方最新数据，微信平均日登录用户已达5.7亿。基于其庞大的用

户基数，无疑为微信周边生态创造出无限商机，而微信公众号又是其中的重要

一环。

二、微信公众平台在移动互联社交中的重要性

iiMediaResearch(艾媒咨询)数据显示，2021年77.4%的受访网民表示已

经关注微信公众号，而媒体和企业为用户最主要关注对象。越来越多的企业将

微信公众号作为企业的展示窗口，并用其作为与用户沟通效劳的桥梁。更多的

企业开始在微信公众号投入运营资金，这也从侧面反映微信公众号的运营质量

对于一个企业的形象宣传，抑或是效劳拓展，都占据着越来越大的作用。不管

是中小企业还是大型企业集团，均逐渐认识到微信公众号的重要性。

2013年・2015年微信用户规模

岗信及WeChat的合并月活跃眯号发展趋势

三、微信力量

1、微信如何影响这个时代？

过去的生产模式是厂商你生产出产品，有了品牌，然后通过一层有一层的

经销商卖给消费者，但是，从产品交给了经销商之后，企业你就失控了，你无

法知道，消费者喜不喜欢你的产品，不喜欢的地方在哪里？你一无所知，也就

是你没有清晰的用户画像，还有就是实时掌握销售的数据，这个也是你作为厂

商无法把握的，但是现在，微信一个解决这一切的问题。

再比方说，微信让所有的物品都有一个id，可以说话，过去，那些在街头

的海报他们不会说话，嵌上一个二维码，就让海报变活来，我们可以知道，«

扫描了这些海报，海报和海报之间也可以互联互通。

再往小了说，大家最喜欢的红包，一个红包可以变成全民游戏，今天过节

你可以发一个红包，你要朋友分享一篇文章可以发一个红包，商户做广告甚至

不用媒体了，也可以自己发红包，跑步锻炼这种事，也变成了一个全民运动，

大家在朋友圈晒排名，暗自pk,这些都是微信所带来的影响。

2、传统行业如何借助微信工具互联网化？

传统行业：汽车站？停车场？医院？餐厅？这些是不是都是传统行业呢？

传统行业怎么转型互联网，要转型首先要从思维方式来讨论这个问题，大

多数人都在琢磨+互联网和互联网+的问题。

+互联网：渠道搬家、销售、还是销售。在过去，包括传统媒体、传统行

业只是把互联网当成了一个渠道，传统媒体认为所渭的互联网+，就是把原来那

些报纸、杂志、电视的内容直接放在网络上，PC时代内容放在互联网上，移动

时代，这些媒体觉得开一个公众账号就可以了。

而传统行业呢，也一样，认为互联网就是一个简单的叠加，要不就是把自

己的商品产品放在网络上就可以了，要不就是开发一个APP，有体系做点事情

就可以了，简单地把互联网+理解成了渠道搬家，最终还是销售，再销售！

+互联网¥互联网+

互联网+是一种思维方式

互联网是一种连接工具，改变你未来客户的沟通、团队的管理、商业模式

的改变

互联网+是未来的形态：去中心化入口、大数据、轻资产

先从思M后快讲：过去pc时代的流量这个问题，放在我们实体商业里面，

有没有流量的概念呢？王老吉跟说，一天有2000万人在喝王老吉，这要是换成

互联网的流量是什么概念啊？

四、微信公众平台运营方案

1、微信公众平台功能

微信公众平台一新媒体营销神器

功能特性：

A.用户众多

截止2021年底，微信和wcchat的合并月活泼账户数已达6.97亿。

♦超过九成微信用户每天都会使用微信，半数用户每天使用微信超过1小

时

♦拥有200位以上好友的微信用户占比最高，61.4%用户每次翻开微信必刷

“朋友圈〃

♦35.8%的微信读书用户，提升了自己的阅读量；超过1/4微信运动用户，

提升了自己的运动量

♦微信红包是微信支付中渗透率最高的功能，近七成用户每月支付/转账额

度超过100元

♦微信支付走向线下的优势是简便和优惠，超过半数用户将微信支付视作

线下付款的重要工具

♦社交网络成为第二大新闻渠道，渗透率超电脑+电视

♦促成用户微信分享新闻三要素：价值，趣味，感动

♦超过六成微信用户使用过微信生活效劳，充值、买电影票、吃喝玩

乐消费渗透率最高

♦泛媒体类公众号比例最高，超过1/4；效劳行业公众号占比约1/5

♦微信企业号运营者调研显示，传统制造业占土最高

♦运营者对公众号的投资，数量和金额均明显增长

好处：易于找到认可你品牌的人

B.平台开放

官方开放的态度使得微信平台开展更迅速，很多优秀的开发者纷纷参加其

中，奉献自己的力量，提供各式各样的工具和插件。

好处：关注自己的业务艮问

C.多平台整合

QQ空间、微博、搜狗…互通，互接

好处：传播速度快，传播链条长，受众多

移动社交工具，支持多种

好处：用户重度依赖，营销效果好

E.闭环

好处：一站式胸，效益转彳碎高

2、微信公众平台定位

A.自媒体：

自媒体（夕坟名：WeMedia）又称公民媒体〃或“个人媒体”，是指私人化、平

用匕、普万匕、朝邰传睹网讹、电H邰序段，向科黜软缴

或者特定的单个人传递标准性及非标准性信息的新媒体的总称。自媒体平台包

括：博客、微博、微信、百度官方贴吧、论坛/BBS等网络社区。

对于一个自媒体来讲，我的建议是做自己有兴趣的擅长的帐号来运营，比

如你喜欢篮球，喜欢NBA，你就可以去开个公众号聊聊NBA的那些事。你如

果喜欢海淘，你可以分享一些海外购物经验，现在经营的比拟好的公众号专门

做海外购物经验分享的如小红书等。做自媒体切记不要去切入自己不擅长而且

不感兴趣的领域。

B.纯粹卖货销售

开个公众号，开启微商城之旅,没别到目的，就是吸引粉丝，卖货。

C.做品牌

这是一些大公司玩的策略，微信公众号成为其品牌宣传的一个窗口，他不销

售，不也不做客户维护，就是跟企业挂钩在一起，成为一个宣传触点，比方可口可乐，

麦当劳等。

3、微信公众号起名

一个好的名字就能表达出来你的公众号的价值、效劳、内容、范围、行业

等信息，让感兴趣的人快速关注。

名字最好简洁，朗朗上口，最好不要超过六个字。

4、客户定位

♦

定位你的客户

清晰的用户画像有助二你后期推广方法展开，还有你写图文信息的方向，最

后还关联到的盈利模式，

定位你的客户

案例&厅贯的用户介折

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定位你的客户

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5、公众号内容

方案类别贩与功能工程类别根

微信根底效劳微信开通与认证据粉丝特性，他们喜

图笠雅册欢什么，有针对性的

推送这些内容给他

自动叵1复内容要有用

资讯分析报告或

者能有共鸣的，做出

差异化的内容运营策略。

微信企业功能公众号菜单设计

定制效劳

详细内贝贝面

订单效劳

微活动接入

交互式菜单

LBS位置定位消息推送

微信互动营销在线杳询

效劳

关系管理

活动筹划、推广、执行

活动方案运营

?2021版微信数据化报告?

解读微信社交、支付、媒体、生活效劳、企业效劳五项业务

08|“微信影响力

•微信作为连接器，通过开蛤作，使相关行业

服务和产品更近一步触达用户，并带动各领域

熟舰.0碗ft鲤魁出M帛世为

10|用户中男性居多

•调查显示，微信用户中男性占近七成，男女用

户比例约为2:1。

•该比例较往年181有上升（与上一年度调研数

据比较）。

微信用户的性别分布

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11I职业分布：企业职员最多

・微信用户的职业分布中，企业职员占比最高，

达到四成。

•从职业的收入稳定程度和消费能力来看，微信

用户具备可陲的消费潜力。

微信用户的职业分布I

1•*Edt或

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12II使用频率：94%每天登录

•六成以上用户每天打开微信超过十次。每天超

过三十次的重度用户占36%。

•一年间，用户使用微信频率明显增高（与上一

年度调研数据比较）。

用户每天打开微信的平均次数

硒科联中用肥

13半数用户每天使用超1小时

•55%用户每天使用微信超过1小时，使用时长

超过2小时的用户，占比32%。

•无论用户整体使用频率还是时长，微信都表现

出了强大的用户粘性。

用户平均每天使用微信的时长

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15强社交用户明显增多

•半数以上微信用户拥有超过100位好友；拥有

200位以上好友的用户占比较往年翻番；拥有

50位以下好友用户的比例降低了16个百分点。

•用户的好友敌分布趋于均匀，且好友数更多的

用户占比明显增加。

微信用户的好友数分布

（2014年VS201坤）

*2014^

・2015年

16功能使用率前10名：朋友

第一

在每天都会使用的微信功能调查中，朋友

收发消息和公众号排名前三位。

•与支付相关的微信红包/转账与微信支付，排名

同样靠前c支付的用户规模化和使用习惯培养

接近完成。

以下徵信功能中，你每天都会用到的有08些？

供刀口MM3人节MI旧响kI

17刷朋友

需求

•超过八成用户是朋友圈的高粘性使用者。

•其中61.4%用户几乎每次使用微信都会同步刷

朋友圈0

•从来不看朋友圈的微信用户，占比仅为1.3%

18|朋友更在意“生活信息流

朋友圈信息流中，用户更关心好友发布的生活状

态，关注度占比超过六成。

•“转发内容”的关注度相对较低，占比约30%。

微信“朋友做”里.你更关注？（限选2项）

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19点“赞”成为朋友的最热

互动

•朋友圈用户互动中，点费占比最高，接近六成。

•评论好友的朋友圈，占比超过自己发布信息。

•只看不互动的用户，占比仅一成。

知信“朋友8r里.除了浏及，你还常做什么？

阳皆IU4附认引用FE篇户■I

接最弱

•对于朋友圈信息多样性，用户更喜欢图片、文字

类内容。

•文章链接在朋友圈中的接受度，低于短视频。

曲信”朋友ar里，你更看戏浏探邮些形式信息？

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23微信支付/转账渗透率：红包

第一

・微信支付/转账类功能中，最热门的是微信红包,

有84.7%的用户用过。

•使用微信支付和转账功能的用户也都超过五成。

用户使用过的微信支付/转账类功能

必

5QZ

24近七成用户，每月支付/转账

额度超过100元

•67%的用户平均每月使用微信支付/转账100元

以上。

•接近五成的用户平均使用微信支付/转账300元

以上。

微信用户的月平均支付/转账额度

（已徘除来侵用班5用户）

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25获取用户的关键：简单、便

捷、优惠

•在有线下微信支付经历的用户中，使用简单、便

捷和商户提供优惠，成为最主要的引导因素，三

项的用户占比都在40%左右。

嘱些因素促成你在线下使用微倍支付？

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26线下支付PK传统支付：快

赢了

•在同时提供了微信支付和传统现金/银行卡支付

的商家，超过半数的用户会将微信支付，视作和

传统支付同等重要，甚至更重要。

在同时提供徽信支付和传疣支付的商冢.你会选择?

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桁八•期5珀悯和十使炯明

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电脑+电视

•在网络调研”最主要两个新闻获取源”中，手机

新闻APP排名第一。

•在电话调研中我们聚焦口最主要的一个资讯获取

源”时，微信超越其它，成为第一名。

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30文章分享：价值和趣味最

关键

・近半数用户，会因为文章有价值，而选择转发到

微信社交圈。

•趣味性和情感触动，同样是引发媒体文章被转发

的重要因素Q

向船友圈理好友转发文章时，你的决策理由是？

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4

■内011tp值

31公众账号是获取资讯的重要

途径

・微信公众账号满足用户的主要需求是获取资讯，

约四分之三的用户表示，这是关注微信公众账号

的主要目的0

•排在第二位的需求是了解企业动态和商户优惠,

占比为41.9%。

34六成用户使用过微信生活服

务类功能

•62.2%的用户使用过微信生活服务类功能。

•使用手机充值功能的用户最多，达47.1%。

35微信运动、公益等服务开始

崛起

•其他细分功能的使用率中，微信优惠券卡包使用

率最高（19.7%），微信运动和微信公益捐助

等细分服务，使用率达15%。

微信其它细分功能使用率

36微信运动：四分之一使用者

运动量增加

•62.5%的微信运动用户认为最大的好处是方便

了解每日运动量。

•此外，因为可以看到好友运动情况排名，

39.9%的用户增加了好友互动，23.2%的用户

变得更为关注运动健康。

用户使用微信运动的反馈

（已附除未便用过的用户）

6

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37|微信读书：用碎片时间阅读

•近一半的微信读书用户认为，使用后自己的碎片

时间得到更充分利用。

•41.8%的用户因此丰富了朋友圈分享内容,

35.8%的用户阅读量提升。

用户使用微信读书的反馈