拉萨市达孜区(2025年)网格员考试练习题（附答案）

拉萨市达孜区(2025年)网格员考试练习题（附答案）一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）1.根据《西藏自治区社区网格管理服务条例》，达孜区网格员在日常巡查中发现某商户未按规定张贴“门前三包”责任牌，应首先采取的措施是（）。A.直接处罚并罚款200元B.记录问题并上报社区网格管理服务站C.当场没收商户经营物品D.联系市场监管部门立即查封店铺答案：B2.达孜区某社区居民次仁曲宗反映，楼上住户扎西家的太阳能热水器漏水，导致其房屋墙面发霉。作为网格员，正确的处理流程是（）。A.直接进入扎西家维修热水器B.协调社区物业上门查看，组织双方协商C.告知次仁曲宗自行联系装修队修复D.以“邻里纠纷不归网格管理”为由拒绝受理答案：B3.达孜区推行“网格+民族团结”工作模式，要求网格员在日常服务中重点关注的内容不包括（）。A.收集各民族居民对社区公共服务的需求B.组织藏历新年、春节等多民族节日共庆活动C.统计辖区内信教群众的具体宗教活动时间D.排查跨民族家庭的矛盾隐患并及时化解答案：C4.2025年达孜区开展“净土家园”环境整治行动，网格员在巡查中发现某村民将农药包装随意丢弃在河道边，正确的处理方式是（）。A.拍照记录后，联系农业农村部门进行专业回收B.自行将农药包装焚烧处理C.要求村民立即用河水冲洗污染区域D.以“村民个人行为”为由不予干预答案：A5.依据《西藏自治区宗教事务条例》，网格员在宗教活动场所周边巡查时，发现有人散发非法宗教宣传品，应（）。A.当场没收宣传品并批评教育B.立即向公安部门和宗教事务部门报告C.协助宗教场所管理人员扣押当事人D.劝说散发者自行停止并离开辖区答案：B6.达孜区某网格内有3名独居老人（70岁以上），网格员需落实“三必到五必访”制度，其中“五必访”不包括（）。A.老人患病住院时必访B.重要节日（如藏历新年）必访C.老人家中更换家具时必访D.老人子女长期在外未联系时必访答案：C7.网格员在录入社区人口信息时，发现某租户次旺（四川籍）未办理居住证，正确的做法是（）。A.要求次旺立即离开辖区B.告知次旺需在3个工作日内到派出所办理，并协助准备材料C.记录信息后，无需跟进D.以“流动人口管理归派出所”为由推诿答案：B8.达孜区某村因青稞种植灌溉用水分配问题引发两村民小组争执，网格员到达现场后，首先应（）。A.直接判定哪方有理并要求让步B.召集双方代表到村委会，听取各自诉求C.联系乡司法所介入，自己退出处理D.拍摄视频发至村民群，呼吁群众评判答案：B9.冬季来临前，达孜区网格员需重点排查的安全隐患不包括（）。A.村民家中土炉取暖的通风情况B.社区消防通道是否被杂物堵塞C.辖区内寺庙酥油灯使用的防火措施D.村民种植大棚内的蔬菜生长情况答案：D10.根据《达孜区社区网格管理事项清单（2025年版）》，下列不属于网格员职责的是（）。A.协助统计辖区内60岁以上老人接种流感疫苗情况B.参与社区“雪亮工程”监控视频的日常查看C.对辖区内企业环保违规行为进行行政处罚D.收集居民对社区养老服务中心运营的意见答案：C11.达孜区某社区推行“网格议事厅”制度，网格员组织居民协商解决问题时，应遵循的原则是（）。A.以网格员意见为最终决策B.只邀请党员和社区干部参与C.充分尊重各民族居民的习俗和诉求D.对争议问题直接提交上级部门裁决答案：C12.网格员在日常巡查中发现某商铺消防灭火器过期，正确的处理流程是（）。A.要求商铺老板立即更换，否则关闭店铺B.记录问题并上报社区，由社区联系消防部门督促整改C.自行购买新灭火器替换，费用由商铺承担D.拍照留存后，不作后续跟进答案：B13.达孜区某网格内有一名返乡创业青年计划开设藏式手工艺品店，网格员应提供的服务不包括（）。A.协助查询市场监管部门关于个体工商户的注册流程B.联系乡就业服务中心提供创业补贴政策咨询C.评估其手工艺品的市场前景并决定是否支持D.收集周边居民对店铺经营时间、噪音等方面的意见答案：C14.依据《西藏自治区突发事件应对条例》，网格员在发现山体滑坡征兆（如地面裂缝、树木倾斜）后，应（）。A.立即组织受威胁区域居民转移至安全地点B.等待乡应急管理部门到达后再处理C.拍摄视频发至工作群，等待上级指示D.通知居民自行观察，无需紧急行动答案：A15.达孜区某社区开展“双语服务进网格”活动，网格员需重点提升的能力是（）。A.熟练使用藏汉两种语言与居民沟通B.掌握英语以便接待游客C.学习梵文用于宗教场所服务D.仅用普通话与外来务工人员交流答案：A16.网格员在录入网格基础信息时，发现某住户信息与公安系统登记不一致，正确的做法是（）。A.以自己采集的信息为准，无需核对B.联系住户确认实际情况，并反馈公安部门更新C.忽略差异，按原有信息录入D.标注“信息存疑”后不再处理答案：B17.达孜区某村因电网改造需临时停电3天，网格员应（）。A.在村公告栏张贴通知即可B.逐户（尤其老人、孕妇家庭）上门告知，并提醒储备应急照明设备C.由村委会负责通知，网格员不参与D.在村民微信群发消息，不跟进特殊群体答案：B18.网格员在调解邻里纠纷时，发现一方情绪激动并威胁要动手，正确的应对措施是（）。A.站在弱势方一边，指责对方B.立即联系派出所民警到场，同时保持安全距离C.上前强行拉开双方，阻止冲突D.借口离开，避免卷入答案：B19.达孜区推行“网格+乡村振兴”服务，网格员需重点关注的内容是（）。A.统计村民家庭轿车数量B.收集特色农产品（如达孜藏香、青稞）的销售需求C.记录村民家中电视品牌D.检查村民房屋装修风格是否统一答案：B20.依据《达孜区网格员考核办法（2025年）》，下列哪项行为会被扣分（）。A.每月走访覆盖率达95%B.对居民求助事项24小时内响应C.漏报辖区内新增的流动摊贩D.协助社区完成民族团结进步示范户评选答案：C二、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.网格员可以代替社区居委会行使行政处罚权。（）答案：×2.达孜区网格员在宗教活动期间，应重点巡查场所周边交通秩序和消防设施。（）答案：√3.发现居民家中存放大量汽油（非生产生活必需），网格员应立即没收并销毁。（）答案：×4.网格内65岁以上老人的健康档案更新属于网格员的信息采集职责。（）答案：√5.处理跨网格的矛盾纠纷时，网格员可自行决定不配合其他网格工作。（）答案：×6.达孜区冬季低温易导致水管冻裂，网格员需提醒居民夜间关闭水表阀门并包裹水管。（）答案：√7.网格员可以将采集的居民信息用于个人商业用途。（）答案：×8.社区组织的“防电信诈骗”宣传活动，网格员应参与并协助讲解。（）答案：√9.发现网格内企业违规排放污水，网格员应直接向生态环境部门报告，无需通过社区。（）答案：√10.对长期无人居住的空房，网格员无需定期巡查。（）答案：×三、简答题（共5题，每题6分，共30分）1.简述达孜区网格员在“民族团结进步模范区创建”中的主要任务。答案：①宣传党和国家的民族政策、《西藏自治区民族团结进步模范区创建条例》；②收集各民族居民的服务需求，推动公共服务均等化；③排查跨民族邻里、经营等矛盾隐患，及时调解；④组织多民族共庆节日、文化交流等活动，促进交往交融；⑤关注少数民族困难群体（如孤寡老人、留守儿童），协助落实帮扶措施。2.达孜区某网格内有一名独居藏族老人（75岁，患高血压），网格员应如何落实“特殊群体关爱”职责？答案：①建立“一人一档”，记录老人健康状况、子女联系电话、常用药物等信息；②每周至少上门走访1次（或电话联系），查看生活需求（如采购药品、生活用品）；③联合社区卫生服务中心，每季度开展一次免费体检，提醒按时服药；④冬季重点检查取暖设备安全（如土炉通风），夏季关注防暑降温；⑤与老人子女保持联系，反馈老人近况，督促其定期返乡或增加联系；⑥突发疾病时，第一时间联系家属并送医，同时上报社区。3.网格员在巡查中发现某工地夜间施工噪音扰民，居民多次投诉未解决，应如何处理？答案：①现场核实噪音时间、分贝及施工内容（是否为应急工程）；②联系工地负责人，宣传《中华人民共和国环境噪声污染防治法》，要求调整施工时间（如非必要不得夜间22点至次日6点施工）；③若工地拒绝整改，收集居民投诉记录、噪音视频等证据，上报社区及生态环境部门、城管部门；④跟进处理结果，向居民反馈；⑤若属重点工程需夜间施工，协助工地与居民协商补偿方案（如发放噪音补贴、缩短工期），并做好解释工作。4.简述达孜区网格员在“高原社区安全隐患排查”中的重点内容。答案：①消防隐患：居民家中土炉、酥油灯的防火措施，电线老化、私拉乱接问题，寺庙等场所的消防器材配备；②地质安全：靠山住户的山体滑坡、泥石流征兆（如裂缝、水流异常）；③用电安全：冬季电暖器超负荷使用、线路过载；④用气安全：燃气罐存放是否规范，连接管是否老化；⑤公共安全：社区道路结冰（冬季）、路灯损坏、井盖缺失等；⑥食品药品安全：小商店、流动摊贩的食品保质期、来源。5.达孜区推行“网格数字化管理”，要求网格员掌握哪些信息化技能？答案：①熟练使用“达孜区网格管理平台”APP，完成信息录入、事件上报、任务接收等操作；②掌握手机拍照、录音、定位功能，用于现场取证；③会使用微信、钉钉等工具，与居民群、工作群进行信息推送和沟通；④能操作基础统计功能（如Excel），对网格内人口、隐患等数据进行分类汇总；⑤了解视频监控系统的调取流程（如“雪亮工程”），协助查看重点区域画面；⑥保护居民信息安全，避免平台账号泄露或数据外传。四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例1：达孜区唐嘎乡某村网格内，村民次仁（藏族）与张明（汉族，外来务工人员）因宅基地边界问题发生争执。次仁认为张明搭建的院墙占了自家土地，张明称有村委会2020年出具的边界确认单。双方情绪激动，次仁甚至拿出铁锨威胁，周围聚集了10余名村民围观。问题：如果你是该网格的网格员，应如何处理？答案：处理步骤如下：（1）现场控制：立即上前劝阻，站在双方中间，保持安全距离，安抚次仁情绪（如“阿佳啦，有话慢慢说，动手要犯法的”），同时请围观村民散开，避免矛盾升级。（2）初步了解：分别听取双方陈述，查看张明的边界确认单（核实是否为村委会公章、日期是否有效），记录次仁的诉求（如重新测量土地）。（3）联系支援：若双方无法冷静，立即联系村治保主任、驻村干部到场，同时通知乡司法所准备调解；若次仁仍持工具，拨打110请求民警协助。（4）调查核实：联合村委会调取2020年土地确权档案，联系当年参与测量的工作人员，确认边界实际坐标；若档案缺失，申请乡自然资源所上门重新测量。（5）组织调解：在村调解室召开协调会，邀请双方亲属、村代表参与，依据测量结果和《土地管理法》说明边界归属；若张明确有越界，要求其拆除部分院墙；若次仁误解，耐心解释确认单效力。（6）后续跟进：调解达成后，签订书面协议并备案；定期回访，观察双方关系，避免矛盾复发；借此案例在村民群宣传土地纠纷解决途径，提升法律意识。案例2：冬季凌晨2点，达孜区德庆镇某社区网格员次仁接到居民电话，称3栋2单元楼道内有浓烈煤气味，可能是燃气泄漏。问题：次仁应如何应急处置？答案：应急处置流程如下：（1）立即响应：记录具体位置（3栋2单元），告知居民不要开灯、使用手机，迅速撤离至空旷地带。（2）现场排查：穿戴口罩（防煤气吸入），到达现场后，关闭楼道照明开关（避免电火花），打开所有窗户通风；用肥皂水检查燃气管道接口（重点查看住户入户阀门、公共管道连接处），标记泄漏点。（3）人员疏散：逐户敲门通知2单元住户（尤其老人、儿童）撤