(2025年)呼和浩特市新城区社区网格员招录考试真题库及完整答案

(2025年)呼和浩特市新城区社区网格员招录考试练习题库及完整答案一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.根据《内蒙古自治区社区工作者管理办法（2024修订）》，新城区社区网格划分的基本单元原则上以（）为标准。A.300-500户B.500-800户C.800-1000户D.1000户以上答案：A2.社区网格员在采集人口信息时，发现某租户未进行居住登记，正确的处理流程是（）。A.直接联系派出所强制登记B.告知租户3日内到社区补登，逾期上报公安C.记录信息后自行录入系统，无需通知租户D.要求租户缴纳50元登记费后办理答案：B3.新城区某社区拟开展“民族团结进步月”活动，网格员需重点排查的矛盾隐患不包括（）。A.民族习俗差异引发的邻里纠纷B.商铺招牌语言文字使用不规范问题C.社区健身器材损坏导致的安全隐患D.流动少数民族务工人员就业歧视问题答案：C4.网格员在日常巡查中发现楼道内堆放大量纸壳箱，存在消防隐患，应首先（）。A.拍照取证后立即清理B.联系物业要求24小时内整改C.张贴《隐患整改通知书》并告知业主D.拨打119消防电话请求协助答案：C5.根据《呼和浩特市社区网格化服务管理条例》，网格员的基础信息采集范围不包括（）。A.居民婚姻状况B.房屋产权归属C.宠物饲养种类D.特殊群体健康状况答案：C6.某独居老人突发疾病拨打网格员电话求助，正确的处置步骤是（）。①联系120急救②通知老人家属③现场初步查看情况④跟进医院救治进展A.③①②④B.①②③④C.②①③④D.③②①④答案：A7.新城区推行“网格吹哨、部门报到”机制，当网格员发现某工地夜间施工噪音扰民问题，应首先“吹哨”联系的部门是（）。A.生态环境局新城分局B.市场监督管理局新城分局C.城市管理综合执法局新城大队D.住房和城乡建设局新城分局答案：C8.网格员在录入社区人口信息时，发现某居民身份证号与系统登记不一致，正确的做法是（）。A.以居民自述为准修改系统信息B.要求居民提供身份证原件核对后更新C.记录差异并备注“待核实”D.联系派出所调取户籍底档确认答案：B9.社区开展“文明养犬”宣传活动，网格员需重点向居民普及的法规是（）。A.《呼和浩特市养犬管理条例》B.《内蒙古自治区动物防疫条例》C.《中华人民共和国野生动物保护法》D.《城市市容和环境卫生管理条例》答案：A10.某网格内有一名社区矫正对象，网格员的主要职责是（）。A.监督其日常行为并实施惩戒B.定期与其沟通，掌握思想动态C.协助司法部门开展教育矫正D.收集其违法线索并直接上报答案：C11.新城区某社区计划组织“我们的节日·端午节”活动，网格员在前期筹备中无需重点确认的事项是（）。A.参与居民的年龄分布B.活动场地的消防设施C.糯米、粽叶等物资采购渠道D.社区志愿者的排班安排答案：A12.网格员在处理邻里纠纷时，正确的沟通原则是（）。A.先判断责任归属再调解B.引导双方换位思考，避免偏袒C.要求过错方当场道歉并赔偿D.邀请社区民警直接介入裁决答案：B13.根据《内蒙古自治区城乡社区协商工作指引》，社区协商的主体不包括（）。A.社区社会组织负责人B.驻区单位代表C.外卖骑手等新就业群体D.未参与登记的流动人口答案：D14.网格员在巡查中发现某商铺违规占用公共区域摆放货物，应首先（）。A.拍摄视频上传数字城管平台B.告知店主立即整改并说明依据C.联系市场监管部门到场处理D.张贴《责令改正通知书》答案：B15.某网格内有一名80岁空巢老人，网格员的定期走访频率应至少为（）。A.每月1次B.每季度1次C.每半年1次D.每年1次答案：A16.新城区推行“红色网格”建设，网格员需重点落实的任务是（）。A.发展党员并组织党内会议B.收集居民对社区党委的意见建议C.组建网格党员志愿服务队D.审核居民入党申请材料答案：C17.网格员在录入低保申请家庭信息时，发现申请人隐瞒名下车辆信息，正确的处理方式是（）。A.直接拒绝其申请并公示B.告知申请人补充材料后重新提交C.记录疑点并上报社区民政专干核查D.联系车管所调取车辆登记信息答案：C18.社区发生电梯困人事件，网格员到达现场后首先应（）。A.安抚被困人员情绪B.联系电梯维保单位C.拨打119请求救援D.查看电梯故障显示代码答案：A19.网格员在开展“国家反诈中心APP”推广工作时，正确的做法是（）。A.要求居民必须安装并截图反馈B.针对老年人重点讲解“冒充公检法”等常见诈骗手段C.替居民操作安装并填写个人信息D.对未安装的居民进行批评教育答案：B20.根据《呼和浩特市社区工作者考核办法》，网格员年度考核“不合格”的情形不包括（）。A.因过失导致网格内发生重大安全事故B.连续3次未完成信息采集任务C.群众满意度测评低于60%D.无故缺席社区组织的培训2次答案：D二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分，少选、多选、错选均不得分）1.社区网格员的核心职责包括（）。A.基础信息采集B.矛盾纠纷化解C.政策法规宣传D.行政许可审批答案：ABC2.网格员在处理民族宗教类矛盾时，应遵循的原则有（）。A.尊重民族习俗B.严守法律底线C.避免激化矛盾D.直接干预宗教活动答案：ABC3.新城区社区“网格议事厅”的主要功能包括（）。A.协商解决网格内民生问题B.收集居民对社区工作的建议C.组织开展政策解读活动D.裁决居民间经济纠纷答案：ABC4.网格员在日常巡查中需重点关注的安全隐患有（）。A.飞线充电现象B.消防通道堵塞C.外墙瓷砖脱落D.居民家庭内部矛盾答案：ABC5.针对网格内的留守儿童家庭，网格员可提供的服务包括（）。A.联系学校关注学习情况B.协调志愿者开展课业辅导C.定期上门探访生活状况D.代替家长行使监护权答案：ABC6.网格员在使用“呼和浩特市社区治理一体化平台”时，需遵守的信息管理规范有（）。A.不得泄露居民个人隐私B.每日登录并更新动态信息C.允许其他网格员共享账号D.定期备份重要数据答案：ABD7.社区开展“垃圾分类”宣传活动，网格员需向居民普及的内容包括（）。A.可回收物与厨余垃圾的区分标准B.违规投放的处罚措施C.社区垃圾投放点的具体位置D.有害垃圾的特殊处理方式答案：ABCD8.网格员发现网格内出现疑似传销活动，正确的处置步骤是（）。A.暗中观察并记录参与人员、场所B.立即进入现场制止并没收物品C.第一时间向公安部门报告D.联系社区民警共同核实情况答案：ACD9.新城区推进“智慧社区”建设，网格员需掌握的智能化工具包括（）。A.移动终端信息采集APPB.视频监控平台操作C.无人机巡查技术D.大数据分析建模答案：AB10.网格员在开展“民族团结一家亲”活动时，可采取的形式有（）。A.组织蒙汉双语文化交流讲座B.举办各民族特色美食分享会C.走访慰问少数民族困难家庭D.要求居民签署民族团结承诺书答案：ABC三、判断题（共10题，每题1分，共10分，正确填“√”，错误填“×”）1.网格员可以以社区名义开具婚姻状况证明。（）答案：×2.网格内发生燃气泄漏事故，网格员应立即关闭总阀门并开窗通风。（）答案：×（需先疏散人员，禁止启闭电器，联系专业人员）3.网格员发现居民违规饲养烈性犬，应直接没收犬只。（）答案：×（应上报城管或公安部门处理）4.社区协商会议必须有三分之二以上居民代表参加方为有效。（）答案：√（依据《内蒙古自治区城乡社区协商工作指引》）5.网格员可以将采集的居民信息提供给商业机构用于精准服务。（）答案：×6.网格内孕妇的孕期信息属于个人隐私，网格员无需采集。（）答案：×（需采集以便提供生育服务）7.冬季巡查时，网格员应重点关注独居老人家中供暖情况。（）答案：√8.网格员在调解纠纷时，若双方无法达成一致，可强制要求一方让步。（）答案：×9.新入职网格员需参加至少40学时的岗前培训方可上岗。（）答案：√（依据《呼和浩特市社区工作者培训管理办法》）10.网格员发现网格内企业存在欠薪问题，应直接联系劳动监察部门介入。（）答案：√四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例1：新城区某老旧小区网格内，居民反映1号楼3单元楼梯间长期堆放废旧家具、纸箱等杂物，存在消防隐患。部分居民认为“都是邻居的东西，不好直接说”，也有居民抱怨“万一着火跑都跑不了”。网格员小王巡查时已张贴《隐患整改通知书》，但3日后仍未清理。问题：如果你是网格员小王，下一步应如何处理？请说明具体步骤及依据。答案：（1）再次入户沟通：联合社区民警、物业工作人员上门，与堆放杂物的居民面对面沟通，说明《消防法》第二十八条“任何单位、个人不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口”的规定，强调火灾风险及法律责任。（2）协调清理资源：若居民同意清理但缺乏人力，联系社区志愿者或物业提供帮助；若居民拒绝，收集现场照片、通知书送达记录等证据，上报新城区消防救援大队或城市管理综合执法局，申请联合执法。（3）跟进反馈：清理完成后，在单元门张贴整改结果公示，向居民反馈处理情况；同时在网格微信群宣传消防知识，引导居民共同维护公共环境。案例2：网格内蒙古族居民巴图一家因房屋拆迁补偿问题与开发商发生争执，巴图情绪激动，声称“如果不满足要求就去上访”。网格员小李了解到巴图的母亲患有重病，家庭经济压力大，且其对拆迁政策中的“少数民族家庭安置优惠”条款不了解。问题：如果你是网格员小李，应如何化解矛盾？请结合民族团结政策和群众工作方法作答。答案：（1）情感安抚：首先以“阿爸、额吉”等亲切称呼与巴图沟通，表达理解其家庭困难，缓解对立情绪，说明“上访不是解决问题的最佳途径”，承诺帮助协调。（2）政策解读：向巴图详细讲解《内蒙古自治区城市房屋拆迁管理条例》中“对少数民族家庭，在安置面积、补偿标准上给予适当倾斜”的规定，协助其整理母亲病历等证明材料，联系拆迁办核实优惠资格。（3）资源协调：联系社区民政专干，为巴图母亲申请医疗救助；协调开发商代表、社区法律顾问召开三方座谈会，明确补偿方案的计算依据，争取合理调整。（4）长效关怀：矛盾化解后，定期走访巴图家庭，关注母亲病情和生活需求，通过“民族团结结对子”活动，为其联系社区志愿者提供帮扶，巩固和谐关系。五、论述题（共1题，20分）结合呼和浩特市新城区“建设更高水平平安社区”的目标，谈谈作为网格员应如何发挥作用。要求：条理清晰，结合实际，不少于300字。答案要点：（1）筑牢信息基石：通过“敲门行动”“错时巡查”等方式，动态更新网格内人口、房屋、企业等基础信息，重点掌握特殊群体（独居老人、残疾人、社区矫正对象）、重点场所（商铺、工地、宗教活动点）情况，为平安建设提供精准数据支撑。例如，新城区部分社区流动人口多，需加强出租屋登记，避免治安盲区。（2）化解矛盾隐患：建立“日常巡查+重点排查”机制，每周至少2次走访易发生矛盾的区域（如老旧小区停车位、商铺占道），运用“蒙汉双语调解”“乡贤参与”等方法，将邻里纠纷、物业矛盾化解在萌芽。例如，针对少数民族居民因习俗差异引发的纠纷，需尊重“那达慕”“祭敖包”等传统，引导相互理解。（3）强化安全守护：联合消防、公安等部门开展“安全隐患大起底”行动，重点整治飞线充电、燃气泄漏、楼道堆物等问题；普及“国家反诈中心APP”“内蒙古12348法网”等工具，针对老年人开展“防养老诈骗”、针对青少年开展“防校园欺凌”宣传，提升居民安全意识。（4）凝聚共治合力：推动“红色网格”建设，组建由党员、楼栋长、志愿者