2026年济南市市中区社区工作者招聘考试笔试真题及答案解析

2026年济南市市中区社区工作者招聘考试笔试真题及答案解析一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分。下列各题备选答案中，只有一个最符合题意，请将其选出）1.2025年济南市市中区启动城市更新提升三年行动，提出要打造（）的宜居幸福城区样板A.蓝绿交织、产城融合、宜居宜业B.山水融城、智慧宜居、幸福和谐C.青年友好、文化厚重、治理有效D.红色引领、网格赋能、服务贴心2.我国《城市居民委员会组织法》规定，居民委员会每届任期为（）A.三年B.四年C.五年D.二年3.社区工作者小李在处理居民矛盾纠纷时，坚持不把自己的价值观强加给服务对象，不对服务对象的处境做主观评判，这一做法符合社区工作的哪一项核心价值观要求（）A.接纳B.尊重C.非评判D.案主自决4.近年来济南市打造“泉心泉意”社区综合服务品牌，其核心是围绕哪一类核心需求优化服务供给（）A.城镇老年人养老服务需求B.居民全生命周期服务需求C.双职工家庭青少年托管需求D.社区失业人员就业服务需求5.根据国家《“十四五”城乡社区服务体系建设规划》要求，我国每百户居民拥有的社区综合服务设施面积不低于（）平方米A.20B.30C.50D.1006.辩证唯物主义认识论首要的基本观点是（）A.物质第一性、意识第二性观点B.普遍联系观点C.发展变化观点D.实践观点7.济南市市中区全面推行“红色网格议事会”制度，由网格党员、居民代表、利益相关方共同协商解决网格内加装电梯、停车管理等公共事务，这一制度属于基层群众自治中的哪一种形式（）A.民主选举B.民主协商C.民主决策D.民主监督8.下列选项中，不属于社区构成核心基本要素的是（）A.一定数量的居民人口B.一定范围的地域空间C.一定规模的观光景区D.共同的生活方式及社区认同9.2025年我国经济工作坚持的总基调是（）A.稳中求进B.高质量发展C.扩大内需D.深化改革开放10.社会工作者新入驻一个社区开展工作，首先组织开展了全社区入户普查，其核心目的是（）A.让社区居民认识熟悉社会工作者B.全面了解社区存在的问题与居民需求C.完成上级机构布置的工作考核任务D.获取社区居委会对工作的支持11.济南市市中区近年来重点打造的城市历史文化新地标，融合泉水文化保护、开埠文化展示、休闲消费于一体的项目是（）A.天下第一泉风景区B.老商埠历史文化街区C.超然楼D.济南方特东方神画12.当社区内突发输入性公共卫生事件时，社区工作者首先应当开展的工作是（）A.协助落实管控要求，摸排风险区域相关人员信息B.撰写疫情防控工作阶段总结C.组织居民开展群体性文体活动D.协调为封控居民发放生活物资13.我国宪法明确规定，我国的根本政治制度是（）A.基层群众自治制度B.人民代表大会制度C.中国共产党领导的多党合作和政治协商制度D.民族区域自治制度14.社区工作者针对辖区内空巢老人、失能老人开展的定期探望、上门生活照料服务，属于下列哪一种类型的社区服务（）A.福利性服务B.经营性服务C.公益性服务D.互助性服务15.依据《社会工作者职业道德指引》，社会工作者的核心使命是（）A.服务人民群众，促进社会公平正义B.提升自身专业能力C.维护所在机构利益D.保守服务对象个人秘密16.某社区计划对辖区内低保家庭开展入户走访核查，下列做法中不恰当的是（）A.提前电话预约，避开居民工作、休息时间B.一见面就直接询问家庭收入财产情况，立刻做好记录C.走访过程中注意保护居民家庭隐私，不随意向他人透露信息D.走访结束后及时整理资料，更新低保家庭信息台账17.在Excel办公软件中，用于对一组数据进行求和计算的函数是（）A.SUMB.AVERAGEC.MAXD.MIN18.社区网格员日常巡查中发现，辖区某餐饮店违规向城市雨水管网排放餐厨油污，网格员应当首先将问题上报给哪个职能部门处置（）A.市场监督管理局B.生态环境局C.城市管理局D.住房和城乡建设局19.区分新旧民主主义革命的根本标志是（）A.革命对象不同B.革命动力不同C.革命领导阶级不同D.革命前途不同20.社区工作地区发展模式的主要实施策略不包括下列哪一项（）A.促进居民个人能力发展B.组织团结邻里C.开展社区教育D.控制和主导社区公共事务决策权二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。下列每题备选答案中，至少有两个符合题意，多选、错选、少选均不得分）1.2025年济南市市中区推进一刻钟便民生活圈全覆盖建设，重点补建完善的便民服务业态包括（）A.社区菜店、便民药店B.理发店、洗衣店C.家政服务点D.托幼、养老服务点2.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会的主要任务包括（）A.宣传宪法、法律、法规和国家政策，维护居民合法权益，教育居民履行依法应尽的义务B.办理本居住地区居民的公共事务和公益事业C.调解民间纠纷D.协助维护社会治安，协助基层政府做好与居民利益相关的公共卫生、计划生育、优抚救济、青少年教育等工作3.社区工作者职业道德规范的主要内容包括（）A.拥护党的领导，热爱社区工作事业B.廉洁奉公，遵纪守法C.尊重居民，文明服务D.爱岗敬业，任劳任怨4.下列主体中，属于当前我国社区治理多元主体范畴的有（）A.社区党组织B.社区居民委员会C.小区业主委员会D.小区物业服务企业5.济南市市中区推行“红色物业”试点建设，“红色”内涵主要体现在（）A.坚持党建引领物业服务B.发挥物业企业党员先锋模范作用C.坚持以人民为中心的服务理念D.以提高物业企业盈利水平为核心目标6.社会工作者开展个案工作时，建立专业信任关系需要运用的技巧包括（）A.同感，站在服务对象角度感受其情绪与处境B.真诚，不刻意隐藏专业身份，真诚与服务对象沟通C.无条件接纳，接纳服务对象的处境与特点D.随意公开服务对象隐私拉近距离7.下列关于社区网格化管理的说法，正确的有（）A.网格化管理是实现社区精细化治理的重要方式B.网格员需要直接处理网格内所有公共事务C.网格员的核心职责包括信息采集、政策宣传、矛盾调解、服务群众等D.社区网格化管理应当坚持党建引领原则8.下列选项中，属于我国公民基本权利的有（）A.选举权和被选举权B.劳动权C.受教育权D.依法服兵役9.社区推进生活垃圾分类工作，社区工作者可采取的宣传动员方法包括（）A.在小区宣传栏、单元门口张贴垃圾分类操作指南B.组织居民开展垃圾分类趣味知识竞赛，发放小奖品C.针对老年居民上门入户发放指导手册，现场讲解分类方法D.邀请环保专家进社区开展垃圾分类知识专题讲座10.社区内发生因停车位抢占引发的群体性冲突时，社区工作者正确的做法包括（）A.第一时间赶到现场，疏散围观群众，控制局面防止冲突升级B.当场拿出居委会制定的停车方案，要求双方无条件执行C.分别倾听双方核心诉求，搭建平等协商沟通的平台D.协商达成一致后做好后续跟踪，巩固协商成果，防止矛盾复发三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确打√，错误打×）1.居民委员会是我国基层群众性自治组织，不对任何基层政府负责。2.社区工作的核心目标是解决社区问题，满足居民需求，促进社区和谐发展。3.中共山东省委机关位于济南市市中区，市中区是山东省政治中心核心承载区。4.为了工作需要，社区工作者可以随意将服务对象的个人隐私告知社区其他工作人员。5.民主决策是基层群众自治的基础，是居民参与自治最重要的形式。6.我国社会工作者职业水平证书分为初级、中级、高级三个等级。7.社区发生高层火灾时，社区工作者应当组织居民乘坐电梯快速疏散逃生。8.“三会一课”制度中的“三会”指的是支部党员大会、支部委员会、党小组会。9.个案工作中，服务对象的问题不仅和自身有关，也和其所处的社会环境密切相关。10.一刻钟便民生活圈，指的是以社区居民居住地为中心，步行15分钟可达，能够满足居民日常生活基本消费和公共服务需求的区域。四、材料分析题（共2题，每题10分，共20分）1.材料：济南市市中区阳光社区是建成超过22年的老旧小区，常住居民3217户，总人口约9100人，其中60岁以上老年人口占比达到36.2%，空巢、独居老人超过210户。小区基础设施老化严重，现有停车位仅310个，缺口超过420个，电动车飞线充电问题突出，12栋居民楼每月都能排查出超过50处飞线充电隐患，消防安全风险极高。此外，小区没有配套的养老服务场地，老年人助餐、助浴、理发等日常需求得不到满足；双职工家庭占比超过60%，中小学生放学后无人看管，“四点半托管难”成为年轻居民反映最集中的问题。2025年，阳光社区被纳入济南市市中区老旧小区改造年度计划，社区居委会计划借助改造契机，系统解决群众反映的各类急难愁盼问题。问题：如果你是该社区新入职的社区工作者，领导安排你梳理当前社区存在的核心问题，并提出针对性解决思路，请你写出具体内容。2.材料：近年来济南市市中区推行“网格+信访”矛盾化解机制，要求网格员第一时间排查网格内矛盾，把问题化解在网格。某社区网格员小李接到辖区3号楼居民王阿姨反映：王阿姨家住在二楼，一楼住户张大爷今年62岁，儿子肢体残疾，老伴患有尿毒症需要长期透析，全家仅靠张大爷在家开的小馒头作坊维持生计。张大爷每天凌晨3点就要开启机器揉面蒸馒头，机器运转噪音很大，严重影响王阿姨一家休息，王阿姨的孩子马上要高考，休息不好导致成绩下滑。王阿姨已经找张大爷协商过三次，张大爷表示自己必须赶在早市出摊，改时间就卖不出去了，而且家庭困难没钱加装隔音设施，双方多次争吵，矛盾不断升级。王阿姨放话如果一周内问题得不到解决，就到区政府上访反映。问题：如果你是网格员小李，你会如何处理这起矛盾纠纷？五、作文题（共30分）结合你对社区工作者岗位的理解，联系济南市市中区基层治理实际，以“以基层治理微光，点亮幸福民生”为主题，写一篇议论文，要求：观点明确，条理清晰，语言流畅，不少于800字。参考答案及解析一、单项选择题1.答案：A解析：2025年济南市市中区印发《城市更新提升三年行动方案（2025-2027）》，明确提出要以城市更新为抓手，统筹生产、生活、生态空间布局，打造蓝绿交织、产城融合、宜居宜业的宜居幸福城区样板。B选项是济南市南部山区的生态宜居城区定位，C选项是市中区建设青年发展型城区的核心要求，D选项是市中区红色网格治理的定位，因此BCD错误，A正确。2.答案：C解析：2018年全国人大常委会修订《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，将居民委员会每届任期从三年修改为五年，因此C选项正确。3.答案：C解析：非评判原则是指社会工作者在服务过程中，不将自身的价值观强加给服务对象，不对服务对象的言行、处境做出主观对错评判，符合题干描述。A选项接纳是指社会工作者接受服务对象的所有特点，不对其抱有偏见；B选项尊重是指尊重服务对象的人格与合法权利；D选项案主自决是指尊重服务对象自主做出决定的权利，因此C正确。4.答案：B解析：济南市“泉心泉意”社区服务品牌以全人群、全生命周期服务为核心，整合各类社区服务资源，满足不同年龄段居民的各类服务需求，因此B选项正确。5.答案：B解析：《“十四五”城乡社区服务体系建设规划》明确提出，到2025年，实现城市社区综合服务设施全覆盖，每百户居民拥有综合服务设施面积不低于30平方米，因此B正确。6.答案：D解析：辩证唯物主义认识论认为，实践是认识的来源、动力、检验标准和目的，因此实践的观点是辩证唯物主义认识论首要的基本观点，D正确。A选项是唯物论的核心观点，B、C是唯物辩证法的核心观点，因此排除。7.答案：B解析：民主协商是指基层群众围绕社区公共事务开展协商讨论，凝聚共识，符合题干中网格议事会的定位，因此B正确。民主选举是选举社区自治组织成员，民主决策是对公共事务做出最终决定，民主监督是监督社区干部和公共事务落实，因此ACD不符合题意。8.答案：C解析：社区构成的核心要素包括人口、地域、生活服务设施、共同的生活方式和社区认同，一定规模的景区不属于社区必须具备的要素，因此C符合题意。9.答案：A解析：近年来我国经济工作始终坚持稳中求进的总基调，因此A正确。高质量发展是我国经济发展的主题，扩大内需是我国经济发展的战略基点，深化改革开放是发展动力，因此BCD不符合题意。10.答案：B解析：新入驻社区的社会工作者开展入户普查，核心目的是全面掌握社区的基本情况，梳理社区存在的问题，精准把握居民需求，为后续开展工作打下基础，因此B正确。11.答案：B解析：济南老商埠历史文化街区位于济南市市中区，是济南开埠文化的核心承载区，近年来经过改造升级，成为融合泉水保护、文化展示、休闲消费于一体的城市文化新地标。天下第一泉风景区、超然楼位于历下区，济南方特东方神画位于槐荫区，因此B正确。12.答案：A解析：突发公共卫生事件发生后，社区工作者首先需要做的是落实管控要求，摸排风险人员信息，做到底数清、情况明，从源头上控制疫情传播。B属于事后工作，C不符合防控要求，D属于后续保障工作，因此A正确。13.答案：B解析：人民代表大会制度是我国的根本政治制度，基层群众自治制度、中国共产党领导的多党合作和政治协商制度、民族区域自治制度是我国的基本政治制度，因此B正确。14.答案：A解析：福利性社区服务是指针对弱势群体（老年人、残疾人、低保户、困境儿童等）提供的非营利性帮扶服务，符合题干描述，因此A正确。经营性服务是以盈利为目的的服务，公益性服务是面向全体居民的免费服务，互助性服务是居民之间互相提供的服务，因此BCD不符合题意。15.答案：A解析：《社会工作者职业道德指引》明确规定，社会工作者以服务人民群众、促进社会公平正义为核心使命，因此A正确。BCD是社会工作者应当遵守的要求，但不是核心使命，因此排除。16.答案：B解析：入户走访低保家庭时，应当先拉家常拉近关系，逐步了解家庭情况，直接开门见山询问收入会让低保对象产生抵触情绪，也不够尊重，因此B做法不恰当，入选。17.答案：A解析：SUM是Excel中的求和函数，AVERAGE是求平均值函数，MAX是求最大值函数，MIN是求最小值函数，因此A正确。18.答案：C解析：根据我国城市管理职能划分，违规向市政管网排放污水、油污的违法行为由城市管理部门负责查处，因此C正确。19.答案：C解析：新旧民主主义革命的根本区别是领导阶级不同，旧民主主义革命由资产阶级领导，新民主主义革命由无产阶级领导，因此C正确。20.答案：D解析：地区发展模式注重居民参与，强调培育居民的自主治理能力，不会控制主导社区公共事务决策权，因此D不属于地区发展模式的策略，入选。二、多项选择题1.答案：ABCD解析：济南市市中区一刻钟便民生活圈建设要求，重点补建居民日常需要的菜店、药店、理发店、洗衣店、家政、托育、养老等各类便民业态，实现“家门口”满足居民需求，因此ABCD全选。2.答案：ABCD解析：《城市居民委员会组织法》第三条明确规定了居民委员会的上述四项任务，因此ABCD全选。3.答案：ABCD解析：我国社区工作者职业道德规范明确包含上述四项内容，因此ABCD全选。4.答案：ABCD解析：我国社区治理已经形成了党组织引领、居委会主导、业委会、物业企业、社会组织、居民共同参与的多元治理格局，四类主体都是社区治理的核心主体，因此ABCD全选。5.答案：ABC解析：红色物业的核心是坚持党建引领，发挥党员作用，服务居民群众，不以提高盈利水平为核心目标，因此D错误，ABC正确。6.答案：ABC解析：建立专业关系的技巧包括同感、真诚、无条件接纳、尊重等，随意公开服务对象隐私违反社会工作伦理，D错误，因此ABC正确。7.答案：ACD解析：网格员的职责是发现问题、上报问题、协调处置，不需要也不可能直接处理所有网格内的公共事务，部分专业性问题需要上报职能部门处置，因此B错误，ACD正确。8.答案：ABC解析：依法服兵役是我国公民的基本义务，不是基本权利，因此D错误，ABC正确。9.答案：ABCD解析：上述四种方法都是社区开展垃圾分类宣传动员的有效方法，适合不同类型的居民，因此ABCD全选。10.答案：ACD解析：解决群体性冲突需要充分协商，尊重双方诉求，不能直接强制要求执行方案，容易引发更大矛盾，因此B错误，ACD正确。三、判断题1.答案：×解析：居民委员会是基层群众性自治组织，但需要协助基层人民政府开展工作，接受基层政府的指导，因此本题错误。2.答案：√解析：社区工作以解决社区问题、满足居民需求、促进社区和谐为核心目标，本题表述正确。3.答案：√解析：中共山东省委机关驻地位于济南市市中区，市中区是山东省的政治核心承载区，本题表述正确。4.答案：×解析：社区工作者必须遵守保密原则，不得随意泄露服务对象的个人隐私，因此本题错误。5.答案：×解析：民主选举是基层群众自治的基础，是居民参与自治最重要的形式，因此本题错误。6.答案：√解析：我国社会工作者职业水平考试分为初级（助理社会工作师）、中级（社会工作师）、高级（高级社会工作师）三个等级，本题表述正确。7.答案：×解析：火灾发生后容易出现断电故障，不能乘坐电梯逃生，本题表述错误。8.答案：√解析：“三会一课”的三会就是支部党员大会、支部委员会、党小组会，一课是党课，本题表述正确。9.答案：√解析：社会工作的“人在环境中”理论认为，服务对象的问题是自身因素和环境因素共同作用的结果，需要同时关注个人和环境，本题表述正确。10.答案：√解析：一刻钟便民生活圈的定义就是本题表述，因此本题正确。四、材料分析题第一题参考答案（1）核心问题梳理（6分）①人口结构与公共服务需求不匹配：社区老龄化程度深，空巢独居老人多，养老服务供给严重不足；同时年轻家庭集中，青少年课后托管需求得不到满足，全年龄段公共服务缺口大（2分）。②基础设施老化，停车供需矛盾突出：小区建成年代久，规划建设标准低，停车位规划不足，缺口超过四成，无法满足居民的停车需求（2分）。③安全隐患突出：电动车飞线充电问题普遍，消防安全隐患大，严重威胁居民生命财产安全（1分）。④公共服务空间不足：小区原本没有预留养老、托育等公共服务空间，无法依托现有场地开展服务（1分）。（2）解决对策（4分）①借助老旧小区改造政策，通过拓宽小区道路、盘活闲置绿地、改造闲置用房等方式新增停车位，同时选址建设集中电动车充电棚，配齐消防设施，彻底解决飞线充电问题，消除安全隐患（1分）。②改造腾退出的闲置公共空间，改建为社区综合养老服务中心，设置老年食堂、助浴点、理发室，满足老年人日常养老需求（1分）。③依托养老服务中心配套开设“四点半课堂”，招募退休教师、返乡大学生志愿者、社工专业实习生提供免费托管服务，解决双职工家庭的托管难题（1分）。④改造全过程邀请居民代表参与，方案设计、施工监督都要听取居民意见，确保改造符合居民实际需求（1分）。第二题参考答案处理该矛盾纠纷可以按照以下步骤开展：①第一时间安抚王阿姨的情绪，耐心倾听她的诉求，对她孩子高考面临的压力表示理解，承诺会在3天内协调解决问题，请她先耐心等待，打消她上访的想法，稳定