2026年事业单位应急处置培训试卷及答案

2026年事业单位应急处置培训试卷及答案一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分。每题只有一个正确答案，多选、错选、不选均不得分）1.2024年新修订的《中华人民共和国突发事件应对法》规定，我国突发事件应急管理工作实行的原则是（）A.统一领导、分级负责、反应及时、措施果断、依靠科学、加强合作B.预防为主、预防与应急相结合，统一领导、综合协调、分类管理、分级负责、属地为主C.政府主导、社会参与、市场化运作、法治化保障D.谁主管、谁负责，谁受益、谁负责2.按照突发事件的性质、危害程度、影响范围等因素，我国将突发事件分为特别重大、重大、较大、一般四个等级，对应的响应级别分别为（）A.一级、二级、三级、四级B.四级、三级、二级、一级C.一级、三级、二级、四级D.二级、一级、四级、三级3.事业单位应急处置工作的第一责任人是（）A.单位分管应急工作的副职领导B.单位主要负责人C.单位应急管理科室负责人D.单位现场值班人员4.突发事件预警信息的级别按照危害程度从高到低排序，对应的颜色标识依次为（）A.红色、黄色、橙色、蓝色B.蓝色、黄色、橙色、红色C.红色、橙色、黄色、蓝色D.橙色、红色、蓝色、黄色5.事业单位办公区域发生火灾时，现场工作人员第一时间应当采取的措施是（）A.优先抢救单位重要档案和贵重资产B.立即乘坐电梯撤离到安全区域C.第一时间扑救初起火灾，同时呼喊周围人员疏散，拨打119报警D.立即封锁火灾现场，禁止任何人进入6.心肺复苏的黄金救援时间是心跳呼吸骤停后的（）分钟内，超过该时间脑组织会发生不可逆的损伤。A.2B.4C.6D.87.某事业单位在岗职工共246人，按照应急物资储备标准，急救包按照每20名在岗职工配备1个，同时需额外储备20%的备用量，请问该单位总共需要配备的急救包数量为（）A.13B.15C.16D.18（计算公式：N=⌈⌉8.发生危险化学品泄漏事故时，现场无关人员应当向（）方向撤离，避免吸入有毒有害气体。A.下风侧B.上风侧C.顺风侧D.任意方向9.事业单位发生网络舆情事件时，舆论引导的“黄金时间”是事发后的（）内，需第一时间发布权威信息回应公众关切。A.15分钟B.1小时C.4小时D.24小时10.事业单位发生群体性上访事件时，现场处置人员下列做法正确的是（）A.直接报警，要求公安机关将上访人员带离B.当场承诺上访人员提出的所有诉求，避免矛盾激化C.耐心倾听上访人员诉求，做好记录，及时上报相关负责人，不轻易作出超出权限的承诺D.与上访人员争论，驳斥其不合理诉求11.突发事件发生后，事业单位向属地应急管理部门和行业主管部门报送信息的最迟时间不得晚于事发后（），不得迟报、谎报、瞒报、漏报。A.30分钟B.1小时C.2小时D.4小时12.办公区域发生地震时，正在室内办公的工作人员应当采取的正确避险方式是（）A.立即乘坐电梯撤离到室外B.快速跑向楼梯，沿楼梯撤离到室外开阔区域C.躲在坚固的办公桌下方或者承重墙墙角，护住头部，待地震结束后有序撤离D.躲在窗户旁边，方便后续救援13.我国《突发公共卫生事件应急条例》规定，发生甲类传染病或者按照甲类管理的乙类传染病时，责任报告单位应当在（）内将信息报送至属地卫生健康部门和疾控机构。A.1小时B.2小时C.6小时D.24小时14.事业单位每年至少应当组织（）次综合应急演练，结合本单位实际开展专项演练和桌面推演，提升工作人员应急处置能力。A.1B.2C.3D.415.暴雨红色预警生效期间，事业单位采取的下列措施不符合规定的是（）A.除必要的应急值守人员外，其他工作人员居家办公B.组织工作人员外出开展排水疏通、隐患排查工作C.关闭单位地下空间入口，堆放挡水板防止雨水倒灌D.及时通知单位所有工作人员做好安全防护16.事业单位发生疑似食物中毒事件时，下列做法正确的是（）A.立即清理食堂剩余食材和餐具，消毒食堂，避免污染扩大B.第一时间将出现不适症状的工作人员送往医院救治，保留剩余食材、餐具样本，及时上报属地市场监管和卫生健康部门C.要求食堂工作人员不要声张，内部处置即可D.为避免引发恐慌，要求出现症状的工作人员不要对外透露相关情况17.网络舆情处置的“三同步”原则是指（）同步开展。A.依法处置、舆论引导、社会面管控B.信息删除、舆情监测、责任追究C.情况排查、媒体沟通、信息发布D.源头管控、平台协调、公众回应18.胸外心脏按压的正确频率是每分钟（）次，按压深度为5-6厘米。A.60-80B.80-100C.100-120D.120-14019.事业单位发生涉密信息泄露事件时，第一时间应当采取的措施是（）A.立即删除涉敏信息，销毁相关载体B.切断泄露渠道，控制知情范围，第一时间上报属地保密行政管理部门和上级主管部门C.追查泄露责任人，对相关人员进行问责D.对外发布声明，否认信息泄露的真实性20.应急处置过程中应当坚持的首要原则是（）A.保护国有资产安全B.保障人民群众生命财产安全，优先救助受伤人员C.维护单位正常办公秩序D.避免引发负面舆情二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题有2个及以上正确答案，多选、少选、错选、不选均不得分）1.按照《中华人民共和国突发事件应对法》的规定，突发事件的类别包括（）A.自然灾害B.事故灾难C.公共卫生事件D.社会安全事件2.事业单位常见的突发事件类型包括（）A.消防安全类事件B.公共卫生类事件C.网络舆情类事件D.群体性上访类事件E.涉密安全类事件3.火灾现场逃生的正确做法包括（）A.用湿毛巾或者湿衣物捂住口鼻，低姿弯腰前进，避免吸入有毒烟气B.不乘坐普通电梯，沿疏散楼梯有序撤离C.撤离过程中不贪恋财物，优先保障人身安全D.如果逃生通道被封堵，立即返回室内，关闭迎火面门窗，发出求救信号等待救援4.事业单位应急演练的类型包括（）A.桌面推演B.实战演练C.单项演练D.综合演练5.群体性上访事件现场处置的注意事项包括（）A.耐心倾听上访人员诉求，做好书面记录，稳定上访人员情绪B.第一时间通知单位相关负责人到场处置，必要时通知属地公安机关和信访部门C.不随意作出超出职责权限的承诺，避免引发后续矛盾D.安排专人做好现场音视频记录，固定相关证据，避免出现恶意炒作6.突发事件信息报送的基本要求包括（）A.及时B.准确C.客观D.全面7.发生疑似食物中毒事件时，需要保留的样本包括（）A.剩余的所有食材、半成品、成品B.接触过食材的餐具、厨具C.呕吐物、排泄物样本D.食堂采购记录、食材检测报告8.心肺复苏的基本操作步骤包括（）A.判断意识和呼吸B.胸外按压C.开放气道D.人工呼吸9.危险化学品泄漏事故现场处置的注意事项包括（）A.立即切断泄漏源周边的电源、火源，禁止明火进入现场B.及时撤离无关人员，设置警戒线，禁止无关人员进入C.第一时间上报属地应急管理、消防、生态环境等部门，等待专业队伍处置D.组织未经过专业培训的工作人员进入现场开展堵漏作业10.事业单位应急物资储备应当包含的品类有（）A.消防类物资：灭火器、消防栓、灭火毯、逃生绳、防毒面具等B.急救类物资：急救包、AED（自动体外除颤器）、止血带、常用药品等C.应急保障类物资：应急照明设备、对讲机、饮用水、方便食品、挡水板、沙袋等D.防疫类物资：口罩、防护服、消毒液、体温检测设备等三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确的打“√”，错误的打“×”）1.突发事件发生后，最先到达现场的工作人员应当第一时间封锁现场，禁止任何人员进入，等待专业救援队伍到达。（）2.发生网络舆情事件时，为了避免谣言扩散，应当第一时间联系平台删除所有负面评论，同时对发布负面信息的人员进行追责。（）3.地震发生时如果身处室外，应当尽快跑到建筑物、大树或者广告牌下方躲避，避免被坠物砸伤。（）4.事业单位主要负责人是本单位应急管理工作的第一责任人，负责组织制定本单位应急预案、开展应急演练、处置突发事件等工作。（）5.事业单位可以根据自身工作实际，不制定专项应急预案，只需要参照属地政府的应急预案开展工作即可。（）6.应急处置过程中，应当优先保护单位的重要档案、贵重设备等国有资产安全，其次再救助受伤人员。（）7.预警信息的级别从高到低依次用红色、橙色、黄色、蓝色标示，分别对应特别重大、重大、较大、一般四个预警级别。（）8.发生火灾时，如果火势较小，工作人员可以自行使用灭火器扑救，不需要向单位负责人和消防部门报告。（）9.胸外心脏按压时，按压部位为两乳头连线中点的胸骨位置，按压过程中手掌根部不能离开胸壁，避免按压位置偏移。（）10.事业单位接到群众投诉反映问题时，应当按照“接诉即办”的要求第一时间回应，不得推诿扯皮，避免小问题演变为群体性事件或者舆情事件。（）四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）1.案例背景：某市直政务服务单位下辖的市级政务服务大厅，共设置服务窗口120个，日常日均办事群众约2200人次。2026年7月15日为该市2026年度灵活就业人员社保缴费的截止日，当日上午10时12分，政务服务大厅突然发生全城大面积停电，备用发电机因故障无法启动，叫号系统、业务办理系统、空调系统全部瘫痪，现场共有办事群众317人。停电10分钟后，部分群众开始出现不满情绪，有人大声质问工作人员为什么不提前通知停电，有人拿出手机拍摄现场视频，称“工作人员故意停电阻碍群众办事”，打算发布到短视频平台；还有1名72岁的老年群众因现场闷热、情绪激动突发晕厥，倒地不醒。请结合上述案例，回答下列问题：（1）如果你是当日政务服务大厅的值班负责人，请列出你处置本次事件的先后顺序。（5分）（2）本次事件处置过程中需要重点把握的要点有哪些？（6分）（3）针对本次事件暴露出的问题，应采取哪些整改措施避免类似事件再次发生？（4分）2.案例背景：某县文化和旅游局2026年牵头实施了县域内12个行政村的乡村文化广场建设项目，项目由某建筑公司中标承建，2026年10月项目竣工验收后，陆续有村民反映文化广场的篮球架、健身器材存在松动、掉漆、钢材厚度不达标等质量问题，还有村民反映施工过程中占用了部分村民的耕地未给予补偿。2026年11月8日上午9时，共有62名村民聚集到县文化和旅游局办公楼门口，拉着“豆腐渣工程坑害百姓”的横幅，要求局长出面给说法，部分村民还拨打了本地自媒体的电话和12345政务服务热线反映情况，现场视频已经在本地5个100人以上的微信群传播，有网友评论称“文旅局和施工方勾结，吃回扣搞豆腐渣工程”，舆情持续发酵。请结合上述案例，回答下列问题：（1）本次事件属于哪一类突发事件？处置本次事件应当坚持的核心原则是什么？（4分）（2）请列出本次事件现场处置的主要流程。（6分）（3）本次事件的舆情应对应当把握哪些要点？（5分）五、应急方案设计题（共20分）背景：你单位为某区卫生健康委员会，辖区内共有各级各类医疗机构28家，中小学校36所，养老机构12家，常住人口42万人。根据属地疾控中心的监测预警，2026年12月至2027年2月期间，辖区内可能出现甲型H3N2流感的集中暴发流行，预计感染率可能达到15%，重症率约0.3%，可能会出现医疗机构床位紧张、学校停课、养老机构人员感染等情况。请你结合上述背景，制定本辖区甲型流感暴发应急处置预案的核心内容，要求逻辑清晰、权责明确、具备可操作性，符合《突发公共卫生事件应急条例》的相关规定。参考答案及解析一、单项选择题1.答案：B解析：2024年修订的《中华人民共和国突发事件应对法》第4条明确规定，突发事件应对工作坚持预防为主、预防与应急相结合的方针，实行统一领导、综合协调、分类管理、分级负责、属地为主的原则。2.答案：A解析：我国突发事件按照危害程度从高到低分为特别重大（Ⅰ级响应）、重大（Ⅱ级响应）、较大（Ⅲ级响应）、一般（Ⅳ级响应）四个等级，对应响应级别为一至四级。3.答案：B解析：《事业单位安全生产管理办法》明确规定，事业单位主要负责人是本单位应急管理、安全生产工作的第一责任人，对本单位应急管理工作全面负责。4.答案：C解析：突发事件预警级别从高到低依次为红色（特别重大）、橙色（重大）、黄色（较大）、蓝色（一般）。5.答案：C解析：发生初起火灾时，现场工作人员应当第一时间扑救初起火灾，同时呼喊周围人员疏散，拨打119报警，优先保障人员生命安全，不得乘坐电梯逃生，不得在未确保安全的情况下封锁现场。6.答案：B解析：心跳呼吸骤停后4分钟是心肺复苏的黄金救援时间，超过4分钟脑组织会发生不可逆损伤，救治成功率大幅下降。7.答案：C解析：根据公式计算：⌈246÷208.答案：B解析：发生危险化学品泄漏时，应当向上风侧方向撤离，避免处于顺风位置吸入有毒有害气体。9.答案：B解析：当前网络舆情处置的“黄金1小时”原则要求，事发后1小时内应当发布权威信息回应公众关切，避免谣言扩散。10.答案：C解析：群体性上访事件处置过程中，应当耐心倾听诉求，做好记录，及时上报，不得随意作出超出权限的承诺，不得激化矛盾，不得随意动用警力强制带离上访人员。11.答案：C解析：《突发事件信息报送管理办法》规定，突发事件发生后，责任单位最迟不得晚于事发后2小时向属地相关部门报送信息，不得迟报、谎报、瞒报、漏报。12.答案：C解析：发生地震时，室内人员应当立即躲在坚固的办公桌下方或者承重墙墙角，护住头部，待地震结束后有序撤离，不得乘坐电梯，不得在地震发生时盲目跑向楼梯，避免发生踩踏或者坠物砸伤。13.答案：B解析：《突发公共卫生事件应急条例》规定，甲类传染病或者按照甲类管理的乙类传染病的责任报告时间为2小时。14.答案：A解析：事业单位每年至少应当组织1次综合应急演练，每半年至少组织1次专项演练。15.答案：B解析：暴雨红色预警生效期间，除必要的应急救援人员外，不得组织其他工作人员外出开展作业，避免发生人员伤亡。16.答案：B解析：发生疑似食物中毒事件时，应当第一时间救治人员，保留相关样本，及时上报相关部门，不得销毁证据，不得隐瞒事件情况。17.答案：A解析：网络舆情处置的“三同步”原则是指依法处置、舆论引导、社会面管控同步开展。18.答案：C解析：胸外心脏按压的正确频率为每分钟100-120次，按压深度5-6厘米。19.答案：B解析：发生涉密信息泄露事件时，应当第一时间切断泄露渠道，控制知情范围，上报相关部门，不得擅自删除信息或者销毁证据，不得发布虚假声明否认事实。20.答案：B解析：应急处置应当坚持人民至上、生命至上的原则，优先保障人民群众生命财产安全，优先救助受伤人员。二、多项选择题1.答案：ABCD解析：《突发事件应对法》将突发事件分为自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件四大类。2.答案：ABCDE解析：事业单位常见的突发事件包括消防安全、公共卫生、网络舆情、群体性上访、涉密安全、安全生产等多个类别。3.答案：ABCD解析：四个选项均为火灾现场逃生的正确做法。4.答案：ABCD解析：应急演练按照形式分为桌面推演和实战演练，按照内容分为单项演练和综合演练。5.答案：ABCD解析：四个选项均为群体性上访事件处置的正确注意事项。6.答案：ABCD解析：突发事件信息报送应当坚持及时、准确、客观、全面的要求。7.答案：ABCD解析：四个选项中的样本均需要保留，供相关部门调查使用。8.答案：ABCD解析：心肺复苏的操作步骤包括判断意识和呼吸、呼救、胸外按压、开放气道、人工呼吸等。9.答案：ABC解析：未经过专业培训的人员不得进入危险化学品泄漏现场开展处置工作，避免发生人员伤亡。10.答案：ABCD解析：四个选项均为事业单位应急物资储备的必备品类。三、判断题1.答案：×解析：突发事件发生后，应当优先救助受伤人员，疏散无关人员，不得盲目封锁现场阻碍救援。2.答案：×解析：发生网络舆情时，应当主动回应公众关切，发布权威信息，不得随意删除负面评论，避免激化矛盾。3.答案：×解析：地震发生时身处室外，应当跑到开阔地带躲避，不得靠近建筑物、大树、广告牌等容易倒塌的物体。4.答案：√解析：符合应急管理工作的责任要求。5.答案：×解析：事业单位应当结合本单位实际制定专项应急预案，不得只参照政府应急预案开展工作。6.答案：×解析：应急处置应当坚持生命至上，优先救助受伤人员，其次保护财产安全。7.答案：√解析：符合预警信息标识的相关规定。8.答案：×解析：发生火灾无论大小，都应当第一时间上报单位负责人和消防部门，避免火势扩大造成更大损失。9.答案：√解析：符合胸外心脏按压的操作规范。10.答案：√解析：符合接诉即办的工作要求，能够有效防范矛盾升级。四、案例分析题1.参考答案及评分标准（1）处置先后顺序（5分，每点1分，顺序错误酌情扣分）①第一时间安排工作人员查看晕厥老人的情况，拨打120急救电话，安排有急救资质的工作人员开展初步急救，将老人转移到通风位置；②安排工作人员通过扩音设备向现场群众致歉，说明停电原因，安抚群众情绪，告知群众后续会出台延期缴费、线上办理的相关政策，避免群众不满情绪升级；③安排工作人员对现场拍摄视频的群众进行沟通，告知真实情况，引导群众客观发布信息，避免不实信息传播；④组织工作人员引导现场群众有序撤离大厅，避免发生踩踏事故；⑤第一时间将事件情况上报单位主要负责人和属地应急管理、政务服务管理部门，联系供电部门排查故障，尽快恢复供电。（2）处置要点（6分，每点2分，答出3点即可满分）①坚持生命至上原则，优先救治晕厥老人，避免出现人员伤亡；②及时做好信息公开和情绪安抚工作，第一时间告知群众处置方案和后续便民措施，避免矛盾激化；③高度重视舆情风险，主动引导群众客观发布信息，避免不实信息传播引发负面舆情；④做好现场秩序维护，有序引导群众撤离，避免发生踩踏等次生事故。（3）整改措施（4分，每点1分，答出4点即可满分）①定期对备用发电机、应急照明设备等应急设施进行维护检修，确保故障时能够正常启用；②针对办事高峰期、特殊节点制定专项应急预案，提前做好风险预判，设置应急处置力量；③拓展线上办事渠道，引导群众通过线上平台办理业务，减少大厅人员聚集；④针对特殊节点出台延期办理、容缺办理等便民政策，避免群众因无法办事产生不满情绪；⑤定期组织大厅工作人员开展应急处置演练，提升突发事件应对能力。2.参考答案及评分标准（1）事件类别及核心原则（4分）本次事件属于社会安全类突发事件中的群体性上访+网络舆情事件（2分）。处置的核心原则是：坚持人民至上，及时回应群众合理诉求，依法依规处置，避免矛盾激化和舆情升级（2分）。（2）现场处置流程（6分，每点1分，顺序正确即可）①第一时间安排工作人员到现场接待上访群众，将群众引导到单位的信访接待室，避免在单位门口聚集引发围观；②选派单位熟悉业务的工作人员耐心倾听群众诉求，做好书面记录，告知群众单位会第一时间开展调查，承诺在3个工作日内给出答复；③第一时间将事件情况上报单位主要负责人、属地信访部门和宣传部门，安排工作人员对现场情况进行音视频记录，固定相关证据；④立即组织成立专项调查组，赴相关行政村开展实地调查，核实文化广场工程质量、耕地占用补偿等问题的真实性；⑤针对调查发现的问题，第一时间制定整改方案，责成施工单位限期整改，对涉及的群众补偿问题按照标准尽快发放到位；⑥对相关责任人依法依规进行问责，及时将调查和处置结果告知上访群众。（3）舆情应对要点（5分，每点1分，答出5点即可满分）①坚持“三同步”原则，依法处置事件的同时同步开展舆论引导和社会面管控；②第一时间发布权威通报，说明单位已经介入调查，承诺会及时公布调查结果，回应公众关切；③安排专人监测舆情动态，及时澄清不实信息，避免谣言扩散；④调查结束后第一时间向社会公开调查结果和处置情况，主动接受社会监督；⑤针对网民的疑问及时作出回应，引导舆论正向发展；⑥总结舆情处置经验，完善舆情监测和应对机制。五、应急方案设计题（20分）评分标准：预案结构完整（5分）、权责清晰（3分）、内容全面（6分）、具备可操作性（6分），符合相关规定即可酌情给分。参考答案：本预案核心内容包括以下几个部分：1.总则（2分）明确预案的编制依据（《突发公共卫生事件应急条例》《流感监测方案》等）、适用范围、工作原则（预防为主、