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文档简介
一、策划部、研发部职责
1.负责公司对外的宣传工作;
2.负责公司项目运作及专题研发。
3.提供准确的市场讯息及专业方案给发展商;
4.为公司及业务部门提供可靠/专业的市场讯息资料:
相关的资料搜集,整理及归档保管;
5.准时完成公司/部门/组别分配的工作;
6.各成员必需遵守/主管/经理所委派的工作;
7.提前2天完成要提交给发展商的报告/建议书/方案等;
8.提前一天完成演不内容;
9.对外文件格式需统一,按公司规定执行;
10.确保报告内容没有出现人为数据错误、错字、前后矛盾等错处;
11.必需做会议记录;
12.外出时随身携带名片、计算器、记事簿及笔;
13.必须出席公司/部门/组别订立的各种会议;
14.保持办公室整洁;
15.用完电脑后,需将面面返回windows主页;
用电脑时不能中途离开超过10分钟,否则需将文件存档及将画面返回windows主
页;
16.各主管/经理需确保日常正常运作;
17.主管/经理有责任协助及培训其下成员;
18.主管/经理必须出席其所有负责的案子会议;
二、策划专案组(代理项目或策划顾问项目)
19.与销售部保持紧密联系及沟通,随时分析销售部反馈意见:
20.日收集项目秘书传真的报表及存档,需对报表作出分析;
21.每周更新销控表;
22.每半年一次计划未来6个月的营销推广的详细安排、主题及预算,然后按届时
市场实际情况作出调整方案。每半年一次的推广计划需交总监,内部通过后才
可给发展商;
23.最少每周3-5时必需到售楼处亲自观察客户及销售情况:
24.每次新诉求点的报广刊登之日,必需到售楼处逗留最少3个小时观察来电情况
及客户发问之问题;
25.必需监督所有展会、巡展、户外推广等活动之前的实地包装制作,确保制作后
的东西是符合我们要求的及对过程中发生的问题立即解决;
26.必需出席所有展会、巡展、户外推广等活动,最少一半时间留在活动现场;
27.与发展商订立例会时间及出席前必需做好准备工作;
28.制作项目的销售需知、价格表,会议议程/纪要,工作时间表等;
29.撰写项目软性文章,提供每次报广设计的诉求点及内容给广告公司/平面设计
部;
30.每月对项目片区市场作详细调查,调查报告需给发展商,策划部,销售部各一
份;
31.每月提供项目的营销推广总结及下月推广调整方案及目标,内部讨论通过,方
可给发展商;
32.统筹及执行各类型活动、推广宣传方案;
33.协助销售部完成业务员培训计划;
34.专案组所有人员必需及时详尽了解项目一切资料及进展;
35.专案组组员必需遵守上级分配的工作;
36.迅速地将有关项目的最新资料告知销售经埋;
37.所有资料必需得到发展商确认签名,方可对外公布及使用;
所有销售硬件的内容不能有错误,例如错字、错误的查询电话号码、位置图错误等。
三、策划部/研发部惩罚制度表
为了保证策划的质量,现提出工作质量达标的基本平台要素,未能达标者都需
负起一定的责任及需受到公司的惩罚,讨论内容分以下几方面:
内容惩罚
1.报告的内容(每份不同报告分开计算)
一一错字;错5个字(含)属合理,
20元/个
错5个字以上,每多一个字
30元/个
错10个字以上,每多一个字
一一错误地出现其他市区或楼盘的名字;扣当月工资的10%
若因此公司收不到费用辞退
一一数据错误(人为因素);20元/个
----数据未更正或落后;20元/个
----建议方案过分含糊;重写
方案千篇一律,没有针对该项目而建议;重写
30元/处
一一欠页码、日期、公司名称、报告名称或格式
不统一(不属以往所发的通告内容);
全部错X4
----欠目录;30/次
一一前言不对后语、前后矛盾、欠缺其连贯性、3处内重写,4处以上50元
缺乏因果关系。/处及重写
2.欠会议议程(例会)及会议纪要(每次)20元/次
3.
次以上
与发展商开会没有充足准备,对该楼盘的日常4
取消做盘
反馈情况不了解。
5.每项100元
广告及宣传硬件的资料错误,例如欠发展商,五
度名称,电话错误,地址错误,位置图错误或
不清晰,错字/缺字,错误的户型、面积、尺寸如因此导致公司需要重新
(未经公司同意)、价格印制或赔偿给发展商一立
即开除
6.
迟交指定的文件/报告/建议书给发展商/公司100元/次
发展商投诉
一一迟到问题;20元/次
一一人手配合问题/重视问题;
7.
20元/次
例如经常不出席其会议或活动;
有关部门经理及总经理共
一一策划质量、包括推广主题/诉求点、推广渠
同评定是否属实,最高惩
道、营销策划、价格策略、推售单位策略等;
罚将被辞退
一一工作热诚及态度问题。降职或辞退(由有关部门经
理及总经理共同决定)
例如经常不主动联络发展商而遭发展商投
诉
外泄公司资料
——佣金制度;
8.立即开除
一一将数据库资料/报告/建议书等给非公司服
务的客户;
一一做非公司知道的报告/建议书/投标书;
一一泄露公司合同条款。
私自决定非发展商书面同意的事项
----价格/折扣;
9.
----付款办法;
——修改合同/附加合同条款;立即开除
一一广告(软/硬性);
一一推售单位;
一一销售需知内容;
----对外统一口径;
一一工地/售楼处包装方案。
非公司同意于已安排的时间内离开岗位,不知
10
所踪;按旷工算
随身必备物件,如欠缺
11
----名片;20元
----记录本;20元
——笔;20元
----计算器。
20元
价格表技术性错误内部100/次或扣公司损失
12若因此影响公司收入部分的20%
13收回扣费用立即开除
•
14工作时间玩游戏机50元/次
•
15文件没有存在适当的文件夹内20元/次
*
16工作时衣着、言语不规范20元/次
17丢失公司资料(书籍)者书籍原价赔偿
18不按时提交部门内部资料者50元/次
*
19用电脑时中途离开超过10分钟,并没有将文件
20元/次
存档及返回windows主页
20元/次
20用完电脑后没有清理电脑桌上的杂物或没有将
电脑画面返回windows主页
最后离开公司者没有
----关电脑20元/台
----关窗20元/次
21----关灯50元/次
100元/次,如因此公司
一一关门受到损失,按损失赔偿
受到损失,按损失赔偿
20元/次
22负责项目策划的人员没有到负责楼盘的售喽
(该项目负责的有关人
处亲自视察情况
员)
23
没有充分理由而拒绝上级下派之工作严重者将被公司开除
24
工作时间内于办公室内过份喧哗超过5分钟者20元/次
第一次将受到口头警告;
25
同事间、部门间工作上明显不配合者第二次将扣工资10%;
第三次将被降职
2610元/次
*无故缺席公司/组别等之公司会议
27
已报名公司的培训或活动但最后缺席者20元/次
50元/次/人(参与者)
发展商提出合理意见推翻报告内容,导致报告
28
需要重做者
第二次发生同类事情将
被降职
说明:
1.主管/经理被投诉没有给予下属充分的协助或支持或没有确保组别内的一切正
常运作,经公司评定后属实,将罚款500-1000元,严重者将被开除。
2.主管/经理不了解组员的工作进展及情况,50元/次,超过5次者降职。
3、主管/经理将承担员工的联带
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