建立政务公开考核制度

PAGE建立政务公开考核制度一、总则（一）制定目的为深入贯彻落实国家关于政务公开工作的相关要求，进一步提高政务公开工作水平，增强政府公信力和执行力，保障公民、法人和其他组织的知情权、参与权、表达权和监督权，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织内所有涉及政务公开工作的部门和人员。（三）考核原则1.客观公正原则：以事实为依据，按照统一的标准和程序进行考核，确保考核结果真实、准确、公平、公正。2.全面系统原则：涵盖政务公开工作的各个方面，包括公开内容、公开形式、公开程序、公开效果等，进行全面、系统的评价。3.注重实效原则：重点考核政务公开工作对提高工作效率、提升服务质量、促进公众参与、推动决策科学化民主化等方面的实际效果。4.动态调整原则：根据国家政策法规的变化、工作实际需要以及考核中发现的问题，及时调整考核内容和标准，确保考核制度的科学性和有效性。二、考核内容（一）公开内容1.政策法规公开是否及时公开国家和地方出台的与本公司/组织相关的政策法规、规范性文件，并进行准确解读。公开的政策法规是否涵盖涉及公众利益、社会关注度高的重要事项。2.工作动态公开工作进展情况、阶段性成果、重大决策部署落实情况等是否及时、准确公开。公开的工作动态信息是否具有针对性和时效性，能否让公众及时了解工作全貌。3.财务信息公开预算编制、执行情况，决算报告等是否按规定公开，公开内容是否详细、完整。重大项目资金使用情况、政府采购信息等是否公开透明。4.人事信息公开人员招聘、晋升、奖惩等人事变动情况是否依法依规公开。公开的人事信息是否符合公平、公正、公开的原则，保障员工和公众的知情权。5.服务信息公开办事指南、服务流程、服务承诺等是否清晰准确公开，方便公众办事。服务质量、办事效率等方面的信息是否及时向公众反馈。（二）公开形式1.政府网站公司/组织官方网站政务公开栏目设置是否合理，信息发布是否及时、规范。网站功能是否完善，是否具备信息检索、下载、互动交流等功能，方便公众获取信息。2.政务新媒体微信公众号、微博、抖音等政务新媒体平台建设和运营情况，是否及时发布政务信息，与公众互动良好。新媒体平台信息发布是否符合平台特点和传播规律，内容是否生动、易懂。3.新闻发布会是否按照规定召开新闻发布会，发布重要政务信息，发布内容是否真实、准确、完整。新闻发布会的组织是否规范，是否及时回应社会关切。4.政务服务大厅大厅内是否设置政务公开专区，公开办事指南、办事流程、办理结果等信息。工作人员是否熟悉政务公开内容，能够为公众提供准确的咨询服务。5.其他形式是否通过报纸、杂志、广播电视等传统媒体以及社区公告栏、电子显示屏等其他形式公开政务信息，覆盖面是否广泛。（三）公开程序1.信息审核是否建立严格的信息审核机制，对拟公开的政务信息进行合法性、准确性、完整性审核。审核流程是否规范，审核责任是否明确，确保公开信息无差错、无泄密。2.依申请公开是否制定依申请公开工作制度，明确受理、审查、处理、答复等环节的工作要求。对公众提出的信息公开申请，是否及时受理、认真审查、依法答复，答复内容是否规范、准确。3.保密审查在政务公开过程中，是否严格执行保密审查制度，对涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私等信息进行严格把关。保密审查程序是否完善，审查记录是否完整，确保政务公开与保密工作协调推进。（四）公开效果1.公众参与度政务公开工作是否吸引公众积极参与，公众对公开内容的关注度、参与度是否较高。是否通过意见征集、在线调查、听证等方式，广泛听取公众意见，公众参与渠道是否畅通。2.社会满意度通过问卷调查、第三方评估等方式，了解公众对政务公开工作的满意度，满意度是否逐年提高。对公众提出的意见和建议，是否及时整改落实，整改效果是否得到公众认可。3.对工作的促进作用政务公开是否有效促进了公司/组织内部工作效率的提高、服务质量的提升、决策的科学化民主化。是否通过政务公开，加强了与公众的沟通与互动，营造了良好的社会氛围，推动了各项工作的顺利开展。三、考核方式（一）日常监测1.安排专人负责对公司/组织政务公开工作进行日常监测，包括信息发布的及时性、准确性、规范性等方面。2.定期对政府网站、政务新媒体等平台的信息更新情况进行检查，统计信息发布数量、质量等指标。3.收集公众对政务公开工作的意见和建议，及时反馈给相关部门。（二）季度检查1.每季度末对各部门政务公开工作进行全面检查，检查内容包括公开内容的完整性、公开形式的多样性、公开程序的规范性等。2.查阅相关文件资料、信息发布记录、依申请公开答复情况等，核实工作落实情况。3.对检查中发现的问题进行记录，及时反馈给相关部门，并要求限期整改。（三）年度考核1.每年年底开展年度考核工作，成立考核小组，负责对各部门政务公开工作进行综合评价。2.考核小组根据日常监测、季度检查情况以及公众满意度调查结果等，对各部门进行量化打分。3.考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等次，作为对各部门和相关人员进行表彰奖励、绩效评定的重要依据。四、考核评分标准（一）公开内容（40分）1.政策法规公开（10分）及时准确公开相关政策法规，解读清晰，得810分。基本能做到公开，但解读不够详细或存在部分延迟，得47分。政策法规公开不及时、不准确，解读不到位，得03分。2.工作动态公开（10分）工作进展、成果等信息发布及时、全面，具有较强针对性和时效性，得810分。能按时公开，但内容不够丰富或针对性不强，得47分。工作动态公开不及时，信息缺失较多，得03分。3.财务信息公开（8分）财务预算、决算等信息公开详细、完整，符合规定，得68分。公开内容基本完整，但存在部分细节问题，得35分。财务信息公开不规范、不完整，得02分。4.人事信息公开（6分）人事变动信息公开及时、公平、公正，符合程序，得56分。公开工作基本到位，但存在个别瑕疵，得34分。人事信息公开不及时或存在违规操作，得02分。5.服务信息公开（6分）办事指南等服务信息清晰准确，方便公众办事，服务反馈及时，得56分。服务信息基本公开，但存在一些表述不清或反馈不及时的情况，得34分。服务信息公开不完整，办事指南等不清晰，得02分。（二）公开形式（30分）1.政府网站（10分）栏目设置合理，信息发布及时、规范，功能完善，得810分。网站建设基本达标，但存在个别栏目设置不合理或功能不完善的情况，得47分。网站信息更新不及时，栏目混乱，功能缺失严重，得03分。2.政务新媒体（8分）平台建设良好，信息发布及时，互动性强，得68分。新媒体运营正常，但信息发布频率不够或互动效果一般，得35分。政务新媒体平台长期不更新，互动极少，得02分。3.新闻发布会（6分）按规定召开，发布内容真实准确，组织规范，得56分。基本能召开新闻发布会，但存在个别问题，得34分。新闻发布会召开不及时，发布内容不准确或组织混乱，得02分。4.政务服务大厅（4分）政务公开专区设置合理，信息公开清晰，工作人员服务良好，得34分。专区设置基本符合要求，但信息公开或服务存在一些不足，得12分。政务服务大厅未设置公开专区或公开信息混乱，得0分。5.其他形式（2分）通过多种其他形式广泛公开政务信息，覆盖面广，得12分。仅采用少数其他形式公开信息，覆盖面较窄，得0分。（三）公开程序（20分）1.信息审核（8分）审核机制健全，流程规范，责任明确，信息审核严格，得68分。审核制度基本完善，但存在个别审核不严谨的情况，得35分。信息审核机制不健全，审核流程混乱，得02分。2.依申请公开（6分）制度完善，受理、审查、处理、答复等环节规范，答复及时准确，得56分。依申请公开工作基本正常，但存在一些环节不够规范或答复延迟的情况，得34分。依申请公开制度不健全，办理流程混乱，答复不规范，得02分。3.保密审查（6分）保密审查程序严格，审查记录完整，无泄密事件发生，得56分。保密审查工作基本到位，但存在个别审查记录不完整的情况，得34分。保密审查制度执行不力，出现泄密风险，得02分。（四）公开效果（10分）1.公众参与度（4分）公众参与热情高，参与渠道畅通，意见征集等活动效果显著，得34分。公众参与度一般，参与渠道基本畅通，得12分。公众参与度低，参与渠道不畅通，得0分。2.社会满意度（4分）通过调查，公众满意度较高，且呈上升趋势，得34分。社会满意度基本稳定，但存在一些有待改进的方面，得12分。公众满意度低，且无明显改进，得0分。3.对工作的促进作用（2分）政务公开有效促进了工作效率提升、服务质量改善、决策科学化民主化，得12分。政务公开对工作有一定促进作用，但效果不明显，得0分。五、考核结果运用（一）表彰奖励1.对年度考核结果为优秀的部门和个人，给予通报表扬，并在绩效评定、评先评优等方面予以优先考虑。2.优秀部门和个人可获得一定的物质奖励，以激励其继续做好政务公开工作。（二）绩效评定1.将政务公开考核结果纳入各部门年度绩