客户资源匹配协议书范本

客户资源匹配协议书范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：[甲方公司全称]

甲方地址：[甲方公司注册地址或实际经营地址，详细至省、市、区、街道、门牌号]

甲方法定代表人/负责人：[法定代表人或负责人姓名]

甲方联系方式：[法定代表人或负责人的办公电话或电子邮箱]

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：[乙方公司全称]

乙方地址：[乙方公司注册地址或实际经营地址，详细至省、市、区、街道、门牌号]

乙方法定代表人/负责人：[法定代表人或负责人姓名]

乙方联系方式：[法定代表人或负责人的办公电话或电子邮箱]

协议简介：

本协议由甲方与乙方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上，就客户资源匹配合作事宜达成一致，以明确双方的权利与义务。甲方作为[甲方所属行业或业务领域，如：房地产开发商、企业服务提供商、品牌推广机构等]，在业务发展过程中需要匹配特定的客户资源以实现[甲方具体业务目标，如：项目销售、租赁需求对接、潜在客户拓展等]。乙方作为[乙方所属行业或业务领域，如：房产中介机构、商务咨询公司、市场营销服务商等]，拥有丰富的客户资源及专业的资源匹配服务能力，能够为甲方提供精准的客户推荐及对接服务。基于双方的资源优势与合作需求，经友好协商，特订立本协议，以兹共同遵守。本协议的签订及履行将有助于甲方提升业务效率、扩大市场覆盖，同时乙方亦能通过提供专业服务获取合理收益，实现互利共赢的合作模式。双方同意以本协议为框架，围绕客户资源的筛选、评估、推荐及后续对接等环节展开全面合作，确保合作过程规范、高效、合规。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于建立甲方与乙方之间关于客户资源匹配的合作关系，通过乙方的专业服务，帮助甲方有效获取、评估并对接符合其业务需求的客户资源，从而促进甲方业务目标的实现。本协议涉及的的具体内容包括但不限于：双方客户资源信息的共享与保密机制、客户资源的筛选标准与评估流程、客户推荐的具体方式与对接安排、合作费用的结算方式与支付条件、以及合作过程中双方的权利义务和违约责任等。甲方利用乙方提供的客户资源进行业务拓展，乙方通过提供匹配服务获取相应报酬，双方在合作框架内共同维护客户资源的有效利用与信息安全，确保合作目标的顺利达成。

第二条定义

在本协议中，除非上下文另有明确表述，下列词语具有以下含义：

“客户资源”指由甲方提供或乙方掌握，能够满足甲方业务发展需求的潜在客户信息或现有客户信息，包括但不限于客户的基本信息、需求特征、合作意向等；

“资源匹配”指乙方根据甲方提出的客户需求标准，运用专业方法筛选、评估并推荐合适的客户资源给甲方，或协助甲方对接潜在客户的过程；

“保密信息”指本协议履行过程中，一方以书面、口头或其他形式向另一方披露的，且标明“保密”或根据其性质应被合理认定为保密的所有信息，包括但不限于客户资料、合作方案、商业秘密等；

“合作期限”指本协议约定的起始日期和终止日期，或双方协商一致延长的期限；

“服务费”指乙方为提供资源匹配服务而向甲方收取的费用。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

甲方的权力：

甲方有权要求乙方按照本协议约定，提供符合其业务需求的客户资源推荐或对接服务；

甲方有权对乙方推荐的客户资源进行评估和选择，并决定是否进行后续合作；

甲方有权要求乙方就客户资源匹配服务提供必要的咨询与支持。

甲方的义务：

甲方应向乙方提供清晰、准确的客户需求标准，包括但不限于行业领域、规模范围、地域要求、合作意向等，以便乙方有效开展资源匹配工作；

甲方应在收到乙方推荐的客户资源后，按照约定时间（不超过[具体天数，如：5个工作日]）内进行审核反馈，并就意向客户及时与乙方沟通对接安排；

甲方应对乙方提供的客户资源信息予以保密，不得擅自用于本协议约定范围之外的目的，或泄露给任何第三方；

甲方应按照本协议约定，按时足额向乙方支付服务费及其他应付费用，逾期支付应承担相应的违约责任。

2.乙方的权力和义务：

乙方的权力：

乙方有权要求甲方提供明确的客户需求标准，并有权在必要时对需求标准进行合理询问或澄清；

乙方有权根据甲方需求及自身资源情况，决定是否接受本协议项下的服务委托；

乙方有权按照约定收取服务费，并要求甲方按时支付；

乙方有权对合作过程中知悉的甲方商业信息保密。

乙方的义务：

乙方应根据本协议约定，利用其专业能力和资源优势，积极为甲方筛选、评估并推荐高质量的客户资源；

乙方应确保其推荐的客户资源信息真实、准确，并已尽到合理的尽职义务（但不对信息的最终真实性或完整性承担绝对保证责任）；

乙方在向甲方推荐客户资源时，应避免向同一客户资源同时推荐给其他潜在合作方，除非获得甲方事先书面同意；

乙方应配合甲方就推荐客户资源进行沟通，并根据甲方要求提供必要的背景信息或协助；

乙方应严格保守甲方的商业秘密和客户信息，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露，包括但不限于其合作伙伴、关联公司或员工；

乙方在履行本协议过程中，应遵守相关法律法规及行业规范，维护甲方的合法权益，并避免因自身过错给甲方造成损失。

（注：本部分内容可根据实际合作情况进一步细化或调整。）

第四条价格与支付条件

双方同意，根据本协议约定的服务内容与范围，甲方应向乙方支付服务费。具体价格标准如下：

[选择一项并删除另一项]

（方式一：固定费用）乙方为甲方提供本协议约定的资源匹配服务，固定服务费为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。该费用包含乙方为完成资源匹配所投入的全部成本及合理利润。

（方式二：按效果收费）服务费根据实际产生的有效对接结果按约定比例或金额支付。具体标准为：[详细说明按效果收费的具体条件，例如：每成功促成一项有效对接，甲方支付乙方人民币[具体金额]元；或根据对接客户的业务规模、合作金额等设定阶梯式收费标准]。

[若采用方式二，可补充说明：未能产生有效对接或不符合约定条件的推荐，甲方无需支付相应费用，但乙方为提供该推荐所投入的合理成本由[双方协商确定承担方，如：乙方自行承担或双方按比例分担]。

甲方应按照以下方式向乙方支付服务费：

（1）支付方式：通过银行转账方式支付至乙方指定账户。乙方指定账户信息如下：

开户行：[乙方开户银行名称]

户名：[乙方账户名称]

账号：[乙方银行账号]

（2）支付时间：

[选择一项并删除另一项]

a.预付款：本协议签订后[具体天数，如：5个工作日]内，甲方向乙方支付服务费的[百分比，如：30%]作为预付款。

b.尾款：[对于固定费用，可以是：服务完成后/约定节点完成后]支付剩余的[百分比，如：70%]服务费。

[对于按效果收费，可以是：每成功达成一项有效对接后/达到约定数量后，甲方应在[具体天数，如：10个工作日]内，根据实际对接成果向乙方支付相应的服务费]。

甲方逾期支付服务费，每逾期一日，应按应付未付金额的[百分比，如：万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数，如：30]日，乙方有权暂停服务或单方解除协议，并要求甲方支付全部应付服务费及违约金。

乙方应在收到甲方支付的服务费后，及时开具合法有效的发票给甲方。

第五条履行期限

本协议的履行期限自双方签字盖章之日起生效，至[具体日期或条件，如：202X年X月X日止/双方合作目标完成之日止]。协议期满前[具体天数，如：三个月]，若双方均有意继续合作，应另行协商续签事宜。

在协议有效期内，双方应按照本协议约定积极履行各自义务。乙方应自本协议生效之日起[具体天数，如：10个工作日]内开始为甲方提供资源匹配服务，并持续履行直至协议终止。

协议履行过程中涉及的关键时间节点包括：

（1）甲方提供需求标准的截止时间：本协议生效后[具体天数，如：7个工作日]内。

（2）乙方首次提供客户资源推荐的时间：自收到甲方明确需求标准之日起[具体天数，如：15个工作日]内。

（3）甲方对客户资源进行反馈的时间：收到乙方推荐资源后，应在[具体天数，如：5个工作日]内给予明确答复。

（4）服务费支付的时间节点：按照第四条约定执行。

任何一方如需变更协议期限或关键时间节点，应提前[具体天数，如：15日]书面通知对方，经对方书面同意后方可变更。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

(1)未按本协议约定及时、足额支付服务费的，除应按第四条约定的违约金标准（每逾期一日，按应付未付金额的万分之五支付）承担违约责任外，还应承担乙方为追索欠款产生的合理费用（包括但不限于律师费、诉讼费、保全费等）。

(2)甲方未按约定提供清晰、准确的客户需求标准，或未按时反馈审核意见，导致乙方无法有效开展服务或错失合作机会，甲方应承担相应责任。若因此给乙方造成直接经济损失（如：投入的筛选成本、时间成本等），甲方应予以赔偿，赔偿金额不超过甲方应付未付服务费总额的[百分比，如：20%]。

(3)甲方擅自将乙方提供的未公开客户资源信息泄露给第三方或用于协议约定之外的用途，构成严重违约。除应立即停止违约行为、向乙方赔偿因此造成的全部损失（包括但不限于客户流失损失、商誉损失等）外，还应支付人民币[具体金额或计算方式，如：10万元]的违约金。若乙方因此受到第三方索赔或诉讼，甲方应负责承担全部责任，并协助乙方处理相关事宜。

(4)甲方逾期超过[具体天数，如：30]日支付服务费，乙方有权单方解除本协议，并要求甲方支付截至解除之日所有应付的服务费、违约金及赔偿金。乙方解除协议后，有权要求甲方返还已提供的、但尚未公开或可预期的客户资源信息。

2.乙方违约责任：

(1)乙方未能按本协议约定，在合理期限内（如：收到需求标准后15个工作日内）提供具有合理质量的客户资源推荐，或其推荐的资源与甲方需求严重不符、质量低下，经甲方书面指出后仍不改进，甲方有权要求乙方退还已支付的部分或全部服务费，并赔偿因此造成的直接损失。若乙方提供的推荐明显存在虚假成分或误导性信息，导致甲方产生直接经济损失，乙方应承担全部赔偿责任，并支付人民币[具体金额或计算方式]的违约金。

(2)乙方泄露其在合作过程中知悉的甲方商业秘密或客户信息，给甲方造成损失的，应承担全部赔偿责任。赔偿金额应足以弥补甲方的直接经济损失和商誉损失。同时，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付人民币[具体金额]的违约金。

(3)乙方在服务过程中存在恶意竞争行为，如同时向甲方及其他潜在合作方推荐同一客户资源以获取不正当利益，或故意提供不实信息干扰甲方决策，一经查实，乙方应立即停止违约行为，退还甲方已支付的全部服务费，并支付人民币[具体金额]的违约金。甲方有权解除协议，并追究乙方的法律责任。

(4)乙方未能配合甲方就推荐客户资源进行必要的沟通与对接，或提供的服务严重不符合甲方预期，经甲方书面通知后[具体天数，如：10个工作日]内仍未纠正的，甲方有权要求乙方退还部分服务费，并赔偿直接损失。损失赔偿上限不超过该次服务应收费用的[百分比，如：50%]。

3.违约金的特别约定：

本协议约定的各项违约金旨在弥补守约方因违约行为所遭受的直接经济损失。若违约金不足以弥补实际损失的，守约方有权要求违约方补足差额。

4.协议解除后的责任：

任何一方依据本协议约定解除协议时，违约方除应承担相应的违约责任外，还应负责完成协议项下的残余义务（如：返还保密信息、配合进行损失评估等），并确保甲方已投入的资源或合作基础不受损失。如因一方违约导致协议解除，守约方有权要求违约方赔偿由此产生的间接损失。

5.不可抗力导致的违约：

若因不可抗力（如战争、自然灾害、政府行为等）导致一方无法履行协议义务，该方应在不可抗力发生后[具体天数，如：5]日内书面通知对方，并提供相关证明。根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，或允许延期履行。但不可抗力消除后，应尽快恢复履行。因不可抗力造成的损失，双方各自承担。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律法规的变更、政策调整、禁令等）、流行病疫情、网络或通讯系统中断（非因一方过错造成）、以及其他类似无法预见或控制的突发事件。

2.通知与证明：任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务时，应立即通知对方，并在[具体天数，如：15]日内提供不可抗力发生的有效证明文件（如政府公告、事故报告、新闻报道等）。通知和证明的延迟提交不影响对方根据本协议规定采取的权利。

3.责任免除：因不可抗力导致协议任何一方延迟履行、部分履行或完全不履行其在本协议下的义务，该方不承担违约责任。受不可抗力影响的一方应积极采取措施减少损失，并在不可抗力消除后尽快恢复履行协议。

4.协议解除：若不可抗力影响持续超过[具体天数，如：30]日，或导致协议目的无法实现的，双方均有权单方解除本协议。解除协议时，双方应就协议履行情况及已产生的费用进行结算，互不承担违约责任，但已因履行协议而支出的合理费用应予返还。

5.不可抗力范围的限制：双方同意，本协议的不可抗力条款仅限于免除因不可抗力直接导致的违约责任，不适用于一方因可归责于自身的过错而未能采取合理措施减轻不可抗力影响的情形。

第八条争议解决

1.争议类型：本协议履行过程中发生的任何争议，包括但不限于协议的订立、效力、解释、履行、违约责任、终止及争议解决等，均应属于本条款管辖。

2.协商解决：双方应首先通过友好协商的方式解决本协议项下的任何争议。协商应指定由[指定联系人或部门，如：双方授权代表]负责进行，并在[具体地点，如：协议签订地或甲方所在地]进行。

3.调解解决：若协商未能解决争议，双方同意在协商失败后[具体天数，如：10]日内共同选择[指定调解机构，如：中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）或双方同意的其他调解机构]进行调解。调解应遵循自愿、公平、保密的原则。双方应遵守调解员的调解规则，并努力达成调解协议。调解协议达成后，经双方签署即具有约束力，与本协议具有同等法律效力。

4.仲裁解决（选择一项并删除另一项）：

（方式一：选择仲裁）若协商和调解均未能解决争议，任何一方均有权将争议提交至[明确仲裁机构名称，如：中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）]，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为[明确仲裁地点，如：甲方所在地或协议签订地]。仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

（方式二：不选择仲裁，保留诉讼选项）若协商和调解均未能解决争议，争议应通过诉讼方式解决。争议解决法院为[明确法院名称，如：被告住所地有管辖权的人民法院或协议签订地有管辖权的人民法院]。

5.争议解决原则：在争议解决过程中，双方应本着诚实信用原则，并考虑商业合作的长远关系，寻求公平、合理的解决方案。除争议解决方式另有约定外，任何一方在本协议其他条款下享有的权利（包括但不限于索赔权、解除权等）并不因争议的解决方式而受影响。

6.专属管辖（如选择仲裁）：本协议约定仲裁的，仲裁机构对争议具有专属管辖权。任何一方在本协议有效期内就本协议项下的任何争议向仲裁机构申请仲裁，或向任何其他法院提起诉讼，均视为承认本协议仲裁条款的效力，并放弃向其他法院起诉的权利。仲裁裁决的承认与执行，应依照有关法律规定进行。

第九条其他条款

1.通知：双方就本协议事宜进行的任何通知、请求、要求或其他通信，均应采用书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后[具体天数，如：3]日视为送达。地址变更应及时书面通知对方，否则按原地址送达视为有效。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。任何一方未经对方书面同意，不得单方面修改本协议。

3.分项履行：本协议各条款互为独立部分，任何一条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。若本协议某条款被认定为无效或不可执行，双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。

4.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区的法律）。

5.完整协议：本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代