花呗场景消费金融协议书

花呗场景消费金融协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX电子商务有限公司

甲方地址：中国北京市朝阳区光华路1号XX大厦15层

甲方法定代表人/负责人：张三

甲方联系方式/p>

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX科技有限公司

乙方地址：中国上海市浦东新区张江高科技园区科苑路88号XX研发中心

乙方法定代表人/负责人：李四

乙方联系方式/p>

协议简介：

为满足甲方在电子商务领域的消费金融服务需求，乙方凭借其专业的金融服务能力和技术平台，向甲方提供基于花呗场景的消费金融解决方案。甲方作为商品或服务的销售方，通过乙方的平台为符合条件的消费者提供分期付款服务，以提升消费者的购买力，扩大市场销售规模。双方基于平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方利用乙方提供的消费金融服务事宜，达成如下协议。本协议的履行将有助于甲方优化供应链金融管理，降低交易风险，提高资金周转效率；同时，乙方通过为甲方提供定制化的金融服务，增强自身市场竞争力，实现互利共赢的合作模式。双方一致确认，本协议的签订及后续履行将严格遵循《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定，确保合作过程的合法合规性。双方同意以本协议为基本框架，围绕消费金融服务的具体操作细节，通过附件或补充协议的形式进一步明确相关事宜，所有附件及补充协议与本协议具有同等法律效力。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方利用乙方提供的基于花呗场景的消费金融服务事宜，通过双方合作，甲方得以向符合条件的消费者提供分期付款服务，从而提升消费者购买力、扩大销售规模，并优化自身供应链金融管理；乙方则通过向甲方提供定制化的金融服务，增强市场竞争力并实现业务增长。本协议涉及的具体内容包括但不限于：消费金融服务的合作模式、服务范围、产品类型、风险控制、资金结算、信息共享、违约责任及争议解决机制等。双方同意，在本协议框架下，围绕具体服务操作细节可通过附件或补充协议进一步约定，所有附件及补充协议与本协议具有同等法律效力。

第二条定义

1.消费金融服务：指乙方利用其金融服务平台，为符合条件的消费者提供以花呗为基础的分期付款服务，包括但不限于单期分期、多期分期等支付方式。

2.花呗场景：指在甲方销售商品或提供服务过程中，消费者选择使用花呗进行分期付款的场景。

3.服务费：指甲方因使用乙方提供的消费金融服务而应向乙方支付的费用，具体标准由双方另行约定。

4.风险控制：指乙方为防范信用风险、操作风险等采取的管理措施，包括消费者信用评估、交易监控等。

5.信息共享：指甲乙双方根据本协议约定，在合规前提下交换消费者信息、交易数据等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力与义务：

（1）甲方有权要求乙方提供符合市场标准的消费金融服务，包括但不限于分期产品、风险控制方案等。甲方有权根据业务需求调整服务范围，但需提前与乙方协商。

（2）甲方应确保向乙方提供的消费者信息真实、完整、合法，并对信息来源承担法律责任。甲方需建立完善的内部风控体系，配合乙方进行消费者资质审核。

（3）甲方应按照本协议约定及时向乙方支付服务费及其他应付款项，不得无故拖延或拒绝支付。甲方需确保资金结算账户安全，配合乙方完成资金清算。

（4）甲方有权监督乙方的服务质量和合规性，对乙方未按约定提供服务的行为，有权要求其限期整改。

（5）甲方应遵守国家及地方关于消费金融的监管要求，配合监管部门开展相关检查，并承担因违规操作产生的法律责任。

2.乙方的权力与义务：

（1）乙方有权根据甲方需求及市场情况，提供定制化的消费金融服务方案，包括分期利率、期限设置等。乙方有权对服务方案进行调整，但需提前30日通知甲方。

（2）乙方应建立科学的信用评估模型，对消费者进行资质审核，确保服务对象符合监管要求。乙方需定期向甲方披露风险控制措施及执行情况。

（3）乙方应确保资金结算安全、高效，按照约定向甲方支付服务款项，不得克扣或挪用。乙方需配合甲方完成消费者投诉处理，并承担因服务缺陷导致的纠纷责任。

（4）乙方有权要求甲方提供必要的业务支持，包括但不限于系统对接、数据报送等，甲方应积极配合。乙方需对合作过程中知悉的甲方商业秘密承担保密义务。

（5）乙方应确保服务操作符合《消费者权益保护法》《支付结算办法》等法律法规，对因服务不当引发的纠纷承担赔偿责任。乙方需定期接受监管部门检查，并配合开展业务审计。

第四条价格与支付条件

1.服务费标准：甲方因使用乙方提供的消费金融服务，应向乙方支付服务费。服务费采用以下方式计算：甲方每笔通过乙方平台完成的分期交易金额的X%（具体比例由双方另行约定并在附件中明确），作为当期服务费。若发生退款或撤销交易等情况，已支付的服务费应按实际交易金额比例退还。

2.支付方式：甲方应指定唯一银行账户（账号：XXX，开户行：XXX，户名：XX电子商务有限公司）作为服务费支付账户。乙方每月10日前向甲方提供上个自然月的费用结算单，甲方应在收到结算单后7个工作日内完成支付。乙方有权要求甲方提供等额银行保函，具体担保条件由双方协商确定。

3.付款节点：服务费按月结算，次年1月15日前结清上一年度所有未付费用。如甲方销售规模达到约定阈值（如每月交易额超过5000万元），双方可协商降低服务费率。甲方逾期支付服务费，每逾期一日，应按未付金额的万分之五向乙方支付违约金，逾期超过30日，乙方有权暂停服务直至全部款项付清。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为三年。协议期满前三个月，如双方无书面异议，本协议自动续期三年，续期次数不限。任何一方可提前三个月书面通知对方终止协议，但需结清所有未付款项。

2.关键时间节点：

（1）乙方每月5日前需向甲方提供上个自然月的业务数据报表，包括交易量、逾期率、坏账率等核心指标。

（2）如遇国家监管政策调整，双方应在收到政策文件后10个工作日内协商调整合作方案。

（3）本协议项下的任何争议解决程序启动后，双方应暂停就争议事项作出任何实质性决策，直至争议解决完毕。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）如甲方提供虚假消费者信息或故意隐瞒关键资料，导致乙方产生损失（包括但不限于罚款、坏账损失），甲方应赔偿乙方全部损失，并支付违约金，违约金为实际损失金额的200%。

（2）甲方未按约定支付服务费，构成逾期支付的，除按第四条约定的违约金标准承担责任外，乙方有权解除协议，并要求甲方赔偿因服务中断造成的业务损失，赔偿上限为过去12个月服务费总额的300%。

（3）甲方超出约定范围使用服务（如为不符合条件的消费者提供分期），乙方有权单方面取消该部分交易并要求甲方支付补偿金，补偿金为违规交易金额的50%。如情节严重，乙方有权解除协议并追究刑事责任。

2.乙方违约责任：

（1）如乙方因系统故障或操作失误导致交易数据错误，造成甲方交易失败或资金损失，乙方应在24小时内恢复服务，并赔偿甲方实际损失，赔偿上限以该笔交易金额的10%为限。

（2）乙方未按约定提供消费者信用报告或逾期发送业务报表，每迟延一日，应向甲方支付当月服务费总额的千分之一作为违约金，累计迟延超过15日，甲方有权解除协议。

（3）乙方擅自提高服务费率或变更核心服务条款，且未按约定履行通知义务，甲方有权拒绝支付新增费用，并要求乙方退还已多收的费用，同时支付相当于多收金额30%的赔偿金。

3.不可抗力免责：因地震、疫情等不可抗力导致协议无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通报情况并采取措施减少损失。不可抗力消除后，应尽快恢复履行。

4.紧急处置条款：如发生重大信用风险事件（如系统被攻击、核心数据泄露），任何一方有权立即暂停服务，双方应在48小时内协商临时解决方案，因暂停服务造成的损失由责任方承担。

第七条不可抗力

1.不可抗力定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害（如地震、洪水、台风、海啸等）、战争、动乱、政府行为（如法律修订、政策调整、行政命令等）、流行病疫情、网络攻击、系统故障等不可归责于任何一方的事由。

2.不可抗力通知：任何一方因不可抗力不能履行本协议义务的，应在不可抗力发生后7个工作日内书面通知对方，并提供相关证明文件（如政府公告、事故报告等）。通知内容应包括不可抗力的具体情形、影响范围及预计持续期限。

3.责任免除：因不可抗力导致本协议部分或全部不能履行的，受影响方不承担违约责任，但应及时采取合理措施减少损失。不可抗力消除后，双方应协商恢复履行协议或采取替代方案。如不可抗力持续超过60日，双方均有权解除本协议，已产生的费用按实际履行比例结算。

4.特别约定：因网络攻击或系统故障导致的不可抗力情形，非因一方过错造成的，双方互不追究责任；但若因一方维护不当引发故障，该方应承担相应责任。如不可抗力导致消费者权益受损，责任方应依法承担赔偿责任，另一方应在赔偿范围内对责任方提供协助。

第八条争议解决

1.争议解决原则：双方在履行本协议过程中发生任何争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，应提交以下第（二）项或第（三）项方式解决，具体选择以本协议条款为准。

2.协商程序：双方指定专人负责争议协商，通过书面函件或视频会议形式进行，任何一方在收到对方协商请求后应积极响应。协商应基于事实和合同约定，以达成书面和解协议为目标。

3.调解解决：如协商未果，双方可共同委托中国国际贸易促进委员会或北京市商务委员会等中立调解机构进行调解。调解协议经双方签字后具有合同约束力，调解不成不影响后续争议解决方式的选择。

4.仲裁解决：本协议履行地（北京市朝阳区）仲裁委员会，按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，仲裁费用由败诉方承担。仲裁期间，非争议事项仍应继续履行。

5.诉讼解决：除上述约定外，任何一方均可以向甲方所在地（北京市朝阳区）人民法院提起诉讼。诉讼期间，双方应保存相关证据，并采取措施防止争议扩大。如选择诉讼，应以书面形式通知对方，并配合法院审理。

6.争议前置程序：如选择仲裁或诉讼，任何一方在采取法律行动前，应给予对方30日书面解决期限；对方在收到通知后未作答复的，可视为同意争议解决方式。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、文件等均应以书面形式，通过专人送达、挂号信、传真或双方确认的电子邮箱/通讯地址发送。电子送达需双方提前书面约定，并确保系统能正常接收。通知在送达时视为有效送达。

2.协议变更：本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意并签署补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。一方未经对方书面同意，不得单方面变更协议内容。

3.法律适用与解释：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。任何争议，均应以本协议条款及适用法律为准进行解释。

4.保密义务：双方应对本协议内容及合作过程中知悉的对方商业秘密、技术信息等承担无限期保密义务，非经对方书面同意或法律规定，不得向任何第三方泄露。此保密义务不因本协议终止而解除。

5.可分割性：本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近的有效条款。

6.不独立履行：本协议任何一方不得以对方未履行某项非核心义务为由，拒绝履行其自身义务，但涉及本协议核心目的的除外。

7.协议转让：未经乙方事先书面同意，甲方不得将本协议项下的权利义务转让给任何第三方。

8.未成年人保护：甲方承诺仅向符合法定消费年龄且具备完全民事行为能力的消费者提供分期服务，并对消费者身份进行核实。因未成年人交易引发的问题，由甲方承担全部责任。

第十条附则

1.附件效力：本协议附件包括但不限于《服务费率表》、《系统对接规范》、《风险控制细则》，均为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。附件内容如与协议正文冲突，以附件为准，但双方可另行协商调整。

2.标准格式文件：本协议范本由乙方提供，作为双方合作的基础文本。如需调整条款，应通过书面形式明确修改内容。

3.文件份数：本协议正本一式四份，甲方执三份