2025年保定市莲池区联盟路街道社区工作者招聘考试真题及答案

2025年保定市莲池区联盟路街道社区工作者招聘考试练习题及答案第一部分公共基础知识（共30题，每题1.5分，共45分）一、单项选择题（共15题）1.2024年中央一号文件明确提出“健全党组织领导的乡村治理体系”，其中在城市社区治理中，核心原则是：A.政府主导、居民参与B.党建引领、共建共治共享C.市场运作、社区自治D.法治优先、德治辅助答案：B解析：党的二十大报告强调“健全共建共治共享的社会治理制度”，城市社区治理的核心是坚持党建引领，推动多方主体共同参与。2.根据《中华人民共和国民法典》，关于业主共有部分的管理，下列说法正确的是：A.小区电梯广告收益归物业公司所有B.占用公共道路的停车位收益归业主共有C.业主大会决定事项需全体业主同意D.物业可自行决定利用公共区域增设快递柜答案：B解析：《民法典》第282条规定，建设单位、物业服务企业或其他管理人等利用业主的共有部分产生的收入，在扣除合理成本后，属于业主共有。3.2024年保定市《关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的实施意见》提出，要推动“四社联动”机制落地，其中“四社”指的是：A.社区、社工、社会组织、社区志愿者B.社区、社团、社工站、社区企业C.社区、社工、社会资源、社区基金会D.社区、社团、社会服务、社区医院答案：A解析：“四社联动”是社区治理的重要机制，具体指社区、社会工作者、社会组织、社区志愿者的协同联动。4.社区工作者在入户走访时，发现独居老人张奶奶因子女长期在外，存在饮食不规律、情绪低落问题。此时最恰当的做法是：A.立即联系老人子女要求其返乡照顾B.记录情况后上报街道，等待上级处理C.与老人建立信任关系，链接社区养老服务资源D.建议老人搬入养老院，由专业机构照料答案：C解析：社区工作者需遵循“助人自助”原则，优先与服务对象建立关系，再通过整合社区资源（如老年食堂、日间照料中心）解决问题。5.下列不属于社区公共服务内容的是：A.为失业人员提供职业技能培训B.组织居民参与垃圾分类宣传C.协调开发商解决小区房屋质量问题D.为低保家庭申请临时救助金答案：C解析：社区公共服务主要包括就业服务、社会保障、文化教育等，协调开发商问题属于社区协商调解范畴，非直接公共服务。6.2024年“全国社区治理十大优秀案例”中，某社区通过“时间银行”模式激励居民参与社区服务，其核心逻辑是：A.用经济报酬激发参与动力B.以服务积分兑换未来服务，形成互助循环C.政府购买服务，居民被动接受D.企业赞助服务，居民有偿参与答案：B解析：“时间银行”是社区互助服务的创新形式，参与者将服务时间存储，未来可兑换他人提供的服务，强调社区内资源的可持续循环。7.根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会的性质是：A.基层政权组织B.基层群众性自治组织C.基层党组织的执行机构D.政府派出机关的下属单位答案：B解析：《城市居民委员会组织法》第2条明确规定，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。8.社区工作者小王在组织“邻里文化节”活动时，发现部分居民因年龄、兴趣差异参与度不高。为提升参与率，最有效的方法是：A.强制要求每个楼栋派代表参加B.增加年轻人喜欢的短视频大赛、老年人擅长的书法展等多元活动C.减少活动预算，降低参与门槛D.邀请街道领导出席，强调活动重要性答案：B解析：提升参与率需尊重居民多样性需求，设计分层分类的活动内容，满足不同群体的兴趣。9.某社区拟开展“老年智能手机使用”培训，在需求调研阶段，最有效的方法是：A.随机拨打10位老人电话询问B.发放问卷请社区儿童代填C.组织老年居民座谈会，直接收集需求D.参考其他社区的培训内容，照搬执行答案：C解析：需求调研需直接听取服务对象意见，老年居民座谈会能更真实、全面地了解其实际需求。10.下列关于社区应急管理的表述，错误的是：A.社区应每季度开展一次消防演练B.应急物资储备需包括药品、饮用水、手电筒等C.独居老人的应急联系信息应单独建档D.社区只需配合街道完成应急任务，无需自主制定预案答案：D解析：社区需结合自身特点（如老旧小区、高层住宅等）制定针对性应急预案，提升自主应对能力。11.2024年保定市推动“红色议事厅”建设，其主要功能是：A.开展党员理论学习B.解决居民急难愁盼问题C.组织社区文艺活动D.监督物业公司运营答案：B解析：“红色议事厅”是党建引领基层治理的平台，重点围绕居民反映的热点问题（如停车、环境等）开展协商议事。12.社区工作者在调解邻里纠纷时，应遵循的首要原则是：A.偏袒弱势一方B.保持中立，倾听双方诉求C.直接给出解决方案D.邀请街道领导裁决答案：B解析：调解的核心是公平公正，需先倾听双方意见，再引导协商，而非主观判断或强制干预。13.根据《保定市社区服务体系建设规划（2023-2025年）》，到2025年，社区综合服务设施覆盖率需达到：A.80%B.90%C.95%D.100%答案：D解析：规划明确提出“到2025年实现城市社区综合服务设施全覆盖”。14.某社区部分居民因对业委会选举程序不满，打算集体到街道上访。社区工作者正确的处理流程是：A.阻止居民上访，批评其行为不合法B.告知上访渠道，同时组织业委会重新解释选举规则C.联系公安部门强行驱散D.上报街道后，等待上级处理答案：B解析：需尊重居民合法表达诉求的权利，同时通过沟通化解矛盾，解释程序合法性，避免矛盾升级。15.社区工作者的职业道德核心是：A.高效完成上级任务B.维护社区稳定C.全心全意为社区居民服务D.协调多方资源答案：C解析：社区工作者的职责是服务居民，职业道德的核心是“以人为本，服务居民”。二、多项选择题（共5题，每题2分，共10分）1.下列属于社区文化建设内容的有：A.举办社区读书节B.修缮社区文化广场C.组建社区腰鼓队D.开展“好邻居”评选活动答案：ABCD解析：社区文化建设包括硬件设施（如文化广场）、活动组织（读书节、腰鼓队）、精神培育（好邻居评选）等多方面。2.社区工作者在与居民沟通时，需注意的技巧有：A.耐心倾听，避免打断B.使用专业术语，体现专业性C.观察居民情绪变化，及时调整沟通方式D.承诺超出自身权限的事项，以获取信任答案：AC解析：沟通需注重共情，避免使用晦涩术语；不可随意承诺无法实现的事项。3.关于社区志愿服务，正确的做法是：A.建立志愿者服务时长记录制度B.定期开展志愿者培训C.强制要求居民加入志愿者队伍D.对表现突出的志愿者给予表彰答案：ABD解析：志愿服务需遵循自愿原则，强制参与违背其宗旨。4.社区治理中，可整合的资源包括：A.驻区企业的资金支持B.社区党员的专业技能C.物业的公共设施维护能力D.社会组织的专项服务经验答案：ABCD解析：社区资源包括政府、企业、社会组织、居民个人等多方力量。5.某老旧小区存在“飞线充电”隐患，社区工作者可采取的解决措施有：A.联合消防部门开展安全宣传B.协调安装集中充电设施C.直接剪断违规充电线D.组织居民协商充电管理规则答案：ABD解析：直接剪断电线可能引发矛盾，需通过宣传、设施完善、居民自治共同解决。三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.社区工作者可以以个人名义代表社区签订经济合同。（×）解析：社区对外签订合同需以社区居委会名义，且需经居民会议讨论同意。2.社区养老服务仅针对低保家庭中的老年人。（×）解析：社区养老服务面向全体老年人，提供普惠性服务。3.居民会议由18周岁以上的居民组成，必须全体参加方可召开。（×）解析：居民会议可以由全体18周岁以上居民或每户派代表参加，过半数即可召开。4.社区工作者应定期向居民公开社区经费使用情况。（√）解析：《城市居民委员会组织法》规定，居民委员会需实行财务公开，接受居民监督。5.社区内的宠物犬只管理属于物业公司职责，与社区无关。（×）解析：社区需协助相关部门开展文明养犬宣传、矛盾调解等工作。第二部分社区工作专业知识（共20题，每题2分，共40分）一、案例分析题（共2题，每题15分）案例1：联盟路街道某社区为2000年建成的老旧小区，共有6栋楼240户居民，无物业管理，公共区域卫生由社区临时聘请保洁负责。近期，居民反映：①楼道堆积物多，存在消防隐患；②部分居民将电动车推进楼道充电；③小区绿化带被私自开垦为菜地；④公共路灯损坏率高，夜间照明不足。社区工作者小李已收集到这些问题，需要制定解决方案。问题：如果你是小李，会如何解决上述问题？请提出具体措施。答案要点：1.组织居民参与，推动自治管理：召开居民议事会，邀请党员、楼门长、热心居民代表参与，共同讨论问题解决方案，明确“自清、共管、监督”原则。例如，楼道堆积物由居民3日内自行清理，未清理的由社区联合消防部门集中清理；电动车充电问题，通过投票决定是否在小区空地安装集中充电设施（预算可申请街道专项经费）。2.完善基础设施，消除安全隐患：针对路灯损坏问题，联系市政部门维修，同时争取“民生微实事”项目资金，更换节能路灯；绿化带私自开垦问题，联合城管部门下发整改通知，对主动恢复的居民给予“文明家庭”积分奖励，未整改的由社区组织志愿者统一清理并补种绿植。3.建立长效机制：组建“社区自治委员会”，由居民轮流担任监督员，每周巡查公共区域；制定《小区文明公约》，通过“红黑榜”公示文明行为与不文明现象；引入社会组织（如环保协会）开展“美丽家园”主题活动，提升居民爱护环境意识。4.加强宣传引导：通过微信群、入户走访、社区公告栏等渠道，宣传消防法规（如《消防法》第28条）、文明养绿知识，重点提醒电动车楼道充电的火灾风险，发放《安全手册》强化居民安全意识。案例2：社区独居老人王奶奶（78岁），子女在外地工作，平日靠养老金生活。近日，王奶奶因高血压住院，出院后需每日服药、定期复查。社区工作者小张在探访中发现，王奶奶因行动不便，无法自行购药，且对病情管理缺乏了解，情绪低落。问题：如果你是小张，应如何帮助王奶奶？请结合社区工作方法说明步骤。答案要点：1.建立专业关系：通过多次入户探访，倾听王奶奶的感受（如对独居的担忧、对疾病的恐惧），表达关心与理解，逐步建立信任。例如：“奶奶，知道您住院辛苦了，最近身体感觉怎么样？有什么需要我帮忙的，尽管说。”2.需求评估：运用“生态系统理论”分析王奶奶的需求：①生理需求：按时服药、定期复查；②心理需求：缓解焦虑情绪；③社会支持需求：日常照护协助。3.资源链接与介入：医疗支持：联系社区卫生服务中心，为其建立健康档案，安排家庭医生每月上门随访，指导用药；协调志愿者（如社区医院护工、退休医护人员）每周陪诊。生活协助：加入社区“时间银行”，组织低龄老人或志愿者每周2次上门帮其购药、买菜；联系辖区超市提供送货上门服务（可争取商家公益合作）。心理疏导：邀请社区心理咨询师定期与王奶奶电话沟通，或组织“银龄互助小组”，让王奶奶与其他独居老人交流，减少孤独感。4.效果评估与跟进：每两周回访一次，观察王奶奶的服药依从性、情绪状态，根据反馈调整服务方案；与王奶奶子女保持联系，定期告知其母近况，鼓励子女通过视频通话关心老人。二、写作题（共1题，35分）题目：为提升社区居民参与度，联盟路街道拟在辖区内开展“共建美好社区”主题活动。请以联盟路街道XX社区居民委员会的名义，撰写一份面向全体居民的倡议书。要求：内容完整、逻辑清晰、语言亲切，符合倡议书格式，字数800字左右。参考范文：亲爱的各位居民朋友：社区是我们共同的家园，是温馨的港湾，更是传递温暖、凝聚力量的大家庭。近年来，在大家的共同努力下，我们的社区环境日益美化、邻里关系愈发和谐、文化活动丰富多彩。但随着社区发展，我们也面临着楼道杂物堆积、公共设施维护不足、特色活动参与度待提升等问题。为进一步激发社区活力，现向全体居民发出“共建美好社区”倡议：一、做社区环境的“守护者”环境整洁，人人受益。让我们从自家门口做起，不随意堆放杂物、不私占公共空间、不随意丢弃垃圾；积极参与“周末大扫除”“绿化认养”等活动，主动清理楼道小广告、维护小区绿化带。您的每一次弯腰，都是对家园的热爱；您的每一份付出，都会让社区更美丽。二、做邻里和谐的“促进者”远亲不如近邻。让我们多一份理解、少一分计较，主动与邻居打招呼、聊家常；积极参与“邻里节”“社区故事会”等活动，分享生活经验、解决实际困难。遇到矛盾时，多站在对方角度思考，通过社区“红色议事厅”协商解决，共同营造“互助、互爱、互信”的邻里氛围。三、做社区发展的“参与者”社区建设，人人有责。我们诚邀您加入社区志愿者队伍（可通过社区微信群报名），无论是参与治安巡逻、还是协助政策宣传，无论是教老人使用智能手机、还是组织儿童课后托管，您的特长都能在这里发光。同时，我们设立“