国际货运代理实务-任务三 绘制国际多式联运业务流程

目录SCIENCEANDTECHNOLOGY学习目标国际多式联运一般业务流程中欧班列业务流程任务练习学习目标01素养目标学生应具备国际视野和全球意识，了解国际货运市场的变化和趋势，掌握跨国物流运作的模式和规律，以便更好地参与国际竞争知识目标熟悉国际多式联运一般业务流程熟悉中欧班列业务流程能力目标能领会并绘制国际多式联运业务流程图学习目标国际多式联运一般业务流程02货主提出托运申请，国际多式联运经营人判断是否接受。托运申请双方可就货物交接形式、地点、时间、付费方式等达成协议。协议签订协议达成后，国际多式联运经营人将签发场站收据给货主或其代理人。场站收据接受货主托运申请010203集装箱来源国际多式联运中的集装箱来源主要有三个，包括国际多式联运经营人、租箱公司以及全程运输中的某一区段承运人。集装箱提供方空箱运输发放、提取及运送集装箱如果由货主自己负责装箱，则集装箱提供方应签发提箱单给货主或其代理人，并由货主或其代理人在规定日期到指定的堆场提箱。如是拼箱货或发货人无装箱条件而不能自装的整箱货时，在得到发货人委托要求后，可由国际多式联运经营人将空箱运至接受货物的集装箱货运站。报关手续出口报关作业原则上由发货人或其代理人办理，也可委托国际多式联运经营人代为办理。报关地点若多式联运从港口开始，则可在港口完成报关；但若从内陆地区开始，则应在内陆附近的海关办理报关手续。出口报关装箱工作：装箱工作一般要在报关后进行，并请海关派员到装箱地点监装和办理加封事宜。拼箱货物接收：如需理货，还应请理货人员到现场理货并与之共同制作装箱单。此外，如果货主不具备装箱条件，货主应将货物运至指定的货运站，并委集装箱货运站代为其完成装箱工作。装箱单与海关手续：如是拼箱货物，货主应负责将货物运至指定的集装箱货运站，并由集装箱货运站进行装箱。无论装箱工作由谁负责，装箱人均需制作装箱单，并完成海关监装及加封手续的办理。整箱货物接收：对于整箱货物，货主或其代理人提取空箱后在自己的工厂和仓库完成装箱作业，多式联运经营人或其代理人在指定地点接收货物。货物装箱及接收货物国际多式联运合同订立后，国际多式联运经营人应制定货物的运输计划，并完成相应的订舱业务。订立国际多式联运合同订舱业务是泛指多式联运经营人要按照运输计划安排并确定各区段的运输工具，选定并订立分运合同。订舱业务泛指办理订舱业务国际货物运输保险由于国际货物运输风险很大，发货人理应投保货物运输险，保险可由发货人自行办理，也可委托国际多式联运经营人代为办理。全程与分段投保办理保险货物运输保险可以是全程，也可分段投保。此外，国际多式联运经营人或其代理人还需向保险公司或以其他形式办理货物责任险和集装箱保险。0102签发国际多式联运提单并组织全程运输国际多式联运经营人收取货物后，需向发货人签发国际多式联运提单，并按照双方议定的付费方式及内容、数量收取全部运输费用。国际多式联运经营人负责组织和完成全程中各区段的运输以及各区段之间的衔接工作，处理运输过程中所涉及的各种服务工作和运输单据等相关文件和信息。处理运输途中的海关业务国际多式联运属于国际货物运输，其工作还包括货物及集装箱进口国的通关手续，进口国内陆段保税运输手续及结关等内容。如果货物在目的港交付，则结关应在港口所在地海关进行。如在内陆地交货，则应在口岸办理保税运输手续，海关加封后方可运往内陆目的地，然后在内陆海关办理结关手续。货物交付当货物运至目的地后，由国际多式联运经营人的目的地代理通知收货人提货。收货人需凭多式联运提单提货，国际多式联运经营人或其代理人收取收货人应付的全部费用，并收回提单后签发提货单。收货人凭提货单即可到指定堆场和集装箱货运站提取货物。如果整箱提货，则收货人要负责堆场至掏箱地点的运输，并在货物掏出后将集装箱运回指定的堆场，运输合同业务已履行完毕。货运事故处理诉讼与仲裁如果已对货物及责任投保，则可向保险公司提出进一步的赔偿。如果受损人和责任人之间不能取得一致的协商，则需在诉讼时效内通过提起诉讼和仲裁来解决。索赔与赔偿全程运输中发生货物损害、灭失或延期交货，发（收）货人可向国际多式联运经营人索赔，经营人根据提单条款及双方协议确定责任并做出赔偿。中欧班列业务流程03中铁国联公司中铁国联多式联运有限公司（CRIMT）是中铁集装箱运输有限责任公司（CRCT）的全资子公司和经营平台。业务范围中铁国联公司主要负责中欧中亚班列、铁海快线、多联快车、国际联运、多式联运管理和经营等业务。历史背景中铁国联公司是中国最早一批从事国际货代业务企业，具有丰富的行业经验和资源优势。中欧班列业务流程班列业务操作流程以中铁国联多式联运有限公司为例，详细介绍了中欧班列业务操作流程，包括询价、报价、签订协议等步骤。签订代理与安全协议客户与多联公司签订代理协议和安全协议，由市场部负责组织签约。报送发运需求每月11-14日，客户报送当月补充和次月的发运需求。中欧班列业务流程办理委托按照代理协议要求，客户每次发运均须办理委托，由多联公司中欧班列部接收。中欧班列业务流程申请付费代码与收取运费多联公司中欧班列部代理境外运输时，根据客户的发运需求申请付费代码，并按照协议和确认的委托收取客户费用。箱源配给和装箱多联公司中欧班列部根据客户需求，提供符合铁路运输标准的自备箱或铁路箱，客户可自行或委托多联公司完成提箱和装箱。按照车站要求进行安检和过磅，客户可自行报关或委托多联公司报关。进站报关客户通过公司“国际联运信息平台”制作运单和打印，并准备好随附单据，可自愿购买中欧班列铁路货物运输全程保险。制作运单与购买保险中欧班列客户服务中心向客户通报运行信息，解决途中产生的问题，班列到达目的站后，车站通知运单上的收货人。装车发运与途中换装中欧班列业务流程收货人需在免堆期内凭有关清关文件和提箱证明文件去车站提箱，或委托多联公司提箱和配送。提箱与配送由多联公司提供的箱源，客户按照协议规定的用箱条件和使用期限将空箱返至多联公司境外指定还箱堆场或委托多联公司还箱。还箱中欧班列业务流程任务练习04理解中欧班列流程锦长货代公司业务经理为了让实习生李立能更好地理解中铁国联多式联运有限公司的中欧班列业务操作流程。绘制流程图要求李立使用MicrosoftVisio绘制该中欧班列业务流程图，以便更直观地展示中欧班列的业务操作流程。任务的提出分析中欧班列流程实习生李立在分析中欧