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文档简介
摘要身为具有独特历史文化价值旅游胜地的土城古镇,近年来其旅游发展情况广受瞩目,本研究针对土城古镇的相关方面深入考察了土城古镇的现阶段旅游发展的现实情形,涉及丰富多样的旅游资源、逐步完备的旅游设施以及不断递增的游客数量,然而土城古镇在旅游发展阶段同样面临诸多问题,比如基础设施不完善、旅游资源保护存在不足、旅游产品创新面临挑战及宣传不到位状况,普遍知名度欠佳的。针对这些问题情形,设计出一系列针对性对策,诸如优化交通设施与游客服务中心、强化法制保障与监管构架、进行旅游产品创新开发,营造出沉浸式体验与提高宣传的实际效能,组建全空间宣传网络,有利于带动土城古镇旅游的可持续进步,实现当地经济、社会加之文化多范畴赢的局面。关键词:土城古镇;旅游发展;旅游资源;旅游产品
AbstractAsatouristresortwithuniquehistoricalandculturalvalue,TuchengAncientTownhasattractedwideattentionforitstourismdevelopmentinrecentyears.Thisstudyconductedanin-depthinvestigationonthecurrenttourismdevelopmentofTuchengAncientTownintermsofrelatedaspects,involvingrichanddiversetourismresources,graduallycompletetourismfacilitiesandincreasingnumberoftourists.However,TuchengAncientTownalsofacesmanyproblemsinthestageoftourismdevelopment,suchasinsufficientprotectionoftourismresources,challengesintourismproductinnovationandinadequatepublicity,andgenerallypoorvisibility.Inresponsetotheseproblems,aseriesoftargetedcountermeasuresaredesigned,suchasstrengtheningthelegalprotectionandsupervisionframework,carryingouttourismproductinnovationanddevelopment,creatinganimmersiveexperienceandimprovingtheactualefficiencyofpublicity,andestablishingafull-spacepublicitynetwork,whichisconducivetopromotingthesustainableprogressoftourisminTuchengAncientTownandrealizingthemulti-categorywinsituationoflocaleconomy,societyandculture.Keywords:TuchengAncientTown;Tourismdevelopment;Tourismresources;Tourismproduct前言(一)研究背景伴随民众生活水准提升及休闲旅游需求上扬,旅游市场中,古镇旅游渐成热门之选,作为文化丰富且历史悠久的土城古镇,招来大量游客前来观光与体悟,国家极为重视红色资源的保护与传承工作,颁布了一系列相关政策法规,诸如《中华人民共和国英雄烈士保护法》之类,实现了红色文化在真实性与完整性维度的保障,土城古镇有着达成目标的机会。基于这些政策加强对红色遗址及相关文物的保护与维护工作,可深度挖掘红色文化内涵进而传承红色基因,存在于土城古镇丰富的文化遗产,包括四渡赤水纪念馆、红军医院纪念馆、女红军纪念馆等17处红色场馆,还存有独具特性的红色文化、古镇文化与革命历史文化,土城古镇旅游开发从这些资源处得到坚实基础,近5年来土城古镇依托“开启立足之路旅游+”切实推动文旅达成融合,不断对景区业态、技术及运营进行推陈出新,借助“红、古、绿、白”四大特色资源大力开展文化旅游工作,然而在迅猛发展的阶段中,土城古镇旅游发展同样面临若干困境,恰似基础不完善、资源保护方面存在的问题、旅游产品创新不足现象以及宣传不到位、知名度不高,因此本论文把土城古镇当作研究对象,对土城古镇旅游发展目前的状况进行剖析做了极具深度的研究,思索发展进程里冒出的问题,而后提出对应的处理办法。(二)研究意义1.理论意义:开展针对古镇旅游理论体系的扩展行动,对土城古镇旅游发展开展研究可进一步拓展古镇旅游理论体系,古镇旅游凸显独特的针对性研究价值,借助对土城古镇旅游发展所存问题展开深度剖析,可以实现对其理论体系的拓展,为古镇旅游实践提供个例。
推动土城古镇研究内容的充实,本研究就土城古镇发展现状予以分析,为土城古镇的研究内容增添了厚度,也能为土城古镇该类型论文给出一定价值的参考。
寻觅土城古镇旅游可持续发展路径,剖析土城古镇旅游发展的现状、瓶颈及解决办法,利于推动古镇旅游探索进程游促进可持续发展的路径,以土城古镇旅游资源、旅游市场分析及旅游产品创新等方面研究为依托,可以为实现古镇旅游的可持续发展给予一定理论支持。2.实际意义:有利于土城古镇知名度提高,本论文借助深入剖析与钻研,制定出针对性的旅游发展对策,可以激发土城古镇旅游发展活力,从而可以推动土城古镇知名度的提高,可吸引更多游客前来游览与体验。
可推动土城古镇游客满意度的提高,以剖析土城古镇旅游发展面临问题为途径,可针对性地提出对策。进而实现土城古镇景区服务人员服务水平的提高,能推动游客的再次游玩率上升,可对土城古镇旅游的发展形成有效推动。
能助力当地经济实现稳步发展,借助研究土城古镇存在的问题及给出的对策能为当地经济发展有一些贡献可拿出一个典型个例,可以刺激游客数量的攀升,当地可凭借游客增加获得可观的收入,同时能拉动相关产业的发展。(三)国内外研究现状1.国内研究现状国内学者对古镇旅游的研究始于上世纪90年代末期。进入21世纪后,古镇旅游研究得到了明显的发展,通过在中国知网查询资料显示,截至到2024年,与古镇旅游相关的期刊有331篇,学位论文97篇,会议共7篇。关于古镇旅游的研究数量较多,研究的方面也有所不同。而国内学者的研究主要集中在以下三个方面:(1)在古镇旅游开发与保护方面:开发与保护是国内古镇研究者们论述比较深入的领域,在这一方面论述的成果颇丰。牛黎栋(2011)从保护古镇风韵、编制古镇保护规划、体验乡土人情、旅游和工业共同复兴、注重核心竞争力培养5个方面进行论述,主张古镇开发保护应从上述方面努力,才能实现开发和保护的有机统一REF_Ref11940\r\h[1]。陆可(2006)从青岩古镇在旅游开发热潮中的保护现状入手,针对青岩古镇保护现状和发展存在的问题提出保护方针的制定要从实际出发,古镇保护要明确原物保护、原貌保护和风貌保护三大保护要素,正视现实矛盾,开辟古镇保护与发展的新途径,并据此提出保护方案及古镇开发的建议。上述研究从不同的视角,对古镇开发与保护进行了探讨,提出了具有较有见地的观点。其中,对青岩古镇和镇远古镇的研究,对贵州古镇的保护无疑具有较好的理论指导意义REF_Ref11940\r\h[1]。赵勇等(2005)还进一步深入研究,将历史文化村镇的保护拓展至包括乡土建筑、文物古迹、街巷空间、村落形态、田园环境、乡村文化、邻里关系、村镇特性、土著居民、行为景观等十个方面REF_Ref16071\r\h[2]。文丹枫、朱建良(2018)从旅游产业的角度考察,认为文旅特色小镇旅游发展需要将当地特色文化与旅游业深度融合,比如日本柯南小镇、中国庄周古镇等,都将本地特色旅游资源及文化作为旅游业的核心竞争力和品牌内核,由此也取得了很大的成功。可以说,是否将特色旅游资源及当地文化融入旅游业,是文旅特色小镇能否健康发展的重要因REF_Ref16450\r\h[3]。(2)古镇旅游发展研究方面:古镇在开发与保护研究的同时,不少学者对古镇旅游如何能健康长远的发展进行了研究,试图探寻出一条在保护前提下适合古镇发展的最佳路径。谢晓红(2014)提出旅游特色小镇的发展受当地经济水平、社会环境、政治因素和技术程度的影响REF_Ref16551\r\h[4]。(3)古镇旅游产品方面的研究:古镇旅游产品需要具有自身的特色和文化属性,因为它是依托古镇文化遗产资源而发展的,因此,在开发古镇旅游产品时,必须要注重挖掘和展示其文化特色,以吸引更多的游客前来感受以及体验。王媛(2013)以朱家角古镇为例,朱家角古镇通过深入挖掘本土文化和历史遗产,开发出具有独特性的旅游产品,吸引了一大批有特殊需求的游客前来体验REF_Ref16656\r\h[5]。这些研究都为我们提供了宝贵的启示以及借鉴,有助于我们更好的研究古镇提供了一些参考。2.国外研究现状在国外,古镇发展的历史比较悠久,最初主要研究的是“古城”,后来才开始深入研究古镇的发展,国外的学者涉及的研究领域比较广泛。主要的研究领域包括以下两个方面:(1)古镇旅游发展与经济文化的相互影响方面:Elena(2016)在其研究中详细介绍了巴西波尔图和塞古罗的村庄和城镇的生活案例。当地居民开展了一项名为“文化复兴”的活动,通过商业化的方式向游客展示传统文化。在墨西哥实地考察了4个萨巴特克语村镇后,发现经营模式并不平衡REF_Ref16656\r\h[5]。由此可见,需要寻找一种更加平衡的经营模式,这样可以确保更多的本地经营者受益,并且避免过度依赖旅游业而带来的风险。(2)古镇保护与经营管理方面:Eduardo(2017)认为保护自然生态环境是古镇生态旅游发展的基础和前提,二者相辅相成,这就要求把古镇生态环境保护与古镇旅游开发放在同等重要层面进行REF_Ref17998\r\h[6]。LiaoJiang(2016)提出要合理规划发展古镇旅游业、优先保护古镇旅游业才能最终实现可持续发展REF_Ref18083\r\h[7]。(四)研究方法1、文献研究法:在现正开展的本研究项目里,采用中国知网、万方等多种渠道获取相关内容,全面采集土城古镇的历史文牍和资料文献集、研究分析报告、学术论稿等,采用系统性的整合与解析,知悉土城古镇的发展轨迹、当前特点。
2、实地调查法:在此次论文研究里,选定土城古镇的若干旅游景点实施实地调查,检视景点设施状态和游客的流动情形量及服务质量等方面的情形,与此同时跟当地居民进行交流沟通,掌握他们对土城古镇旅游发展方面的看法及建议。
3、调查问卷法:就本研究而言,计划凭借问卷得到土城古镇旅游发展的相关资讯,如游客对宣传效果方面的认知、体验、感受、对旅游产品的评判,将问卷内容归为不同的板块类别,以个人信息、对古镇的评价、对发展问题认知及提出的建议等开展调查。一、相关核心概念及理论基础(一)相关核心概念1.古镇旅游核心概念为古镇旅游在土城古镇旅游发展研究里,将存有历史文化价值的古镇当作核心环节,与自然景观达成结合以及民俗文化等资源为媒介吸引游客观光及体验的旅游形式,悠久的历史与丰富的文化构成古镇旅游核心吸引力。游客参观古建筑以及博物馆、纪念馆可感受古镇文化底蕴,同时参与民俗相关活动与传统体验并进行手工艺制作等可收获多样化的旅游体验,古镇旅游所强调的是文化保护及传承,还聚焦自然跟人文的结合,许多古镇坐落于自然景色秀丽的地带,诸如处在山水交映或河流沿岸区域,自然景观跟人文景观的结合进一步加大了古镇旅游的吸引力。
当开展土城古镇旅游发展现状、问题及对策相关研究时,以古镇旅游概念作为理论框架来分析土城古镇,经过对土城古镇旅游资源现状的分析,能知晓其历史文化遗址、红色文化连同自然景观的独特优势;采用问题分析的方式审视过度商业化、文化遗产保护不到位、知名度不高等现象对古镇旅游可持续发展造成的影响;依照提出的对策与建议,可以构思强化文化遗产保护、改善旅游环境、提高宣传效度等具体手段,可带动土城古镇旅游的可持续拓展,总之把古镇旅游作为核心概念看待,为土城古镇旅游发展研究提供理论上的支撑与实践方面指导,有着重大的研究意义及一定实用价值。(二)理论基础1.旅游地生命周期理论旅游地生命周期理论由加拿大学者R.W.巴特勒(R.W.Butler)于1980年提出。该理论认为,如同产品一样,旅游地的发展会经历一系列阶段,包括探索阶段、参与阶段、发展阶段、巩固阶段、停滞阶段以及衰落或复兴阶段REF_Ref1746\r\h[8]。在旅游探索起步阶段,旅游地被少量“探险者”光顾,当地旅游相关基础设施十分短缺,旅游活动对当地社会经济造成的影响微弱,伴随旅游地吸引力的扩散。进入参与的阶段里,当地居民于此刻开始参与旅游相关活动,实现了基础设施的初步改良。于发展阶段展开之际,迎来游客数量的迅速增长,建设起大量的旅游设施,旅游经济跃升为当地关键的经济支柱。巩固阶段游客增长率放缓然而整体游客数量维持在较高的量级,于停滞阶段来临之际,旅游地发展触及瓶颈阶段,到访游客数量停止增长甚至还呈现下滑旅游环境跟设施的相关问题渐露端倪,若不推行有效手段,旅游地或许会陷入衰落境地;反之依靠创新达成发展的策略说不定能实现复兴目标,通过该理论分析土城古镇此刻所处的旅游地生命周期阶段,利于对其未来发展趋势进行预测并制设计相关契合的策略,若土城古镇处于发展的阶段,游客数量呈现出上升趋势,应当强调旅游资源的合理开发跟全面保护,避免过度开发造成资源被破坏以及环境承载压力增大,提早做好巩固阶段的相关准备,诸如优化旅游服务体系、增进旅游产品质量。若处在巩固阶段,需主动探索新的增长支撑点,进行旅游产品服务创新实践,来应对也许会出现的市场停滞,杜绝步入衰落阶段、借助对生命周期阶段的评断,土城古镇可按照时机调整旅游发展的相关战略,实现旅游地繁荣阶段时长的延长,实现旅游地可持续状态的发展。2.可持续发展可持续发展凸显,开展旅游资源开发时,必须优先做好古镇历史文化遗产和自然生态环境的保护,例如土城古镇作为四渡赤水战役的主体战场,以其革命遗址(如四渡赤水纪念馆)的保护作为红色旅游发展的基础,须保证原真性的留存,同时必须杜绝过度商业化造成建筑风貌及红色文化被破坏。土城古镇依山傍水这一地理特征,要求开发阶段注重生态承载并采用绿色农业和旅游业融合、限制游客人数、推广低碳交通等办法可减少环境压力,可持续发展离不开土城古镇展现出的独特文化价值,需杜绝出现同质化情形,红色文化IP可借土城古镇强化起来,依托赤水河生态资源开展沉浸式体验项目催生“红绿交织”样态的文旅特色模式。土城古镇旅游发展现状(一)土城古镇概况土城古镇坐落于贵州省遵义市习水县,地理位置优越,傍依赤水河。它拥有源远流长的历史,可追溯至古代,土城古镇位于赤水河沿岸,是一座随着航运兴衰而兴衰的历史城镇,因为特殊的地理位置,其自古以来就是四川和贵州货物运输的交通枢纽和咽喉要塞REF_Ref18217\r\h[9]。1935年,红军长征四渡赤水,土城是一渡赤水的主要渡口REF_Ref18305\r\h[10]。古镇建筑融合了川黔地区的风格,留存着众多明清时期的古建筑,如古朴的民居、庄严的庙宇以及精美的牌坊。街道布局别具一格,狭窄而蜿蜒。土城古镇的红色文化资源突出,土城镇是一座千年古镇,也是一座红色古镇,其文物古迹遗存众多,历史悠久,文化气息浓烈厚重,且是新中国红色圣地之一,被誉为长征路上的红宝石、地球红飘带上的明珠REF_Ref18465\r\h[11]。土城是红军四渡赤水战役的重要发生地。四渡赤水战役,是化被动为主动的经典战例,是长征历史上的神奇。为纪念这段光辉历史,修建纪念馆,其内有土城国家一级博物馆等国家重点文物REF_Ref18681\r\h[12]。当年,红军在这里与敌人展开了激烈的战斗,留存了大量的革命遗址和纪念场馆,如四渡赤水纪念馆和青杠坡战斗遗址,能让游客深刻的感受到那段艰苦卓绝的历史。土城古镇的民俗文化资源是非常丰富多彩的,独特的民间艺术如花灯戏、舞龙舞狮和传统手工艺如土陶制作、竹编等,以及特色美食如苕汤圆、赤水河鲜鱼、春卷、苕丝糖等,这些特色美食深受游客的喜爱,古镇内还分布着众多的餐馆以及小吃摊,让游客可以吃到更多的美食。(二)旅游产业现状土城古镇的旅游产业在近年来也取得了一定的发展。在旅游设施的方面,陆陆续续的新建了一批酒店、民宿以及餐饮场所,也改善了一些酒店以及餐饮的环境。古镇内的住宿类型比较多样,既有传统的客栈可以让游客感受到古镇是具有古朴韵味的;同时也有一些现代化的酒店可以提供便捷的住宿服务;除此以外,古镇内还有一些民宿,这些多样的住宿类型能够满足不同游客的需求。在交通设施方面,土城古镇距离周边的主要城市还是有一定的距离,目前虽然有公路连接,但是交通便利性仍然有待提高。周边没有高铁站和客运站可以直接到达,游客前往古镇通常要先到附近的城市,再换乘大巴或者其它的交通工具,大大增加了旅途的时间成本也让游客觉得不方便。古镇内部的道路比较狭窄并部分路段是比较拥堵的,尤其是在旅游旺季,这一特征显得特别明显。通过问卷调查法和实地调查法了解到土城古镇旅游产品相对单一,主要集中在观光游览,缺乏深度体验和互动性项目,游客体验性并不高。旅游营销的手段不够丰富并太过单一,没有充分利用互联网和新媒体进行有效推广。通过实地调查了解到土城古镇旅游服务质量参差不齐,部分从业人员专业素养有待提高,古镇设有游客服务中心,可以为游客提供咨询、投诉处理等基本服务。但在旅游高峰期时,游客服务中心的接待能力有限,并无法及时的满足所有游客的需求。同时土城古镇的旅游产业链不够完善,导致与周边的产业不够融合,没有充分发挥旅游产业的带动作用。(三)旅游客源市场分析从客源地分布来看,来自贵州省和习水县占的比例较大。其中贵州省占的比例为55%,而本地人员习水县占的比例占27%,这些地区的居民,由于交通便利更倾向于选择古镇作为旅游目的地。省外的比例仅仅为18%。由此可以得出,土城古镇的知名度还不够,导致省外游客占的比例较少。图1游客来源图来源:问卷调查在游客的年龄结构方面主要以中青年群体为主力,中青年占了大部分比例,他们具有强烈的旅游意愿以及一定的消费能力,他们追求的旅游体验是比较独特的。其中,以18-40岁年龄段的游客居多,占了总共的54%,他们多和朋友结伴出行。而老年游客和青少年游客也占有一定的比例。老年游客60岁以上的占了11%,老年游客更加倾向于体验土城古镇的文化以及追求休闲的度假方式。随着研学旅游的兴起,青少年市场逐渐成为了土城古镇旅游市场的新兴力量。土城古镇拥有丰富的红色文化资源以及一定价值的历史文化遗址,为青少年提供了绝佳的研学场所,能让青少年感受到丰富的红色文化。学校经常组织研学旅行团队,研学旅游能让青少年感受到丰富的红色文化以及丰富的历史知识,从而激发青少年的爱国情怀。图2游客年龄分布图来源:问卷调查就游客的性别而言,旅游人数女生占比54.6%,旅游人数男生占比45.4%,女生比男生偏多。但在旅游偏好上,女性游客可能更注重旅游环境的舒适度和购物消费,男性游客则对历史文化更感兴趣。图3旅游人数男女比例图来源:问卷调查从游客的职业来看,上班族出行占的比例较大,占的比例为40.54%,这类人群的工作节奏是相对较快的并压力较大,渴望在假期可以通过旅游来放松身心。土城古镇离城市相对较近,且具有独特的文化氛围和优美的自然环境,成为他们度假的理想选择。学生群体也成为重要的客源,尤其是参与研学旅行和红色教育活动,土城古镇红色文化有一定的教育意义。退休人员人群占的比例是最少的,占的比例仅为17.12%,退休人员的工作时间是相对灵活的,更能够根据自己的时间来安排旅游行程,他们更倾向于选择节奏比较慢的旅游目的地,而土城古镇成为他们休闲旅游的选择之一。图4游客职业分布图来源:问卷调查游客的旅游动机多样化。大部分游客前往土城古镇是出于对其丰富文化的浓厚兴趣。古镇悠久的历史文化,如独特的建筑风格、传统的民俗活动等,以及具有重大历史意义的红色文化,吸引着众多文化爱好者前来探寻。他们希望通过参观古建筑、博物馆,观看民俗表演,聆听红色故事等方式,深入了解古镇的文化内涵,感受历史的厚重与传承。前往土城古镇是由于观光旅游的游客也比较多,占的比例为21%,随着生活节奏的加快,越来越多的游客希望在工作之余可以寻找一个宁静和让自己舒适的地方放松身心。土城古镇优美的自然环境,如赤水河沿岸的秀丽风光,以及古朴宁静的氛围,为游客提供了一个理想的休闲度假场所。游客可以在这里漫步古街、品尝当地美食、享受悠闲时光,缓解工作和生活带来的压力。土城古镇的美食很多,通过调查可以了解到有31%的游客出于美食探索的原因去土城古镇旅游。购物的驱动占的比例稍少一点,仅仅为4%,由此可见,游客的购物动机比较淡薄。图5游客旅游动机图来源:调查问卷土城古镇旅游发展面临的问题及原因分析(一)基础设施不完善的问题及原因分析交通设施方面存有一些问题,土城古镇地理位置上相对偏远,周边缺少大型交通枢纽站点,如机场跟高铁站点,要是游客采用飞机出行的方式,要先抵达距离较近的机场才行,诸如遵义新舟机场或茅台机场,之后要换乘多种交通工具才可到达古镇,行程占用的时间偏长。古镇里面的道路比较狭窄,多数是传统模样的石板路或小巷,难以契合日益上升的旅游交通需求,尤其是赶上旅游旺季时,大批游客一下子涌入,自驾的车子数量上升,而古镇内部停车场规划失当且数量不达标,引发车辆胡乱停放,进而引发了交通堵塞,好比在节假日期间,古镇里面的主要街道经常出现车辆长时间拥堵情形,极大地妨碍了游客的游览体验和出行的效率。从内部原因这一角度而言,这些问题是因为土城古镇所处地理环境复杂,增添了交通基础设施建设的难度及成本,土城古镇的历史相当漫长,早期街道布局是按照当时生活与商业需求规划的,当地经济发展状况相对有限,政府在交通建设这件事上资金投入不足,难以承受大规模交通设施建设项目的压力,好比修筑直达机场和高铁站的快速干道,从外部的原因看,是因为土城古镇地处边远,与经济发达地区距离较远,该地理位置不容易吸引外部资本投入交通设施建设,若要修建高速,需穿越复杂的地形,投资要付出的成本极高,对投资企业的吸引力微弱。土城古镇的游客服务中心功能单一,除了提供简单的咨询服务和旅游宣传资料外,缺乏更多人性化的服务设施和功能。例如,没有配备足够的休息区域和充电设施,无法满足游客在游玩过程中的休息和电子设备充电需求。此外,缺乏无障碍设施,对残障人士和老年人等特殊群体不够友好,限制了这部分人群的游览体验。这些问题从内部原因来看是由于当地旅游管理部门对游客服务中心的建设和功能定位认识不足,没有充分了解游客的多样化需求,导致服务中心功能不完善,缺乏对特殊群体旅游需求关注度不够的问题。从外部原因来看就目前而言针对古镇类旅游游客服务中心的建设和管理行业标准不够完善,缺乏针对性的指导,缺乏明确的参照标准导致在功能布局及设施设备配置上存在着不规范的问题。(二)旅游资源保护不足的问题及原因分析土城古镇丰富的旅游资源在发展过程中面临着一系列保护方面的严峻挑战。古建筑是历史文化的遗留,是历史文化物化的表现,是开展古镇旅游的物质基础,一旦破坏便难以修复、不可再生REF_Ref31994\r\h[13]。首先,古建筑和文化遗产的损坏较为严重。部分明清时期的古老建筑由于年久失修出现了墙体开裂等问题。一些具有历史价值的历史遗迹等也因自然侵蚀和人为破坏而受损,其原有的艺术和文化价值大打折扣。其次,保护措施的不足也成为了突出的问题。古镇保护区是土城红创区的核心景区,包括土城古镇和土城渡口周边地区,面积约2平方公里REF_Ref18808\r\h[14]。由此可见,古镇保护的重要性。这些问题从内部原因来看是当地政府和相关部门的保护意识比较淡薄。在资金投入、专业技术人员配备和保护规划的系统性方面仍然存在明显的短板。资金的短缺导致无法及时对受损建筑进行修缮,专业人员的匮乏使得保护工作缺乏科学指导和有效的技术支持。从外部原因来看是由于部分居民和游客对古镇旅游资源的保护意识不足,在日常生活和旅游活动中,存在着一些破坏古建筑和文化遗产的行为。例如,一些游客在古建筑上乱刻乱画,居民在文化遗址周边随意堆放杂物等。在发展的同时,当地的一些旅游开发企业在追求经济利益的过程中,忽视了对旅游资源的保护,过度开发导致资源受损。(三)旅游产品创新不足的挑战及原因分析土城古镇在旅游产品方面也面临着创新不足的挑战。目前,土城古镇的旅游产品类型是比较单一的,仍然集中在传统的观光游览项目上。游客大多是参观古建筑和纪念馆以及红色文化,并没有感受到个性化的体验。这种单一的观光模式让游客感觉到乏味,让游客印象并没有很深刻,降低了游客的重游率和口碑传播的效果。在产品内容的方面缺乏了对当地文化的深入挖掘。例如,对于古镇丰富多样的民俗文化和传统手工艺等元素,没有充分转化为具有吸引力和能让游客参与的旅游产品。像其他成功的旅游目的地的话就能将本地特色很巧妙的融入到各种比较新颖的能让游客体验的活动,而土城古镇在这方面的创新明显是不足的。土城古镇也具有科技应用创新不足的问题。在数字化时代以及虚拟现实等新兴技术在旅游领域日益变得广泛,但土城古镇没有及时的运用新兴技术,导致无法为游客提供更加沉浸式和具有互动性的旅游体验。随着游客的需求日益变得多样化以及个性化,土城古镇的旅游产品没能及时做出相应的调整以及创新,导致满足不了不同游客群体的特定需求,比如研学旅游和亲子旅游以及康养旅游等新兴市场的需求是不一样的。旅游产品创新不足的原因从内部原因来看是开发理念滞后。同时,资金和人才也是匮乏的。开发旅游产品需要大量资金投入,用于项目策划、设备购置等方面。然而,土城古镇没有足够的资金用于旅游产品开发。人才的匮乏限制了产品形态创新。从外部原因来看是由于当地旅游开发团队对市场变化和游客需求的敏感度不足,仍然依赖传统的旅游模式。他们习惯因循守旧,忽视了旅游市场日益多元化和个性化的需求。(四)宣传不到位,知名度低的难题及原因分析土城古镇在旅游发展中面临着宣传力度不足和知名度较低的棘手难题,严重影响了其旅游产业的繁荣。其中不了解土城古镇的人占45%,占了较大的比例,而一般了解占35%,了解的仅占17%,非常了解的才3%。由此可见,土城古镇面临着知名度低的难题。图6土城古镇了解程度图来源:问卷调查就内部存在的原因而言宣传途径单调又老旧,当下多借助传统宣传的渠道,诸如地方电视台所做报道、纸质媒介宣传书刊的少量发放等,虽说这些媒体在一定程度上可对本地周边部分受众实现覆盖,然而其传播范围存在局限,且所涉受众群体存在相对情形例如利用当地电视实施广告投放,其主要受众是本地及周边看本地台的居民,对年轻一代游客能起到的影响力是
新兴的互联网和社交媒体平台的利用呈现严重不足状态,当下抖音、小红书、微博这类社交媒体已在旅游方面崭露头角极具价值的宣传阵地,以用户分享精美的图片、旅游攻略及视频为途径,可实现景点知名度的提升,处于此信息迅猛传播的时代未能充分借助网络资源拓展影响力,造成土城古镇旅游信息不能广泛触及潜在游客群体。
宣传内容欠缺吸引力与特色,当下的宣传往往仅是简单排列古镇的景点并做一般性介绍且多是文字介绍和常规图片占主要部分,于创新性与互动性方面不足,未能深度挖掘且突出展现土城古镇特有的历史文化内涵、民俗风情以及与众不同样的旅游体验,造成土城古镇无法于众多旅游目的地里脱颖而出,不曾激起游客的向往与兴致。
面向特定目标市场的精准宣传定位模糊不清,未对存在不同地域、年龄、兴趣爱好情形的游客群体进行细分,未能掌握有针对性的宣传策略,让宣传产生的效果明显弱化,于土城古镇宣传推广的过程里,未清晰界定核心目标市场引发宣传针对性方面不强,适合亲子游的元素属于古镇的旅游资源,恰似民俗文化体验类活动,也存在适合红色研学的资源活动以及能吸引老年游客的静谧氛围与历史文化底蕴,然而开展宣传活动时未针对不同目标市场制定差异化方案,例如有关亲子游市场,未突显具备亲子互动特色的项目及一定教育意义;就红色研学市场而言,未凸显教育的专业性。这造成各个市场潜在游客精准接收匹配自身需求信息存在困难,引起宣传效果的下降,虽说土城古镇纵然拥有丰富的历史文化、红色文化以及自然风光,然而宣传期间未清晰提炼出独特卖点,和其余古镇展示出的差异化不明显。许多古镇都主打历史文化或者红色旅游牌,土城古镇如果不能明确自身独特之处,如独特的建筑风格融合了文化元素、红色文化与当地民俗文化的深度融合等,并将其作为核心卖点进行宣传,就容易在众多古镇中被淹没。游客在选择旅游目的地时,往往会优先选择特色鲜明、定位清晰的旅游地。从外部原因来看,缺乏与知名旅游品牌或者机构合作,错失了借势推广的机会,没有借助外部的强大力量来提升自身的知名度,在旅游市场中缺乏有效的联合宣传和营销活动,难以形成规模效应和品牌影响力。土城古镇旅游发展的对策(一)优化交通设施与游客服务中心当地政府需积极跟上级交通部门沟通配合,争取规划建设起连接土城古镇跟周边机场、高铁站的通道或者专线交通,可开通从遵义新舟机场和茅台机场直接到土城古镇的旅游专线大巴,进而加大班次密度,按照航班时间状况灵活调整发车的时刻,对土城古镇内部道路做一番科学的规划,在不毁坏古镇整体风貌的基础上,合理扩大部分主要街道宽度,加大道路通行流量。按照游客流量及分布格局,进行数量充足、布局合理的停车场规划与建设,支持发展既环保又便捷的绿色交通形式,像构建完善的步行道跟自行车道,串联起古镇当中的各个景点,供给自行车租赁服务并规划多条特色骑行路径,让游客既能欣赏到古镇的风光,而且可以降低机动车出行流量。增大游客服务中心休息区域的面积,结合旅游旺季特点合理规划座椅数量,打造舒适的休憩环境,可配置像空调、饮水机的设施,在休息处及其他公共处大量添设充电设施,包含普通插座、USB接口等多种样式,满足不同游客对电子设备充电的需求。夯实特殊人群服务设施基础,建造符合规格的无障碍通道,构建无障碍卫生间等设施体系,提升服务意识水准,设立完备的服务考核机制,把服务态度、服务质量等添加到绩效考核体系,给表现超群的工作人员发放奖赏,针对服务意识淡薄、游客投诉不断的工作人员,进行批评教育或者采取相应处罚,可以按周期开展服务意识培训活动,养成工作人员的主动服务意识及责任感,使工作人员以热情周到的态度服务游客,打造良好的古镇旅游形象。(二)强化法治保障与监管机制为了促进土城古镇旅游的可持续发展需要强化法制保障以及监管机制。应该加快制定以及完善土城古镇旅游资源保护与开发的专门的法律法规。应该明确规定古镇内红色文化和历史建筑以及自然景观等的保护标准和措施,以及旅游开发也要规范并且合理,不能胡乱开发,并确保旅游活动要在合法合规内进行。为了土城古镇的发展应该建立健全且严格的监管机制,成立专门的监管部门或者监管小组,应该加强对旅游开发以及从业者经营活动的监督和检查。对于违反法律法规的行为要给予严厉的处罚,要形成一定的威慑力。并且要对旅游从业者进行监管,要求从业者的经营行为要规范。要求旅行社和酒店以及餐饮等服务提供者要严格遵守行业服务规范以及行业的标准,保障游客的合法权益。同时要通过立法明确游客的权利以及义务,要引导游客文明旅游,让游客减少对土城古镇的破坏以及不要乱丢垃圾,如果游客有不文明行为的话应该实施相应的处罚。应该建立信息公开制度,及时向社会公布监管和执法的情况和旅游资源以及旅游产品的保护状况并且接受公众的监督,达到全社会一起监管和保护旅游资源的效果。(三)创新旅游产品开发,打造沉浸式体验为了推动土城古镇旅游的快速发展应该创新和开发土城古镇的旅游产品,为游客打造沉浸式的体验。景区管理部门应该挖掘土城古镇独特的文化元素并把它融入到旅游产品设计中。例如,以古镇的历史故事为素材开发沉浸式的演出让游客身临其境的感受到土城古镇历史特有的魅力。通过结合现代科技打造数字化的旅游体验。利用虚拟现实(VR)和增强现实(AR)等技术创建虚拟古镇的游览项目,可以让游客以全新的视角探索土城古镇。旅游开发企业通过开发夜间旅游产品可以让土城古镇具有创新性。可以通过举办具有地方特色的灯光秀让游客有不同于其它地方的独特感受。并且设立夜间集市向游客展示和销售当地特色的小吃、手工艺品以及纪念品等。还可以利用土城古镇特有的地理环境的优势开发户外运动旅游,如跑步以及骑行项目可以满足游客对健康的需求。当地居民和商户应开发多样化的主题旅游产品。针对不同的游客群体需求土城古镇可以推出不同的主题旅游产品,比如针对家庭方面可以做以亲子为主题的手工制作活动、针对年轻人的话可以做土城古镇探险之旅,让年轻人感受到土城古镇探险的魅力、针对老年游客可以做养生休闲套餐,让老年人在旅游期间感受到放松和休闲。(四)提升宣传效能,构建全域推广网络在土城古镇宣传方面可以充分利用多方面的媒体渠道达到想要的宣传效果。不仅要在社交媒体平台上和知名的旅游网站投放精心制作的宣传土城古镇的视频和图片展示土城古镇的景色以及特有的文化,还应该和网红以及旅游博主进行合作,通过他们的推荐和视频能够吸引到更多的游客了解到土城古镇。同时还可以建立土城古镇自己的官方网站和应用,向游客提供详细并且准确的旅游信息,这样方便游客自己去规划行程。应积极参加各类旅游展会的活动。在国内重要的旅游展会上可以设立专门的展位来展示土城古镇的特色,这样的话可以扩大土城古镇的知名度。还可以通过举办主题旅游节庆活动来吸引游客的关注,如土城古镇文化节和民俗风情展等,举办节庆活动可以吸引媒体以及游客的关注。应加强与知名产业的合作,比如和习酒合作举行骑行比赛。可以用习酒的知名度带动土城古镇的知名度。在此次比赛中,赢得比赛的人可以奖励习酒。让比赛者在骑行中感受古镇的美好风光。通过和习酒合作不仅可以提高习酒的知名度,也可以提高土城古镇的知名度。应加强与在线旅游平台的合作。可以在微博、微信公众号等社交媒体发布关于古镇的相关信息,入驻美团、携程、飞猪等OTA平台,使游客足不出户便可以轻松订票、订房,获取旅游相关信息REF_Ref18958\r\h[15]。通过与携程、去哪儿等平台的深度合作,能提高土城古镇在搜索排名中的位置并增加曝光度。结论通过对土城古镇旅游发展的全面研究,我们深入了解了多方面的情况。在旅游发展现状方面,土城古镇拥有丰富的旅游资源,包括独特的建筑、深厚的历史文化以及多样的红色文化和优美的自然风光。旅游产业在基础设施建设、游客数量增长等方面取得了一定成绩,但也存在旅游产品单一、知名度低等问题。客源市场也呈现出多样化的特点,但仍有进一步拓展的空间。在面临的困境方面,旅游资源保护面临挑战,部分古建筑和文化遗产受损;土城古镇的旅游产品创新是不足的,导致无法满足游客日益多样化的需求;并且宣传推广的是效果不佳的,导致土城古镇的知名度较低。旅游资源保护应加大资金投入和完善保护的机制,并且提高当地居民和去土城古镇旅游游客的保护意识。要深入的挖掘本地土城古镇的特色并结合科技手段和市场的需求开发多样化和个性化的产品。提高宣传效果和构建全域推广网络是扩大土城古镇影响力的重要途径,可以充分利用各种媒体渠道提升土城古镇的知名度,与周边景区和相关机构建立良好的合作,通过这些途径可以提高土城古镇的知名度。综合分析,土城古镇具备一定的优势并且拥有独特的红色资源可以让土城古镇发展成很好的旅游目的地,但在发展中仍然存在一定的问题,需要采取一定的措施去进行改善。相信通过以上的努力,土城古镇的旅游发展能够迈上新的台阶,充分发挥其旅游资源的优势为当地经济和当地旅游发展做出更大的贡献。参考文献赵欣.贵州古镇开发的同质化问题及对策研究[D].贵州大学,2020.孙婧璇.基于旅游业态提升的青岩古镇保护发展研究[D].贵州大学,2022.DOI:10.27047/ki.ggudu.2020.001778.李婷.基于IPA分析的瑶里古镇游客满意度调查研究[D].江西财经大学,202
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