旅游厕所建设标准（2025版）

旅游厕所建设标准（2025版）第一章总则1.1编制背景与目的为深入贯彻落实国家关于“厕所革命”的重要指示精神，适应旅游业高质量发展的新要求，全面提升旅游厕所的建设水平、管理效能和服务品质，满足人民群众日益增长的美好生活需要，特制定本标准。本标准旨在通过科学规划、技术创新和精细化管理，解决旅游厕所存在的布局不合理、设施不完善、卫生不达标、管理不到位等问题，推动旅游厕所向生态化、智能化、人性化方向发展，将其打造为展示旅游目的地形象的重要窗口和文明服务的亮丽名片。1.2适用范围本标准适用于全国范围内各类旅游景区、旅游度假区、旅游休闲街区、乡村旅游点、旅游交通驿站（高速公路服务区、客运站、码头等）、旅游集散中心以及绿道、古道等旅游公共服务设施的新建、改建和扩建旅游厕所工程。其他为旅游者提供服务的公共厕所可参照本标准执行。1.3建设原则旅游厕所建设应遵循以下原则：（一）以人为本，需求导向。充分考虑游客的如厕习惯、生理特点及特殊群体（老年人、残疾人、母婴、儿童）的需求，注重人文关怀，提供舒适、便捷、安全的如厕环境。（二）科学规划，合理布局。根据游客流量、场地条件及周边环境，合理确定厕所的规模、位置和数量，实现布局科学化、服务均衡化。（三）生态环保，绿色低碳。优先采用节水、节能、环保的新技术、新材料、新设备，注重自然通风和采光，减少对生态环境的影响，推进废弃物资源化利用。（四）因地制宜，特色突出。结合当地自然景观、历史文化、民族风情等元素进行设计，避免千篇一律，实现“一厕一景”，使厕所与周边环境相协调。（五）智慧赋能，高效管理。运用物联网、大数据、云计算等现代信息技术，提升厕所管理的智能化水平，实现实时监测、自动预警和精准维护。1.4基本规定旅游厕所的建设除应符合本标准外，尚应符合国家现行有关标准的规定，包括但不限于《城市公共厕所设计标准》（CJJ14）、《无障碍设计规范》（GB50763）以及环境卫生、节约用水、建筑设计等方面的相关标准。旅游厕所的等级划分为一类、二类和三类，其中一类和二类厕所应具备较高的设施配置和服务水平，重点旅游区域应推广建设一类厕所。第二章选址与规划2.1选址要求旅游厕所的选址应符合旅游区总体规划及详细规划要求，并满足以下条件：（一）方便寻找：应设置在游客集中的区域，如景区出入口、主要游览线路沿线、观景台、停车场、商业服务点等，且视线通透，易于识别。（二）隐蔽协调：在满足可达性的前提下，应适当隐蔽，避免对主要景观视线造成遮挡和破坏。宜利用地形、植被、建筑等手段进行遮挡，保持景观的完整性。（三）地质安全：应选择地势较高、地质稳定、排水通畅的地段，避开低洼易积水地带、滑坡、泥石流等地质灾害隐患区。（四）环保要求：严禁设在饮用水源保护区、自然保护区核心区等生态敏感区域。化粪池（或污水处理设施）应设在厕所主体建筑的下风向，并符合卫生防护距离要求。（五）扩建预留：选址时应考虑未来游客增长的可能性，预留扩建用地或改造空间。2.2建筑面积与配置比例（一）面积指标：旅游厕所的建筑面积应根据日均游客最高峰人流量确定。一类厕所男蹲（坐）位与女蹲（坐）位比例宜为1:2至1:3，二类及三类厕所宜为1:1.5至1:2。具体建筑面积参考如下：1.一类厕所：建筑面积宜为80㎡～150㎡。2.二类厕所：建筑面积宜为60㎡～100㎡。3.三类厕所：建筑面积宜为30㎡～60㎡。（二）蹲位数量：根据日均游客量测算，一般每提升1000人次游客，建议增加相应数量的厕位。具体配置应根据节假日高峰期弹性需求进行适当冗余设计。2.3流线设计（一）入口与出口：男、女入口宜分开设置，避免视线干扰。出入口应宽敞，设有防滑设施，且不应设置台阶（或设置符合无障碍要求的坡道）。（二）内部流线：内部流线应简洁明了，避免迂回。洗手区应设在公共区域或临近出入口处，方便使用后洗手及离开。（三）无障碍流线：应设置无障碍通道直达无障碍厕位，通道宽度不应小于1.2m，地面应平整、防滑。第三章建筑设计与风貌A.设计理念旅游厕所建筑设计应坚持“功能优先、美观协调”的理念。外观设计应提取当地文化符号、建筑元素或自然形态，采用仿生、乡土或现代简约等风格，使其成为景观的一部分。避免使用高饱和度、刺眼的颜色，材质应选用耐候性强、易于维护、环保的本地材料。B.通风与采光（一）自然通风：应优先利用自然通风，通过高窗、天窗、通风道、导风墙等措施形成空气对流，有效排除异味。当自然通风不能满足要求时，应设置机械通风系统。（二）自然采光：应充分利用自然光，减少人工照明能耗。采光窗面积与地面面积比不宜小于1:8。在保证私密性的前提下，可使用高侧窗、磨砂玻璃或透光砖等。（三）机械辅助：一类厕所必须设置机械排风系统，换气次数不应少于5次/小时，并确保保持负压运行，防止异味外溢。C.内部装修（一）地面：应采用防滑、耐磨、耐腐蚀、易清洁的建材，如防滑地砖、水磨石等。防滑系数应符合相关安全标准。地面宜设置1%～2%的坡度坡向地漏。（二）墙面：墙面应采用光洁、耐水、易清洁的材料，贴砖高度不宜低于1.8m，其余部分可涂刷防水涂料。墙面阳角宜做圆角处理，防止碰伤。（三）顶棚：顶棚应防潮、耐腐蚀、表面光洁。可采用吊顶或直接涂刷防水涂料，灯具嵌入时应密封良好，防止水汽侵入。D.给排水设计（一）给水：应保证供水水压和水量稳定。在严寒地区，水管及水龙头等设施应采取防冻裂措施。洗手盆水龙头应采用感应式或延时自闭式，节约用水。（二）排水：排水系统应通畅，管径应满足排放要求。排水管线应与化粪池或市政排污管网有效连接。地漏应设置水封，深度不应小于50mm，防止臭气返逸。第四章功能设施配置A.厕位设置标准旅游厕所内部应严格区分男厕、女厕、第三卫生间（家庭卫生间）及管理间（可根据需要设置）。各类设施的配置标准如下表所示：设施类别一类厕所标准二类厕所标准三类厕所标准备注大便器蹲位与坐位宜混合设置，坐位比例不低于30%。蹲位为主，坐位比例不低于20%。以蹲位为主。所有便器均应具备冲水功能，冲水良好。小便器必须设置，采用落地式或挂墙式，站位间距≥0.7m。必须设置，站位间距≥0.65m。宜设置。应采用感应式或自闭式冲洗阀。洗手盆必须设置，数量≥2个，采用感应式水龙头。必须设置，数量≥1个。宜设置。配备洗手液容器、干手器或擦手纸。面镜必须设置，通长镜或立镜，照明充足。必须设置，普通镜。应设置。镜面应防雾、防破碎。第三卫生间必须设置，面积≥10㎡。应设置，面积≥8㎡。宜设置。含婴儿护理台、儿童坐便器、安全抓杆等。无障碍厕位必须设置，位于入口附近，面积≥4㎡。必须设置，面积≥4㎡。宜设置。设坐便器、水平及垂直抓杆、呼叫按钮。工具间必须设置，用于存放清洁工具。宜设置。可与管理间合用。应设水龙头及拖把池。B.第三卫生间（家庭卫生间）配置细则第三卫生间是为协助行动不便的异性家庭成员（如父亲协助年幼女儿、儿子协助年迈母亲等）如厕而设置的独立空间，是衡量旅游厕所人性化程度的重要指标。其内部设施应包括：（一）成人坐便器：一个，两侧及后方应设置水平及L型安全抓杆。（二）儿童坐便器：一个，尺寸适合儿童使用，或配备儿童坐便垫。（三）儿童小便器：一个，高度适宜，或设置可折叠踏板。（四）婴儿护理台：一个，必须具备折叠功能，且配有安全带，台面材质应防水、易消毒。（五）儿童安全座椅：一个，供成人如厕时安置婴幼儿使用。（六）洗手盆：至少一个，应同时兼顾成人和儿童使用高度，或分别设置。（七）多功能台：方便放置行李或婴儿车。（八）呼叫按钮：位置醒目，连接管理室或监控系统，紧急情况下求助使用。（九）门锁：内部应设置可反锁的门锁，且外部在紧急情况下可开启。C.标识导向系统（一）外部标识：应在主要通道、路口设置明显的导向牌，标识牌应采用国际通用的图形符号（男、女、无障碍、第三卫生间），中英文对照。夜间应有发光或反光功能。（二）门头标识：厕所入口处应设置清晰的夜间发光标识，显示“公共厕所”字样及男女图形符号。（三）功能标识：各功能区（如管理间、工具间）应有明确标识。厕位门上应有清晰的红绿指示灯或“有人/无人”状态显示。（四）文化宣传：可在洗手区或等待区设置文明如厕宣传语、旅游资讯屏或本地文化展示栏，提升文化氛围。第五章智慧化建设A.智慧监测系统旅游厕所应逐步引入智慧监测系统，实现对环境参数、设备状态的实时感知。具体要求如下表：监测项目技术要求功能描述应用等级氨气/硫化氢浓度安装气体传感器监测空气质量，浓度超标时自动启动强排风。一类必备温湿度监测集成于环境传感器实时显示内部温湿度，联动空调或新风系统。一类推荐人流量统计红外或视频计数统计如厕人数，分析高峰期，为保洁调度提供数据。一类推荐厕位占用状态门锁感应或红外感应实时上传数据至入口显示屏或手机APP，显示空闲厕位。一类必备耗材消耗监测液位传感器或光电开关监测厕纸、洗手液余量，低量时自动报警提醒补货。一类推荐B.智慧服务终端（一）信息显示屏：一类厕所入口处应设置电子显示屏，显示时间、天气、空余厕位数量、空气质量指数等信息。（二）扫码服务：提供扫码免费取纸、扫码评价、扫码报修等功能。评价系统应收集游客对卫生、设施、服务的满意度，作为考核依据。（三）手机应用集成：将旅游厕所位置、空闲状态等信息接入当地旅游APP或微信小程序，实现“一键找厕所”。C.自动化设备（一）智能免接触给皂机：自动感应出泡沫洗手液，减少交叉感染。（二）智能出纸机：感应出纸，设定出纸长度，节约用纸。（三）智能垃圾桶：脚踏式或感应式开盖，部分重点区域可采用密闭式垃圾桶。（四）智能清洁设备：有条件的区域可试点使用自动清洁机器人或地面烘干系统。第六章生态环保技术A.节水技术（一）节水器具：全面推广使用节水型便器。小便器宜采用无水冲型（如尿液分流处理技术）或微水冲型（每次冲水量≤1L）。大便器宜采用两档式冲水阀（大小便分档冲水）或压力流冲水技术。（二）中水回用：在水资源匮乏地区，应建设中水处理系统，将洗手废水经过处理后用于冲厕或绿化灌溉。（三）雨水收集：利用屋顶或场地收集雨水，经沉淀过滤后用于冲厕或地面清洗。B.排污与废弃物处理（一）粪污处理：在具备市政管网的区域，应接入市政污水管网。在偏远无管网区域，应采用符合环保要求的化粪池，并定期抽运；或采用生态厕所技术（如微生物降解、真空吸附、泡沫封堵等），实现粪污无害化处理或资源化利用。（二）真空吸附技术：适用于高水位地区、生态敏感区或需移动的厕所，具有节水、排污距离远、无异味扩散等优点。（三）除臭技术：应采用物理除臭（活性炭吸附、植物液喷淋）或生物除臭（生物滤池）技术，减少化学药剂的使用，避免二次污染。C.绿色建材与能源利用（一）建材选择：优先选用本地、可再生、可降解的建筑材料，如竹材、木材、再生砖等。减少装修材料中的甲醛、苯等有害物质释放。（二）太阳能利用：在光照充足的地区，应利用太阳能光伏板为厕所提供照明、通风及设备用电，或利用太阳能热水系统提供洗手温水。（三）自然空调：利用地下冷热源或通过建筑遮阳、被动式通风设计，减少对空调设备的依赖。第七章无障碍与安全设计A.无障碍设计细节（一）坡道：入口坡道的坡度不应大于1:12，宽度不应小于1.2m，两侧应设扶手，坡道面应防滑。（二）扶手：无障碍厕位内的坐便器两侧应设置水平抓杆（长度≥0.7m），一侧设垂直抓杆，抓杆直径应为30mm～40mm，内侧距墙面40mm。（三）紧急呼叫：无障碍厕位及第三卫生间内应设置紧急呼叫按钮，高度距地面0.4m～0.5m，呼叫信号应传至管理室或有人值守处，并伴有声光报警。（四）盲道：从道路入口至无障碍厕位应铺设行进盲道，厕位门口应设置提示盲道。B.安全防护措施（一）防滑处理：所有地面材料必须达到防滑标准，特别是在湿区（如小便器周边、洗手台下方）。（二）防撞措施：墙角、台面边缘宜做圆角处理；玻璃门应使用安全玻璃，并张贴防撞条。（三）用电安全：电气设备应具备防水、防潮功能。开关插座应安装在防溅盒内，或安装在洗手区以外的区域。应设置漏电保护装置。（四）防火安全：建筑材料应达到相应的耐火等级。应配备灭火器等消防器材，并设置安全出口指示灯。（五）防坠落与防盗：高窗应安装防护栏，防止人员坠落。管理间应具备防盗功能，贵重清洁物资妥善保管。第八章运营管理与服务A.管理制度（一）所长制：推行“厕所所长”管理模式，明确每座厕所的管理责任人、保洁员和监督员，落实管理责任。（二）开放时间：旅游厕所的开放时间应与所在景区的开放时间一致或适当延长。在夜间游客较多的区域，应实行24小时开放。（三）服务规范：制定详细的保洁作业流程、服务礼仪标准和设备维护规范。管理人员应着装统一，佩戴工牌，文明用语。B.卫生保洁标准（一）保洁频次：应根据游客流量实行“随脏随保”或定时保洁。一类厕所实行巡回保洁，确保全天候整洁；二类、三类厕所每日保洁次数不应少于2次。（二）洁净度要求：达到“六无六净”标准：无积尘、无蛛网、无污渍、无积水、无异味、无杂物；地面净、墙面净、门窗净、玻璃净、镜面净、隔板净。（三）消杀防疫：定期进行蚊蝇消杀和消毒工作，特别是在夏秋季和传染病高发期，增加消杀频次。建立消杀台账记录。C.设备维护（一）巡检制度：每日开放前及运营期间，应对水电设施、洁具、标识标牌、门窗锁具等进行全面检查，发现损坏及时维修或更换。（二）应急维修：建立应急维修响应机制，配备常用备品备件。对于影响使用的重大故障，应在24小时内修复。（三）冬季防冻：在寒冷地区，冬季应采取保温防冻措施，如包裹管道、排放积水、使用伴热带等，确保设施正常运行。D.文化与服务提升（一）美化绿化：在厕所周边及内部适当摆放绿植、花卉，改善视觉环境，净化空气。（二）氛围营造：可播放轻音乐，设置香薰系统（注意避免引起过敏），提升如厕舒