万华禾香板衣柜产品终端导购手册《万华禾香板衣柜产品终端导购手册》

万华零境界”禾香板衣柜产品终端导购手册

标注：此片主要内容为终端导购店面培训手册，主要对终端

店员进展营销浩圳，讲解根底产品材质学问、导购讲话术、

推销常识等。

Contents名目万华“零境地”禾香板产品终端导购手册

i销售文化4企业介绍

01销售文化01万华公司企业衔介

02销售卖点02将来专项争论和进展方向

2产品特性5卖场职责标准

01零甲醛6营业接待顾客标准

02防火性能

03结实性能7常见问题答疑

04品质认证

05全过程零甲醛质量把握

3高溢价阐述

01全球优质板材

02设计款式

03全进口配件

万华“零境地”禾香板产品终端导购手册|销售文化01

销售文化

永久站在顾客的立场上帮助顾客思考问题，供给最完善的购匿建议帮助顾客拿方法。

万华“零境地”禾香板产品终端导购手册|销售文化02

销售卖点

一个顾客对商品会有很多需求，但其中必需有一个需求是主要的，能否满足这个主要的要求是促使顾客购置的最重要的因素。

最能哆导致顾客购置的那些商品特性就称之为销售卖点。

销售卖点一无醛无毒

顶级设计全球最款成品关

爱家人安康第一

万华“零境地”禾香板产品终端导购手册I产品特性01▼甲醛

零甲醛

甲醛对居室环境的危害

甲醛(HCHO)是一种无色易溶的刺激性气体，甲醛可经呼吸道吸取，其水溶液“福尔马林”可经消化道吸取。现代科学争论说明，

甲倭对人体安康有负面影响。争论说明：甲醛浓度在空气中达0.06〜0.07mg/nr，时，儿童会发生略微气喘。当室内空气中甲醛含显为

时,就有异味和不适感。到达0.5mg/m?时，可刺激眼睛，引起流泪。到达0.6mg/m*时可引起咽喉不适或苦痛。浓度理高时，

可引起恶心呕吐、咳嗽、胸闷、气喘甚至肺水肿。到达30gm/m，时，可致人死亡。

世界卫生组织(WHO)公布的第153号公告明确说明，长期接触低剂量甲醛订引起慢性呼吸道疾病、女性月经紊乱、妊娠综合症，

引起生儿体质降低、染色体特别，甚至引起鼻咽娓、结肠癌、脑痛、皮肤和消化道的癌症等疾病。在全部接触者中，儿童、老年、孕

妇及免疫力低下的人对甲胜尤为敏感，危害也就更大。

一般衣柜产品甲醛的主要来源

由于甲醛具有较强的粘合性，还具有加强板材的硬度及防虫、防腐的功能，所以用作衣柜板材和室内装饰的胶合板、细木工板、

中密度纤维板和刨花板等人造板材，大多都使用以甲醛为主要成分的服醛树脂作为胶粘剂，板材中残留的和未参与反响的甲醛会渐渐

向四周环境群放，是形成室内空气中甲醛的主体。

在高温、高湿和高负载条件下会加剧板材中甲醛散发的力度。实测数据说明，在确定的条件下，室内空气中甲羟浓度可聚拢到标

准允许水平以上，而且释放期比较长，日本横滨国立大学的争论说明，室内甲醛的释放期一般为3—15年。

万华“零境地”禾香板零甲醛释放的技术关键

万华“零境地”禾香板能够实现零甲酷糕放，关键在于使用了国际最领先MDI（异於酸酯）粘合剂。

MDI是一种完全不含甲醛的，确定安全的粘合剂。这种粘合剂可以用来制遣还可以用来制作人造血管：在衣服中广泛使用的氨纶

（莱卡）也是以这种胶粘剂制造的。

由于MDI高难度和简洁的制造工艺形成较高进入壁垒，目前全球仅有8家公司（烟台万华、拜耳、巴斯夫、亨斯迈、陶氏、日本

NPU、日本三井、锦湖三井）可以生产VDI.烟台万华是我国仅有的一家MDI牛•产商。中国也由于万华成为继德、美、门之后第四个拥

有该技术的国家。

依托万华在MDI技术与生产方面的实力，万华“零境地”禾香板在胶粘剂上有若得天独厚的优势。经国家人造板检测中心枯燥器法

权威检测，万华“零境地”天香板系列板材的甲醛释放量为零。

万华“零境地”禾香板完全超过人造板甲醛释放的最高标准：欧洲E0标准和★★标准。

为什么说零甲醛：

［使用国际最领先MDI无毒粘合剂，猎取全球权威甲醛零糕放检测证书］

原材料：

秸杆、聚氨酯生态粘合剂

获国家科技进步•等奖产品，获全球最权威的甲醛释放量检测证书，全球最严格的CARB认证，无醛相免认证。

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举例说明:

板材释放不释放甲醛取决于使用的粘合剂

我们使用的粘合剂产品除了在人造板二应用，还有一项用途，可以用来制作人造血管，所以格外安全，另外，身上穿的衣服中广

泛使用的氨纶（莱卡）也是我们胶粘剂的另一种用途。

万华“零境地”禾香板产品终端导购手册|产品特性02防水性能

防水性能

万华“零境地”禾香板承受农作物枯秆喷释MDI,经过粉碎、热压、成型等工序加工而成。MDI和枯秆中的水及羟基形成•种稳

定的化合物，在使板材本身结实的同时，具有较好的防水作用。此外，作为板材主体成分的植物秸秆外表本身含有的蜡质层，也增加

了万华禾香板的有防水性。

经过检测，禾香板2h的吸水膨胀率汉为5%,远远优于木质刨花板国家标准要求的10%.

依商报的

万华“零境地”禾香板产品终端导购手册|产品特性03起“性能

防火性能

“零境地”禾百板主要原料是农作物秸秆，其中含有大量的二氧化硅，二辄化硅硬度强，不易燃烧。经《国家同定灭火系统和耐

火构件质量监视检验中心》检测，其燃烧性能到达GB8624B1级要求。使用秸秆板产品，不需作任何防火处理即可直接在各种公共场所

使用。（稻草燃烧根本没有明火，木材燃烧有火焰）

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依询报的

万华“零境地”禾香板产品终端导购手册|产品性能04培安性能

结实性能

“冬境地禾香板”承受国际领先的真空纤维分别技术，成功剥离植物茎杆的“强力韧性纤维”结合MDI粘合剂制成。聚氨酯生态

粘合剂和植物纤维接触时，会发生一:重反向彻底转变纤维分子构造：

1、外表成膜：与纤维外表水分、空气中的水分反响，加上嵇秆本身外表的SIO,形成致密保护膜：

2

2、纤维成骨：与纤维内部结合水反响，形成固化层，支掾板体；

3、羟基成舫：与纤维自力羟基的反响，优化板材物理性能。

这种化学粘合构造在学术上被称为“高分子聚合固化构造”，优化了板材物理性能，使万华板材比一般板材更加结实。

万华板材在使用过程中，可刨、可铳、可钻孔、开槽等再次加工，真正实现了“以草代木”。

万华“零境地”禾香板板材特性I品质认证

万华生态板业股份成立于2023年12月14n,由烟台万华实业、红塔创等五家股东公司投资组建，位于北京市昌平科技园区，注

册资本为人民币8000万元。公司主要经营农作物秸秆生态板、生态粘合剂研发与生产、板材设备的争论与制造。公司LI前在湖北公安、

河南信阳、山东栖彼等地设有4家子公可，拥有秸秆板材产品、设备、胶粘剂的研发及生产的全套设备及人员，是国内行业首家集产、

学、研为一体的高技术企业。

万华“零境地”未香板的生产以“对目然的破坏为零、对社会的危害为零、对人类的损害为零”为宗旨，实施了声格的生产过程

标准化治理，确保了产品质量和环境友好。

万华“零境地”禾香板衣柜产品特点I全过程号甲联质■把握

板材居室甲醛释放的主要污染源。除此之外，家具中还有几种可能的甲醛来源：

A家具贴而材料：

B家具进展各种形式的贴面时所用胶粘剂

C家具进展各种涂饰时涂料中的甲醛

D家具中除木质材料外其它覆面材料、填充材料带来的甲醛释放

因此，生产零甲醉的衣柜产品，不仅要选用零甲醉的板材，还需要把握衣柜生产过程中的每一个环节。只有保证每一个工序和材

料“零甲醛"，才能保证最终产品“零甲醛”。

万华“零境地”禾香板衣柜产品特点I全过程等甲台■断

为此，万华与应用万华禾香板的衣柜品牌结成了“绿色制造联盟”。使用万华禾杏板的衣柜生产商保证在使用过程中：1、

相应系列产品100%承受万华“零境地”禾香板作为家具、衣柜基材：

2、所使用的胶粘剂必需符合我国《室内装饰装修材料胶粘剂中有害物质限量》(GBI8583-2023)。该标准对胶粘剂中游离甲醛、笨、

甲苯+二甲苯、TDI和TV0C均作出了限量规定；

3、所使用的贴面材料必需符合我国《室内装饰装修材料人造板及其制品中甲醛稀放限珏》(18580-2023)：

4、所使用的家具涂料必需符合我国《室内装饰装修材料溶剂型木器涂料中有害物质限量:》(GB18581-2023)：

5、产品中板材外的其它填充材料、关心材料必需符合相应国家标准。

“绿色制造联盟”确保了用万华“零境地”禾香板从基材到最终产品实现甲醛全程可控。

万华“零境地”禾香板产品终端导购手册|高溢价阐述01

全球优质板材

使用最贵的无毒粘合剂精工细作优质无甲醛板材产品，生产制作本钱高。

万华“零境地”禾香板产品终端导购手册|高溢价阐述02

设计款式

为协作这么好的板材材质，我们工厂选用了最款的成品样式来制造这套无甲醛产品。

万华“零境地”禾香板产品终端导购手册|高溢价阐述03

全进口配件

为协作这么好的板材材质，我们工厂在该零甲醛品上使用了全进口的配件。

三个卖点说完，虽然价格贵了点，但与其优异的物理性能相比，高出来的这局部价格完全是物有所值的。

万华“零境地”禾杏板产品终端导购手册|万华生态板材企业介绍01

公司介绍

万

红

万华生态板业股份「2023年底由万华集团、红塔创等华晶西哥石油

塔

实

创

五家股东公司投资组建，主要经营零甲醒农作物生态秸秆业

等意志银行

新

集

板、生态粘合剂研发与生产、板材设备的研发与制造。公团

万华柒团

司目前下设有万华生态板业（荆州）、万华生态板业（信

阳）、万华生态板业（栖渔）（筹建）和信阳木工机械，

挑有秸秆板材产品、设备、胶粘剂的研发及生产的全套设

施及人员，是国内行业首家集产、学、研为一体的高科技

公司，公司在收购了信阳木工机械后，打通了从胶粘剂、

万

秸杆板生产设备到板材生产的全套工艺流程，真正实现了华一信K木工机椎有限责任公司

生

跨行业无障碍产业整合，使得公司生产的“零境地禾香板态

万华生态板立（信阳）有限公司

板

产品品质与国内其他类似产品有了跨越式的提升。业

股万华生态板业（荆州）有限公司

份

有

豕万华生态板业（栖霞）有限公司

万华“零境地”禾香板产品终端导购手册|Z公花业介刍

司

4、5、6号工厂区域战略布点规划中

专项争论和进展方向

为了消费者将来家居环境的安康，自2023年起，万华生态板业就开头环保生态无醛无毒人造板材的研发，专业从事无毒害零甲醛板

材争论生产。近I•年，历经科技研发、投资治理、生产扩张、产品多元化等多个战略进展阶段，不断成长壮大，分散了雄厚的生产、技

术和资金实力。持续的研发是万华永久的核心职责。

万华“零境地”禾香板产品终端导购手册I卖场职责标准

卖场职责标准

（1）熟知产品性能，通过卖场与消费者沟通，向消费者准确介绍不同款项京品的性能、质量、价格和星级效劳，宣传企业/产品

文化和所在卖场形象,提高企业/产品品牌知名度。

（2）负贡在卖场（包括促销场所〕派发卖场与企业/产品有关的宣传资料。

（3）负责做好卖场品POP的陈设以及安全维护工作，保持样品与促销用品的摆放整齐，清洁有序，做好终端陈设治理工作。

（4）时时保持卖场良好的效劳心态，制造•个舒适的购置环境，乐观向消费者推介，帮助其正确选择能满足他们需要的产品。

（5）收集顾客对企业/产品和卖场的意见，建议与期望，负责解答用户提出的疑问难题和产品在使用过程中遇到的问题，准时妥

当的处理顾客埋怨，并反响给当地的营俏中心。（产品消灭问题很正常，消灭问题妥当解决就好。顾客满足与否黄金数字

一个满足的顾客告知三个人：一个不满足的顾客影响十一个人J

万华“零境地”禾香板产品终端导购手册I营业接待顾客标准

营业接待顾客标准

第一步：询问顾客的要求（期望、宠爱）：要急躁、细致，谆谆善诱，友善引导，不要让顾客感觉被蒙骗。

其次步：引导顾客到“零境地”品呈现区。

第三步：“零境地”品讲讲解明：针对商品特性，进展简要说明讲解，必要时，在进一步全面讲解。第四

步：让顾客选取/观看“零境地”品（成交）：要急躁、细心，不要显出不耐烦的迹象。

第五步：行礼：目送顾客离开，道声''欢送再来！”，顾客走远，要招手示意。

万华“零境地”禾香板产品终端导购手册I常见问题答疑