山东管理岗竞赛题中等及答案

山东管理岗竞赛题中等及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）1.在管理中，决策是（）。A.高层管理人员所承担的任务B.高层和中层管理人员所承担的任务C.各级管理人员都可能要从事的活动D.中层和基层管理人员所承担的任务2.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求（）。A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则3.组织中的每一个人只能服从一个上级的指挥，这是法约尔提出的（）。A.分工原则B.集权与分权原则C.统一指挥原则D.统一领导原则4.为完成计划而对组织分工协作关系所做的整体安排属于管理的哪项职能（）。A.计划B.组织C.领导D.控制5.在管理的各项职能中，最具有规范性、技术性的职能是（）。A.计划B.组织C.领导D.控制6.被称为“组织理论之父”的管理学家是（）。A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.巴纳德7.“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点（）。A.泰罗B.法约尔C.西蒙D.韦伯8.管理的首要职能是（）。A.计划B.组织C.领导D.控制9.某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（）。A.战略决策B.战术决策C.业务决策D.程序化决策10.目标管理的特点是（）。A.强调监督B.强调过程控制C.强调自我控制D.强调全面控制答案：1.C2.A3.C4.B5.D6.C7.C8.A9.A10.C二、多项选择题（每题2分，共10题）1.管理的二重性是指（）。A.自然属性B.科学性C.社会属性D.艺术性2.下列属于古典管理理论代表人物的有（）。A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.梅奥3.决策的类型按环境因素的可控程度可分为（）。A.确定型决策B.风险型决策C.不确定型决策D.程序化决策4.组织设计的原则包括（）。A.目标一致原则B.分工协作原则C.有效管理幅度原则D.权责对等原则5.领导的权力来源主要有（）。A.法定权B.奖赏权C.强制权D.专家权6.激励的方法有（）。A.物质激励B.精神激励C.工作激励D.参与激励7.控制的过程包括（）。A.确立标准B.衡量绩效C.纠正偏差D.分析原因8.下列属于不确定型决策方法的有（）。A.乐观决策法B.悲观决策法C.后悔值决策法D.折衷决策法9.组织文化的功能有（）。A.导向功能B.凝聚功能C.激励功能D.约束功能10.计划的性质主要有（）。A.目的性B.首位性C.普遍性D.效益性答案：1.AC2.ABC3.ABC4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABC8.ABCD9.ABCD10.ABCD三、判断题（每题2分，共10题）1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）2.泰罗的科学管理理论的中心问题是提高劳动生产率。（）3.决策遵循的是最优原则，而不是满意原则。（）4.组织层次过多，不利于组织内部的沟通。（）5.领导就是管理者带领全体成员执行组织计划的过程。（）6.激励的本质就是通过满足员工的需要而使其努力工作，从而实现组织目标的过程。（）7.控制的目的就是使实际活动符合于计划。（）8.组织文化具有强制约束性，对组织成员的行为具有强制的规范作用。（）9.计划工作是进行组织、人员配备、领导、控制等工作的基础。（）10.战略决策主要由组织的中高层管理者做出。（）答案：1.√2.√3.×4.√5.×6.√7.√8.×9.√10.×四、简答题（每题5分，共4题）1.简述泰罗科学管理理论的主要内容。答：泰罗科学管理理论主要内容包括：工作定额，制定科学的操作方法；挑选第一流的工人；实施标准化管理；实行有差别的计件工资制；强调雇主与工人合作；计划职能与执行职能分离；实行职能工长制；例外原则等。2.决策的程序包括哪些步骤？答：决策程序步骤有：识别机会或诊断问题；确定目标；拟定备选方案；评估备选方案；做出决定；选择实施战略；监督和评估。3.组织设计应遵循哪些原则？答：组织设计原则有目标一致，确保组织目标实现；分工协作，提高效率；有效管理幅度，合理确定管理范围；权责对等，权力与责任匹配；统一指挥，避免多头领导；柔性经济，适应变化且成本合理。4.简述控制的过程。答：控制过程首先确立标准，明确衡量绩效的尺度；接着衡量绩效，收集实际工作数据；最后纠正偏差，分析实际与标准的差异，采取措施使工作符合标准。五、讨论题（每题5分，共4题）1.讨论管理的科学性和艺术性及其相互关系。答：管理科学性强调有客观规律和理论方法，可通过学习掌握。艺术性体现在灵活运用知识处理特殊问题。二者相互联系，科学性是基础，为艺术性提供依据；艺术性是科学性的发挥与补充，使科学管理更有效，二者结合助管理者成功。2.结合实际谈谈如何有效激励员工。答：可从多方面激励员工。物质上给合理薪酬、奖金、福利。精神上及时认可、表扬成就。工作上安排有挑战任务，助其成长。营造良好氛围，搭建沟通平台，让员工参与决策，增强归属感与工作动力。3.分析组织变革的阻力及克服方法。答：阻力有个体利益顾虑、习惯难改，组织有结构惯性、群体规范压力。克服方法有加强沟通，让员工了解变革意义；培训提升适应力；参与变革设