2025年城管公益岗招聘考试笔试试题及答案

2025年城管公益岗招聘考试笔试试题及答案一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分。每小题只有一个正确选项）1.2024年中央城市工作会议提出“像绣花一样精细管理城市”，其核心要求是：A.扩大城市规模B.提升管理精准度C.增加执法频次D.强化行政强制2.根据新修订的《城市管理执法办法》，城管执法人员在实施扣押物品时，应当当场出具：A.口头警告B.扣押清单C.责令整改通知书D.行政处罚决定书3.某摊贩在早高峰时段占用公交站台售卖早餐，依据《城市市容和环境卫生管理条例》，城管部门首先应采取的措施是：A.直接扣押经营工具B.拍照取证后罚款500元C.口头劝阻并引导至规定区域D.联系交通部门封锁站台4.市民举报某商铺将装修垃圾堆放在人行道上，城管执法人员到达现场后，正确的处理流程是：A.立即清理垃圾并要求商铺承担费用B.先调查核实责任人，再下达《责令改正通知书》C.直接对商铺负责人行政拘留D.拍摄照片后上报上级部门等待处理5.下列情形中，符合《行政处罚法》“首违不罚”规定的是：A.某水果店首次在店外摆放2箱水果，经劝阻立即搬离B.某餐饮店连续3日将泔水倒入雨水井C.某流动摊贩暴力抗拒执法被当场控制D.某广告公司未经审批在公共护栏设置20块广告牌6.根据《民法典》，城管部门在拆除小区内违规搭建的阳光房时，需重点核查的法律关系是：A.业主对专有部分的所有权B.建筑物区分所有权中的共有权C.地役权D.相邻权7.2024年全国城市管理工作要点中提出的“三色管理”机制，其中“黄色”代表：A.严重违法需重点监管B.轻微违法需提醒纠正C.合规经营需鼓励D.历史遗留问题待处理8.城管执法过程中，遇到老年人占道卖菜且情绪激动，正确的沟通方式是：A.提高音量强调执法依据B.直接联系其子女到场处理C.先安抚情绪，再说明占道影响D.拍摄视频留证后强行清理9.某工地夜间施工噪音扰民，市民多次投诉未果。依据《噪声污染防治法》，城管部门应：A.对施工方负责人行政拘留B.要求施工方提供夜间施工许可证明C.直接查封施工设备D.罚款后不再跟进10.下列不属于城管公益岗人员职责范围的是：A.协助开展市容环境巡查B.参与违法建设现场认定C.宣传城市管理法律法规D.收集群众对城管工作的建议11.2024年某地推出“城管+商户”共建模式，其核心目的是：A.减少执法成本B.提升商户法律意识C.实现共建共治共享D.增加罚款收入12.处理共享单车乱停乱放问题时，正确的做法是：A.全部暂扣至停车场B.联系企业及时清运并规范停放C.要求附近居民自行整理D.在车辆上张贴“违规停放”罚单13.根据《行政强制法》，城管部门实施查封、扣押的期限不得超过：A.7日B.15日C.30日D.60日14.某社区因垃圾分类执行不到位被通报，城管公益岗人员应首先：A.对未分类住户罚款B.组织垃圾分类知识讲座C.联系物业清理垃圾D.上报街道要求问责15.城市管理领域推行“721工作法”，其中“7”指的是：A.70%的问题用服务手段解决B.70%的执法力量用于日常巡查C.70%的案件通过调解处理D.70%的投诉在7日内办结二、多项选择题（共5题，每题3分，共15分。每小题至少有2个正确选项，多选、错选、漏选均不得分）16.城管执法人员在执法过程中应当遵守的“三项制度”包括：A.行政执法公示制度B.执法全过程记录制度C.重大执法决定法制审核制度D.执法人员定期轮岗制度17.下列属于城市管理领域“便民服务”措施的有：A.划定临时早夜市经营区域B.设置流动摊贩休息点C.在老旧小区增设共享快递柜D.对违规商户实施“黑名单”管理18.处理群体性城管纠纷时，需遵循的原则有：A.快速压制避免扩大B.坚持依法办事C.注重沟通疏导D.优先保护执法人员安全19.关于“门前三包”责任制，正确的理解是：A.包卫生、包绿化、包秩序B.责任主体是沿街商户和单位C.城管部门负责日常监督D.未履行义务可处警告或罚款20.城管公益岗人员需具备的职业素养包括：A.较强的沟通协调能力B.熟悉基本法律法规C.耐心细致的服务意识D.严格的执法强制能力三、判断题（共5题，每题2分，共10分。正确的打“√”，错误的打“×”）21.城管执法人员在没有取得当事人同意的情况下，不得对执法过程进行录音录像。（）22.流动摊贩在指定时间段和区域经营的，不属于违规占道。（）23.对违法建设的认定，需由自然资源和规划部门出具专业意见。（）24.市民通过12345热线投诉的事项，城管部门需在24小时内反馈处理结果。（）25.城管公益岗人员可以单独实施行政处罚。（）四、简答题（共3题，每题8分，共24分）26.简述城管执法中“人性化管理”与“严格执法”的关系。27.列举5种常见的城市管理违法行为，并说明对应的法律依据。28.当遇到商户以“生计困难”为由拒绝配合整改时，你会如何处理？五、实务操作题（共2题，每题10分，共20分）29.某高校周边夜市存在占道经营、垃圾乱扔、噪音扰民问题，市民多次投诉。作为辖区城管公益岗人员，你会如何开展整治工作？请列出具体步骤。30.执法过程中，一名老年摊贩突然倒地声称“被执法人员推倒”，现场聚集大量围观群众。请描述你的应急处置流程。六、综合写作题（共1题，31分）31.结合“城市管理要像绣花一样精细”的理念，以“用‘绣花功’绣出城市新颜值”为题，写一篇议论文。要求：观点明确，逻辑清晰，结合实际案例，字数800字左右。参考答案及解析一、单项选择题1.B解析：中央城市工作会议强调精细化管理，核心是提升精准度。2.B解析：《城市管理执法办法》第26条规定，扣押物品需当场出具扣押清单。3.C解析：《城市市容和环境卫生管理条例》第14条要求先劝阻引导，再依法处理。4.B解析：处理垃圾违规需先调查责任，再下达整改通知，符合《行政处罚法》程序规定。5.A解析：“首违不罚”适用于首次违法、危害轻微并及时改正的情形。6.B解析：违规搭建涉及共有部分，需核查建筑物区分所有权中的共有权。7.B解析：“三色管理”中黄色代表轻微违法需提醒纠正。8.C解析：执法中应先安抚情绪，再开展沟通，体现人性化。9.B解析：《噪声污染防治法》第43条规定，夜间施工需取得许可，需先核查许可。10.B解析：违法建设认定需专业部门，公益岗人员无此权限。11.C解析：共建模式核心是推动社会共治。12.B解析：共享单车管理应联系企业主体责任，督促规范。13.C解析：《行政强制法》第25条规定，查封、扣押期限不得超过30日。14.B解析：垃圾分类问题应先宣传教育，而非直接处罚。15.A解析：“721工作法”中70%服务、20%管理、10%执法。二、多项选择题16.ABC解析：“三项制度”指行政执法公示、全过程记录、重大执法决定法制审核。17.ABC解析：“便民服务”包括划定区域、设置休息点、增设便民设施，“黑名单”属管理手段。18.BC解析：处理群体性事件需依法办事、沟通疏导，避免激化矛盾。19.ABCD解析：“门前三包”涵盖卫生、绿化、秩序，责任主体是沿街单位，城管监督，未履行可处罚。20.ABC解析：公益岗侧重服务与协调，严格执法强制能力属行政编制人员职责。三、判断题21.×解析：执法全过程记录是“三项制度”要求，无需当事人同意。22.√解析：各地可划定临时区域允许摊贩在指定时间经营。23.√解析：违法建设认定需自然资源部门出具专业意见。24.×解析：12345热线需在规定时限内反馈，一般为3-7个工作日。25.×解析：公益岗人员无行政处罚权，需配合正式执法人员。四、简答题26.参考答案：二者是辩证统一关系。严格执法是底线，确保法律法规落实，维护公共利益；人性化管理是方法，通过沟通、引导、帮助解决实际困难，减少执法阻力。例如，对初次违规的摊贩，先教育引导至指定区域，既维护市容秩序（严格执法），又保障民生需求（人性化管理），最终实现法律效果与社会效果统一。27.参考答案：（1）占道经营：依据《城市市容和环境卫生管理条例》第14条；（2）违规设置户外广告：依据《广告法》第42条；（3）建筑施工噪音扰民：依据《噪声污染防治法》第43条；（4）随意倾倒垃圾：依据《固体废物污染环境防治法》第102条；（5）违法搭建：依据《城乡规划法》第64条。28.参考答案：（1）倾听诉求：耐心倾听商户说明困难，表达理解；（2）宣讲政策：解释占道经营、违规设摊对交通、环境的影响，明确整改的法律依据；（3）提供帮助：了解其实际需求，协调市场管理部门、社区寻找合法经营场所，或推荐参加就业技能培训；（4）跟踪反馈：整改期内定期回访，确保问题解决，避免反弹。五、实务操作题29.参考答案：（1）前期调研：联合社区、高校收集市民投诉具体内容，明确重点区域（如校门两侧50米）、高峰时段（17:00-21:00）；（2）宣传告知：通过社区公告、高校公众号、现场走访等方式，提前3日告知整治要求，说明违规后果；（3）联合整治：协调交警、环保、市场监管部门，划分责任区：交警疏导交通，环保监测噪音，市场监管检查食品卫生，城管规范经营区域；（4）设置便民点：与高校、夜市管理方协商，在校园内或周边空闲区域划定临时经营区，设置垃圾收集点、照明设施；（5）长效管理：安排专人错时巡查（16:30-22:00），建立商户自律小组，签订《文明经营承诺书》，定期公示红黑榜。30.参考答案：（1）立即停止执法，上前查看老人情况，呼叫120急救；（2）安排同事疏散围观群众，保持现场秩序，避免拥挤；（3）调取执法记录仪录像，确保证据完整，同时邀请现场目击者（如路人、商户）留下联系方式；（4）向带队领导报告情况，说明事发经过；（5）待120到达后，陪同老人就医，全程保持沟通，避免家属误解；（6）事后配合调查，若属恶意诬陷，依法追究责任；若执法存在不当，及时整改并道歉。六、综合写作题（范文示例）用“绣花功”绣出城市新颜值城市是人民的城市，城市管理的精度决定着生活的温度。2024年中央城市工作会议提出“像绣花一样精细管理城市”，这一要求既是对传统粗放式管理的突破，更是对“人民城市为人民”理念的践行。唯有以“绣花”的耐心、细心和巧心，才能让城市既有“颜值”更有“气质”。“绣花功”需要“针脚细密”的精准思维。上海黄浦区探索“一店一策”管理模式，针对南京东路商圈2000余家商户，逐一制定门前卫生、广告设置、停车管理标准。某老字号糕点店因历史原因无法设置独立垃圾桶，城管部门协调相邻商户共享垃圾点，既解决了卫生问题，又保留了店铺特色。这种“量体裁衣”的管理，避免了“一刀切”的简单粗暴，让城市管理真正触达“最后一米”。“绣花功”离不开“穿针引线”的共治智慧。杭州上城区推行“城市眼·云共治”平台，将2000余个摄像头接入系统，通过AI识别占道经营、垃圾未分类等问题，自动推送至商户、物业和城管终端。某早餐店因多次未及时清理餐余垃圾被预警，店主通过平台学习“定时收运+分类指导”方案后，不仅整改到位，还成为社区“垃圾分类示范户”。这种“科技+共治”的模式，让政府、企业、市民从“管理与被管理”变为“共建共享”，激活了城市治理的“神经末梢”。“绣花功”更需要“绣心绣情”的民生温度。成都锦江区在整治背街小巷时，没有简单拆除违规晾衣杆