家政服务人员管理合同

家政服务人员管理合同甲方（家政服务公司）：________________________法定代表人/负责人：________________________统一社会信用代码：________________________地址：____________________________________联系电话：________________________________乙方（雇主）：________________________地址：____________________________________联系电话：________________________________丙方（家政服务人员）：________________________身份证号码：________________________住址：___________________________________根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲、乙、丙三方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，经友好协商，就家政服务人员管理事宜，达成如下协议，以兹共同遵守。第一条服务内容1.1甲方同意根据乙方需求，指派丙方为乙方提供以下家政服务：（1）家庭保洁，包括地面清洁、墙面清洁、家具清洁、厨房和卫生间清洁等；（2）烹饪服务，包括根据乙方需求制作日常餐食；（3）老人/儿童照顾，包括生活照料、健康观察、陪伴等；（4）其他双方约定的服务项目：________________________。1.2服务范围：服务地点为乙方位于__________________________________的住所。1.3服务时间：（1）每日服务时间为____：____至____：____，每周服务____天；（2）如需加班，应经乙方同意，加班费按每小时____元计算。1.4服务质量标准：（1）保洁服务应达到干净、整洁的标准，无灰尘、无污渍；（2）烹饪服务应保证食品安全、营养均衡，符合乙方口味；（3）老人/儿童照顾应细心、耐心，确保老人/儿童安全与健康；（4）丙方应使用乙方提供的或甲方提供的经乙方同意的清洁工具和食材。第二条甲乙丙三方的权利与义务2.1甲方的权利与义务：（1）有权对丙方进行岗前培训、在岗指导和定期考核；（2）有权监督丙方的工作表现，并根据规定对丙方进行奖惩；（3）负责为丙方购买必要的社会保险；（4）有权根据乙方需求调整服务内容，但需与乙方协商一致；（5）应保护丙方的个人隐私和合法权益，未经丙方同意，不得泄露其个人信息；（6）应建立应急联系机制，确保在紧急情况下能够及时联系到丙方或其家人。2.2乙方的权利与义务：（1）有权监督丙方的工作，对服务质量提出合理要求；（2）应按照本协议约定按时足额向甲方支付服务费用；（3）应为丙方提供必要的工作条件和环境，包括合理的休息场所和用餐设施；（4）应尊重丙方的个人隐私和人格尊严，不得侮辱、虐待或歧视丙方；（5）应妥善保管自有的财物，并对丙方在服务过程中造成的财物损失承担相应责任；（6）应向丙方提供必要的工作指引和生活上的支持。2.3丙方的权利与义务：（1）有权获得甲方提供的岗前培训和在岗指导；（2）有权按照本协议约定获得相应的劳动报酬；（3）应严格按照本协议约定及甲方的要求提供服务，达到约定的服务质量标准；（4）应遵守乙家的作息时间，未经乙方同意，不得擅自改变工作时间或擅离职守；（5）应爱护乙方财物，如因个人原因造成乙方财物损坏，应承担赔偿责任；（6）应维护乙方家庭隐私，不得随意翻阅乙方私人物品或进入禁止进入的区域；（7）应服从甲方的管理和调度，按照甲方制定的规章制度行事；（8）如遇突发状况或自身无法解决的问题，应及时向甲方报告。第三条服务期限3.1本协议服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止，共计____个月/年。3.2协议期满前____日，如甲乙丙三方均有续约意愿，可另行协商签订续约协议。3.3如乙方需提前终止本协议，应提前____天书面通知甲方，并支付至通知之日止的服务费用；如甲方需提前终止本协议，应提前____天书面通知乙方和丙方，并支付相应的违约金。第四条服务费用及支付方式4.1服务费用：（1）服务费用标准为每月人民币____元整（大写：____________元整）；（2）如包含加班服务，则加班费按每小时人民币____元计算。4.2支付方式：（1）乙方应于每月____日前将当月服务费用支付至甲方指定账户；（2）甲方指定账户信息如下：开户名称：________________________开户银行：________________________银行账号：________________________4.3甲方应在收到服务费用后，按照约定及时将服务费用支付给丙方，支付方式为：____（现金/银行转账），支付周期为：____。第五条管理责任5.1甲方负责对丙方的日常管理、监督和考核，包括但不限于考勤管理、服务规范执行情况、职业道德等。5.2丙方应定期（如每周/每月）向甲方汇报工作情况，接受甲方的检查和指导。5.3甲方应建立客户回访机制，定期了解乙方对丙方服务的满意度，并根据反馈情况对丙方进行管理和调整。5.4乙方有权对丙方的工作进行监督，并提出意见和建议。甲方应将乙方的意见及时反馈给丙方，并督促其改进。第六条违约责任6.1甲方违约责任：（1）如甲方未能按时指派合格的服务人员，或指派的丙方服务质量不符合约定标准，经乙方提出后未能及时纠正的，应向乙方支付违约金人民币____元整（大写：____________元整），并可根据情况解除协议。（2）如因甲方原因导致乙方财产损失或人身损害的，甲方应承担相应的赔偿责任。6.2乙方违约责任：（1）如乙方未能按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的____%向甲方支付违约金。（2）如乙方无正当理由克扣、无故拖欠丙方工资，甲方有权代为发放，并要求乙方支付代发工资总额的____%作为违约金。（3）如乙方侮辱、虐待或以其他方式严重损害丙方人身权益的，甲方有权立即解除协议，并要求乙方支付违约金人民币____元整（大写：____________元整）。6.3丙方违约责任：（1）如丙方未经乙方同意擅自缺勤、迟到、早退或旷工，每次应向甲方支付违约金人民币____元整（大写：____________元整）。（2）如丙方违反工作规定，造成乙方财产损失的，应按实际损失金额进行赔偿。（3）如丙方违反保密义务或职业道德，给乙方或甲方造成不良影响的，甲方有权立即解除协议，并视情节轻重要求丙方支付违约金人民币____元整（大写：____________元整）或承担赔偿责任。第七条不可抗力7.1因地震、火灾、战争等不可抗力因素导致本协议无法履行的，双方互不承担违约责任。7.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后____日内书面通知另一方，并提供相关证明文件。第八条保密条款8.1甲乙丙三方应对在履行本协议过程中知悉的对方的商业秘密、技术信息以及乙方的个人隐私等敏感信息承担保密义务。8.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露上述保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。8.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后____年。第九条协议解除9.1经甲乙丙三方协商一致，可以解除本协议。9.2出现本协议第六条约定的违约情形，守约方有权书面通知违约方解除本协议。9.3发生本协议第七条约定的不可抗力事件，导致本协议无法继续履行的，任何一方均有权解除本协议。9.4丙方因个人原因无法继续履行服务的，应提前____天书面通知甲乙双方，并配合完成工作交接。第十条争议解决10.1本协议履行过程中发生争议，由甲乙丙三方友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条其他11.1本协议未尽事宜，可由甲乙丙三方另行协商签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。11.2本协议一式三份，甲方执一份，乙方执一份，丙方执一份，自甲乙丙三方签字或盖章之日起生效