社会工作法规与政策（中级）精讲精练 课件 第五章志愿服务的法规与政策

考点5-1志愿者的权利和义务社会工作法规与政策（中级）精讲精练

考点精讲精练第一节

志愿者的法规与政策重

要

程

度

★

★

★★

第五章志愿服务的法规与政策一、考点讲解社会工作法规与政策（中级）精讲精练

考点5-1志愿者的权利和义务本考点核心在于明确志愿者的法律定义，并系统掌握其享有的法定权利与应承担的法定义务。志愿者是指“以自己的时间、知识、技能、体力等从事志愿服务的自然人”。志愿者享有14项法定权利，涵盖注册、参与、信息保护、服务保障等多个维度。志愿者在享有权利的同时，需承担11项主要义务，包括信息真实义务、信息更新义务、规范服务义务、能力匹配义务、培训学习义务、履约服务义务、专业服务义务、理念传播义务、形象维护义务、权益保障义务以及其他法定义务。二、命题思路社会工作法规与政策（中级）精讲精练

（一）命题要点1：志愿者核心权利的情境识别与应用考查方式：通过具体案例（如志愿者被要求提供个人信息、被指派任务、服务中遇到困难等），考查考生识别其中涉及哪项具体权利，或判断志愿者的做法是否正确行使了某项权利。解题关键：抓住题干中的关键表述，与权利条款对应。例如，“未经同意公开信息”对应“隐私保护权”；“强迫参与”对应“自主参与权”；“要求签署协议”对应“协议签署权”；“无法胜任”对应“退出权”。考点5-1志愿者的权利和义务二、命题思路社会工作法规与政策（中级）精讲精练

（二）命题要点2：志愿者核心义务的情境识别与履行要求考查方式：描述志愿者在注册、培训、服务等环节的具体行为，要求考生判断其行为是否符合义务要求，或应首先履行哪项义务。解题关键：关注行为与义务的匹配度。例如，“提供虚假信息”违反“信息真实义务”；“不参加培训直接上岗”违反“培训学习义务”；“擅自离岗未告知”违反“履约服务义务”；“收取礼物”违反“形象维护义务”。考点5-1志愿者的权利和义务二、命题思路社会工作法规与政策（中级）精讲精练

（三）命题要点3：权利与义务的对应与平衡关系考查方式：设置志愿者与志愿服务组织之间互动的复合情境，考查考生对权利行使与义务履行边界的理解，例如志愿者在何种情况下可以行使退出权（权利），但同时应履行哪些后续义务。解题关键：理解权利与义务的统一性。行使权利（如退出权）时，往往伴随着履行相关义务（如及时告知、协助对接）。解题时需兼顾双方立场，选择最符合法规精神和专业道德规范的做法。考点5-1志愿者的权利和义务二、命题思路社会工作法规与政策（中级）精讲精练

（四）命题要点4：易混淆权利或义务的辨析考查方式：将容易混淆的概念并列作为选项，如“服务信息知情权”与“建议权”，“能力匹配义务”与“培训学习义务”。解题关键：精确记忆定义。“服务信息知情权”针对的是参与前获取服务本身的信息；“建议权”针对的是对政策、组织管理提出意见。“能力匹配义务”强调自我评估与主动退出；“培训学习义务”强调接受外部培训并获得资格。考点5-1志愿者的权利和义务三、模拟练习社会工作法规与政策（中级）精讲精练

单项选择题1.大学生小李在“志愿云”系统注册时，如实填写了自己的专业（心理学）和可服务时间。某社区心理咨询服务站发布招募信息后，直接电话通知小李下周开始服务，并告知了服务对象是几位空巢老人，但未提供任何培训。小李认为自己缺乏老年心理服务经验，婉拒了该安排。小李的行为主要体现了志愿者哪项权利？（）A.自主参与权B.服务信息知情权C.退出权D.培训学习权考点5-1志愿者的权利和义务三、模拟练习社会工作法规与政策（中级）精讲精练

多项选择题根据《志愿服务条例》及相关规定，志愿者在参与志愿服务活动前依法享有的权利包括哪几项？（）A.有权要求志愿服务组织提供关于服务对象健康状况的详细医疗报告B.有权了解志愿服务活动的持续时间、地点及可能存在的风险C.有权根据自身时间安排，决定是否参与该项志愿服务D.有权要求组织方为其购买覆盖服务期间的人身意外伤害保险E.有权要求提前预支服务可能产生的交通、餐饮补贴考点5-1志愿者的权利和义务考点5-2志愿者的组织和管理社会工作法规与政策（中级）精讲精练

考点精讲精练第一节

志愿者的法规与政策重

要

程

度

★

★

★

第五章志愿服务的法规与政策一、考点讲解社会工作法规与政策（中级）精讲精练

考点5-2志愿者的组织和管理（一）申请与注册基本条件：具备与活动相适应的民事行为能力。限制民事行为能力人经监护人同意或由监护人陪同。注册程序：志愿者可通过中央社会工作部指定的志愿服务信息系统自行注册。注册机构：市、县、乡镇/街道及大中专院校团组织及其授权的志愿者组织等。一、考点讲解社会工作法规与政策（中级）精讲精练

考点5-2志愿者的组织和管理（二）招募1.招募准备：（1）需求调研;（2）编制岗位说明;（3）编制招募方案。2.招募实施：（1）发布招募信息;（2）明确招募方式。一、考点讲解社会工作法规与政策（中级）精讲精练

考点5-2志愿者的组织和管理（二）招募3.志愿者申请。4.志愿者遴选。5.志愿者录用。一、考点讲解社会工作法规与政策（中级）精讲精练

考点5-2志愿者的组织和管理（三）培训通识培训。专业培训。岗位培训。一、考点讲解社会工作法规与政策（中级）精讲精练

考点5-2志愿者的组织和管理（四）日常管理志愿者义务。志愿服务组织记录义务。志愿服务组织记录方式。志愿者权利。一、考点讲解社会工作法规与政策（中级）精讲精练

考点5-2志愿者的组织和管理（五）服务支持和风险防控应为志愿者购买相应的人身意外伤害保险。志愿者在组织安排的服务中对服务对象造成损害，由志愿服务组织承担责任。组织违规处罚：志愿服务组织如有泄露志愿者信息、侵害服务对象隐私、不依法记录/出具证明等行为，由民政部门予以警告、责令改正。二、命题思路社会工作法规与政策（中级）精讲精练

（一）命题要点1：志愿者申请与注册的条件与程序考查方式：以情境案例判断某人是否符合注册条件，或询问注册的正确途径、机构。解题关键：牢记两个基本条件（民事行为能力、身体素质和相应能力），特别是限制民事行为能力人的特殊规定（监护人同意或陪同）。注册途径区分“自行通过信息系统”注册和“通过志愿服务组织”进行注册，注册机构是“团组织及其授权的志愿者组织等”。考点5-2志愿者的组织和管理二、命题思路社会工作法规与政策（中级）精讲精练

（二）命题要点2：志愿者招募的五个环节及其核心工作考查方式：给出一个招募工作的具体描述，要求判断属于哪个环节，或询问在某个环节（如准备、实施、遴选）首先应做或必须包含的工作。解题关键：清晰记忆五个环节的名称与顺序。重点掌握：准备阶段的三项核心工作（需求调研、岗位说明、招募方案）；实施阶段的两项内容（发布信息、明确方式）；遴选阶段的匹配原则（优先经验、匹配能力及意愿）和考核；录用阶段的通知与协议签订。考点5-2志愿者的组织和管理二、命题思路社会工作法规与政策（中级）精讲精练

（三）命题要点3：志愿者培训的类型、内容与要求考查方式：给出一个培训主题或内容，要求判断属于通识、专业还是岗位培训，或判断某种服务（如应急救援）对培训的特殊要求。解题关键：准确区分三类培训的核心内容：通识培训（理论、法规、精神、规范）、专业培训（岗位所需技能）、岗位培训（职责、流程、环境、实操）。牢记关键要求：对于“需要专门知识、技能的服务”，志愿者必须接受培训并合格方可参与；对于“专业性要求高的服务”，未经专业化培训合格的不得参加。考点5-2志愿者的组织和管理二、命题思路社会工作法规与政策（中级）精讲精练

（四）命题要点4：志愿服务记录的规范与相关权利义务考查方式：考查服务时间的计量单位、记录的内容、记录的途径、志愿者对记录享有的权利。解题关键：记住关键数字和表述。服务时间计量单位是“小时”。记录内容包含个人基本信息、志愿服务情况（含活动名称、日期、地点、内容、服务时长、组织单位和负责人）、培训情况、表彰奖励情况和评价情况。志愿者有权查询、核对和更正自身记录。考点5-2志愿者的组织和管理二、命题思路社会工作法规与政策（中级）精讲精练

（五）命题要点5：服务支持和风险防控中的责任划分与保障措施考查方式：案例式的选择题考查志愿者在服务中对服务对象造成损害时责任由谁承担，以及组织的追偿权问题，或询问志愿服务组织必须为志愿者提供的保障措施有哪些。解题关键：掌握核心原则。组织安排的服务中，若志愿者造成服务对象损害，则由志愿服务组织承担责任。组织追偿的前提是志愿者存在“故意或重大过失”。保障措施关键内容：购买相应的人身意外伤害保险、制定安全应急预案（社区志愿服务）、签订书面协议。考点5-2志愿者的组织和管理二、命题思路社会工作法规与政策（中级）精讲精练

（六）命题要点6：志愿服务组织的违规行为及处罚考查方式：直接考查哪些行为属于违规行为，或会受到何种处罚。解题关键：记忆三类违规行为。（1）泄露志愿者信息/侵害服务对象隐私；（2）不依法记录/出具证明；（3）利用记录或证明从事营利性活动。处罚主体是“民政部门”，针对前两类的处罚措施包括予以警告、责令改正、情节严重者吊销登记证书或通报，针对营利性活动的处罚措施是予以警告。考点5-2志愿者的组织和管理三、模拟练习社会工作法规与政策（中级）精讲精练

单项选择题1.某社区计划开展“智慧助老”智能手机使用教学志愿服务，需要招募一批有耐心、熟悉智能手机操作的志愿者。在招募准备阶段，志愿服务组织首先应进行哪项工作？()A.立即在社区公告栏发布招募海报B.联系合作企业，请求派遣员工支援C.对所需志愿者的数量和技能要求进行调查评估D.设计针对报名者的手机操作技能测试题考点5-2志愿者的组织和管理三、模拟练习社会工作法规与政策（中级）精讲精练

多项选择题某志愿服务组织在完成一次大型赛会志愿者招募的遴选工作后，下列做法中，符合规范的有（）。A.仅通过组织内部工作群公示录用名单，未逐一通知申请人B.向被录用的志愿者发送电子邮件，告知录用结果及后续培训安排C.对于未录用的申请人，统一发送短信告知结果并感谢其参与D.与所有被录用志愿者签订协议，明确服务内容、时间、地点及安全保障措施E.建议部分未录用但条件尚可的申请人，尝试申请另一批正在招募的社区志愿服务岗位考点5-2志愿者的组织和管理考点5-3服务组织的权利与义务社会工作法规与政策（中级）精讲精练

考点精讲精练第二节

服务组织的法规与政策重

要

程

度

★

★

★★

第五章志愿服务的法规与政策一、考点讲解社会工作法规与政策（中级）精讲精练

考点5-3志愿服务组织的权利与义务志愿服务组织指依法成立的以开展志愿服务为宗旨的非营利性组织。志愿服务组织依法享有依法成立与活动权、内部治理权、活动组织权、合理使用志愿服务标志、资源获取与发展权、行业协作与监督权、合作与表彰权等。志愿服务组织需履行对国家、社会、公众、志愿者等多方面的义务。二、命题思路社会工作法规与政策（中级）精讲精练

（一）命题要点1：权利与义务的基本识别考查方式：给出一个志愿服务组织的行为描述（如“与志愿者签订服务协议”“为志愿者购买保险”），要求考生判断该行为属于行使权利还是履行义务。解题关键：牢记核心区分：“权利”是组织可以主动去做的事（可为），如招募、签约、争取资源；“义务”是组织必须去做或不能做的事（应为或禁为），如告知风险、购买保险、不得营利。从行为动机和强制性上判断。考点5-3志愿服务组织的权利与义务二、命题思路社会工作法规与政策（中级）精讲精练

（二）命题要点2：具体义务条款的情境应用考查方式：设计一个微型案例，描述组织在招募、培训、保障、记录等环节的某个具体做法，要求考生判断其做法是否符合规定或首先应做什么。解题关键：聚焦题干中的关键表述，与义务条款一一对应。例如，“招募时未告知风险”对应“告知义务”；“安排大学生从事高风险救援”对应“适配义务”；“要求志愿者支付记录证明工本费”对应“无偿提供证明的义务”。考点5-3志愿服务组织的权利与义务二、命题思路社会工作法规与政策（中级）精讲精练

（三）命题要点3：特殊情境下的义务履行（应急响应）考查方式：设置突发公共事件（如地震、灾情）背景，考查志愿服务组织应如何行动。解题关键：抓住两个核心：“在有关部门组织下”和“接受应急指挥机构的统一指挥”。任何自行其是、不接受统一协调的行为都是错误的。考点5-3志愿服务组织的权利与义务二、命题思路社会工作法规与政策（中级）精讲精练

（四）命题要点4：对志愿者权益保障的综合考查考查方式：通过一个包含多个环节的案例，综合考查志愿服务组织在保障志愿者知情权、安全权、获得证明权等方面的义务。解题关键：系统梳理从“招募前告知”到“服务后记录”的全流程义务链。注意“购买保险”是活动前的义务，“提供安全保障”是过程中的义务，“如实记录”是事后的义务。考点5-3志愿服务组织的权利与义务二、命题思路社会工作法规与政策（中级）精讲精练

（五）命题要点5：易混淆概念的辨析考查方式：将相似但不同的概念或行为并列作为选项，如：“签订协议”是权利还是义务？“建立党组织”是权利还是义务？解题关键：深度理解条款。例如，“依法制定内部规定”是权利，“要求志愿者遵守规定”是行使该权利的表现；“符合条件的可以建立党组织”是权利，但“条件成熟时应及时建立”则转化为义务。需结合具体表述判断。考点5-3志愿服务组织的权利与义务三、模拟练习社会工作法规与政策（中级）精讲精练

单项选择题1.“阳光助学”志愿服务队在招募暑期支教志愿者时，详细说明了支教地点的生活条件、教学任务以及可能存在的交通和安全风险，并让志愿者签署知情确认书。这一过程中志愿服务组织履行了哪项义务？（）A.提供必要条件的义务B.适配志愿者能力的义务C.如实告知风险的义务D.购买意外保险的义务考点5-3志愿服务组织的权利与义务三、模拟练习社会工作法规与政策（中级）精讲精练

多项选择题根据相关规定，下列哪些属于志愿服务组织享有的权利？（）A.依法制定内部管理规定，并要求志愿者遵守B.发现其他志愿服务组织有违法行为时，向民政部门投诉举报C.根据服务需要，对志愿者进行相关技能培训D.在招募志愿者时，如实告知服务可能存在的风险E.通过参与公益创投，争取资源促进自身可持续发展考点5-3志愿服务组织的权利与义务考点5-4志愿服务组织的管理社会工作法规与政策（中级）精讲精练

考点精讲精练第二节

服务组织的法规与政策重

要

程

度

★

★

★

第五章志愿服务的法规与政策一、考点讲解社会工作法规与政策（中级）精讲精练

考点5-4志愿服务组织的管理1.加强组织建设。2.提升服务能力。3.加大服务支持。4.完善监督管理。二、命题思路社会工作法规与政策（中级）精讲精练

（一）命题要点1：组织建设的核心要求与具体措施考查方式：以单选题形式，给出一个志愿服务组织在内部治理或党建工作方面的具体情境，询问最恰当的做法或应建立的机制。解题关键：区分“党组织建设”与“内部治理机制”的不同要求。前者强调政治方向和核心作用，后者强调法人治理结构和规范性。注意“已完成登记”是建立现代法人治理结构的前提。考点5-4志愿服务组织的管理二、命题思路社会工作法规与政策（中级）精讲精练

（二）命题要点2：提升服务能力的具体路径与创新方法考查方式：以单选题或多选题形式，考查对孵化机制、人才培养、服务创新等具体措施的理解。可能询问某项措施的目标、具体做法或鼓励方向。解题关键：准确记忆孵化基地的功能、人才培养的不同层次（国家示范、地方基地、组织自身）以及技术赋能的具体表述（“互联网+志愿服务”“人工智能+志愿服务”）。注意“打造精品项目”与“形成品牌效应”的逻辑关系。考点5-4志愿服务组织的管理二、命题思路社会工作法规与政策（中级）精讲精练

（三）命题要点3：服务支持的政策工具与资金来源考查方式：以单选题或多选题形式，考查对经费支持、保险保障、项目承接等支持政策的掌握。可能询问某项支持措施的具体内容或优先鼓励的方向。解题关键：明确区分“财政资金”“财税优惠”“政府购买”“社会捐赠（基金）”等不同资金来源和政策工具。牢记“保险保障”的合作主体是保险公司，保障对象是志愿服务组织和志愿者。考点5-4志愿服务组织的管理二、命题思路社会工作法规与政策（中级）精讲精练

（四）命题要点4：“专业社工+志愿服务”融合发展的领导体制与合作模式考查方式：以单选题形式，考查对党建引领下融合发展格局的理解，特别是牵头负责部门和工作机制。解题关键：准确记忆“党委社会工作部门牵头负责”这一关键表述。理解“常态化合作机制”和“协同、配合、共同开展服务”是提升专业化、规范化的途径。考点5-4志愿服务组织的管理二、命题思路社会工作法规与政策（中级）精讲精练

（五）命题要点5：监督管理机制的构成与评估结果运用考查方式：以单选题或多选题形式，考查对多元监管主体、第三方评估、诚信建设与退出机制等内容的细节把握。解题关键：厘清“登记管理机关”“业务主管单位”等不同监管主体的角色。明确第三方评估的内容（基础条件、内部治理、工作效果、社会评价）和结果用途（政府购买服务、落实优惠政策的重要依据）。注意“退出机制”针对的是“严重违背志愿服务宗旨”的志愿服务组织。考点5-4志愿服务组织的管理二、命题思路社会工作法规与政策（中级）精讲精练

（六）命题要点6：项目管理与志愿者激励的具体要求考查方式：以单选题形式，设置一个项目管理或志愿者激励的具体场景，询问项目管理者或志愿服务组织应首先采取的行动或遵循的原则。解题关键：项目管理强调“全过程有效监管”“阶段性评估”“高质量保证”。记录工作要求“及时、完整、准确”。激励褒奖明确“以精神激励为主”，并鼓励积分、时间储蓄等创新方式。考点5-4志愿服务组织的管理三、模拟练习社会工作法规与政策（中级）精讲精练

单项选择题1.“阳光助残志愿服务队”是一家在民政部门正式注册的志愿服务组织。为提升组织公信力和运行效率，理事会决定完善内部管理制度。依据相关政策，该组织应首先重点建立下列哪一项机制？（）A.建立科学规范的现代法人治理结构，健全决策执行监督制度B.设立党组织，定期组织党员志愿者学习最新政策C.与保险公司合作，为所有志愿者购买意外伤害保险D.立即申请入驻本地社会组织孵化基地，寻求项目开发支持考点5-4志愿服务组织的管理三、模拟练习社会工作法规与政策（中级）精讲精练

多项选择题根据《关于健全新时代志愿服务体系的意见》及相关政策，对志愿服务组织的监督管理主要包括以下哪些方面？（）A.由登记管理机关和业务主管单位进行年检，并公示年检结果B.建立由民政部门单独负责的行政监管体系，提高监管效率C.探索引入第三方机构对组织的内部治理、工作效果等进行定期评估D.对严重违背志愿服务宗旨的组织，推动建立和完善其退出机制E.要求组织所有财务收支明细必须每月在社交媒体上向公众公开考点5-4志愿服务组织的管理考点5-5志愿服务活动的相关概念、性质与特征社会工作法规与政策（中级）精讲精练

考点精讲精练第三节

志愿服务活动的法规与政策重

要

程

度

★

★

★★

第五章志愿服务的法规与政策一、考点讲解社会工作法规与政策（中级）精讲精练

考点5-5志愿服务活动的相关概念、性质与特征志愿者、志愿服务组织和其他组织开展或参与的所有志愿服务行为，统称为志愿服务活动。志愿服务记录应在志愿服务活动结束后10个工作日内完成。（1）自愿性。（2）无偿性。（3）公益性。（4）组织性。二、命题思路社会工作法规与政策（中级）精讲精练

（一）命题要点1：辨析志愿服务活动的根本特征——无偿性考查方式：给出一个看似志愿服务但涉及利益交换的场景，要求判断其是否属于志愿服务，或选择最能体现/违背无偿性的选项。解题关键：抓住“不以物质报酬为目的”和“不得表现为钱财、物品等形式的‘对价偿付’”这两个标尺。任何形式的钱财、物品等价交换都违背无偿原则，但精神奖励是允许的。考点5-5志愿服务活动的相关概念、性质与特征二、命题思路社会工作法规与政策（中级）精讲精练

（二）命题要点2：理解自愿性的内涵与禁止行为考查方式：描述单位强制摊派、学校将志愿服务与学分挂钩等情境，考查对“自愿性”的理解。解题关键：识别“强行指派”“违背自身意愿”等关键表述。自愿性强调内在驱动和自主选择，任何形式的强制，即使是出于“公益目的”，也违背了自愿原则。考点5-5志愿服务活动的相关概念、性质与特征二、命题思路社会工作法规与政策（中级）精讲精练

（三）命题要点3：识别公益性的表现领域与对象考查方式：列举多个服务场景（如社区打扫、为企业内部活动帮忙、支教），要求选择属于公益性志愿服务的选项。解题关键：聚焦“全社会公共利益”和“受益对象不特定且具有广泛性”。服务于特定私人利益（如朋友搬家）、特定商业机构内部利益的活动，通常不属于公益性志愿服务。考点5-5志愿服务活动的相关概念、性质与特征二、命题思路社会工作法规与政策（中级）精讲精练

（四）命题要点4：掌握志愿服务记录与证明的细节规定考查方式：考查记录的内容、出具证明的主体、记录的完成时限等细节。解题关键：牢记关键数字和主体。记录完成时限是“活动结束后10个工作日内”；记录和证明的出具主体是“志愿服务组织或依法开展志愿服务活动的其他组织”，而非个人。考点5-5志愿服务活动的相关概念、性质与特征二、命题思路社会工作法规与政策（中级）精讲精练

（五）命题要点5：综合判断某项活动是否属于规范的志愿服务活动考查方式：给出一个包含多要素的复杂案例，要求综合判断其是否符合志愿服务活动的所有特征，或指出其中存在的问题。解题关键：运用“特征清单法”逐一核对：是否自愿？是否无偿（无“对价偿付”）？是否具有公益性？是否通过组织进行？任何一项特征不符，都可能成为解题突破口。考点5-5志愿服务活动的相关概念、性质与特征三、模拟练习社会工作法规与政策（中级）精讲精练

单项选择题1.某高校为培养学生的社会责任感，规定学生毕业前必须累计完成20小时的社区服务，否则不予颁发学位证书。学生小王为了毕业，不得不去社区养老院进行了登记服务。从志愿服务特征看，学校的这一规定主要存在的问题是（）。A.违背了志愿服务的公益性，因为服务对象过于特定B.违背了志愿服务的组织性，因为学校并非专业的志愿服务组织C.违背了志愿服务的无偿性，因为将志愿服务与学位证书挂钩形成了对价关系D.违背了志愿服务的自愿性，因为带有强制色彩，非学生完全自主选择考点5-5志愿服务活动的相关概念、性质与特征三、模拟练习社会工作法规与政策（中级）精讲精练

多项选择题某社区志愿服务站计划开展一系列活动。下列选项中，哪些活动可以被明确界定为具有“公益性”的志愿服务活动？（）A.组织志愿者在社区公园进行垃圾分类宣传指导B.招募志愿者为社区内独居老人提供定期上门探访和陪伴服务C.联系志愿者为社区内一家新开的私营超市进行开业庆典的秩序维护D.发动志愿者在洪水过后，协助清理社区公共区域的淤泥和垃圾E.安排志愿者为社区居委会的日常行政文书工作提供帮助考点5-5

志愿服务活动的相关概念、性质与特征考点5-6志愿服务活动管理与促进社会工作法规与政策（中级）精讲精练

考点精讲精练第三节

志愿服务活动的法规与政策重

要

程

度

★

★

★

第五章志愿服务的法规与政策一、考点讲解社会工作法规与政策（中级）精讲精练

考点5-6志愿服务活动管理与促进（一）志愿服务活动管理在供给与实施方面，要丰富志愿服务活动领域与内容。在过程管理方面，以小时为单位，及时、完整、准确记录志愿者信息与服务等情况，并为志愿者无偿、如实出具证明。在志愿服务项目管理方面，坚持需求导向，依法规范筹集与配置资金、物资，接受监督。一、考点讲解社会工作法规与政策（中级）精讲精练

考点5-6志愿服务活动管理与促进（二）对志愿服务活动的促进1.积极稳妥推进。2.扩大国际影响。3.标准化指引。二、命题思路社会工作法规与政策（中