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文档简介

2018年山西省导游大赛试题库用的;要求导游垫付或者向导游收取费用的行为的,旅游主管部门将责令改

政策与旅游法律法规正,没收违法所得,并处。款款.

一、单选题(以下四个选项,只有一项是正确的,请选择最佳选项)A.5000元以上3万元以下B.5000元以上5万元以下

1、旅游者在旅游行程中未经导游或者领队许可,故意脱禺团队,遭受人身损C.1000元以上2万元以下D.2000元以上1万元以下

害'财产损失,请求旅游经营者赔偿损失的,人民法院应B

10、履行职务权,是指导游履行职务时所享有的权利,包括的权利.

A.予以支宝B.不予支持C.驳回起诉D.庭外•期解

A.要求旅满者如实提供娠游所需信息B.人身自由不受非法限制和剥夺

BC.名誉不受损害D.获得合理劳动报酬

2、《旅游法》规定,不可抗力造成旅游者滞留的,增加的食宿费用,由旅游A

者承担;增加的返程费用,由________承担。11、当出现客人损坏饭店设施时,下列说法正确的是_______O

A.旅游者B.旅行社C.旅行社和旅游者D.保险公司A.如果是主现因素造成的不需赔偿,客观因素造成的需要赔偿

CB.如果是客滉因索造成的不需赔偿,主观故意造成的需要赔偿

3、王某,17岁,辍学在某地打工2年供给妹妹上学.他用自己的收入报名参C.不论是主滉因素还是客观因素造成的均需赔偿

加了某旅行社组织的“XX三日游”,并签订了簸游合同。该合同属于D.不论是主观因素还是客观因素造成的均无需赔偿C

12、住宿经营者未^按照旅游服务合同提供服务的,应当________.A.为旅游

A.有效的标游合同无效的旅游合同

B.者提供与原定标准相近的住宿服务,因此增加的费用由住宿经营者承担

C,可变更、可撤梢的旅游合同D.效力待定的旅游合同B.为旅游者提供与原定标准相近的住宿服务,因此增加的费用由旅游者承担

AC.为旅游者提供不低于原定标准的住宿服务,因此增加的费用由住宿

4、旅游车在正常行驶中,突然从路边的树林中窜出一头耕牛.为躲避耕牛,经营者承担

驾驶员紧急变向,冲到路另一侧的菜地里,碾压了菜农的一垄蔬菜。对于菜农D.为旅游亲提供不低于原定标准的住宿服务,因此增加的费用由旅游者承担

的损失应该承担密任的是.C

A.驾驶员B.组织旅游活动的旅行社C.耕牛的主人D.菜农本人13、饭店向消费者提供了不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失

C外,还有权向坂店要求支付该食品价款最高_______倍的赔偿金。

5、《旅游法》规定,旅游经营者组织、接待等旅游者,应当采取相A.2B.5C.10D.20

应的安全保障措施.C

A.老年人、麋幼儿、孕妇B.老年人、病患者、孕妇14、《食品安全法》规定,国家对食品生产经营实行许可制度.从事食品生

C.老年人、未成年人、残疾人D.病患者、婴幼儿、残疾人产、食品销售'餐饮服务,应当依法取得许可。但是,销售,不需要取

C得许可。

6、对违反《旅游法》规定的旅游经营者及其从业人员,旅游主管部门和有关A.食用农产品B.街头加工速食C.家庭作坊食品D.预包装食品

部门应当________向社会公布。A

A.记入银行证信档案B.记入人事档案15、下列能领取导游证的是______.

C.记入工作当案D.记入信用档案A.已获得导游人员资格证书的15周岁的高中毕业生

DB.已获得导游人员资格证书,但是没有同旅行社订立劳动合同,也没有到相关

导游证的有效期为年。旅游行业组织注册的20周岁的中专毕业生张某

A.1B.2C.3D.5C.得过肺结核但已治愈,具有导游人员资格证,并与旅行社订立劳动合同的21

C岁的赵某

8、《旅游法》规定,在旅游者自行安排活动期间,旅行社未进行安全提示、D.已考取了导游人员资格证,因故意伤害罪被判有期徒刑3年,刑期执行完毕

未开展救助.旅行社对在此期间的旅游者的人身损害、财产损失.后就与JR行社订立劳动合同到28周岁的周某

A.需要承担相应责任B.需要承担全部责任C

C.不需要承担责任D.不需要承担费任,但应扣减一定的旅游服务费16、《大陆居民赴台湾地区旅游管理办法》规定,对在台湾地区非法滞留情节

A严重者,公安机关出入境管理部门自其被遣返回大陆之日起.以内不

9、《旅游法》第96条规定,旅行社发生未向临时聘用的导游支付导游服务费批准再次出境.

A.1-3个月B.3-6个月C.6个月-3年D.3年-5年D

C26、宾馆'商场'餐馆'银行、机场、车站'港口、影剧院等经营场所的经营

17、签发普通签证时,根据外国人申请来中国的事由,在签证上有相应的标者,应当对消费者尽到义务。

注。给来中国旅游'探亲或因其他私人事务入境的外国人发A.安全检查B.安全保防C.同等服务D.困难帮扶

B

A.G字签症B.D字签证C.J字签证D.L字签证

27、旅游者在旅游过程中购买的商品不符合质■要求而导致退货的,

D_______应当承担运输等必要费用。

18、旅行社不得要求导游员接待的旅游团。A旅游者B.商品经营者C.导游D.旅行社

A.不支付小费B.不支付另行付费用项目B

C,不支付费用或者支付的费用低于成本D.支付的小费低于约定28、《旅游法》规定,旅行社组织、接待旅游者,在旅游者不知情的情况下,

C指定具体购物场所,旅游者有权在旅游行程结束后,日内,要求旅行社

19、旅游羟营者发布有关生命健康的商品或者服务的虚假广告,造成旅游者损为其办理退货并先行垫付退货货款.

害,应当与提供该商品或服务的经营者承担_______.A.30B.40C.50D.60

A.连带责任B.行政责任C.直接责任D.补充责任A

A29、旅游合同签订后,双方约定旅游者在旅游活动开始前3日全额支付旅游费

20、旅行社招徒旅游者组团旅游,因未达到约定人数不能出团的,组用,到期后旅游者只支付了一半费用,提出先开始旅游,2日后再支付余款,旅

团社可以解除合同。但是,境内旅游应当至少提前_______通知旅游者,出境行社拒绝其参加旅游活动。本案中,旅行社行使了・

旅游应当至少提前_______通知旅游者.A.同时履行抗辩权B.先履行抗辩权

A三日;十五日B.五日;十五日C.后履行抗辩权D.不安抗辩权

C.十五日;二十日D.七日;三十日B

D某施湃团当天行程安排了四个景点,当游完三个■点后.导游借口第四个景点

21、导游人员有擅自增加或者流少旅游项目或擅自变更接待计划情形的,由旅正在修缮中,游说该团客人改去茶庄购物。该导游的行

游行政部门费令改正,药扣导游证_______月。为违反了合同履行的_______原则。

A.1至3B.3至6c.6至9D.9至12A全面履行8.自愿C.公平D.诚实信用

BA

22、《旅行社条例》规定,旅行社未与旅游者签订旅游合同,情节严重的,由31、在情形下,当事人不得单方面解除合同。

旅游行政管理部门责令停业整顿・A.不可抗力B.对方迟延履行合同

A.一至三个月B.三至六个月C.六个月至一年D一年C.对方不适当履行D.对方根本违约

AC

23、旅游者要求导游员提供符合国家规定的服务质量标准的行为,是32、合同成立的时间.

在行使消费者的・A.采用到达主义B.即要约生效的时间

A安全保障权B.自主选择权C.公平交易权D.受尊重权C.即承诺生效的时间D.即双方签字时

CC

24、游客要求旅行社详细介绍关于服务内容'行程标准、团费价格等方面的情33、合同的仃立必须经过两个法定阶段,即要约和-

况,是因为游客享有.A.承诺B.意思表示C.协商D.签字

A.自主选择权B.安全保障权A

C.知悉真情权D.知识获取权34、《中华人民共和旅游法》第102条第1款规定,导游、领队违反法律私自

C承搅业务的,由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,处______罚款,并替

25、游客王某在大排档购买了一瓶啤酒与李某共饮,不料该啤酒瓶自行爆炸,扣或吊销辱消证.

王某'李某和邻座的张某均受了伤,他们中有权向大排档经营看请求人身伤害A.1000元以上1万元以下B.1000元以上3万元以下

赔偿的是_______.C.5000元以上3万元以下D.5000元以上5万元以下

A.王某B.王某和李某C.王某和张某D.王某、李某和张某A

35、《合同法》规定,给付定金的一方不履行约定的债务的,无权要求返还定43、如果格式条款的提供者未尽到提请对方注意和说明的义务,它连

金,收受定金的一方不履行约定的债务的,应当_______返还定金。背的是______原则。

A.等额B.一半C.双倍D.三倍A.公平B.平等C.自愿D.诚实信用

CD

36.导游与旅行社订立的劳动合同解除'娃止或者在旅游行业蛆织取消注册某旅行社坦用游客赴某古馍旅游,旅行社提供的格式合同裁明:门票包含在旅

后,超过_____未与其他旅行社订立劳动合同或者未在其他旅游行业组织注册游费用中.实际上,古镇第一道门票为60元,第二道门票为40元,第三道

的,导游证将被注销。门票为30元.旅行社认为按惯例合同中所谓的门票是指第一道门票.按合同

AJ个月B.3个月C.6个月D.1年法的原则,旅行社应当负责的门票费用为元。

BA.60B.70C.1000.130

37、李某与某旅行社采用旅行社提供的格式条款订立7合同,由于对格式条款D

有两种不同的理解发生争议,此时,应当______解释。45、王某听说朋友李某参加了某旅行社报价600元的北戴河三日游,玩得很开

A.本着公平的原则予以B.由上级部门做出心.王某向旅行社表示愿以同等条件去北戴河旅游,王某的行为属于

C.按照通常理解予以D.作出不利于旅行社一方的

A.承诺B.次要约C.要约D.要约邀请

D

38、某甲旅行社依法组织旅游团前往A国旅游,并按规定与当地的某乙旅行社C

签订了书面协议,委托某乙旅行社承担当地的旅游接待工作,其间,某乙旅行社因46、某当事人迟延履行合同后发生不可抗力导致合同无法履行,某当事人

为资金状况突然恶化,导致该旅游团队在A国的旅游活动计划无法如期进行,旅

晨丽而抗力,不承担责任因不可抗力,责任得以减轻

游者的合法权益受到损害.下列关于赔偿的说法中,正确的是_______.B.

A.旅游者只能向乙旅行社要求赔偿C.不能免除责任D.责任双方分担

B.某甲旅行社应该先向旅游者赔偿.然后向某乙旅行社遑偿C

C.应该由某甲旅行社电偿,但只及甲旅行社簿到乙旅行社赔偿后.再向47、旅游经营者准许他人挂鑫其名下从♦旅游业务,造成旅游者人身损害'财

旅游者赔偿产损失,旅游者请求旅游经营者与挂靠人承担连带费任的,人民法院应该

D.某乙旅行社无法承担接待任务的原因是资金状况恶化,不是故意,因

A.予以支诂B.不予支持C.驳回起诉D.不予受理

此,不应承担赔偿责任B

因旅行社原困造成旅游者未能乘坐预定的公共交通工具的,旅行社应赔偿旅游A

者的直接经济损失,并支付直接经济损失—的违约金.48、各级旅游主管部门应当积极组织开展导游培训,培训方式可以包括培训

A.20%8.30%C.50%D.100%班、专题讲座和网络在线培训等,每年累计培训时间不得少于-

AA.12小时B.24小时C.36小时D.72小时

下列旅游者的行为中,属于承诺的是________。B

A.旅游者想去某地旅游,向旅行社打电话询问有无旅游团可以参加49、旅游统营者因过错致其代办的手续、证件存在瑕无,旅游者请求旅游羟营

B.旅游者与其旅行社的朋友谈话时表示想参加某项旅游活动者补办或者协助补办相关手续'证件并承担相应费用的,人民法院应该

旅游者到行社服务网点咨询时表示,下一季度看某项旅游活动时希望能够

C.1ft讦仅支持不予支持驳回起诉不予受理

参加B.C.D.

D.旅游者在旅行社办理付款和登记手续DA

41、未经旅游者签字确认,擅自违反合同约定增加购物次数'延长停留时间50、旅行社向某饭店发出订房传真,欲以100元/天•间预定6月21日至24

的,每次向旅游者支付的违约金为.日的20间客房.饭店回传真,可以以120元/天•间提供6月21日至24日

A.购物价款的5%B.购物价款的10%的20间客房.旅行社的传真和饭店的传真分别属于.

C.旅游费用总额5%D.旅游费用总额10%A.要约邀诺、要约民要约、承诺

DC.要约邀请、新要约D.要约、新要约

42、无效合同从_______起无效。D

A.法院确定时B.合同订立时C.合同履行时D.知道无效条件时51、旅行社违反合同约定,中止对旅游者提供住宿、餐饮、交通等旅游服务

B的,应当负担旅游者在被中止旅游服务期间所订的同等级别的住宿'餐饮'交

通等必要费用,并向旅游者支付旅游费用总额_______的建约金。59、根据《第行社服务质•赔偿标准》,旅行社未经旅游者同意,擅自将旅游

A.10%B.20%C.3O%D.50%者转团'拼团的,旅行社应当向旅游者支付旅游费用总额_____的连约金.

CA.10%B.20%C.25%D.30%

52、旅行社及导游违反旅行社与旅游者的合同约定,逢温无门票景点的,诲遗C

漏一处旅行壮向旅游者支付旅游费用总额的违妁金.60.一是中国恃色社会主义的本质要求和需要保障。

A.3%B.5%C.7%D.10%A.全面依法治国B.全面从严治党C.全面发及羟济D.全面可持续发展

BA

53、合同的厦行,往往会产生一些表用,当合同对履行费用的负担约定不明确61、根据《旅游法》规定,旅行社具备履行条件,经旅游者要求仍拒绝履行合

时,《合同法》规定应由_______承担.同,造成旅游者人身损害'滞留等严重后果的,旅游者还可以要求旅行社支付

A,菅利额度高的一方B.标的额度高的一方旅游费用的赔偿金。

C.履行义务一方D.债权人A.一倍以上五倍以下B.三倍以上五倍以下

CC.一倍以上三倍以下D.二倍以上五倍以下

54、小王报名参加某旅行团,出发的前一天,接到加班通知,故不能参加旅游C

团,小王德找朋友替他参加旅游团。《旅游法》对于此种情形的规定是62、中华人民共和国的政权组织形式是.

A社会主义制度B.人民代表大会制度

A.不可以:受违约处理

C.选举制度D.民主集中制

B.可以,通知旅行社即可,旅行社不得拒绝B

C.可以,应支付增加的费用63、发展是解决我国一切问题的基础和关键,发展必须是科学发履,必须坚定不

D.不可以,扣除旅行社已支付的相关费用后,解除合同C移贯彻I—的发展理念。

55、根据《簸游法》规定,旅行社委托其他旅行社代理销售包价旅游产品并与A.创新、协调、绿色、开放、共享

旅游者订立包价旅游合周的.应当在包价旅游合同中蛀明的基本信息。B.创造、协调'生态、开放'共享

A.委托社B.代理社C.委托社和代理社D.代理销售C.创新、统筹、绿色、开放,共享

CD.创造、统筹、生态、开放,共享

56、导游未经旅游者签字确认,擅自安排合同约定以外的娱乐等另行付费项目A

的,正确处理的方式是_______.64、中国特色社会主义理论体系的立论基础是_______・

A.旅行社应承担另行付费项目的费用A.社会主义初级阶段理论B.解放思想、实事求是

B.导游应承担另行付费项目的费用C.中国特色社会主义本质理论D.社会主义根本任务理论

C.导游应双倍退回另行付费项目的费用A

D.旅行社应双倍退回另行付费项目的费用A65、“一国两制”构想的核心、政治前提和根本保证是________.

57、《旅游法》规定,由于公共交通绘营者的原因造成旅游者人身损害、财产大一个中国B.两制并存C.高度自治D.和平统一

损失的,应承担赔偿责任的是_______•A

A.地接社,池接社承担责任后可以向公共交通经营者追偿66、新时代中国特色社会主义思想,明确坚持和发展中国特色社会主义.总任务

B.组团社,组团社承担责任后可以向地接社追偿是实现社会主义现代化和中华民族伟大复兴.在全面建成小康社会的基础上,分

C.地接社和纲团社共同承担赔偿责任一在本世纪中叶建成富强民主文明和送美丽的社会主义现代化强国。

D.公共交通登营者,旅行社应当协助旅游者向公共交通经营者索赔A.两步走B.三步走C.四步走D.五步走

DA

58、因未达到约定人数不能出团的,组团社经征得旅游者书面同意,委托其他67、社会主义市场经济制度的基础是_______・

旅行社履行合同的,.A.生产资料的社会主义公有制

A.组团社不对旅游者承担责任,受委托的旅行社对旅游者承担责任B.以公有制为主体'多种所有制经济共同发展

B.组团社对旅游者承担责任,受委托的旅行社对组团社承担责任C.以按劳分配为主体、多种分配方式并存

C.组团社和受委托的旅行社对旅游者承担责任D.社会主义市场经济

D.根据情况,组团社或受委托的旅行社对旅游者承担费任8A

68、_____是指导党和人民实现中华民族伟大复兴的正确理论.78、五年来,我们统筹推进“一”检体布局、协调推进“一”战略布局,

A.中国特色社会主义道路“十二五”现划胜利完成,“十三五”规划顺利实施,党和国家事业全面开创新

B.中国特色杜会主义理论体系局面。

C.中国特色社会主义制度A.五位一体四个全面B.四位一体五个全面

D.中国特色杜会主义文化C.五个全面四位一体D.四个全面五位一体

BA

69、邓小平同志提出“一国两制”的构想,是从解决______问魔开79、某游客在参观国家级文物保护单位城墙时,在城墙上刻写“到此一游”等

始的。字。依据《文物保护法》规定,由_______给予警告,可以并处罚款。

A.香港B.澳门C.台湾D.番港和澳门A.地方文物局B.公安机关或者文物所在单位

CC.旅游管理部门D.工商管理部门

70、我国各少数民族聚居的地方实行,设立自治机关,行B

使自治权.80、历史上各时代重要实物'艺术品'文献'手稿、图书资料、代表

A.民族地方自治B.民族区域自治C.民族社会自治D.民族领域自治性实物等可移动文物根据法律规定可分为:・

BA.甲等、乙等、丙等B.珍贵文物'一般文物

71、______是中国处理同一切国家关系的基本原则。G国宝级文物'一般文物D.一级、二级、三级文物

A.加强同第三世界的团结合作B.和平共处五项原则B

C.反对朝权主义,维护世界和平D.维护国家的主权和安全利益81、国家对特殊食品实行严格监督管理,下列不属于国家严格监督管理范酹的

B食品是_________•

72、《宪法》规定,中华人民共和国_______是最高国家权力机构.A.保健食品B.特殊医学用途配方食品

A.中央军事委员会B.全国人民代我大会C.老年人配方食品D.婴幼儿配方食品

C.中央人民政府D.最高人民法院C

B82、台湾地区接待大陆居民赴台旅游的旅行社名单,经大陆有关部门会同国家

73、全国人大常委会的每届任期是_______年。旅游局确认后,由________公布。

A.2B.3C.4D.5A.海峡两岸旅游交流协会

DB.海峡两岸关系协会

74、必须认识到.我国社会主要矛盾的变化,没有改变我们对我国社会主义所处C.国家旅游局D.国务院台湾♦务办公室

历史阶段的判断,我国仍处于并将长期处于的基本国情没有变,我国是世A

界最大发展中国家的国际地位没声变。83、_______违反治安管理的,不予处罚。

A.社会主义阶段B,社会主义初级阶段A.不满十四周岁的人B.已满十四周岁不满十六周岁的人

C.社会主义中级阶段D.社会主义高级阶段C.80岁以上的老年人D.怀孕的妇女

BA

75、以下不属于导游的权利是_______,84、中国特色社会主义进入新时代,我国社会主要矛局已经转化为

A.人身权B.劳动报酬权

U京^增长的物朋文化需要和生产力不发达之间的矛盾

C.小费获取权D.诉权

CB.人民日益增长的物质文化需要和发展不均衡之间的矛盾

76、一般文物出口或者个人携带私人收掘文物出境,都必须由国务院C.人民日益地长的美好生活需要和发展不充分之间的矛盾

行政管理部门发给许可出口凭证.D.人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的茅盾

A公安B.工商C.文物D.外贸D

C85、中国共产党人的初心和使命,就是为中国人民一,为中华民族—o这个

食品生产经营许可的有效期为年。初心和使命是激励中国共产党人不断前进的根本动力。

A.1B.3C.5D.终身A.谋幸福,谋未来B.谋生活,谋复兴

BC.谋幸福,谋复兴D.谋生活,谋未来

cC.一方以欺诈、胁迫的手段订立合同,损害国家利益

86、十九大的主题是:不忘初心------高举中国特色社会主义伟大旗帜,决胜全D.一方以索人之危,使对方在违背真实意思的情况下订立的合同

面建成小康社会,夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利,为实现中华民族伟大C

复兴的中国梦不慎奋斗。96我国国内民航运输中,对每名旅客的赔偿责任限额是人民万元.

A.继续前进B.牢记使命A.20

C.方得始终D.砥砺前行B.30

BC.40

87、中国共产党第十九次全国代表大会,是在全面建成小康社会决胜阶段、中国D.50

特色社会主义进入____的关罐时期召开的一次十分重要的大会。C

A.新时期B.新阶段C.新征程D.新时代D97、甲旅行珏未经旅游者同意,擅自将旅游者与乙旅行社的旅游者合并在一起

88、《国务院办公厅关于加强旅游市场综合监管的通知》提出打造全国治理体拼团,并由乙旅行社组团,那么甲旅行社应当向旅游者支付旅游费用总额一

系“一盘棋”,设定_____的共同监管责任.—的违约金.

A.三位一体B.四位一体A.5%B.10%C.20%D.25%

C.五位一体D.六位一体D

898、声称具有特定保健功能的食品不得对人体产生急性、亚急性或者

89、《国民旅游休闲纲要(2013-2020年)》规定,_____年,我国职工带薪年休慢性危者,其标签'说明书不得涉及_______.

假制度基本用到落实。A特定人群B.使用药物C,功效成分D.治疗功能

A.2020B.2025C.2030D.2035D

A99、《旅游安全管理办法》规定,旅行社及其从业人员发现履行辅助人提供的

景区内的核心游览项目因故暂停向旅游者开放或者停止提供服务的,应当服务不符合法律、法规规定或者存在安全隐患的,应当.

A.当场指出并记录在案B.及时投诉C.予以制止或者更换D.拒付物用

匪行诉症会并相应减少收费B.举行听证会并公示

C

C.公示并相应减少收费D.公示并举行听证会,相应或少收费100、外国人在中国的外国机构或在中国的外国人家中住宿,须于住宿人抵达

C后内,向当地公安机关申报,并填写临时住宿登记表.

旅游意外保险的投保人应为.A.12小时B.24小时C.36小时D.72小时

A.组团社B.地接社B

C.保险公司D.旅游者二、多选题(以下每小题四个选项中,至少有两项是符合题意的,请

D将每题的所有正确选项选出,多选、少选或错选,均不得分)

根据《国内航空运输承运人赔偿责任限额规定》,对每名旅客随身携带物品的1、旅行社安排的旅游活动中的自由活动时间主要有.A.旅游合同中

赔偿责任限额为元.安排的自由活动时间

A.2000B.3000C.5000D.10000B.每天行程结束到第二天行程开始前的休息时间

BC.

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