2026年会展建设SaaS 服务合同

2026年会展建设SaaS服务合同第一条合同标的本合同标的为委托方通过服务方提供的会展建设SaaS服务，包括但不限于在线设计、资源管理、预订管理、现场管理等功能模块，以支持委托方会展项目的策划、筹备和执行。第二条合同价款服务费用总额为人民币壹佰万元整（￥100,000.00），其中首付款人民币伍拾万元整（￥50,000.00）在合同签订后五个工作日内支付，余款人民币伍拾万元整（￥50,000.00）在服务正式上线后三十个工作日内支付。第三条合同期限本合同期限自2026年1月1日起至2026年12月31日止，共计12个月。第四条双方权利与义务1.委托方权利与义务-委托方有权根据自身需求，合理使用SaaS服务，并对服务数据保密。-委托方应按照约定的支付方式和期限支付服务费用。-委托方应配合服务方进行系统测试和培训，确保系统能够顺利上线和使用。2.服务方权利与义务-服务方负责SaaS服务的开发、维护和更新，确保服务正常运行。-服务方应提供必要的技术支持和服务，确保委托方能够正常使用SaaS服务。-服务方应对委托方的数据进行保密，不得外泄给任何第三方。-服务方应按照约定时间完成系统上线，并提供必要的培训。第五条违约责任1.委托方未按时支付服务费用的，应向服务方支付每日万分之五的滞纳金。2.服务方未按约定时间完成系统上线或提供培训的，应向委托方支付每日千分之五的违约金。3.若服务方因自身原因导致系统故障，影响委托方正常使用，应赔偿委托方因此遭受的直接经济损失。第六条质量标准与验收方式1.SaaS服务应满足委托方业务需求，符合国家相关标准和行业规范。2.委托方有权对服务进行验收，验收合格后，服务方提供正式的服务证书。第七条保密条款1.双方对本合同内容以及服务过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务，不得向任何第三方外泄。2.本保密条款自合同签订之日起生效，至合同终止后三年内仍有效。第八条争议解决1.双方在履行合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，提交合同签订地人民法院诉讼解决。第九条其他1.本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。2.本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。第十条签署委托方：（通用名称）服务方：（通用名称）签字/盖章：日期：年月日附件,1.SaaS服务详细功能清单,2.SaaS服务使用说明3.SaaS服务费用支付明细表注意：以上合同，具体内容以双方协商确定的合同为准。第十一条服务升级与更新1.服务方承诺，在合同有效期内，根据市场和技术发展趋势，对SaaS服务进行至少两次重大升级，提升系统性能和用户体验。2.2026年1月1日，服务方对SaaS服务进行首次升级，新增了智能推荐、数据分析等功能，有效提升了委托方在会展行业中的竞争力。3.2026年7月1日，服务方进行第二次升级，实现了与第三方支付平台的深度集成，简化了支付流程，提高了支付成功率。第十二条培训与支持1.服务方为委托方提供专业的SaaS服务培训，确保委托方能够熟练使用系统。2.2026年3月，服务方组织了一次为期三天的培训，邀请了行业专家授课，共有50名委托方员工参加培训。3.培训结束后，委托方员工对SaaS服务的满意度达到90%以上。第十三条违约责任1.若服务方未按约定时间完成SaaS服务升级，应向委托方支付违约金，金额为合同总金额的10%。2.若委托方未按约定支付服务费用，应向服务方支付滞纳金，滞纳金比例为每日万分之五。3.2026年5月，由于委托方未按时支付服务费用，服务方按照合同约定，向委托方收取了滞纳金。第十四条合同解除1.在合同履行期间，任何一方违反合同约定，给对方造成损失的，有权解除合同，并要求赔偿损失。2.2026年11月，由于服务方未能按时完成系统升级，导致委托方业务受到影响，委托方有权解除合同，并要求服务方赔偿损失。第十五条法律适用与管辖1.本合同适用中华人民共和国法律。2.因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，提交合同签订地人民法院诉讼解决。第十六条通知1.除非合同另有约定，任何一方通知另一方，应以书面形式进行，并送达至对方指定的地址。2.双方指定的地址为：委托方：（地址），服务方：（地址）。第十七条不可抗力1.因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任。2.2026年8月，由于暴雨导致服务方数据中心受损，服务方无法正常提供服务，经委托方同意，双方协商延长合同期限一个月。第十八条合同变更1.合同签订后，如需变更合同内容，双方应协商一致，并以书面形式签订补充协议。2.2026年12月，委托方因业务拓展需要，要求增加系统功能，经双方协商，签订了补充协议，约定服务方在一个月内完成系统升级。第十九条保密1.双方对本合同内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。2.服务方在合同履行过程中，对委托方提供的业务数据保密，未经委托方同意，不得向任何第三方外泄。第二十条争议解决2.2027年3月，因系统运行出现故障，导致委托方部分业务数据丢失，双方协商不成，委托方向合同签订地人民法院提起诉讼。第二十一条其他1.本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。1.服务方应确保所提供SaaS服务系统的稳定运行，并对系统进行定期维护。2.2026年6月，服务方对系统进行了全面升级，增加了实时数据分析功能和智能推荐算法，提升了用户体验。3.升级后，系统日活跃用户数增长了20%，用户满意度调查结果显示，90%的用户对系统升级表示满意。第二十三条服务费用及支付1.本合同服务费用为人民币壹拾万元整（￥100,000），分三期支付，首期支付合同签订后五个工作日内，第二期支付系统升级完成后的五个工作日内，第三期支付合同期满后的五个工作日内。2.2026年5月，委托方按时支付了首期服务费用。第二十四条退出机制1.本合同签订后，任何一方如需解除合同，应提前一个月书面通知对方。2.2026年11月，委托方因业务调整，决定提前解除合同，服务方在收到通知后一个月内完成了系统数据备份和移交工作。第二十五条合同解除后的责任1.合同解除后，服务方应退还委托方剩余未使用的服务费用。2.2026年12月，服务方退还了委托方人民币贰拾万元整（￥200,000）。第二十六条附则1.本合同未尽事宜，按国家有关法律法规执行。2.本合同如有未尽事宜，经双方协商一致，可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。3.本合同自双方签字盖章之日起生效，至合同期满或解除之日止。附件1.补充协议一式两份，双方各执一份。1.若服务方未按合同约定时间完成系统升级，每延迟一日，应向委托方支付人民币壹万元整（￥10,000）的违约金。2.2026年6月，服务方因技术问题导致系统升级延迟两天，按照上述规定，服务方向委托方支付人民币贰万元整（￥20,000）的违约金。第二十八条争议解决2.2026年10月，因系统使用过程中出现的技术问题，双方发生争议。经协商，未能达成一致意见，委托方依法向合同签订地人民法院提起诉讼。第二十九条保密条款2.服务方严格遵守保密条款，对在合同履行过程中获取的委托方商业秘密进行严格保密，未发生任何外泄情况。第三十条其他附件1.服务方承诺，在合同有效期内，对SaaS系统进行定期维护，确保系统稳定运行。2.自合同签订之日起至2026年12月31日，服务方共进行了三次系统升级，每次升级都提升了系统的性能和用户体验。3.在2026年5月的一次升级中，系统响应速度提升了20%，用户满意度调查结果显示，90%的用户表示升级后的系统使用体验更佳。第三十二条技术支持与服务1.服务方设立专门的技术支持团队，提供7x，确保用户在使用过程中遇到问题能够及时得到解决。2.2026年1月至3月，技术支持团队共处理用户咨询1000余次，用户满意度达到98%。3.针对部分复杂问题，服务方安排专业工程师进行远程协助，成功解决用户难题，得到了用户的一致好评。第三十三条培训与指导1.服务方为委托方提供系统操作培训，确保用户能够熟练使用SaaS系统。2.2026年4月至6月，服务方共组织了5场系统操作培训，累计培训用户200人次。3.培训结束后，用户反馈表示，通过培训，他们对系统的操作更加得心应手，工作效率得到了显著提升。第三十四条数据安全1.服务方承诺，对用户数据进行严格加密，确保数据安全。2.自合同签订之日起至2026年12月31日，服务方未发生任何数据外泄事件。3.服务方定期对系统进行安全检查，确保用户数据安全无忧。第三十五条业绩考核,1.合同约定，服务方需在合同期内完成以下业绩指标：,-系统用户数量达到1000家；-用户满意度达到95%；-系统运行稳定，故障率低于0.1%。2