劳动关系协调员三级理论复习题附答案

劳动关系协调员三级理论复习题附答案一、单项选择题1.下列哪一项不属于劳动关系协调员的主要工作职责？A.参与制定和修改本单位劳动规章制度B.代表企业进行集体协商C.独立处理劳动争议仲裁案件D.开展劳动法律法规宣传咨询2.根据《劳动合同法》，用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付（）倍的工资。A.一B.二C.三D.五3.集体合同的期限一般为（）年。A.1-2B.1-3C.2-4D.3-54.劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的（），并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。A.60%B.70%C.80%D.90%5.下列哪种情形，用人单位可以单方面解除劳动合同且无需支付经济补偿？A.劳动者患病，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作B.劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作C.劳动者在试用期间被证明不符合录用条件D.劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经协商未能就变更内容达成协议6.经济补偿按劳动者在本单位工作的年限，每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付。六个月以上不满一年的，按（）计算。A.半个月B.一年C.一个月D.不予支付7.发生劳动争议，当事人可以到哪些调解组织申请调解？A.企业劳动争议调解委员会B.依法设立的基层人民调解组织C.在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织D.以上都是8.劳动争议申请仲裁的时效期间为（）年。仲裁时效期间从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算。A.半B.一C.二D.三9.用人单位安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的（）的工资报酬。A.100%B.150%C.200%D.300%10.下列哪项属于劳动者的基本义务？A.提高职业技能B.获得劳动安全卫生保护C.享受社会保险和福利D.提请劳动争议处理11.根据《女职工劳动保护特别规定》，女职工生育享受（）天产假，其中产前可以休假15天。A.75B.90C.98D.12812.劳务派遣单位应当与被派遣劳动者订立（）年以上的固定期限劳动合同。A.一B.二C.三D.五13.用人单位裁减人员时，应当优先留用下列哪类人员？A.与本单位订立无固定期限劳动合同的B.家庭无其他就业人员，有需要扶养的老人或者未成年人的C.在本单位工作时间较长的D.以上都是14.非全日制用工，是指以小时计酬为主，劳动者在同一用人单位一般平均每日工作时间不超过（）小时，每周工作时间累计不超过（）小时的用工形式。A.4；24B.6；30C.8；40D.4；2815.下列哪项不属于劳动争议调解的基本原则？A.自愿原则B.合法原则C.公正原则D.强制原则16.用人单位经济性裁员，需要裁减人员二十人以上或者裁减不足二十人但占企业职工总数（）以上的，需提前三十日向工会或者全体职工说明情况。A.5%B.10%C.15%D.20%17.劳动者月工资高于用人单位所在直辖市、设区的市级人民政府公布的本地区上年度职工月平均工资三倍的，向其支付经济补偿的标准按职工月平均工资三倍的数额支付，向其支付经济补偿的年限最高不超过（）年。A.五B.十C.十二D.十五18.下列哪项不属于可以认定为工伤的情形？A.在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的B.在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的C.在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故伤害的D.因工外出期间，由于个人原因受到伤害的19.职工累计工作已满1年不满10年的，年休假（）天。A.5B.10C.15D.2020.劳动规章制度的内容违反法律、法规规定的，由（）责令改正，给予警告。A.工会B.劳动争议仲裁委员会C.劳动行政部门D.人民法院二、多项选择题1.劳动关系协调员应具备的知识包括（）。A.劳动保障法律知识B.人力资源管理知识C.心理学知识D.沟通协调技巧E.财务会计知识2.下列哪些情形，劳动合同终止，用人单位需要支付经济补偿？（）A.劳动合同期满，用人单位维持或者提高劳动合同约定条件续订劳动合同，劳动者不同意续订的B.用人单位被依法宣告破产的C.用人单位被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者用人单位决定提前解散的D.劳动者开始依法享受基本养老保险待遇的E.劳动者死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的3.有效的集体合同对（）具有约束力。A.企业B.企业的全体职工C.工会D.行业内的其他企业E.签订合同时尚未入职的新职工4.劳动争议调解协议书应当载明下列哪些事项？（）A.双方当事人的基本情况B.调解请求C.案件的事实与争议焦点D.调解结果和履行方式、期限E.双方当事人签名或盖章，调解员签名并加盖调解组织印章5.根据《劳动合同法》，下列哪些是劳动合同的必备条款？（）A.用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人B.劳动者的姓名、住址和居民身份证或者其他有效身份证件号码C.工作内容和工作地点D.劳动报酬E.保守商业秘密和竞业限制条款6.在劳动争议处理中，证据的种类包括（）。A.书证B.物证C.视听资料D.证人证言E.当事人的陈述7.用人单位在制定、修改或者决定直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时，应当（）。A.经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意见B.由董事会或股东会直接决定C.与工会或者职工代表平等协商确定D.在单位内部公示，或者告知劳动者E.报劳动行政部门审批8.关于服务期，下列说法正确的有（）。A.用人单位为劳动者提供专项培训费用，对其进行专业技术培训的，可以与该劳动者订立协议，约定服务期B.劳动者违反服务期约定的，应当按照约定向用人单位支付违约金C.违约金的数额不得超过用人单位提供的培训费用D.用人单位要求劳动者支付的违约金不得超过服务期尚未履行部分所应分摊的培训费用E.服务期可以长于劳动合同期限，劳动合同期满但服务期未满的，劳动合同应当续延至服务期满9.下列哪些劳动争议，仲裁裁决为终局裁决，裁决书自作出之日起发生法律效力？（）A.追索劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金，不超过当地月最低工资标准十二个月金额的争议B.因执行国家的劳动标准在工作时间、休息休假、社会保险等方面发生的争议C.因解除劳动合同发生的争议D.因确认劳动关系发生的争议E.因订立劳动合同发生的争议10.劳动保障监察的事项包括（）。A.用人单位制定内部劳动保障规章制度的情况B.用人单位与劳动者订立劳动合同的情况C.用人单位遵守禁止使用童工规定的情况D.用人单位遵守女职工和未成年工特殊劳动保护规定的情况E.用人单位参加各项社会保险和缴纳社会保险费的情况三、判断题1.劳动关系协调员在调解劳动争议时，可以强制要求当事人接受调解方案。（）2.用人单位招用劳动者，可以扣押劳动者的居民身份证和其他证件。（）3.劳动者在同一用人单位连续工作满十年的，应当订立无固定期限劳动合同。（）4.非全日制用工双方当事人可以约定试用期。（）5.集体合同由工会代表企业职工一方与用人单位订立；尚未建立工会的用人单位，由上级工会指导劳动者推举的代表与用人单位订立。（）6.劳动争议仲裁不收费。（）7.劳动者对劳动争议仲裁裁决不服的，可以自收到仲裁裁决书之日起十五日内向人民法院提起诉讼。（）8.经济补偿金的计算基数为劳动者在劳动合同解除或者终止前十二个月的平均工资，包括加班工资、奖金、津贴和补贴等货币性收入。（）9.用人单位变更名称、法定代表人、主要负责人或者投资人等事项，不影响劳动合同的履行。（）10.劳务派遣单位跨地区派遣劳动者的，被派遣劳动者享有的劳动报酬和劳动条件，按照用工单位所在地的标准执行。（）四、简答题1.简述劳动关系协调员在预防劳动争议方面可以开展的主要工作。2.简述用人单位单方解除劳动合同（过失性辞退）的几种法定情形。3.简述集体协商的基本程序。4.简述劳动争议调解与劳动争议仲裁的主要区别。五、案例分析题案例一：张某于2020年3月1日入职A公司，签订了为期三年的劳动合同，约定月工资为8000元。2022年6月1日，A公司因经营策略调整，决定撤销张某所在的部门，并与张某协商变更工作岗位。公司提供了两个新岗位供张某选择，月薪分别为7500元和7800元。张某认为新岗位均不符合其职业发展预期，且薪资有所降低，拒绝接受。2022年6月15日，A公司以“劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经协商未能就变更劳动合同内容达成协议”为由，向张某发出了解除劳动合同通知书，并同意支付经济补偿。张某认为公司属于违法解除，要求支付赔偿金。已知A公司所在地2021年度职工月平均工资为7000元。问题：1.A公司解除与张某的劳动合同是否合法？为什么？2.如果解除合法，A公司应向张某支付多少经济补偿？请列出计算过程。3.如果解除违法，A公司应承担什么法律责任？案例二：B公司有员工200人，未建立工会。为规范管理，公司人力资源部起草了《员工奖惩管理办法》，其中规定：“员工连续旷工3天或一年内累计旷工5天，公司有权予以辞退，且不支付任何经济补偿。”该办法经公司总经理办公会审议通过后，在公司公告栏进行了张贴公示。员工王某因家庭原因，在未履行请假手续的情况下连续旷工4天。B公司依据上述规定，作出了辞退王某的决定。王某不服，认为公司规章制度制定程序不合法，且处罚过重，遂申请劳动争议仲裁。问题：1.B公司《员工奖惩管理办法》的制定程序是否存在瑕疵？为什么？2.该规章制度中关于“辞退且不支付经济补偿”的规定是否有效？为什么？3.劳动争议仲裁委员会应如何处理此案？答案与解析一、单项选择题1.C。解析：劳动关系协调员可以参与劳动争议调解，但无权独立处理仲裁案件。劳动争议仲裁由专门的劳动争议仲裁委员会处理。2.B。解析：依据《劳动合同法》第八十二条。3.B。解析：依据《集体合同规定》第三十八条，集体合同期限一般为1至3年。4.C。解析：依据《劳动合同法》第二十条。5.C。解析：A、B、D选项属于用人单位需提前三十日书面通知或支付代通知金后可解除劳动合同的情形，但需支付经济补偿。C选项属于劳动者有过错，单位可随时解除且不支付补偿。6.B。解析：依据《劳动合同法》第四十七条，六个月以上不满一年的，按一年计算。7.D。解析：依据《劳动争议调解仲裁法》第十条。8.B。解析：依据《劳动争议调解仲裁法》第二十七条。9.B。解析：依据《劳动法》第四十四条。10.A。解析：B、C、D属于劳动者的基本权利。提高职业技能是义务（《劳动法》第三条）。11.C。解析：依据《女职工劳动保护特别规定》第七条。12.B。解析：依据《劳动合同法》第五十八条。13.D。解析：依据《劳动合同法》第四十一条。14.A。解析：依据《劳动合同法》第六十八条。15.D。解析：调解必须基于当事人自愿，不能强制。16.B。解析：依据《劳动合同法》第四十一条。17.C。解析：依据《劳动合同法》第四十七条。18.D。解析：依据《工伤保险条例》第十四、十五条，因个人原因受到伤害的，不属于工伤。19.A。解析：依据《职工带薪年休假条例》第三条。20.C。解析：依据《劳动合同法》第八十条。二、多项选择题1.ABCD。解析：劳动关系协调员的核心知识围绕劳动法律和人际关系处理，财务会计知识非必需。2.BC。解析：A选项是劳动者不续订，单位无需支付补偿；D、E选项是劳动者主体资格消亡，合同自然终止，单位无需支付补偿。B、C属于用人单位主体资格消亡，需支付补偿。3.ABCE。解析：依据《劳动合同法》第五十四条，依法订立的集体合同对用人单位和劳动者具有约束力。对尚未入职的新职工，自入职起即受约束。集体合同一般只约束签订合同的双方。4.ABCDE。解析：依据《劳动争议调解仲裁法》第十四条及调解实务要求。5.ABCD。解析：E选项“保守商业秘密和竞业限制条款”属于约定条款，并非所有劳动合同必备。6.ABCDE。解析：这是《民事诉讼法》中规定的证据类型，同样适用于劳动争议仲裁。7.ACD。解析：依据《劳动合同法》第四条。涉及劳动者切身利益的规章制度需经过民主程序和公示程序，无需行政部门审批。8.ABCDE。解析：依据《劳动合同法》第二十二条。9.AB。解析：依据《劳动争议调解仲裁法》第四十七条，一裁终局适用于小额标的和标准明确的争议。10.ABCDE。解析：依据《劳动保障监察条例》第十一条。三、判断题1.错误。解析：调解必须遵循自愿原则。2.错误。解析：《劳动合同法》第九条明确规定，用人单位招用劳动者，不得扣押证件。3.错误。解析：依据《劳动合同法》第十四条，劳动者提出或者同意续订、订立劳动合同的，除劳动者提出订立固定期限劳动合同外，应当订立无固定期限劳动合同。此处“应当”的前提是双方有续订意向。4.错误。解析：《劳动合同法》第七十条规定，非全日制用工不得约定试用期。5.正确。解析：依据《劳动合同法》第五十一条。6.正确。解析：依据《劳动争议调解仲裁法》第五十三条。7.正确。解析：依据《劳动争议调解仲裁法》第五十条。但一裁终局的案件，劳动者不服可以起诉，用人单位不服符合法定条件方可申请撤销。8.正确。解析：依据《劳动合同法实施条例》第二十七条，应得工资包括计时/计件工资、奖金、津贴、补贴等，一般指税前应发工资。9.正确。解析：依据《劳动合同法》第三十三条。10.正确。解析：依据《劳动合同法》第六十一条。四、简答题1.答：劳动关系协调员预防劳动争议的主要工作包括：（1）参与建立健全劳动规章制度，确保其内容合法、程序民主、公示到位，从源头上规范管理行为。（2）加强劳动法律法规和政策的宣传、培训与咨询，提升管理者和劳动者的守法意识与维权能力。（3）参与或指导劳动合同的订立、变更、续订、解除和终止，确保流程合规、证据完备。（4）建立健全内部沟通协商机制，如职工代表大会、恳谈会等，畅通员工诉求表达渠道。（5）定期进行劳动关系风险排查，及时发现并化解苗头性、倾向性问题。（6）指导并参与集体协商，签订集体合同，构建和谐稳定的劳动关系基础框架。2.答：用人单位可单方即时解除（过失性辞退）的法定情形有：（1）在试用期间被证明不符合录用条件的；（2）严重违反用人单位的规章制度的；（3）严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的；（4）劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的；（5）因《劳动合同法》第二十六条第一款第一项规定的情形（以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同）致使劳动合同无效的；（6）被依法追究刑事责任的。3.答：集体协商的基本程序主要包括：（1）产生协商代表：双方各自确定人数对等的代表，并指定首席代表。（2）提出协商要约：一方以书面形式向另一方提出进行集体协商的要求，另一方应在规定时间内回应。（3）召开协商会议：双方代表就集体合同草案的内容进行平等、充分的讨论和协商。（4）达成一致：协商达成一致的，形成集体合同草案文本。（5）审议通过：草案应提交职工代表大会或全体职工讨论通过。（6）签字确认：双方首席代表在正式文本上签字。（7）报送审查：签字后报送劳动行政部门审查，审查通过后生效。（8）公布履行：生效的集体合同应向全体职工公布，并严格履行。4.答：主要区别在于：（1）性质不同：调解是诉讼/仲裁外的群众性纠纷解决活动；仲裁是准司法性质的法定程序。（2）机构不同：调解由调解组织进行；仲裁由劳动争议仲裁委员会进行。（3）依据不同：调解可依据法律、政策、社会公德等；仲裁主要依据法律法规和政策。（4）程序效力不同：调解达成的协议靠当事人自觉履行，具有民事合同性质；仲裁裁决具有法律强制执行力。（5）启动条件不同：调解需双方自愿；仲裁只需一方申请即可启动。（6）是否收费：调解不收费；仲裁目前不收费。五、案例分析题案例一解析：1.A公司解除行为合法性判断：可能被认定为合法，但存在风险。依据《劳动合同法》第四十条第三项，公司因经营策略调整撤销部门，属于“客观情况发生重大变化”，致使原合同无法履行。公司已履行了协商变更岗位的程序，但因薪资降低等原因协商未成。程序上看似符合规定。但关键在于“客观情况发生重大变化”的认定是否成立，以及提供的岗位变更（薪资降低）是否合理。实践中，如果公司不能充分证明“客观情况”发生且无法避免，或提供的岗位变更条件（如薪资、工作内容）显失公平，则可能被认定为协商不充分或解除理由不成立，从而构成违法解除。本案中薪资降低，对劳动者不利，仲裁或法院可能从严审查“客观情况”和协商过程的合理性。2.经济补偿计算：若认定为合法解除。工作年限：2020年3月1日至2022年6月15日，共计2年3.5个月。按2.5年计算（六个月以上部分按一年算）。工作年限：2020年3月1日至2022年6月15日，共计2年3.5个月。按2.5年计算（六个月以上部分按一年算）。月平均工资：8000元。月平均工资：8000元。社平工资三倍：7000元×3=21000元。张某月工资8000元<21000元，故按实际工资计算。社平工资三倍：7000元×3=21000元。张某月工资8000元<21000元，故按实际工资计算。经济补偿金=8000元/月×2.5个月=20000元。经济补偿金=8000元/月×2.5个月=20000元。计算过程：工作年限