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文档简介
作风纪律松散问题专项整改措施及长效机制首先是专项整改阶段的具体安排,第一阶段为期10天的问题全量排查,全体工作人员对照在岗纪律、履职效能、服务态度、会议纪律4大类21项具体问题清单逐项开展自查,每人需上报至少2条可追溯具体时间、具体事件的个人作风问题,不得泛泛填写“思想不够重视”“偶尔有迟到情况”等模糊表述,未按要求上报的由部门负责人逐一约谈,责令24小时内重新补报。同步组建由办公室、纪检组、人事科共6名人员组成的专项督查组,采取不发通知、不打招呼、随机抽查的方式,连续10天每日至少2次突击检查办公区在岗情况,比对指纹打卡、人脸打卡数据与实际在岗人员信息,调取近3个月办公区公共区域监控、会议签到记录、业务办理工单、群众投诉台账,同时在单位入口、各服务窗口张贴匿名举报二维码,在办公楼一楼大厅设置无记名举报箱,全面收集干部职工作风纪律问题线索,排查结束后建立一人一档的问题台账,每个问题明确具体表现、发生时间、佐证材料、责任人,对主动如实上报问题且未造成不良影响的,可免予追溯既往处罚,对隐瞒不报经督查发现的,直接按规定上限处理,同步计入年度考核负面档案。第二阶段为期20天的集中整改,对照问题台账实行销号管理,每个问题制定可落地、可验证的整改措施,明确整改时限,由部门负责人逐人审核整改方案,整改完成后需提交佐证材料经督查组核验通过后方可销号。针对考勤松散问题,将原有每日早、晚2次打卡调整为早到岗、午离岗、午到岗、晚离岗4次打卡,打卡有效时间为上下班前后15分钟,迟到10分钟以内的每次扣减当月绩效50元,迟到30分钟以上不足半天的按旷工半天处理,扣减当月绩效150元,旷工1天扣减当月10%绩效,连续旷工3天或年度累计旷工7天的直接启动解聘程序,代人打卡、委托他人打卡的双方各扣减当月绩效200元,外出公干、请假需提前通过线上办公系统提交审批,事假3天以内由部门负责人审批,3天及以上由分管领导审批,病假需附二级及以上医院出具的诊断证明、休假建议书,突发情况无法提前报备的需在上班后30分钟内向部门负责人和办公室报备,24小时内补走审批流程,未按要求报备的按旷工处理。针对在岗不在状态问题,专项整改期间每周至少开展3次随机督查,对发现上班时间刷短视频、玩游戏、网购、聚众闲聊、脱岗办私事的,第一次由部门负责人约谈,本人提交1500字以上书面检讨并在部门例会上公开作检查,第二次扣减当月20%绩效,取消当年评优评先、职级晋升资格,第三次直接调整至待岗状态,待岗期1个月,待岗期间仅发放基本工资,待岗期满经作风纪律、业务能力双重考核合格后方可返岗。针对履职推诿扯皮问题,逐岗梳理权责清单,明确每一项业务的办理流程、办理时限、第一责任人,严格落实首问负责制,服务对象、其他部门咨询或办理业务的,首个接待人员必须全程跟踪对接,不属于自身权责范围的要主动对接相关责任岗位人员并告知办事人联系方式,严禁以“不知道”“不归我管”等理由推诿,被投诉1次经查实的扣减当月绩效100元,2次及以上的取消年度评优资格,3次及以上的调整工作岗位。针对会议纪律松散问题,所有会议严格执行请假报备制度,确有特殊情况无法参会的需提前向会议主办部门和主要领导书面请假,不得擅自安排他人替会,旷会1次扣减当月绩效100元,擅自替会的双方各扣减当月绩效50元,会议期间严禁接打私人电话、打瞌睡、玩手机,被会务组现场通报的每次扣减当月绩效50元。建立常态化督查机制,每月固定开展不少于4次随机作风督查,督查内容涵盖考勤情况、在岗状态、履职效能、服务质量,督查结果每月5日前在单位内部公示3天,有异议的可在公示期内提交佐证材料申请复核,公示无异议的直接与当月绩效发放、年度考核评级挂钩。建立常态化学习教育机制,每月第一周周五下午固定开展作风纪律专题学习,学习内容包括上级作风建设相关文件、单位规章制度、作风问题反面典型案例,每次学习严格签到,留存学习影像资料,全体人员需撰写学习笔记,每季度组织1次作风纪律知识闭卷测试,测试成绩低于80分的需在10日内完成补考,补考仍不合格的扣减当月绩效50元。建立考评激励联动机制,将作风纪律考核权重提升至年度考核的30%,年度作风纪律评分排名前10%的人员,在评优评先、职级晋升、岗位调整时予以优先考虑,年度评分排名后5%的人员,由分管领导进行警示约谈,连续两年评分排名后5%的,调整至辅助岗位或安排待岗培训。建立全方位监督机制,在所有对外服务窗口张贴作风评价二维码,服务对象办结业务后可直接对工作人员服务态度、办事效率进行评价,收到差评的第一时间启动核查,核查属实的按规定对责任人进行处理,每季度面向服务对象发放不少于200份满意度调查问卷,部门满意度低于90%的,部门负责人提交书面检讨,部门全体人员当月绩效扣减10%。建立层级责任传导机制,落实“一岗双责”要求,各部门负责人是本部门作风纪律第一责任人,本部门单个季度内出现2次及以上作风纪律违规问题的,部门负责人扣减当月绩效20%,取消当年评优资格,出现3次及以上违规问题的,对部门负责人
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