2026年零售承运外包服务协议

2026年零售承运外包服务协议协议编号：签订日期：2026年协议双方：委托方：服务方：鉴于：委托方为满足其零售业务运营需求，特委托服务方提供零售承运外包服务。双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，经友好协商，达成如下协议：第一章总则第一条定义本协议中下列术语的含义如下：1.“零售承运服务”是指服务方根据委托方的需求，为委托方提供的包括但不限于仓储、分拣、打包、配送等在内的全面物流服务。2.“标的”是指委托方所委托的零售商品。3.“价款”是指委托方支付给服务方的服务费用。4.“期限”是指本协议的有效期限。第二条协议标的本协议标的为委托方所委托的零售商品，具体数量为件。第三条协议价款本协议价款为人民币元，其中包含但不限于仓储费、分拣费、打包费、配送费等。第四条协议期限本协议期限自之日起至之日止。第二章双方权利义务第五条委托方权利义务1.委托方应按照协议约定的时间、数量和质量提供商品。2.委托方应向服务方提供必要的商品信息，包括但不限于商品名称、规格、数量等。3.委托方应按照协议约定支付价款。4.委托方应配合服务方进行商品验收。第六条服务方权利义务1.服务方应按照协议约定的时间、数量和质量提供零售承运服务。2.服务方应保证所提供服务的安全性、准确性、及时性。3.服务方应按照委托方要求，对商品进行妥善保管，确保商品在运输、仓储过程中的安全。4.服务方应配合委托方进行商品验收。第三章质量标准与验收方式第七条质量标准1.服务方提供的零售承运服务应满足国家标准和行业标准。2.服务方应保证商品在运输、仓储过程中的完好无损。第八条验收方式1.委托方有权对服务方提供的零售承运服务进行验收。2.验收内容包括但不限于商品数量、质量、包装、运输、仓储等。3.验收结果以书面形式确认。第四章保密条款第九条保密义务1.双方对本协议内容以及履行本协议过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。2.未经对方同意，不得向任何第三方外泄本协议内容或对方商业秘密。第五章违约责任第十条违约责任1.如委托方未按照协议约定支付价款，应向服务方支付滞纳金，滞纳金为逾期未付款项的%。2.如服务方未按照协议约定提供零售承运服务，应向委托方支付违约金，违约金为应付价款%。3.如任何一方违反保密义务，应承担相应的法律责任。第六章争议解决第十一条争议解决1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决。2.如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七章附则第十二条其他1.本协议一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。2.本协议未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议。,委托方（盖章）：服务方（盖章）：本协议共页，正文页，附件页。第十三条保密条款的例外本协议项下的保密条款不适用于以下信息：,1.在签订本协议前已为双方所知悉的信息；,2.依照法律法规要求披露的信息；,3.在正常业务活动中自行获得的信息；4.第三方合法获得且无保密义务的信息。第十四条不可抗力如因不可抗力因素导致一方不能履行本协议的义务，该方应在不可抗力事件发生后七日内通知对方，并尽力采取措施减轻不可抗力的影响。在不可抗力事件持续期间，双方应协商解决本协议的履行问题。如不可抗力事件持续超过九十日，双方均有权解除本协议。第十五条通知,1.本协议项下的通知应以书面形式发送，并按照以下地址进行送达：2.通知自送达之日起生效。第十六条协议的修改与补充本协议的修改与补充，应当以书面形式作出，并经双方签字盖章后生效。第十七条协议的终止,1.本协议在下列情况下终止：-协议约定的服务期限届满；-双方协商一致解除本协议；-一方违反本协议的约定，经对方书面通知后未在十五日内纠正；-发生不可抗力事件，经双方协商一致解除本协议。2.协议终止后，双方应按照约定处理未完成的事项，并退还已收取的款项。第十八条协议的生效与解释1.本协议自双方签字盖章之日起生效。2.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十九条附件本协议的附件为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。附件一：零售承运服务清单,1.服务项目：2.服务内容：,3.服务标准：4.服务费用：附件二：保密信息清单,1.信息类别：2.信息内容：,3.保密期限：第二十条违约责任1.如一方违反本协议的约定，导致对方遭受损失的，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿对方因此遭受的直接损失、间接损失及合理费用。2.如一方未按约定履行保密义务，导致对方商业秘密外泄的，应立即采取补救措施，并赔偿对方因此遭受的全部损失。3.如一方违反本协议的约定，给对方造成严重损害的，对方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的法律责任。第二十一条争议解决1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。2.诉讼期间，除争议事项外，本协议的其他条款继续履行。第二十二条其他1.本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。2.本协议自双方签字盖章之日起生效，一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。附件三：违约金计算标准1.违约金计算方式：违约金=违约金额×违约金比例。2.违约金比例：根据违约情况，违约金比例最高不超过违约金额的30%。3.具体违约金比例及计算方法如下：,-未按时提供服务的，违约金比例为10%；,-服务质量不符合约定的，违约金比例为15%；,-未按约定支付服务费用的，违约金比例为20%；-违反保密义务的，违约金比例为30%。附件四：争议解决程序1.发生争议后，双方应立即书面通知对方，并指定专人负责处理争议事宜。2.双方应在接到书面通知之日起三十日内协商解决争议；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。附件五：合同解除通知格式1.通知内容应包括：合同名称、双方名称、合同编号、解除原因、解除日期等。2.通知应采用书面形式，并由双方签字盖章后生效。附件六：保密条款1.双方对本协议内容以及双方在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。2.保密信息包括但不限于：技术秘密、经营策略、客户信息、财务数据等。3.未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方外泄保密信息。4.本保密条款在本协议有效期内及终止后三年内均有效。附件七：知识产权归属1.双方在本协议项下所提供的技术、资料、数据等知识产权归各自所有。2.双方在本协议项下所取得的知识产权，除本协议另有约定外，归各自所有。3.双方在本协议项下所取得的知识产权，未经对方书面同意，不得擅自转让、许可或以其他方式处分。附件八：不可抗力1.不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、管理部门行为、社会异常事件等。2.发生不可抗力事件，导致本协议无法履行或履行困难的，双方应立即书面通知对方，并协商解决。3.因不可抗力导致本协议无法履行或履行困难的，双方均不承担违约责任。附件九：通知1.除非本协议另有约定，双方之间的通知应以书面形式发送至对方指定的地址。2.通知自发送之日起视为送达。附件十：协议附件本协议附件为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。附件十一：合同签订日期本协议签订日期为2026年X月X日。附件十二：合同签订地点本协议签订地点为XX号。附件十三：合同生效日期本协议自双方签字盖章之日起生效。附件十四：合同解除条件1.合同解除条件包括但不限于：一方违约、不可抗力、双方协商一致等。2.发生合同解除条件时，双方应立即书面通知对方，并协商解决。3.合同解除后，双方应按照本协议约定处理相关事宜。附件十五：争议解决方式1.发生争议后，双方应首先通过友好协商解决。2.协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。附件十六：合同终止1.本协议终止条件包括但不限于：合同履行完毕、双方协商一致、法定解除条件等。2.合同终止后，双方应按照本协议约定处理相关事宜。附件十七：合同附件附件十八：合同签订人甲方（承运方）：姓名：XXX职务：XXX联系电话：XXX电子邮箱：XXX乙方（外包方）：姓名：XXX职务：XXX联系电话：XXX电子邮箱：XXX附件十九：合同附件清单,1.附件一：服务内容清单2.附件二：服务费用清单3.附件三：违约金计算标准4.附件四：争议解决程序5.附件五：合同解除通知格式6.附件六：保密条款7.附件七：知识产权归属8.附件八：不可抗力9.附件九：通知,10.附件十：协议附件,13.附件十三：合同生效日期,14.附件十四：合同解除条件,15.附件十五：争议解决方式,16.附件十六：合同终止17.附件十七：合同附件18.附件十八：合同签订人19.附件十九：合同附件清单附件二十：服务质量标准,1.甲方承诺，所提供的外包承运服务应达到以下质量标准：-运输时效：确保货物在约定的时间内送达，延误率不超过1%；-货物安全：确保货物在运输过程中不受损坏，损坏率不超过0.5%；-客户满意度：通过客户满意度调查，满意度评分不低于90分。2.乙方作为外包方，应积极配合甲方完成服务质量标准的提升工作，具体措施如下：,-定期组织培训，提升员工的服务意识和技能；,-完善货物跟踪系统，提高货物在途透明度；-加强与甲方沟通，及时解决运输过程中出现的问题。附件二十一：保密条款1.双方对本协议内容以及合作过程中所涉及的商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方外泄。2.本保密条款自本协议签订之日起生效，至合同终止后三年止。附件二十二：知识产权归属1.本协议所涉及的技术、软件、资料等知识产权归甲方所有。2.乙方在使用甲方提供的知识产权时，应遵守相关法律法规，不得侵犯甲方知识产权。附件二十三：不可抗力1.不可抗力是指双方在签订本协议后，因自然灾害、管理部门行为、社会异常事件等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。2.发生不可抗力事件时，双方应立即通知对方，并采取一切可能的措施减轻损失。3.因不可抗力导致本协议无法履行或部分履行时，双方互不承担责任。附件二十四：通知1.除非本协议另有约定，双方之间的通知应以书面形式进行。2.通知应通过以下方式送达：,-甲方：邮寄至，收件人：，邮编：；-乙方：邮寄至，收件人：，邮编：。3.通知自送达对方之日起生效。附件二十五：协议附件1.本协议附件与本协议具有同等法律效力。2.附件一至附件二十四为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。附件二十六：合同签订日期本协议签订日期为2026年。附件二十七：合同签订地点本协议签订地点为。附件二十八：合同生效日期附件二十九：合同解除条件,1.甲方有下列情形之一的，可以解除本协议：,-乙方未按约定履行义务，经催告后仍未改正；,-乙方存在重大违约行为，给甲方造成重大损失；-因不可抗力导致本协议无法履行。2.乙方有下列情形之一的，可以解除本协议：,-甲方未按约定履行义务，经催告后仍未改正；-甲方存在重大违约行为，给乙方造成重大损失；附件三十：争议解决方式1.双方对本协议的履行、解释或终止发生的争议，应首先通过友好协商解决。2.若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。附件三十一：合同附件清单,1.附件一：服务内容清单2.附件二：服务费用清单3.附件三：违约金计算标准4.附件四：争议解决程序5.附件五：合同解除通知格式6.附件六：保密条款7.附件七：知识产权归属8.附件八：不可抗力9.附件九：通知,10.