2026年吉林省长春市街道办人员招聘笔试参考试题及答案解析

2026年吉林省长春市街道办人员招聘笔试参考试题及答案解析毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1．张某驾车行驶至十字路口时，为避让行人突然急刹车，导致车后李某骑的自行车摔倒受伤。张某的行为构成()。A、故意伤害B、过失致人伤害C、意外事件D、交通肇事答案：B解析：根据《中华人民共和国刑法》第十六条，行为在客观上虽然造成了损害结果，但是不是出于故意或者过失，而是由于不能抗拒或者不能预见的原因所引起的，不是犯罪。意外事件是指行为人不能预见其行为可能发生危害社会的结果。交通肇事是指违反交通运输管理法规，因而发生重大事故，致人重伤、死亡或者使公私财产遭受重大损失的行为。本题中，张某为避让行人急刹车导致李某受伤，属于不能预见的原因造成的损害，属于意外事件。但根据《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条，机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在机动车强制保险责任限额范围内予以赔偿；不足的部分，按照下列规定承担赔偿责任：（一）机动车之间发生交通事故的，由有过错的一方承担赔偿责任；双方都有过错的，按照各自过错的比例分担责任。（二）机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故的，由机动车一方承担赔偿责任；但是，有证据证明非机动车驾驶人、行人违反道路交通安全法律、法规，且机动车驾驶人已经采取必要处置措施的，减轻机动车一方的赔偿责任。机动车一方没有保险的，按照前款规定由机动车一方承担赔偿责任。本题中，张某驾车行驶时为避让行人突然急刹车，属于必要处置措施，但仍然导致李某受伤，根据《道路交通安全法》第七十六条的规定，张某应当承担一定的赔偿责任，属于过失致人伤害。故选B。2．某企业以低于成本的价格销售商品，扰乱了市场秩序，这种行为属于()。A、不正当竞争行为B、正当竞争行为C、垄断行为D、价格违法行为答案：A解析：《中华人民共和国反不正当竞争法》第十一条规定：“经营者不得以排挤竞争对手为目的，以低于成本的价格销售商品。”该企业以低于成本的价格销售商品，扰乱了市场秩序，属于不正当竞争行为。不正当竞争行为是指经营者违反公平竞争原则，损害其他经营者和消费者的合法权益的行为。不正当竞争行为的种类包括：①假冒仿冒行为；②商业贿赂行为；③虚假宣传行为；④侵犯商业秘密行为；⑤不正当有奖销售行为；⑥商业诋毁行为；⑦低于成本价销售行为；⑧搭售或者附加不合理交易条件行为；⑨串通招标投标行为；⑩其他不正当竞争行为。故选A。3．李某在超市购物时，发现所购商品存在质量问题，要求超市退货。超市拒绝退货，李某可以向()投诉。A、消费者协会B、市场监督管理局C、公安机关D、人民法院答案：B解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条条规定：“消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。”本题中，李某在超市购物时发现所购商品存在质量问题，要求超市退货，超市拒绝退货，李某可以向市场监督管理局投诉。市场监督管理局是负责市场监督管理和行政执法的部门，负责处理消费者投诉。消费者协会是依法成立的社会组织，负责调解消费者与经营者之间的纠纷。公安机关负责维护社会治安和打击犯罪。人民法院负责审理案件和判决。故选B。4．张某在网上购买了一件商品，收到货后发现与描述不符，要求退货。卖家同意退货，但要求张某承担快递费用。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，张某()。A、必须承担快递费用B、可以拒绝承担快递费用C、只能承担部分快递费用D、需要与卖家协商决定答案：B解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十五条规定：“网络商品的退货，经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。网络商品销售者应当承担运输费用，但是消费者自愿选择快递物流服务提供者的除外。”本题中，张某在网上购买了一件商品，收到货后发现与描述不符，要求退货。卖家同意退货，但要求张某承担快递费用。根据《消费者权益保护法》第四十五条的规定，网络商品销售者应当承担运输费用，但是消费者自愿选择快递物流服务提供者的除外。因此，张某可以拒绝承担快递费用。故选B。5．李某在商场购物时，被商场保安怀疑偷窃，保安强行搜查了李某的身体。根据《中华人民共和国宪法》，李某有权()。A、提出控告B、要求赔偿C、拒绝搜查D、报警处理答案：C解析：《中华人民共和国宪法》第三十七条规定：“中华人民共和国公民的人身自由不受侵犯。任何公民，非经人民检察院批准或者决定或者人民法院决定，并由公安机关执行，不受逮捕。禁止非法拘禁和以其他方法非法剥夺或者限制公民的人身自由，禁止非法搜查公民的身体。”本题中，李某在商场购物时，被商场保安怀疑偷窃，保安强行搜查了李某的身体，侵犯了李某的人身自由。根据《宪法》第三十七条的规定，李某有权拒绝搜查。控告是指公民或者单位向有关国家机关揭发、举报违法失职行为。赔偿是指侵权人对受害人造成的损失进行补偿。报警处理是指向公安机关报告情况。故选C。6．某公司未经许可，擅自使用某注册商标，侵犯了()的权益。A、商标使用人B、商标注册人C、商标代理人D、商标评审委员会答案：B解析：《中华人民共和国商标法》第六十二条规定：“未经许可，擅自使用他人注册商标，构成侵犯注册商标专用权的，应当承担停止侵害、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失等民事责任。”商标注册人是指依法获得注册商标专用权的人。商标使用人是指经商标注册人许可，在指定商品上使用注册商标的人。商标代理人是指接受商标注册人或者使用人的委托，办理商标注册申请或者其他商标事务的人。商标评审委员会是负责处理商标评审案件的组织机构。本题中，某公司未经许可，擅自使用某注册商标，侵犯了商标注册人的权益。故选B。7．李某在上班途中遭遇车祸，经抢救无效死亡。根据《中华人民共和国民法典》，李某的继承人应当是()。A、配偶B、子女C、父母D、以上都是答案：D解析：《中华人民共和国民法典》第一千一百二十七条规定：“遗产按照下列顺序继承：（一）第一顺序：配偶、子女、父母；（二）第二顺序：兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。继承开始后，由第一顺序继承人继承，第二顺序继承人不继承；没有第一顺序继承人的，由第二顺序继承人继承。本编所称子女，包括婚生子女、非婚生子女、养子女和有扶养关系的继子女。本编所称父母，包括生父母、养父母和有扶养关系的继父母。本编所称兄弟姐妹，包括同父母的兄弟姐妹、同父异母或者同母异父的兄弟姐妹、养兄弟姐妹和有扶养关系的继兄弟姐妹。”本题中，李某在上班途中遭遇车祸，经抢救无效死亡。根据《民法典》第一千一百二十七条的规定，李某的继承人应当是配偶、子女、父母。故选D。8．张某在商场购物时，将一件商品放入购物车，但在结账时忘记付款就离开了商场。商场工作人员发现后，要求张某补足商品价格并支付违约金。根据《中华人民共和国民法典》，商场工作人员()。A、无权要求张某补足商品价格B、有权要求张某补足商品价格C、无权要求张某支付违约金D、只能要求张某支付一半商品价格答案：B解析：《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”本题中，张某在商场购物时，将一件商品放入购物车，但在结账时忘记付款就离开了商场，属于不履行合同义务的行为。根据《民法典》第五百七十七条的规定，商场工作人员有权要求张某补足商品价格。违约金是指当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定时，应当向对方支付的一定数额的金钱。故选B。9．李某在购买某商品时，发现商品存在质量问题，要求商家退货。商家拒绝退货，李某可以向()要求消费者协会调解。A、当地人民政府B、当地人民法院C、消费者协会D、公安机关答案：C解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定：“消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。”本题中，李某在购买某商品时，发现商品存在质量问题，要求商家退货。商家拒绝退货，李某可以向消费者协会要求调解。消费者协会是依法成立的社会组织，负责调解消费者与经营者之间的纠纷。当地人民政府负责行政管理工作。当地人民法院负责审理案件和判决。公安机关负责维护社会治安和打击犯罪。故选C。10．某公司发布虚假广告，夸大产品功效，欺骗消费者。根据《中华人民共和国广告法》，该公司应当()。A、承担民事责任B、承担行政责任C、承担刑事责任D、承担民事责任和行政责任答案：D解析：《中华人民共和国广告法》第五十九条规定：“违反本法规定，有下列行为之一的，由市场监督管理部门责令停止发布广告，责令改正，给予警告，没收违法所得，对违法广告的费用一倍以上三倍以下的罚款：……（三）发布虚假广告，欺骗、误导消费者的……”第六十四条规定：“违反本法规定，有下列行为之一的，由市场监督管理部门没收违法所得，并处违法所得一倍以上十倍以下的罚款；情节严重的，吊销营业执照，并由广告发布者、广告经营者、广告代言人对广告主的法律责任承担连带责任：……（一）发布虚假广告的……”本题中，某公司发布虚假广告，夸大产品功效，欺骗消费者，根据《广告法》第五十九条和第六十四条的规定，该公司应当承担民事责任和行政责任。民事责任是指侵权人对受害人造成的损失进行补偿。行政责任是指行政机关对违法行为人给予的行政处罚。刑事责任是指犯罪行为人应当承担的刑事处罚。故选D。11．李某在商场购物时，被商场保安怀疑偷窃，保安强行搜查了李某的身体。根据《中华人民共和国宪法》，李某有权()。A、提出控告B、要求赔偿C、拒绝搜查D、报警处理答案：C解析：《中华人民共和国宪法》第三十七条规定：“中华人民共和国公民的人身自由不受侵犯。任何公民，非经人民检察院批准或者决定或者人民法院决定，并由公安机关执行，不受逮捕。禁止非法拘禁和以其他方法非法剥夺或者限制公民的人身自由，禁止非法搜查公民的身体。”本题中，李某在商场购物时，被商场保安怀疑偷窃，保安强行搜查了李某的身体，侵犯了李某的人身自由。根据《宪法》第三十七条的规定，李某有权拒绝搜查。控告是指公民或者单位向有关国家机关揭发、举报违法失职行为。赔偿是指侵权人对受害人造成的损失进行补偿。报警处理是指向公安机关报告情况。故选C。12．张某在上班途中遭遇车祸，经抢救无效死亡。根据《中华人民共和国民法典》，张某的继承人应当是()。A、配偶B、子女C、父母D、以上都是答案：D解析：《中华人民共和国民法典》第一千一百二十七条规定：“遗产按照下列顺序继承：（一）第一顺序：配偶、子女、父母；（二）第二顺序：兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。继承开始后，由第一顺序继承人继承，第二顺序继承人不继承；没有第一顺序继承人的，由第二顺序继承人继承。本编所称子女，包括婚生子女、非婚生子女、养子女和有扶养关系的继子女。本编所称父母，包括生父母、养父母和有扶养关系的继父母。本编所称兄弟姐妹，包括同父母的兄弟姐妹、同父异母或者同母异父的兄弟姐妹、养兄弟姐妹和有扶养关系的继兄弟姐妹。”本题中，张某在上班途中遭遇车祸，经抢救无效死亡。根据《民法典》第一千一百二十七条的规定，张某的继承人应当是配偶、子女、父母。故选D。13．李某在商场购物时，将一件商品放入购物车，但在结账时忘记付款就离开了商场。商场工作人员发现后，要求张某补足商品价格并支付违约金。根据《中华人民共和国民法典》，商场工作人员()。A、无权要求张某补足商品价格B、有权要求张某补足商品价格C、无权要求张某支付违约金D、只能要求张某支付一半商品价格答案：B解析：《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”本题中，张某在商场购物时，将一件商品放入购物车，但在结账时忘记付款就离开了商场，属于不履行合同义务的行为。根据《民法典》第五百七十七条的规定，商场工作人员有权要求张某补足商品价格。违约金是指当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定时，应当向对方支付的一定数额的金钱。故选B。14．李某在购买某商品时，发现商品存在质量问题，要求商家退货。商家拒绝退货，李某可以向()要求消费者协会调解。A、当地人民政府B、当地人民法院C、消费者协会D、公安机关答案：C解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定：“消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。”本题中，李某在购买某商品时，发现商品存在质量问题，要求商家退货。商家拒绝退货，李某可以向消费者协会要求调解。消费者协会是依法成立的社会组织，负责调解消费者与经营者之间的纠纷。当地人民政府负责行政管理工作。当地人民法院负责审理案件和判决。公安机关负责维护社会治安和打击犯罪。故选C。15．某公司发布虚假广告，夸大产品功效，欺骗消费者。根据《中华人民共和国广告法》，该公司应当()。A、承担民事责任B、承担行政责任C、承担刑事责任D、承担民事责任和行政责任答案：D解析：《中华人民共和国广告法》第五十九条规定：“违反本法规定，有下列行为之一的，由市场监督管理部门责令停止发布广告，责令改正，给予警告，没收违法所得，对违法广告的费用一倍以上三倍以下的罚款：……（三）发布虚假广告，欺骗、误导消费者的……”第六十四条规定：“违反本法规定，有下列行为之一的，由市场监督管理部门没收违法所得，并处违法所得一倍以上十倍以下的罚款；情节严重的，吊销营业执照，并由广告发布者、广告经营者、广告代言人对广告主的法律责任承担连带责任：……（一）发布虚假广告的……”本题中，某公司发布虚假广告，夸大产品功效，欺骗消费者，根据《广告法》第五十九条和第六十四条的规定，该公司应当承担民事责任和行政责任。民事责任是指侵权人对受害人造成的损失进行补偿。行政责任是指行政机关对违法行为人给予的行政处罚。刑事责任是指犯罪行为人应当承担的刑事处罚。故选D。16．张某在商场购物时，发现所购商品存在质量问题，要求退货。卖家同意退货，但要求张某承担快递费用。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，张某()。A、必须承担快递费用B、可以拒绝承担快递费用C、只能承担部分快递费用D、需要与卖家协商决定答案：B解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十五条规定：“网络商品的退货，经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。网络商品销售者应当承担运输费用，但是消费者自愿选择快递物流服务提供者的除外。”本题中，张某在网上购买了一件商品，收到货后发现与描述不符，要求退货。卖家同意退货，但要求张某承担快递费用。根据《消费者权益保护法》第四十五条的规定，网络商品销售者应当承担运输费用，但是消费者自愿选择快递物流服务提供者的除外。因此，张某可以拒绝承担快递费用。故选B。17．李某在上班途中遭遇车祸，经抢救无效死亡。根据《中华人民共和国民法典》，李某的继承人应当是()。A、配偶B、子女C、父母D、以上都是答案：D解析：《中华人民共和国民法典》第一千一百二十七条规定：“遗产按照下列顺序继承：（一）第一顺序：配偶、子女、父母；（二）第二顺序：兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。继承开始后，由第一顺序继承人继承，第二顺序继承人不继承；没有第一顺序继承人的，由第二顺序继承人继承。本编所称子女，包括婚生子女、非婚生子女、养子女和有扶养关系的继子女。本编所称父母，包括生父母、养父母和有扶养关系的继父母。本编所称兄弟姐妹，包括同父母的兄弟姐妹、同父异母或者同母异父的兄弟姐妹、养兄弟姐妹和有扶养关系的继兄弟姐妹。”本题中，张某在上班途中遭遇车祸，经抢救无效死亡。根据《民法典》第一千一百二十七条的规定，张某的继承人应当是配偶、子女、父母。故选D。18．李某在商场购物时，被商场保安怀疑偷窃，保安强行搜查了李某的身体。根据《中华人民共和国宪法》，李某有权()。A、提出控告B、要求赔偿C、拒绝搜查D、报警处理答案：C解析：《中华人民共和国宪法》第三十七条规定：“中华人民共和国公民的人身自由不受侵犯。任何公民，非经人民检察院批准或者决定或者人民法院决定，并由公安机关执行，不受逮捕。禁止非法拘禁和以其他方法非法剥夺或者限制公民的人身自由，禁止非法搜查公民的身体。”本题中，李某在商场购物时，被商场保安怀疑偷窃，保安强行搜查了李某的身体，侵犯了李某的人身自由。根据《宪法》第三十七条的规定，李某有权拒绝搜查。控告是指公民或者单位向有关国家机关揭发、举报违法失职行为。赔偿是指侵权人对受害人造成的损失进行补偿。报警处理是指向公安机关报告情况。故选C。19．某公司未经许可，擅自使用某注册商标，侵犯了()的权益。A、商标使用人B、商标注册人C、商标代理人D、商标评审委员会答案：B解析：《中华人民共和国商标法》第六十二条规定：“未经许可，擅自使用他人注册商标，构成侵犯注册商标专用权的，应当承担停止侵害、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失等民事责任。”商标注册人是指依法获得注册商标专用权的人。商标使用人是指经商标注册人或者使用人的委托，办理商标注册申请或者其他商标事务的人。商标代理人是指接受商标注册人或者使用人的委托，办理商标注册申请或者其他商标事务的人。商标评审委员会是负责处理商标评审案件的组织机构。本题中，某公司未经许可，擅自使用某注册商标，侵犯了商标注册人的权益。故选B。20．张某在商场购物时，将一件商品放入购物车，但在结账时忘记付款就离开了商场。商场工作人员发现后，要求张某补足商品价格并支付违约金。根据《中华人民共和国民法典》，商场工作人员()。A、无权要求张某补足商品价格B、有权要求张某补足商品价格C、无权要求张某支付违约金D、只能要求张某支付一半商品价格答案：B解析：《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”本题中，张某在商场购物时，将一件商品放入购物车，但在结账时忘记付款就离开了商场，属于不履行合同义务的行为。根据《民法典》第五百七十七条的规定，商场工作人员有权要求张某补足商品价格。违约金是指当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定时，应当向对方支付的一定数额的金钱。故选B。二、多选题1．张某经营一家小型餐馆，因经营不善，欠下大量债务。债权人要求张某用餐馆资产偿还债务，同时要求张某personally负责偿还部分债务。根据《中华人民共和国民法典》，下列说法正确的有()。A、债权人有权要求张某用餐馆资产偿还债务B、债权人无权要求张某personally负责偿还债务C、如果餐馆资产不足以偿还债务，张某应当以个人财产补充清偿D、张某的餐馆经营自主权受法律保护，债权人不得干涉答案：AC解析：A项正确，《中华人民共和国民法典》第五百零九条规定：“当事人应当按照约定全面履行自己的义务。”张某作为餐馆经营者，有义务用餐馆资产偿还债务。B项错误，《中华人民共和国民法典》第六百五十一条规定：“债权人可以要求债务人履行债务，也可以要求保证人履行保证债务。”如果张某的个人财产能够用于偿还债务，债权人有权要求张某personally负责偿还部分债务。C项正确，《中华人民共和国民法典》第六百八十四条规定：“保证人未约定保证期限或者约定保证期限过短的，保证期限为主债务履行期限届满之日起六个月。”在债务履行期限届满后，如果餐馆资产不足以偿还债务，张某应当以个人财产补充清偿。D项错误，《中华人民共和国民法典》第五百四十一条规定：“当事人可以约定一方解除合同的条件。解除合同的条件成就时，解除权人可以解除合同。”债权人有权要求张某履行债务，但无权干涉张某的餐馆经营自主权。故选AC。2．李某在购买某商品时，发现商品存在质量问题，要求商家退货。商家拒绝退货，李某可以向()要求消费者协会调解。A、当地人民政府B、当地人民法院C、消费者协会D、公安机关答案：CD解析：A项错误，当地人民政府负责行政管理工作，不直接处理消费者权益争议。B项错误，当地人民法院负责审理案件和判决，消费者权益争议一般不通过诉讼解决。C项正确，《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定：“消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。”消费者协会是依法成立的社会组织，负责调解消费者与经营者之间的纠纷。D项错误，公安机关负责维护社会治安和打击犯罪，不处理消费者权益争议。故选CD。3．某公司发布虚假广告，夸大产品功效，欺骗消费者。根据《中华人民共和国广告法》，该公司应当()。A、承担民事责任B、承担行政责任C、承担刑事责任D、承担民事责任和行政责任答案：BD解析：A项正确，《中华人民共和国广告法》第五十九条规定：“违反本法规定，有下列行为之一的，由市场监督管理部门责令停止发布广告，责令改正，给予警告，没收违法所得，对违法广告的费用一倍以上三倍以下的罚款：……（三）发布虚假广告，欺骗、误导消费者的……”该公司发布虚假广告，夸大产品功效，欺骗消费者，应当承担民事责任。B项正确，《中华人民共和国广告法》第六十四条规定：“违反本法规定，有下列行为之一的，由市场监督管理部门没收违法所得，并处违法所得一倍以上十倍以下的罚款；情节严重的，吊销营业执照，并由广告发布者、广告经营者、广告代言人对广告主的法律责任承担连带责任：……（一）发布虚假广告的……”该公司发布虚假广告，应当承担行政责任。C项错误，该公司发布虚假广告，虽然严重，但一般不构成犯罪，除非情节特别严重，达到犯罪标准。D项正确，该公司发布虚假广告，应当承担民事责任和行政责任。故选BD。4．张某在商场购物时，将一件商品放入购物车，但在结账时忘记付款就离开了商场。商场工作人员发现后，要求张某补足商品价格并支付违约金。根据《中华人民共和国民法典》，商场工作人员()。A、无权要求张某补足商品价格B、有权要求张某补足商品价格C、无权要求张某支付违约金D、只能要求张某支付一半商品价格答案：BC解析：A项错误，《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”张某将商品放入购物车但未付款离开，属于不履行合同义务的行为，商场工作人员有权要求张某补足商品价格。B项正确，商场工作人员有权要求张某补足商品价格。C项正确，《中华人民共和国民法典》第五百八十五条规定：“当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。”但违约金的约定不得超过造成的损失，如果未约定违约金或者约定不明确，商场工作人员无权要求张某支付违约金。D项错误，商场工作人员有权要求张某支付全部商品价格，无权要求张某支付一半商品价格。故选BC。5．李某在购买某商品时，发现商品存在质量问题，要求商家退货。商家拒绝退货，李某可以向()要求消费者协会调解。A、当地人民政府B、当地人民法院C、消费者协会D、公安机关答案：CD解析：A项错误，当地人民政府负责行政管理工作，不直接处理消费者权益争议。B项错误，当地人民法院负责审理案件和判决，消费者权益争议一般不通过诉讼解决。C项正确，《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定：“消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。”消费者协会是依法成立的社会组织，负责调解消费者与经营者之间的纠纷。D项错误，公安机关负责维护社会治安和打击犯罪，不处理消费者权益争议。故选CD。6．张某在商场购物时，被商场保安怀疑偷窃，保安强行搜查了张某的身体。根据《中华人民共和国宪法》，张某有权()。A、提出控告B、要求赔偿C、拒绝搜查D、报警处理答案：ABC解析：A项正确，《中华人民共和国宪法》第四十一条规定：“中华人民共和国公民对于任何国家机关和国家工作人员，有提出批评和建议的权利；对于任何国家机关和国家工作人员的违法失职行为，有向有关国家机关提出申诉、控告或者检举的权利。”张某被商场保安强行搜查身体，侵犯了其人身自由，有权提出控告。B项正确，《中华人民共和国宪法》第三十七条规定：“中华人民共和国公民的人身自由不受侵犯。任何公民，非经人民检察院批准或者决定或者人民法院决定，并由公安机关执行，不受逮捕。禁止非法拘禁和以其他方法非法剥夺或者限制公民的人身自由，禁止非法搜查公民的身体。”保安强行搜查张某身体，侵犯了其人身自由，张某有权要求赔偿。C项正确，《中华人民共和国宪法》第三十七条规定禁止非法搜查公民的身体，张某有权拒绝搜查。D项正确，如果情况严重，张某可以向公安机关报警处理。故选ABC。7．某公司未经许可，擅自使用某注册商标，侵犯了()的权益。A、商标使用人B、商标注册人C、商标代理人D、商标评审委员会答案：B解析：A项错误，商标使用人是经商标注册人或者使用人的委托，办理商标注册申请或者其他商标事务的人，与商标侵权无关。B项正确，《中华人民共和国商标法》第六十二条规定：“未经许可，擅自使用他人注册商标，构成侵犯注册商标专用权的，应当承担停止侵害、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失等民事责任。”商标注册人是指依法获得注册商标专用权的人，该公司未经许可擅自使用注册商标，侵犯了商标注册人的权益。C项错误，商标代理人是指接受商标注册人或者使用人的委托，办理商标注册申请或者其他商标事务的人，与商标侵权无关。D项错误，商标评审委员会是负责处理商标评审案件的组织机构，与商标侵权无关。故选B。9．李某因交通违章被交警处以罚款，但李某认为罚款金额过高，要求交警部门重新复核。根据《中华人民共和国行政法》，下列说法正确的有()。A、李某有权要求交警部门重新复核罚款决定B、交警部门必须对李某的复核申请进行审查C、如果复核后认定罚款金额过高，交警部门必须予以纠正D、李某可以直接向人民法院提起行政诉讼答案：ABC解析：A项正确，《中华人民共和国行政复议法》第十条规定：“公民、法人或者其他组织对行政机关的具体行政行为不服的，可以依照本法规定申请行政复议。”李某对罚款决定不服，有权要求交警部门重新复核。B项正确，《中华人民共和国行政复议法》第十七条规定：“行政复议机关收到行政复议申请后，应当在五日内进行审查，对不符合本法规定的行政复议申请，决定不予受理，并书面告知申请人；对符合本法规定的行政复议申请，应当受理。”交警部门必须对李某的复核申请进行审查。C项正确，《中华人民共和国行政复议法》第二十八条规定：“行政复议机关应当自受理行政复议申请之日起六十日内作出行政复议决定；但是法律规定的行政复议期限少于六十日的除外。情况复杂的，可以适当延长，但是延长期限不得超过三十日，并应当告知申请人。”如果复核后认定罚款金额过高，交警部门必须予以纠正。D项错误，《中华人民共和国行政诉讼法》第四十四条规定：“人民法院应当自受理起诉之日起六个月内审理案件。有特殊情况需要延长的，由高级人民法院批准，高级人民法院审理第一审案件需要延长的，由最高人民法院批准。”李某应当先申请行政复议，对行政复议决定不服的，再向人民法院提起行政诉讼。故选ABC。10．张某在一家医院就诊，医生在未告知张某病情和治疗方案的情况下，进行了手术。术后，张某出现并发症。根据《中华人民共和国民法典》，下列说法正确的有()。A、医生的行为侵犯了张某的健康权B、张某有权要求医生承担医疗损害责任C、医院应当承担连带责任，除非能够证明已尽到合理注意义务D、张某只能要求经济赔偿，不能要求精神损害赔偿答案：ABC解析：A项正确，《中华人民共和国民法典》第一千零四条的规定：“自然人享有生命权、身体权、健康权、姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权、隐私权、个人信息权。任何组织或者个人不得侵害他人的合法权益。”医生在未告知张某病情和治疗方案的情况下，进行了手术，侵犯了张某的健康权。B项正确，《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条的规定：“行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。”张某有权要求医生承担医疗损害责任。C项正确，《中华人民共和国民法典》第一千一百九十五条的规定：“用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。”张某在一家医院就诊，医生进行了手术，医院应当承担连带责任，除非能够证明已尽到合理注意义务。D项错误，《中华人民共和国民法典》第一千一百八十三条规定：“侵害自然人人身权益造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿。”张某可以要求精神损害赔偿。故选ABC。11．李某在一家餐厅用餐时，发现食物中有异物，导致身体不适。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，下列说法正确的有()。A、李某有权要求餐厅赔偿医疗费用B、李某有权要求餐厅赔偿误工费C、如果餐厅故意隐瞒食品质量问题，李某可以要求增加赔偿金D、李某只能要求餐厅退还餐费答案：ABC解析：A项正确，《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条规定：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照法律规定要求经营者承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等违约责任。”李某有权要求餐厅赔偿医疗费用。B项正确，《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。”李某有权要求餐厅赔偿误工费。C项正确，《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。”如果餐厅故意隐瞒食品质量问题，李某可以要求增加赔偿金。D项错误，《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条规定：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照法律规定要求经营者承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等违约责任。”李某可以要求餐厅赔偿医疗费用、误工费等损失，而不仅仅是退还餐费。故选ABC。12．王某在社交媒体上发布了一条针对某公司的负面评论，该公司认为王某的评论侵犯了其名誉权，要求王某删除评论并赔礼道歉。根据《中华人民共和国民法典》，下列说法正确的有()。A、王某有权拒绝删除评论，但需要删除其中侮辱性的言论B、如果王某的评论内容属实，该公司无权要求王某赔礼道歉C、如果王某的评论内容虚假，该公司可以要求王某承担赔偿责任D、王某只有在收到法院传票后才能删除评论答案：BC解析：A项错误，《中华人民共和国民法典》第一千零二十四条规定：“民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。名誉权受法律保护，不受侵害。”王某有权拒绝删除评论，但如果评论中包含侮辱性言论，王某应当删除其中侮辱性的言论。B项正确，《中华人民共和国民法典》第一千一百九十五条规定：“行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。”如果王某的评论内容属实，该公司无权要求王某赔礼道歉。C项正确，《中华人民共和国民法典》第一千一百八十二条规定：“侵害他人人身权益造成财产损失的，应当赔偿损失。”如果王某的评论内容虚假，该公司可以要求王某承担赔偿责任。D项错误，《中华人民共和国民法典》第一千一百八十五条规定：“侵权行为发生后，侵权人应当赔偿损失。”王某在收到法院传票前，应当主动删除评论并赔礼道歉，否则可能需要承担赔偿责任。故选BC。13．李某在购买某商品时，发现商品存在质量问题，要求商家退货。商家拒绝退货，李某可以向()要求消费者协会调解。A、当地人民政府B、当地人民法院C、消费者协会D、公安机关答案：CD解析：A项错误，当地人民政府负责行政管理工作，不直接处理消费者权益争议。B项错误，当地人民法院负责审理案件和判决，消费者权益争议一般不通过诉讼解决。C项正确，《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定：“消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。”消费者协会是依法成立的社会组织，负责调解消费者与经营者之间的纠纷。D项错误，公安机关负责维护社会治安和打击犯罪，不处理消费者权益争议。故选CD。14．张某在商场购物时，被商场保安怀疑偷窃，保安强行搜查了张某的身体。根据《中华人民共和国宪法》，张某有权()。A、提出控告B、要求赔偿C、拒绝搜查D、报警处理答案：ABC解析：A项正确，《中华人民共和国宪法》第四十一条规定：“中华人民共和国公民对于任何国家机关和国家工作人员，有提出批评和建议的权利；对于任何国家机关和国家工作人员的违法失职行为，有向有关国家机关提出申诉、控告或者检举的权利。”张某被商场保安强行搜查身体，侵犯了其人身自由，有权提出控告。B项正确，《中华人民共和国宪法》第三十七条规定：“中华人民共和国公民的人身自由不受侵犯。任何公民，非经人民检察院批准或者决定或者人民法院决定，并由公安机关执行，不受逮捕。禁止非法拘禁和以其他方法非法剥夺或者限制公民的人身自由，禁止非法搜查公民的身体。”保安强行搜查张某身体，侵犯了其人身自由，张某有权要求赔偿。C项正确，《中华人民共和国宪法》第三十七条规定禁止非法搜查公民的身体，张某有权拒绝搜查。D项正确，如果情况严重，张某可以向公安机关报警处理。故选ABC。15．李某在购买某商品时，发现商品存在质量问题，要求商家退货。商家拒绝退货，李某可以向()要求消费者协会调解。A、当地人民政府B、当地人民法院C、消费者协会D、公安机关答案：CD解析：A项错误，当地人民政府负责行政管理工作，不直接处理消费者权益争议。B项错误，当地人民法院负责审理案件和判决，消费者权益争议一般不通过诉讼解决。C项正确，《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定：“消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。”消费者协会是依法成立的社会组织，负责调解消费者与经营者之间的纠纷。D项错误，公安机关负责维护社会治安和打击犯罪，不处理消费者权益争议。故选CD。三、判断题1．职业道德要求从业人员在职业活动中应当遵守的道德行为规范，是调节职业关系的重要手段。（）答案：正确解析：职业道德是指从业人员在职业活动中应当遵守的行为规范，是调节职业关系的重要手段。职业道德是职业行为的基本准则，是维护职业秩序、促进职业发展的重要保障。题干表述正确。2．网络安全是指网络系统中的硬件、软件及其运行程序，受到自然力或人为因素的非预期中断，造成网络系统不能正常工作，从而对网络造成破坏。（）答案：正确解析：网络安全是指网络系统中的硬件、软件及其运行程序，受到自然力或人为因素的非预期中断，造成网络系统不能正常工作，从而对网络造成破坏。网络安全是保障网络系统安全运行的重要措施，包括物理安全、网络安全、应用安全和数据安全等方面。题干表述正确。3．根据《中华人民共和国刑法》的规定，犯罪未遂是指已经着手实行犯罪，由于犯罪分子意志以外的原因而未得逞的行为。（）答案：正确解析：《中华人民共和国刑法》第二十三条规定：“已经着手实行犯罪，由于犯罪分子意志以外的原因而未得逞的，是犯罪未遂。”犯罪未遂是指犯罪分子已经实施犯罪行为，但由于意志以外的原因未得逞，属于犯罪未完成形态。题干表述正确。4．根据《中华人民共和国民法典》的规定，民事法律行为是指民事主体设立、变更、终止民事法律关系的法律行为。（）答案：正确解析：《中华人民共和国民法典》第一百三十四条规定：“民事法律行为是民事主体设立、变更、终止民事法律关系的法律行为。”民事法律行为是指民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的法律行为。民事法律行为是民事主体意思表示的核心内容，是民事活动的基本形式。题干表述正确。5．李某在购买某商品时，发现商品存在质量问题，要求商家退货。商家拒绝退货，李某可以向消费者协会要求调解。（）答案：正确解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定：“消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。”消费者协会是依法成立的社会组织，负责调解消费者与经营者之间的纠纷。题干表述正确。6．根据《中华人民共和国宪法》的规定，公民的人身自由不受侵犯。（）答案：正确解析：《中华人民共和国宪法》第三十七条规定：“中华人民共和国公民的人身自由不受侵犯。任何公民，非经人民检察院批准或者决定或者人民法院决定，并由公安机关执行，不受逮捕。禁止非法拘禁和以其他方法非法剥夺或者限制公民的人身自由，禁止非法搜查公民的身体。”人身自由是指公民的人身不受非法限制或剥夺的权利。题干表述正确。7．根据《中华人民共和国刑法》的规定，犯罪既遂是指行为人已经实施犯罪，达到了犯罪构成要件，构成犯罪既遂。（）答案：正确解析：《中华人民共