电脑维修合同协议2026年软件安装硬件软件

电脑维修合同协议2026年软件安装硬件软件甲方（委托方）：[甲方姓名或公司名称]身份证号/统一社会信用代码：[甲方证件号码]联系地址：[甲方联系地址]联系电话：[甲方联系电话]乙方（服务方）：[乙方公司名称]统一社会信用代码：[乙方证件号码]注册地址：[乙方注册地址]联系地址：[乙方联系地址或服务点地址]联系电话：[乙方联系电话]联系人：[乙方联系人姓名]鉴于甲方需要委托乙方提供电脑维修及相关服务，乙方同意接受甲方的委托。根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守。第一条服务内容1.1乙方同意为甲方提供以下电脑维修及相关服务：（1）电脑硬件检测、诊断与维修服务，包括但不限于对电脑主板、CPU、内存、硬盘、显卡、电源适配器、显示器、键盘、鼠标等硬件组件的故障检测和修复；（2）电脑软件安装服务，包括但不限于为甲方电脑安装操作系统（需甲方提供合法授权密钥或确认使用免费/开源系统）、驱动程序（含主板芯片组、显卡、网络等关键硬件驱动）、办公软件（如需，需明确具体软件名称及版本）、安全防护软件（如需，需明确具体软件名称及版本）等；（3）电脑软件问题处理服务，包括但不限于操作系统运行异常（如卡顿、蓝屏、无法启动等）的故障排除、应用程序安装与使用问题咨询、系统优化、病毒及恶意软件查杀与清理等。第二条服务方式与期限2.1服务方式：（1）甲方选择【□店内服务□上门服务□远程服务】方式接受本协议项下的服务。如选择上门服务，乙方将在接到甲方请求后，根据实际情况在【】小时内响应并派遣技术人员到达甲方指定地点提供服务，具体到达时间与行程安排由双方另行沟通确认。上门服务可能产生【】元/次的上门服务费（如适用，需明确费用标准及是否包含在报价内）。（2）如选择远程服务，乙方将通过网络远程方式为甲方提供软件相关问题的技术支持，甲方需配合提供必要的操作指导。（3）店内服务：甲方应将需维修的电脑送至乙方指定服务地址【乙方服务点地址】。2.2服务期限：（1）对于硬件维修服务，乙方在接收甲方电脑并完成必要检测后，将根据故障复杂程度向甲方提供预计完成时间。常规维修预计在【】个工作日内完成（自检测完成日起算），特殊情况需另行协商。（2）对于软件安装及问题处理服务，乙方将在合理时间内完成，具体时长根据问题复杂度而定。（3）如因硬件更换需要等待配件，则附加的等待时间不计算在上述服务期限内。第三条收费标准与支付方式3.1服务费用：（1）硬件维修费用：根据具体维修内容确定，包括必要的零件费用（含税）和相应的工时费用。零件费用按实际更换的零配件价格计算；工时费用按【】元/小时收取（如适用，需明确标准）。更换的硬件部件享受乙方提供的【】个月免费保修（自更换完成并交付之日起算），保修范围不包括因人为因素、自然灾害等造成的再次损坏。（2）软件安装费用：为【】元/次（如适用，需明确是否包含在硬件维修报价内，或单独列出操作系统、驱动、常用软件的安装费用明细）。（3）软件问题处理费用：对于标准软件问题处理，按【】元/次收取（如适用）；如需额外软件或进行深度系统优化等，费用将另行协商确定，具体报价需经甲方确认。（4）以上费用均指人民币费用。3.2支付方式：（1）报价确认：乙方完成初步检测并给出书面或口头报价后，甲方应在【】日内对报价进行确认。甲方确认报价后，应向乙方支付【】%的预付款，即人民币【】元。预付款支付方式为【□现金□银行转账□其他】。（2）服务完成：服务项目全部完成并经甲方验收合格后，甲方应支付剩余【】%的服务费，即人民币【】元。支付方式为【□现金□银行转账□其他】。（3）甲方未按约定支付款项的，每逾期一日，应按逾期支付金额的【‰】向乙方支付违约金。逾期超过【】日的，乙方有权暂停服务或解除合同，并要求甲方承担相应责任。（4）乙方在提供服务前，有权要求甲方支付可能产生的所有费用（如零件费、运费等），具体金额以最终结算为准。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务：（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定提供服务，并有权对服务过程和结果进行监督。（2）甲方应向乙方如实、全面地说明电脑的故障现象、使用历史及重要信息，配合乙方进行必要的检测和诊断。（3）甲方有责任自行备份电脑内所有重要数据。乙方仅在服务需要且甲方明确授权的情况下，才进行数据备份、恢复或清理操作，并对操作过程中可能产生的数据丢失承担【无】【有限】【无限】（选择一项）责任。（4）甲方应按时足额支付协议约定的服务费用。（5）甲方应提供必要的操作环境和便利条件（如上门服务需提供合适的操作空间和电源），配合乙方技术人员开展工作。（6）如因甲方提供信息不实、未备份数据、人为损坏或发生盗窃等非乙方原因导致电脑或数据损失的，乙方不承担责任。4.2乙方的权利与义务：（1）乙方有权按照本协议约定收取服务费用。（2）乙方应确保派遣的服务人员具备相应的专业技能，按照行业标准和技术规范提供服务。（3）乙方应对在服务过程中接触到的甲方的商业秘密、个人隐私信息严格保密，非经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。此保密义务不因本协议终止而解除。（4）乙方应妥善保管甲方送修的电脑及其附属物品，因乙方保管不当造成的损坏，乙方应承担相应赔偿责任。（5）乙方应对维修过程中知悉的甲方硬件配置、软件安装等信息保密，除非法律法规要求或为提供本服务所必需。（6）乙方应保证安装的操作系统、驱动程序和授权软件的合法性，并负责进行安装和基础配置。第五条隐私与数据安全5.1甲方确认，其电脑内存储的数据和包含的信息（包括但不限于个人数据、商业信息等）属于甲方所有。甲方自行承担因其未进行数据备份而导致的任何数据丢失风险。5.2乙方在提供服务过程中，未经甲方事先书面明确授权，不得删除、修改、复制或提取甲方电脑内的任何数据。如因维修或软件安装需要，确需进行数据操作，乙方应先与甲方沟通，并明确告知操作内容和潜在风险。5.3乙方承诺采取合理的保密措施保护甲方数据安全，防止在服务过程中发生数据泄露、篡改或丢失。但乙方不对因甲方原因（如密码泄露、网络攻击等）或不可抗力导致的数据安全事件负责。第六条保修条款6.1硬件保修：乙方对在本协议项下更换的硬件部件提供【】个月免费保修期。保修期自乙方将更换完成的硬件部件交付甲方使用之日起计算。保修范围仅限于硬件本身的质量问题（非人为损坏、正常磨损、不可抗力因素导致）。保修期内，如需维修或更换，乙方应免费提供（仅限更换部件本身费用，如需乙方额外工时，可能收取合理工时费，具体标准参照本协议第三条）。6.2软件安装保修：乙方对在本协议项下安装的操作系统、驱动程序及乙方提供的标准软件安装服务，提供【】个月免费保修期。保修期内，如因乙方安装操作失误导致软件无法正常运行（非软件本身缺陷、甲方后续使用不当或病毒感染），乙方应负责免费修复。6.3保修不包含：以下情况不属于保修范围：（1）因甲方使用不当、操作失误、自行拆解、改装或添加非原装部件导致的问题；（2）因不可抗力（如火灾、洪水、地震等）造成的损坏；（3）正常磨损或老化；（4）软件本身的BUG、更新升级导致的不兼容或功能变化（非乙方安装问题）；（5）存储介质的物理性损坏导致的数据丢失；（6）超出原厂或乙方承诺保修范围的服务内容。第七条违约责任7.1若甲方未按本协议约定按时支付服务费用，应承担相应的违约责任，按本协议第三条第3.2款规定支付违约金。逾期超过【】日，乙方有权暂停服务或单方解除合同，并要求甲方赔偿因此给乙方造成的损失。7.2若乙方未能按本协议约定在合理期限内完成服务（非因甲方原因、不可抗力或甲方要求变更所致），应向甲方支付服务费用总额【】%的违约金。违约金上限不超过人民币【】元。若服务延期对甲方造成其他实质性损失的，甲方有权进一步索赔。7.3若乙方提供的服务不符合约定标准，导致甲方电脑损坏或数据丢失（非因本协议第五、六条所述情况或甲方原因），乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿责任包括但不限于修复损坏、恢复数据（如有可能）或支付相应经济补偿。若因乙方原因导致甲方重要数据永久丢失且无法恢复，甲方有权要求乙方支付相当于【】（例如：服务费X倍或具体金额）的赔偿金。7.4任何一方违反保密义务，给对方造成损失的，应赔偿对方的直接经济损失。第八条不可抗力8.1“不可抗力”是指双方不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件，包括但不限于战争、动乱、政府行为、法律政策重大调整、火灾、洪水、台风、地震等自然灾害。8.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后【】日内书面通知对方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力对协议履行的影响，协商决定延期履行、部分履行或解除协议。因不可抗力导致的履行延迟或不能履行，受影响方不承担违约责任。第九条法律适用与争议解决9.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向【乙方所在地】有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条其他条款10.1协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致并签署书面文件后方能生效。10.2通知：双方之间的所有通知、请求或其他通信应以书面形式，通过书面信函、传真、电子邮件或双方确认的其他通讯方式发送至本协议首部列明的地址或联系方式。10.3完整协议：本协议及其附件（如有）构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的协议、谅解或承诺。10.4可分割性：若本协议任何条款被有管辖权的法院或仲裁机构认定无效或不可执行，该条款应被