合肥幼儿师范高等专科学校《市场调查理论与研究课程》2025-2026学年期末试卷

合肥幼儿师范高等专科学校《市场调查理论与研究课程》2025-2026学年期末试卷一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）

1.市场调查的首要步骤是（）。

A.数据分析B.提出研究问题C.报告撰写D.确定调查方法

2.在市场调查中，问卷设计的关键在于（）。

A.问题数量B.问题类型C.问题逻辑D.问题格式

3.抽样调查中，简单随机抽样的特点是（）。

A.逐级抽样B.分层抽样C.随机抽取D.系统抽样

4.市场调查报告中，数据可视化的重要作用是（）。

A.增强说服力B.提高阅读速度C.便于数据比较D.突出研究结论

5.定性研究中，深度访谈的主要目的是（）。

A.获取广泛数据B.发现潜在问题C.验证定量结果D.提高样本量

6.市场细分的主要依据是（）。

A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行为因素

7.市场预测中，时间序列分析的主要方法是（）。

A.回归分析B.移动平均法C.指数平滑法D.因子分析

8.市场调查中，实验法的主要优势是（）。

A.数据准确性B.成本低廉C.操作简便D.应用广泛

9.市场调查中，二手资料的主要来源是（）。

A.企业内部数据B.政府统计数据C.学术研究论文D.媒体报道

10.市场调查中，调查误差的主要来源是（）。

A.样本偏差B.问卷设计C.数据录入D.研究方法

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

1.市场调查的基本流程包括哪些环节？（）

A.确定研究问题B.设计调查方案C.收集数据D.分析数据E.撰写报告

2.市场调查中常用的抽样方法有哪些？（）

A.简单随机抽样B.分层抽样C.系统抽样D.整群抽样E.配额抽样

3.市场调查报告中应包含哪些内容？（）

A.研究背景B.研究方法C.数据分析D.研究结论E.建议措施

4.定性研究的主要方法有哪些？（）

A.深度访谈B.参与式观察C.文本分析D.焦点小组E.实验法

5.市场细分的主要依据有哪些？（）

A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行为因素E.价值因素

三、判断题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）

1.市场调查的所有数据都必须通过一手资料获取。（）

2.抽样调查中，样本量越大，调查结果越准确。（）

3.市场调查报告中，数据分析部分是最重要的部分。（）

4.定性研究的主要目的是获取广泛数据。（）

5.市场细分的主要目的是提高产品竞争力。（）

6.市场预测中，时间序列分析是最常用的方法。（）

7.市场调查中，实验法的主要优势是数据准确性。（）

8.市场调查中，二手资料的主要来源是政府统计数据。（）

9.市场调查的所有误差都可以通过改进方法消除。（）

10.市场调查报告中，研究结论部分应简明扼要。（）

四、材料分析题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）

材料一：某公司计划推出一款新型智能手机，为了了解市场需求，该公司委托市场调查机构进行市场调查。调查机构采用问卷调查和深度访谈的方式，收集了500名潜在消费者的意见。调查结果显示，大部分消费者对新型智能手机的功能和价格表示满意，但部分消费者认为手机的电池续航能力需要提高。

材料二：某市旅游局为了提升旅游服务质量，对游客进行了一项满意度调查。调查采用在线问卷的方式，收集了1000名游客的意见。调查结果显示，大部分游客对旅游景点的设施和服务表示满意，但部分游客认为旅游景点的讲解服务需要改进。

1.根据材料一，分析该公司在市场调查中可能存在的问题。

2.根据材料二，提出提升旅游服务质量的具体建议。

五、论述题（本大题共2小题，每小题25分，共50分）

1.论述市场调查在企业经营决策中的作用。

2.论述市场调查中数据质量控制的重要性及其方法。

答案部分：

一、单项选择题

1.B2.C3.C4.A5.B6.B7.B8.A9.B10.A

二、多项选择题

1.ABCDE2.ABCDE3.ABCDE4.ABCD5.ABCD

三、判断题

1.×2.×3.×4.×5.√6.√7.√8.×9.×10.√

四、材料分析题

1.该公司在市场调查中可能存在的问题包括：样本代表性不足、调查方法单一、数据收集不全面等。具体分析如下：

-样本代表性不足：500名潜在消费者的样本量相对较小，可能无法代表整个市场。

-调查方法单一：该公司只采用了问卷调查和深度访谈的方式，可能无法全面收集消费者的意见。

-数据收集不全面：调查结果显示大部分消费者对新型智能手机的功能和价格表示满意，但部分消费者认为手机的电池续航能力需要提高，说明数据收集不够全面。

2.提升旅游服务质量的具体建议包括：

-加强讲解服务：提高讲解人员的专业水平，提供多语种讲解服务，增强游客的体验。

-优化景点设施：改善景点的交通、休息、餐饮等设施，提升游客的舒适度。

-完善服务体系：建立游客投诉机制，及时解决游客的问题，提高游客的满意度。

五、论述题

1.市场调查在企业经营决策中的作用：

-市场调查可以帮助企业了解市场需求，制定合理的经营策略。

-市场调查可以帮助企业发现市场机会，开发新产品或服务。

-市场调查可以帮助企业评估竞争环境，制定有效的竞争策略。

-市场调查可以帮助企业了解消费者行为，改进产品设计和服务质量。

-市场调查可以帮助企业评估经营效果，及时调整经营策略。

2.市场调查中数据质量控制的重要性及其方法：

-数据质量控制的重要性：数据质量控制是市场调查中至关重要的一环，直接影响调查结果的准确性和可靠性。

-数据质量控制的方法：

-问卷设计：确保问卷问题清晰、简洁、无歧义，避免引导性