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文档简介

旅游服务协议2026标准版含行程变更约定三篇篇一甲方(旅游者):姓名________,性别________,身份证号码________,联系地址________,联系电话________。乙方(旅游经营者):名称________,统一社会信用代码________,地址________,联系电话________。根据《中华人民共和国旅游法》及其他相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的基础上,经友好协商,就甲方向乙方预订并参加旅游活动事宜,达成如下协议:第一条旅游服务信息1.1乙方同意为甲方提供前往【旅游目的地国家/地区】的旅游服务,旅游线路名称为【旅游线路名称】(以下简称“本线路”)。1.2本线路行程安排包括但不限于:【简述主要行程安排,如出发地至目的地交通、在目的地的住宿、餐饮、景点游览、导游服务、集合/解散点等】。1.3旅游服务期限自________年________月________日____时起至________年________月________日____时止,共计____日。1.4本协议约定的旅游服务费用总计为人民币________元(大写:________元整),包含【列明费用包含的项目,如国际/国内交通费、目的地住宿费、目的地旅游观光门票费、导游服务费、旅游意外险费等】。第二条费用支付2.1甲方应在本协议签订之日起____日内,向乙方支付旅游服务费用总额的____%(即人民币________元)作为定金。支付方式为【现金/银行转账/其他】。2.2甲方应在________年________月________日前,支付剩余的旅游服务费用人民币________元。支付方式为【现金/银行转账/其他】。2.3乙方应在收到甲方支付的全部费用后,向甲方开具合法有效的旅游服务发票或收据。第三条双方权利与义务3.1乙方的权利与义务:(1)按照本协议约定及本线路行程单提供质价相符的旅游服务。(2)负责安排和购买甲方在本次旅游活动中所需的国际/国内交通、目的地住宿、餐饮、门票等,确保符合合同约定标准。(3)为甲方配备具备相应资质和经验的导游或领队,提供必要的导游服务。(4)负责处理旅游过程中发生的重大突发事件,并采取合理的救助措施。(5)保证提供的服务符合国家及行业相关安全标准,并采取必要的安全保障措施。(6)向甲方提供真实、准确的旅游信息,并告知相关旅游风险。(7)履行法律、法规及本协议规定的其他义务。3.2甲方的权利与义务:(1)按照本协议约定按时足额支付旅游服务费用。(2)遵守国家法律法规、社会公德和当地风俗习惯,及其在目的地的各项规章制度。(3)遵守乙方的行程安排和导游/领队的提示,配合完成各项旅游活动。(4)保证自身健康状况适合本次旅游活动,如有特殊疾病、过敏史等情况,应如实告知乙方。(5)妥善保管自己的个人物品和证件,并对自身及同行人员的财产安全负责。(6)在旅游过程中如遇紧急情况,应及时与乙方或导游/领队联系。(7)履行法律、法规及本协议规定的其他义务。第四条行程变更约定4.1乙方在组织旅游活动过程中,如遇不可抗力、政府行为、供应商原因(如航空公司、酒店、景区等突发情况)、确保安全需要、法律法规变化或其他无法预见、无法避免且无法克服的客观情况,可以调整行程安排。非因甲方原因导致行程变更的,乙方应及时通知甲方。4.2乙方进行行程变更时,应本着合理、必要的原则,并尽可能减少对甲方行程的影响。乙方应在行程变更发生后【例如:24小时】内,通过【例如:电话、短信、邮件或微信】等方式告知甲方变更的具体情况。4.3对于非重大影响的服务项目调整(如餐厅更换、交通工具调整但标准不降低等),乙方应进行通知说明。对于涉及【例如:核心景点取消、住宿标准显著降低、行程大幅缩短、增加显著额外费用等】的重大行程变更,乙方应至少提前【例如:48小时】通知甲方,并说明变更理由及详细安排。4.4甲方在收到乙方关于重大行程变更的通知后,有权在【例如:24小时】内以【例如:书面、电话】等方式向乙方提出异议或选择解除本协议。甲方提出异议或选择解除协议的,乙方应在收到甲方反馈后与甲方协商解决方案。4.5如因乙方原因或不可抗力等非甲方责任导致的行程变更,造成甲方实际支出增加(如因交通延误产生的额外食宿费用),经甲方确认,乙方应退还甲方实际增加的费用。如行程变更导致甲方获得的服务价值减少(如住宿、餐饮标准下降),甲方有权要求乙方退还相应差价或乙方提供等值补偿方案,具体由双方协商确定。4.6如因不可抗力或乙方无法控制的其他原因导致本协议无法继续履行的,乙方应立即通知甲方,双方可在协商一致的基础上解除本协议。因不可抗力或乙方原因解除协议的,乙方应在解除协议后【例如:7日】内将甲方已支付但未享受的旅游服务费用扣除必要的合理成本后,全额退还给甲方。4.7甲方因个人原因需要变更行程安排(如提前返回、增加自费项目等),应提前书面通知乙方,并自行承担由此产生的额外费用及可能造成的损失,除非该变更给乙方造成额外成本或风险。乙方对于甲方的个人原因变更,有权拒绝或要求甲方承担相应责任。4.8经乙方书面同意的甲方自行安排活动,视为甲方已充分了解并接受相关风险,乙方不对该活动期间发生的安全问题承担责任,但应提供必要的协助。第五条违约责任5.1乙方未能按本协议约定提供旅游服务,或提供的服务不符合合同标准,甲方可要求乙方采取补救措施,或根据情况部分或全部解除本协议,并要求乙方退还相应费用及赔偿损失。因乙方原因导致甲方行程受阻或产生额外费用的,乙方应承担赔偿责任。5.2甲方未按本协议约定支付旅游服务费用的,每逾期一日,应按逾期支付金额的【例如:千分之五】向乙方支付违约金。逾期超过【例如:30日】的,乙方有权解除本协议,并要求甲方支付全部费用及违约金。5.3因甲方违反本协议约定,造成乙方或其他旅游者损失,甲方应承担赔偿责任。5.4任何一方违反本协议约定,给对方造成损失的,应赔偿对方的直接损失和可预见的间接损失。第六条不可抗力6.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、台风等)、战争、动乱、政府行为、法律政策变化、疫情及相关防控措施等。6.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务的,不承担违约责任,但应在不可抗力发生后【例如:48小时】内通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响,协商决定是否解除协议、部分免除责任或延期履行。6.3因不可抗力解除本协议的,乙方应在不可抗力消除后【例如:7日】内将甲方已支付但未享受的旅游服务费用扣除必要的合理成本后,全额退还给甲方。第七条保险7.1乙方建议甲方自行购买适合本次旅游活动的旅游意外险及个人责任险。甲方应自行承担因其未购买保险或保险范围不足而产生的风险和损失。7.2乙方可以为甲方购买旅游意外险,保险金额和范围以实际购买保险合同为准。如因保险事故导致甲方损失的,甲方应先行通知保险公司理赔,乙方应提供必要的协助。第八条争议解决凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向【例如:乙方所在地有管辖权的人民法院】提起诉讼。第九条通知送达双方在本协议中提供的联系地址和联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式,应提前【例如:3日】书面通知对方。通过书面、电子邮件、传真、短信等方式发送的通知,在发送时视为有效送达。第十条其他10.1本协议未尽事宜,可由双方另行协商并签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。10.2本协议附件(如有)是本协议不可分割的组成部分,与本协议具有同等法律效力。10.3本协议自甲乙双方签字或盖章之日起生效。10.4本协议一式【贰】份,甲方执【壹】份,乙方执【壹】份,具有同等法律效力。(以下无正文)甲方(签字):________日期:________年________月________日乙方(盖章):________法定代表人或授权代表(签字):日期:________年________月________日篇二甲方(旅游者):姓名________,性别________,身份证号码________,联系地址________,联系电话________。乙方(旅游经营者):名称________,统一社会信用代码________,地址________,联系电话________。根据《中华人民共和国旅游法》及其他相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的基础上,经友好协商,就甲方向乙方预订并参加旅游活动事宜,达成如下协议:第一条旅游服务信息1.1乙方同意为甲方提供前往【旅游目的地国家/地区】的旅游服务,旅游线路名称为【旅游线路名称】(以下简称“本线路”)。1.2本线路行程安排包括但不限于:【简述主要行程安排,如出发地至目的地交通、在目的地的住宿、餐饮、景点游览、导游服务、集合/解散点等】。1.3旅游服务期限自________年________月________日____时起至________年________月________日____时止,共计____日。1.4本协议约定的旅游服务费用总计为人民币________元(大写:________元整),包含【列明费用包含的项目,如国际/国内交通费、目的地住宿费、目的地旅游观光门票费、导游服务费、旅游意外险费等】。第二条费用支付2.1甲方应在本协议签订之日起____日内,向乙方支付旅游服务费用总额的____%(即人民币________元)作为定金。支付方式为【现金/银行转账/其他】。2.2甲方应在________年________月________日前,支付剩余的旅游服务费用人民币________元。支付方式为【现金/银行转账/其他】。2.3乙方应在收到甲方支付的全部费用后,向甲方开具合法有效的旅游服务发票或收据。第三条双方权利与义务3.1乙方的权利与义务:(1)按照本协议约定及本线路行程单提供质价相符的旅游服务。(2)负责安排和购买甲方在本次旅游活动中所需的国际/国内交通、目的地住宿、餐饮、门票等,确保符合合同约定标准。(3)为甲方配备具备相应资质和经验的导游或领队,提供必要的导游服务。(4)负责处理旅游过程中发生的重大突发事件,并采取合理的救助措施。(5)保证提供的服务符合国家及行业相关安全标准,并采取必要的安全保障措施。(6)向甲方提供真实、准确的旅游信息,并告知相关旅游风险。(7)履行法律、法规及本协议规定的其他义务。3.2甲方的权利与义务:(1)按照本协议约定按时足额支付旅游服务费用。(2)遵守国家法律法规、社会公德和当地风俗习惯,及其在目的地的各项规章制度。(3)遵守乙方的行程安排和导游/领队的提示,配合完成各项旅游活动。(4)配合乙方进行身份信息登记和安全检查。(5)妥善保管好自己的个人物品和证件,并对自身及同行人员的财产安全负责。(6)在旅游过程中如遇紧急情况,应及时与乙方或导游/领队联系。(7)履行法律、法规及本协议规定的其他义务。第四条行程变更约定4.1乙方在组织旅游活动过程中,如遇不可抗力、政府行为、供应商原因(如航空公司、酒店、景区等突发情况)、确保安全需要、法律法规变化或其他无法预见、无法避免且无法克服的客观情况,可以调整行程安排。非因甲方原因导致行程变更的,乙方应及时通知甲方。4.2乙方进行行程变更时,应本着合理、必要的原则,并尽可能减少对甲方行程的影响。乙方应在行程变更发生后【例如:24小时】内,通过【例如:电话、短信、邮件或微信】等方式告知甲方变更的具体情况。4.3对于非重大影响的服务项目调整(如餐厅更换、交通工具调整但标准不降低等),乙方应进行通知说明。对于涉及【例如:核心景点取消、住宿标准显著降低、行程大幅缩短、增加显著额外费用等】的重大行程变更,乙方应至少提前【例如:48小时】通知甲方,并说明变更理由及详细安排。4.4甲方在收到乙方关于重大行程变更的通知后,有权在【例如:24小时】内以【例如:书面、电话】等方式向乙方提出异议或选择解除本协议。甲方提出异议或选择解除协议的,乙方应在收到甲方反馈后与甲方协商解决方案。4.5如因乙方原因或不可抗力等非甲方责任导致的行程变更,造成甲方实际支出增加(如因交通延误产生的额外食宿费用),经甲方确认,乙方应退还甲方实际增加的费用。如行程变更导致甲方获得的服务价值减少(如住宿、餐饮标准下降),甲方有权要求乙方退还相应差价或乙方提供等值补偿方案,具体由双方协商确定。4.6如因不可抗力或乙方原因解除协议的,乙方应在解除协议后【例如:7日】内将甲方已支付但未享受的旅游服务费用扣除必要的合理成本后,全额退还给甲方。4.7甲方因个人原因需要变更行程安排(如提前返回、增加自费项目等),应提前书面通知乙方,并自行承担由此产生的额外费用及可能造成的损失,除非该变更给乙方造成额外成本或风险。乙方对于甲方的个人原因变更,有权拒绝或要求甲方承担相应责任。4.8经乙方书面同意的甲方自行安排活动,视为甲方已充分了解并接受相关风险,乙方不对该活动期间发生的安全问题承担责任,但应提供必要的协助。第五条违约责任5.1乙方未能按本协议约定提供旅游服务,或提供的服务不符合合同标准,甲方可要求乙方采取补救措施,或根据情况部分或全部解除本协议,并要求乙方退还相应费用及赔偿损失。因乙方原因导致甲方行程受阻或产生额外费用的,乙方应承担赔偿责任。5.2甲方未按本协议约定支付旅游服务费用的,每逾期一日,应按逾期支付金额的【例如:千分之五】向乙方支付违约金。逾期超过【例如:30日】的,乙方有权解除本协议,并要求甲方支付全部费用及违约金。5.3任何一方违反本协议约定,造成对方损失的,应赔偿对方的直接损失和可预见的间接损失。5.4甲方因违反本协议约定,造成乙方或其他旅游者损失,甲方应承担赔偿责任。第六条不可抗力6.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、台风)、战争、动乱、政府行为(罢工、政策调整)、大规模疫情及防控措施等。6.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务的,不承担违约责任,但应在不可抗力发生后【例如:48小时】内通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响,协商决定是否解除协议、部分免除责任或延期履行。6.3因不可抗力解除本协议的,乙方应在不可抗力消除后【例如:7日】内将甲方已支付但未享受的旅游服务费用扣除必要的合理成本后,全额退还给甲方。第七条保险7.1乙方建议甲方自行购买适合本次旅游活动的旅游意外险及个人责任险。甲方应自行承担因其未购买保险或保险范围不足而产生的风险和损失。7.2乙方可以为甲方购买旅游意外险,保险金额和范围以实际购买保险合同为准。如因保险事故导致甲方损失的,甲方应先行通知保险公司理赔,乙方应提供必要的协助。第八条争议解决凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向【例如:乙方所在地有管辖权的人民法院】提起诉讼。第九条通知送达双方在本协议中提供的联系地址和联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式,应提前【例如:3日】书面通知对方。通过书面、电子邮件、传真、短信等方式发送的通知,在发送时视为有效送达。第十条其他10.1本协议未尽事宜,可由双方另行协商并签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。10.2本协议附件(如有)是本协议不可分割的组成部分,与本协议具有同等法律效力。10.3本协议自甲乙双方签字或盖章之日起生效。10.4本协议一式【贰】份,甲方执【壹】份,乙方执【壹】份,具有同等法律效力。(以下无正文)甲方(签字):________日期:________年________月________日乙方(盖章):________法定代表人或授权代表(签字):日期:________年________月________日篇三甲方(旅游者):姓名________,性别________,身份证号码________,联系地址________,联系电话________。乙方(旅游经营者):名称________,统一社会信用代码________,地址________,联系电话________。根据《中华人民共和国旅游法》及其他相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的基础上,经友好协商,就甲方向乙方预订并参加旅游活动事宜,达成如下协议:第一条旅游服务信息1.1乙方同意为甲方提供前往【旅游目的地国家/地区】的旅游服务,旅游线路名称为【旅游线路名称】(以下简称“本线路”)。1.2本线路行程安排包括但不限于:【简述主要行程安排,如出发地至目的地交通、在目的地的住宿、餐饮、景点游览、导游服务、集合/解散点等】。1.3旅游服务期限自________年________月________日____时起至________年________月________日____时止,共计____日。1.4本协议约定的旅游服务费用总计为人民币________元(大写:________元整),包含【列明费用包含的项目,如国际/国内交通费、目的地住宿费、目的地旅游观光门票费、导游服务费、旅游意外险费等】。第二条费用支付2.1甲方应在本协议签订之日起____日内,向乙方支付旅游服务费用总额的____%(即人民币________元)作为定金。支付方式为【现金/银行转账/其他】。2.2甲方应在________年________月________日前,支付剩余的旅游服务费用人民币________元。支付方式为【现金/银行转账/其他】。2.3乙方应在收到甲方支付的全部费用后,向甲方开具合法有效的旅游服务发票或收据。第三条双方权利与义务3.1乙方的权利与义务:(1)按照本协议约定及本线路行程单提供质价相符的旅游服务。(2)负责安排和购买甲方在本次旅游活动中所需的国际/国内交通、目的地住宿、餐饮、门票等,确保符合合同约定标准。(3)为甲方配备具备相应资质和经验的导游或领队,提供必要的导游服务。(4)负责处理旅游过程中发生的重大突发事件,并采取合理的救助措施。(5)保证提供的服务符合国家及行业相关安全标准,并采取必要的安全保障措施。(6)向甲方提供真实、准确的旅游信息,并告知相关旅游风险。(7)履行法律、法规及本协议规定的其他义务。3.2甲方的权利与义务:(1)按照本协议约定按时足额支付旅游服务费用。(2)遵守国家法律法规、社会公德和当地风俗习惯,及其在目的地的各项规章制度。(3)遵守乙方的行程安排和导游/领队的提示,配合完成各项旅游活动。(4)配合乙方进行身份信息登记和安全检查。(5)妥善保管好自己的个人物品和证件,并对自身及同行人员的财产安全负责。(6)在旅游过程中如遇紧急情况,应及时与乙方或导游/领队联系。(7)履行法律、法规及本协议规定的其他义务。第四条行程变更约定4.1乙方在组织旅游活动过程中,如遇不可抗力、政府行为、供应商原因(如航空公司、酒店、景区等突发情况)、确保安全需要、法律法规变化或其他无法预见、无法避免且无法克服的客观情况,可以调整行程安排。非因甲方原因导致行程变更的,乙方应及时通知甲方。4.2乙方进行行程变更时,应本着合理、必要的原则,并尽可能减少对甲方行程的影响。乙方应在行程变更发生后【例如:24小时】内,通过【例如:电话、短信、邮件或微信】等方式告知甲方变更的具体情况。4.3对于非重大影响的服务项目调整(如餐厅更换、交通工具调整但标准不降低等),乙方应进行通知说明。对于涉及【例如:核心景点取消、住宿标准显著降低、行程大幅缩短、增加显著额外费用等】的重大行程变更,乙方应至少提前【例如:48小时】通知甲方,并说明变更理由及详细安排。4.4甲方在收到乙方关于重大行程变更的通知后,有权在【例如:24小时】内以【例如:书面、电话】等方式向乙方提出异议或选择解除本协议。甲方提出异议或选择解除协议的,乙方应在收到甲方反馈后与甲方协商解决方案。4.5如因乙方原因或不可抗力等非甲方责任导致的行程变更,造成甲方实际支出增加(如因交通延误产生的额外食宿费用),经甲方确认,乙方应退还甲方实际增加的费用。如行程变更导致甲方获得的服务价值减少(如住宿、餐饮标准下降),甲方有权要求乙方退还相应差价或乙方提供等值补偿方案,具体由双方协商确定。4.6如因不可抗力或乙方原因解除协议的,乙方应在解除协议后【例如:7日】内将甲方已支付但未享受的旅游服务费用扣除必要的合理成本后,全额退还给甲方。4.7甲方因个人原因需要变更行程安排(如提前返回、增加自费项目等),应提前书面通知乙方,并自行承担由此产生的额外费用及可能造成的损失,除非该变更给乙方造成额外成本或风险。乙方对于甲方的个人原因变更,有权拒绝或要求甲方承担相应责任。4.8经乙方书面同意的甲方自行安排活动,视为甲方已充分了解并接受相关风险,乙方不对该活动期间发生的安全问题承担责任,但应提供必要的协助。第五条违约责任5.1乙方未能按本协议约定提供旅游服务,或提供的服务不符合合同标准,甲方可要求乙方采取补救措施,或根据情况部分或全部解除本协议,并要求乙方退还相应费用及赔偿损失。因乙方原因导致甲方行程受阻或产生额外费用的,乙方应承担赔偿责任。5.2甲方未按本协议约定支付旅游服务费用的,每逾期一日,应按逾期支付金额的【例如:千分之五】向乙方支

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