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AFC系统介绍-自动售票机1票务术语及其缩写AFC自动售检票系统CCAFC系统线路中心计算机系统SC车站计算机系统MMC维修中心计算机系统TC培训中心计算机系统SLE车站终端设备AG闸机TVM自动售票机TCM自动查询机BOM半自动售票机PTCM手持式检票机简称ES编码分拣机2主要内容3一、什么是自动售检票系统二、AFC系统的应用和发展三、AFC系统设备4一、什么是自动售检票系统5一、什么是自动售检票系统6AFC——Automaticfarecollection自动售检票系统是通过对计算机、统计、财务等专业知识的综合运用,来实现轨道交通的售票、检票、计费、收费、统计、清分结算和运行管理等全过程的自动化系统是票务系统的一种体现和实施方法是乘客直接面对和使用的一套系统,一定程度上代表着运营企业的形象7北京市轨道交通清算管理中心ACC(AFCClearingCenter)北京市政交通一卡通公司BMACAFC系统线路中心计算机系统CC(CenterComputer)车站计算机系统SC(StationComputer)车站终端设备SLE线路AFC系统1号线2号线10号线13号线4号线AFC系统简介84号线AFC系统提供商:三星公司主要系统设备:

1套线路中央计算机系统——LC1套AFC维修中心计算机系统——MMC1套培训中心计算机系统——TC24套车站计算机系统——SC199套

TVM(自动售票机),113台BOM(半自动售票机),510通道AG(剪式门闸机),48台TCM(自动查询机)和70台PTCM(便携式检票机)9二、AFC系统的应用和发展二、AFC系统的应用和发展1967年,世界上第一套AFC系统在法国巴黎地铁安装使用成功1979年,香港地铁首条线路开通时就采用了AFC系统,是中国的首个AFC系统10二、AFC系统的应用和发展1999年2月16日,在广州地铁1号线开通试运营的同时,AFC系统也投入了使用,系统提供商是美国CUBIC公司,同年3月1日上海地铁1号线AFC系统投入使用,系统提供商也是美国CUBIC公司。这是中国内地最初的两套AFC系统11二、AFC系统的应用和发展北京地铁早在1985年就开始进行自动售检票系统的可行性研究2003年12月31日,北京第1套单线自动售检票系统在地铁13号线投入使用,这是一套基于磁票的AFC系统,集成商为日本信号公司。系统单程票为一次性纸质磁票。为了响应市政府关于推行“市政交通一卡通”的理念,该系统也增加了对一卡通储值卡的支持12二、AFC系统的应用和发展2008年6月9日,北京地铁路网AFC系统投入使用,在真正意义上实现了“一卡通行、一票通行”和无障碍换乘。系统单程票为可以回收使用的Ultralight薄型IC卡,支持一卡通储值卡的使用。13三、AFC系统设备自动售票机(TVM)自动检票机(又称闸机,AGM)半自动售票机(BOM)141516171819204.1自动售票机一、自动售票机概述自动售票机简称TVM机(TVM,TicketVendingMachine),TVM机设于车站非付费区,用于乘客自助式购买地铁单程票和对储值票进行充值。214.1自动售票机二、自动售票机功能与操作界面1、自动售票机的功能

自动售票机主要实现如下功能:(1)接受乘客的购票选择,并在购票过程中给出提示信息及操作指导;(2)可以接受乘客投入的现金(或储值票、信用卡等其他付费介质)并自动完成识别,对无法识别的现金(或储值票、信用卡)予以退还;(3)自动计算乘客投入的现金数量及购票金额,自动找零;(4)自动完成车票校验、车票发售及出票;(5)对各部件的工作状态进行自动监测,并向车站计算机系统上报工作状态;(6)接受车站计算机系统下发的参数和控制命令,并执行相应的操作;(7)存储并上传交易信息;(8)对本机接收的现金及维护操作进行管理。224.1自动售票机二、自动售票机功能与操作界面2、自动售票机的操作界面自动售票机乘客操作界面234.1自动售票机二、自动售票机功能与操作界面2、自动售票机的操作界面自动售票机的充值界面244.1自动售票机三、自动售票机结构组成25264.1自动售票机四、自动售票机操作与常见故障处理序号故障现象、原因分析与解决办法1故障现象:开机无显示原因分析:(1)无电源输入;(2)部件连接异常解决办法:检查电源及显示器、部件连接,若无异常则联系专业维护人员2故障现象:提示暂停服务(非上一级系统控制)原因分析:(1)单程票处理单元异常;(2)硬币处理单元、纸币处理单元异常;(3)维修门在打开状态或维护门状态检测传感器异常解决办法:检查部件电源及通信连接并检查关闭维修门,若无异常联系专业维护人员3故障现象:自动售票机启动后显示“只收纸币”原因分析:硬币处理模块有卡币或者硬币箱没有正确安装解决办法:(1)启动设备后机器内部逻辑会对硬币模块进行测试,如果测试失败会进入“只收纸币”状态,这种问题一般是有硬币识别模块被硬币或其它异物堵塞导致,请检查硬币识别模块并重新启动设备(2)正确安装硬币箱274.1自动售票机四、自动售票机操作与常见故障处理序号故障现象、原因分析与解决办法4现象:自动售票机屏幕显示“网络连接失败”原因:网络出现故障解决办法:(1)请检查自动售票机和服务器之间的网络连接是否正常(2)请检查系统服务器软件是否正常运行5现象:自动售票机屏幕显示“只收硬币”原因:是纸币识别模块有卡币或者纸币钱箱没有正确安装解决办法:(1)纸币识别模块被纸币或其它异物堵塞导致,请检查纸币识别模块并重新启动设备。(2)正确安装纸币钱箱。6现象:自动售票机屏幕显示“无找零”原因:是硬币识别模块内没有放入找零用硬币或者硬币找零钱箱没有正确安装解决办法:(1)放入找零用硬币。(2)正确安装硬币找零钱箱。284.1自动售票机四、自动售票机操作与常见故障处理序号故障现象、原因分析与解决办法7现象:自动售票机屏幕显示“只充值”原因:单程票发售模块内没有放入车票或者票箱没有正确安装解决办法:(1)放入发售用车票。(2)正确安装票箱箱。8现象:自动售票机启动后显示“暂停服务”,不能进入工作状态原因:可能是由于维修门没

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